Абсолютно не довольны! Муж пошел сдавать посев из зева, оператор 15 минут не могла найти анализ, потом нашла, но по коду бился посев из носа. В итоге взяла посев из носа, хотя нужен был посев из зева. При попытке отмены система зависла. Оплатили 2,5 тыс за ненужный анализ!! Один и тот же человек пробивает чеки и берет анализы! Гемотест скатился ниже плинтуса!
Show business's response
Михаил Н.
Level 18 Local Expert
January 5
Ни к работе лаборатории ни к сотрудникам нет никаких вопросов. Все на хорошем уровне. Однако хотелось бы обратить внимание на кондиционер. Он расположен прямо напротив скамейки, где ожидают очереди. Может продуть. Кроме того кондиционер течет и под ним стоит емкость для сбора воды, которую периодически опорожняет администратор. Это создает предвзятое ощущение к качеству работы.
1
Мария К
Level 3 Local Expert
February 4
Уже в который раз сталкиваемся с некомпетентностью молодой девушки на приеме анализов! Она не ориентируется в перечне анализов, постоянно требует приносить больше материала (попробуйте собрать много материала от грудничка!) и не дает корректную информацию по времени приема анализов. Сегодня ходил муж с баночкой и ему сказали, что анализ должен быть свежий (макс 2 ч) , ушел в 13:00. Пошла свекровь сдавать СВЕЖИЙ анализ, эта же девушка сказала, что курьер был до 12:30, поэтому опоздали. Это издевательство и бездушное отношение к клиентам и людям в целом!
Ранее с этим отделением проблем не было, медсестра кровь берет прекрасно: в беременность сдавала периодически анализы. Сейчас же думаю ходить в Инвитро, хоть это и подальше.