Laboratoria Gemotest
153 reviews
September 10
Персонал на уровне. Подскажет расскажет проконсультирует. И самое важное оперативно провели взятие крови и в течении же были результаты. Красавчики 💪👍
1
August 14
Профессионал высочайшего уровня! Вовремя диагностировали проблему. В городской поликлинике по ОМС врач даже не предложил сделать УЗИ и проверить почки, хотя жалобы были на боли в спине. На УЗИ обнаружены небольшие камни. Спасибо внимательности врача УЗИ Кошелевой М.А. Все четко объяснила, грамотное описание получено,
2
March 20
Хороший филиал. Приветливый, компетентный, администратор, быстро и четко исполняющий свою работу. О медсестре тоже только хорошее впечатление. Рекомендую!
1
1
April 17
Удобное расположение, немноголюдно.
Отдельные спасибо медсестре, которая вела забор крови сегодня 17.04.2024 - вы супер профи!!!
1
March 4
Хорошая лаборатория! Всегда здесь сдаю анализы и делаю капельницы, очень доброжелательный персонал!
September 21, 2022
Оч круто кровь взяли, вообще следа не осталось. Неделю назад был в больнице - гемотома на пол руки, а тут еле заметна, точка.
Что за туалет только для персонала? Я молчу про то, что в принципе не пускать людей в туалет это дичь какая то. Если к вам в туалет идут, то не потому что людям больше заняться нечем. Тем более, если я вам за анализы отдал 5к, то после этого должен после этого искать ресторан?
С утра большая очередь, ждал двадцать минут в очереди. Мое ожидание, что очередь не должна быть больше 5ти минут. Я бы доплатил 100 рублей за анализ, чтобы сидел второй администратор, который все это ускорил
4
May 25
Всё понравилось. Быстро,вежливо, профессионально.
3
December 5, 2023
Отличная лаборатория. Вежливый персонал. Быстрый результат. Молодцы.
August 20, 2023
Надо было срочно сдать анализ крови и чтобы результат был на следующий день готов. Нашла эту клинику девочка на рецепте вежливая, лаборатория тоже,. Кровь взяли быстро и безболезненно
2
August 18, 2022
Приняли очень быстро, помогли быстро оформиться и взять анализы, специалист хороший, быстро и качественно. В помещении чисто, вежливый персонал
January 25, 2023
Благодарна девочкам за всё! Второй раз спасаете! Утром на операцию а не все анализы с поликлиники готовы! И на помощь приходит Гемотест! Сдали в 18-00 в 2-30 уже результат! В 7 утра мы в госпитале! 🙏 спасибо!
Обзванивала всех так может только Гемотест!
3
October 18, 2023
Нужно было для операции сдать мазок на ковид-19. Цена в три раза больше, чем в других лабораториях. Отказалась. Зачем платить больше?
1
January 5
Очень понравилось что работают до 17, успел только в этот филиал, и спасибо ему за то что существует
1
June 14, 2022
14 июн 2022
Сдавала два независимых друг от друга анализа на онкологию. Срок одного 3 дня, другого неделя. Результата на 3 и 4 день нет. Пришла в отделение, говорят вечером будут. Звонила, оставляла претензию, все им непочем. А я записалась к онкологу так, что бы с результатом одного уже прийти. Администратор и сестра, что брала не предупредили, что если сдаю в один день, то ждать придется по самому долгому анализу. А почему так то? Эти анализы в прайсе не в связке, хочу сдам один, хочу два, хоть десять.Просила отменить заказ, вернуть деньги, говорят из своего кармана не возвращаем. Я приходила к ним в отделение и меня завтраками кормили, да даже в тот же день обещали выслать результат. Обязательно напишу в Роспотребнадзор, по истечении 10 дней, как подала жалобу, это так не оставлю. Сдавала в Москве на Заморенова, 41
(Обидно, что если и дождусь результаты, то буду пересдавать в др месте, т к они после моих жалоб и претензий могут предвзято отнестись к обработке биоматериала)
Дополню отзыв.
Лаборатория выполнила анализы в день, когда я написала претензию и жалобу, когда все утро было потрачено на телефонные переговоры и поход в отделение очно. Конечно я благодарна за оперативное решение вопроса. Но всего этого можно было избежать, если бы на ресепшение работали более осведомленные сотрудники.
3
2
February 23
Очень долго, 1 администратор и 1 медсестра. Можно ожидать в очереди более 40 мин.
2
4
December 21, 2021
Очень вежливый персонал, один человек в очереди. Очень приятное обслуживание, всегда хожу сюда, по территориальному признаку мне ближе всего. Сдаю всегда анализы утром, может поэтому нет очередей. А на счет очередей, думаю не персонал виноват, а то что мы вот так одновременно решили прийти и сдать анализы))). Рекомендую!
3
May 16, 2022
Отвратительный администратор, отказались в рабочее время брать анализ гинекологический. Сказали, что принимают до 19-30, я спросила мол на каком основании, на сайте этого нет, мне в ответ дали понять, что это не их проблемы. Затем мне предложили приехать на следующий день в 7-30 утра.
После звонка в колл-центр узнала, что отделение вдруг «случайно» работает только на пцр по распоряжению. На мой вопрос «где это распоряжение» ответа не последовало.
При этом пцр-тест делает девушка-администратор.
Ужасное отделение, ехала в него специально после работы.
Я часто сдавала анализы в гемотесте, но теперь уйду без сожаления к конкурентам.
3
2
August 1, 2022
Мне было важно сделать экспресс тест на ковид перед поездкой за рубеж на английском языке.
Проконсультировали быстро. Сделали моментально. Вся процедура заняла 30 минут с момента прихода и до момента получения документов с печатью. Очень довольна и скоростью и отношением к клиентам. Рекомендую.
1
September 7, 2022
Передайте сотруднице Загире нашу огромную благодарность! Решила проблему с косяком другой лаборатории, которую не могли решить сотрудники техподдержки и операторы в течение нескольких часов.
Всем сотрудникам поддержки оценка НОЛЬ, а эти 5 звёзд лично Загире.
1
August 16, 2022
Всё быстро качественно, удобно, а главное полноценный рабочий день в субботу и воскресенье. Отзывчивый персонал, был несколько раз, всегда оставался доволен.
July 4, 2022
Быстро делают анализы, широкий спектр исследований. Работают в выходные. Готовые результаты отправляют на почту. Есть система скидок. Снижаю, так как больновато сделали укол при заборе крови, была потом гематома.
September 15, 2021
Всё отлично. Быстро, удобно, приятное обслуживание. Очень классный сервис с предварительным онлайн заполнением данных, в день посещения не тратишь время на регистратуре, называешь номер заявки и сразу дальше по делам
4
November 13, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Именно в пункте на Заморенова. Не буду вдаваться в подробности, но было крайне унизительно там обслуживаться. Как будто пришла в сельский магазин в обеденный перерыв и требовала мне что-то продать.
3
May 14, 2023
Нормальное отделение на уровне остальных московских точек. Рядом тяжело запарковаться.
1
February 15, 2022
Одна из лабораторий , которая работает до 9 вечера в воскресенье, результат пцр, например, можно получить уже к 8 утра. Удобно для выезжающих. Чистота и персонал на высоте
2
1
April 11, 2022
Был вчера. Все понравилось. Хороший админстратор девушка. Анализы приняли за 5 минут, а сегодня с утра пцр тест был готов и пооучен мною через почту. считаю это место, быстро , качественно и в срок.
1
1
November 12, 2021
Сдаю анализы, обычно в этом Гемотесте, так как рядом работаю. Очень вежливый персонал, замечательная медсестра, кровь 💉 берёт профессионально, даже ничего не чувствуешь, всегда интересуется как себя чувствуешь, ещё хочу сказать что делала там УЗИ врач супер 👍
June 21, 2021
Вызывали на дом для взятия мазка на ковид дедушке и брату. Заплатили 2755 и 2900. Вызов был 17 числа. Оставили только чеки ни номера заказа ничего не оставили. Далее результат брата появился в личном кабинете а результата дедушки до сих пор так и нет. Сутки я пыталась добится что бы мне сказали номер заказа. В итоге то что прислали смс пишет что его не существует. Нигде добится правды нельзя и посмотреть результат тоже. Когда дедушка позвонил им туда ему сказали что он должен собратся и поехать в ближайшее отделение у нас это Ногинск 1.5 часа езды. Дедушка находится на изоляции и ехать неможет темболее что он пенсионер 67 лет. Такого бардака в наше время я не ожидала встретить.... Итог просто украли деньги у пенсионера)
4
1
April 27, 2021
Ходила сдавать анализ на антитела двух видов. Изначально нашла информацию на сайте, что стоит 900₽ оба (700 и сдача крови 200), решила перестраховаться и позвонить в колл-центр, всё же в инвитро значительно дороже. Девушка сказала, что этот дешевый результат лишь покажет есть или нет (+/-), без количества антител. С ними стоит 1700 (плюс скидка младше 25л, старше 55л). Думаю ок, записалась на воскресенье. Обязательным условием был полис омс- не понятно для какой цели, тк анализы платные. Искала всё утро полис, не нашла, узнала номер у родных. В клинике не сказали ни слова об этом, на ресепшн девушка азиатской внешности была грубовата- нахамила что нужно обязательно предупреждать о предварительном заказе, чтоб экономить ЕЁ время (на 30сек ведь больше паспортные данные вбить, угу), я первый раз и знать не знаю как здесь заявлено поступать. Единственное, что мне понравилось в обслуживании - так это абсолютно безболезненное взятие крови, медсестра шикарная, огромное спасибо ей, обычно всю вену раскурочат... По факту на емейл не пришло уведомление о полученном результате, пришлось регистрировать личный кабинет, где и нашла информацию о тесте. Кстати, в достоверности не уверена, тк была уверена в наличии антител из-за близкого контакта с человеком, чей анализ положительный, мой- отрицательный. Думайте сами куда идти
September 3, 2022
Хорошая лаборатори. Чисто, аккуратно. Приветливые девушки на ресепшене
3
June 24, 2021
Я в шоке от организации. Цены бешеные, кол центр работает через раз (в основном не работает, хоть и набираешь постоянно). Не во всех отделениях можно сдать тест на ковид (элементарная вещь) , а в каких и можно, то они в основном работают до 17:00 (после работы нереально). Утром была в отделении в Новокосино и там один сотрудник и на анализы и на регистратуру. В другом отделении взяли данные для самостоятельного внесения данных в гос услуги, но пришло сообщение что и это у них не вышло. За такие цены и столько минусов. Разочарована.
1
2
February 20, 2022
Круглосуточно это удобно. Бывает многолюдно. Лучше делать предварительный заказ на сайте так будет быстрее.
3
October 22, 2021
Крайне рекомендую УЗИ у врача Дронова И.В. Делает очень профессионально, внимательно, тщательно, подробно и весьма качественно, мастер своего дела. Качество гораздо выше запрашиваемой цены, хоть она и чуть больше среднего по городу.
3
February 16
Любимый Гемотест. Чисто. Оперативно. Вежливо.
May 21, 2021
Гемотест моя любимая лаборатория. В связи с тем, что приходится постоянно сдавать тест ПЦР, когда путешествуешь, здесь никогда не подводили со сроками, всегда все приходит вовремя. Я знаю как в других странах, как там дорого, какие там очереди и что тест может вообще не прийти. Как случилось с моим мужем в Сербии. Мне тест пришёл а ему нет, и он не смог улететь( а там тест стоил около 8000 рублей!). Поэтому есть с чем сравнить! Спасибо!
5
1
June 9, 2021
Приехала в 7-33… очередь, передо мной 5 человек. Понятно, утро… анализы натощак… самое горячее время.
Но! Оказалось, что работает только одна девушка на оформлении!!!!
На мой вопрос - почему??? Ответ - придёт в 8 утра!!! Как так!!!
Отделение работает с 7-30, а сотрудники с 8???
И это в рабочий день и это утро и это натощак… жесть и только.
Последний раз здесь утром, а может и вообще.
А эта девушка на фото и вовсе хамка. Представится отказалась.
Более того проверяйте стоимость. .
Выяснила - администратора зовут САИРА.
1
2
October 8, 2021
Единственная Лаборатория в Москве, где можно сдать пцр в субботу вечером. Очередь на полтора часа, но я была с ребёнком, и нас взяли без очереди. Оформили документы очень быстро, результат пришёл в течение 12 часов, хотя тест не срочный был.
3
October 22, 2022
Сдавала тест на ковид. Заплатила за экспресс. Несколько раз звонила, чтоб узнать результат и на третий раз был готов. Ничего особенного сказать не могу.
January 26, 2023
Заранее на сайте все данные заполнил, приехал, оплатил. В самой лаборатории провел буквально 5 минут.
Ковид не обнаружен, справка пришла через 4 часа на мейл. С госуслугами коннккт тоже случился чётко
September 2, 2022
К сожалению это теперь необходимость. Особенно после посещения зарубежья. Если по сути - все сделали быстро, объяснили что как куда.
3
June 27, 2021
Огромная очередь, но главная проблема-несоблюдение сроков готовности. Меня дважды заверили в колл-центре и затем в самой лаборатории, что требуемые результаты будут готовы в срок. В итоге задержка более чем на двое суток, из-за чего был сорван визит к хорошему специалисту.
Не верьте информации по срокам и лучше сдайте анализы в любой платной клинике за примерно ту же цену. В случае чего будет с кого спросить. В Гемотесте невозможно связаться с менеджером и руководством.
2
5
April 16
Всё замечательно
April 16, 2021
Делала тест экспрес 3ч на ковид, пришёл +, сдала в Инвитро 2 раза до этого теста и после у них -, гемотест взял и передал в Роспотребнадзор. Если хотите будучи в 100% здравии посидеть дома 2 недели без права прогулки и отметкой каждые три часа в приложении или как мне сказали в гемотесте в отпуске что это бредом больше ни как не назовёшь обращайтесь в эту отвратительную,недобросовестную организацию обманщиков и не профессионалов !
2
2
October 29, 2021
Остался доволен работой сея заведения, все быстро качественно и при этом по адекватным ценам. Советую тем кто не доверяет гос поликлиникам но и не хочет сильно тратиться
October 14, 2020
Была сегодня в этой лаборатории- сдавала тест ПЦР на ковид (около 14.36), у нас в семье грудной ребенок, и родители попросили всех родственников сдать тесты. Выхожу после тестирования- в холле стоит мужик без маски и мило беседует с девушкой на рецепшене. Я спрашиваю- у вас же тут сдают на КОВИД, почему без маски человек? А он только что снял- отвечает. Тест стоит не дешево- 2800, даже с лишним!! Но я поехала именно в Гемотест потому что у них репутация- я так думала!! Теперь не ногой и предупрежу всех! В наше время такое поведение в медицинской лаборатории, работающей с КОВИД- НЕДОПУСТИМО!!!
8
4
January 7, 2022
Позже всех в городе закрываются. И тесты делают в том числе супер срочно. Красавцы. Парковки рядом нет, метрах в 200.
3
September 11, 2021
Опаздываю на рейс, заехал в единственный более менее в доступности гемотест, очередь на вход.
Вирус, все понятно, но почему для тех кому нужно забрать результат не выделить окно? Тут таких половина и все ждут тех кто на анализы записан и кто по 20 минут в помещении проводит. Стоим мёрзнем. Короче плохо
1
December 12, 2021
Хорошая аптека шаговой доступности, можно заказать лекарства и пр. и получить в удобное время.
May 3, 2023
Быстро. Качественно. Приемлемые цены.
2
January 3, 2021
Результаты сотрудничества с лабораторией Gemotest вызывают изумление.
Я сдал анализ 01 января. На следующий день вместо результатов анализов я получил письмо от менеджера , что "в пробе гемолиз и сделать анализ невозможно" с предложением сдать кровь повторно.
При этом никто не посчитал нужным извинится или рассказать чей это факап. Суровые сотрудники Гемотеста не извиняются и ничего не обьясняют. ОК, сдал еще раз.
Минули сутки и результата теста так и нет.
Звоню в поддержку. Результаты не выгружаются и не выгрузятся до 04 января толи до 10 толи до 22.
Гемотест, я полагаю, что можно было бы заменить Ваших клиентских менеджеров на роботов-автоответчиков.
Во-первых, они не бухают даже в новогодние праздники и умеют работать даже 1, 2 и 3 января, а Ваши сотрудники - нет. Во-вторых, их можно научить говорить "спасибо, что воспользовались нашими услугами", "извините, что мы не смогли сделать результаты теста вовремя",
в-третьих, вероятно они будут менее рукожопыми, чем Ваши сотрудники.
Удачи в бизнесе!
4
3