Laboratoria Gemotest

Rating 4.7
211 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Сдавала анализы по списку, который в распечатанном виде давала мед.сестре. При получении бумажных результатов, просила проверить ещё раз по списку… в итоге одного анализа не хватает, хотя забор материала был. Из-за халатности и невнимательности персонала, пришлось пересдавать и откладывать процедуру, что повлекло потерю времени и денег.
Level 18 Local Expert
November 24, 2024
Хочу поделиться ужасным опытом обращения в отделение по адресу: Москва, 7-я Парковая, 15к2. Мне и моему мужу были назначены врачом-эндокринологом некоторые анализы, которые важно было сдать в определенный день и далее посетить эндокринолога повторно. 24.11.2024 мы отпросились с работы ( наша с мужем работа не предполагает выходные по воскресеньям) специально, чтобы сдать кровь в отделении Гемотест. Естественно, полдня на работе были мучением, так как ни есть, ни пить до сдачи крови нельзя. Заранее ознакомившись с графиком выбранного отделения Гемотест определили для себя, что наиболее удобным вариантом на время покинуть рабочее место будет обеденное время дня. Отделение работает до 14:30. На месте мы были в 14:05-14:10 (точно не вспомню). В отделении находилась сотрудница, которая разговаривала по телефону на громкой связи в момент, когда мы зашли, и даже не попыталась убрать громкую связь или сообщить человеку на линии, что общается с пациентами вживую. Пациент на линии слышал весь наш с ней разговор и не понимал, зачем ему это слышать, ровно так же как и мы с мужем не понимали, зачем нам плюс один слушатель. Ну да ладно. Видимо, параллельно разговаривать с разными людьми - нормальная практика для данной сотрудницы. Сотрудница совершенно в хамской манере и в надменном тоне сообщила, что вообще-то курьер уехал в час дня, время уже третий час, ей скоро закрываться. Звучало это (с учетом интонации и выражения лица): чё приперлись? Мне скоро домой. Объясняю, что я - пациент, а не сотрудник, я не обладаю информацией о расписании курьеров лаборатории и, в моем понимании, если отделение работает до 14:30, то я могу прийти и сдать кровь ровно до 14:30. На что получаю с ухмылкой ответ сотрудницы, что вообще-то вся информация есть на сайте и я обязана перед посещением лаборатории изучать сайт, а не приператься под закрытие в воскресенье. Сотрудница очевидным образом попыталась выставить меня идиоткой, не соизволившей даже открыть сайт (искренне не понимаю, зачем, если есть график работы лаборатории, который я знаю, так как хожу в данное отделение уже много лет при необходимости). После чего сотрудница спросила, что вам там сдать надо? Я посмотрю, говорит, можно ли в холодильнике оставить кровь вашу до завтра. И закатила глаза, еще раз сообщив, что через 15 минут ей закрываться, намекнув, что ни желания, ни времени принимать у нас кровь у неё нет. Тут я уже не выдержала этих закатываний глаз, ухмылок, хамства, издевательства, надменной интонации и желания показать себя владычицей всея отделения :)) и покинула лабораторию с фразой: «я поняла, спасибо, всего хорошего!». Муж вышел вместе со мной, конечно. Итог: потерянное время, несданные анализы, испорченное сотрудницей настроение на весь оставшийся день, абсолютное нежелание возвращаться в гемотест вновь. Лабораторий сейчас очень много, выбор для пациента большой. Ну потрудитесь, пожалуйста, не хамло колхозное (извините, вырвалось!) нанимать на работу!
Level 19 Local Expert
February 21, 2023
Близко, быстро, чисто, надёжно, выгодно. Повезло?Праздник?Не помню! Но утром в 9.00 в ноябре я была одна-записалась заранее. Отличная была акция 3 группы анализов по тематике заболеваний сердце-сосуды, щ.железа-сахар, печень-почки по 190₽. Сейчас пока те же опции уже по 290, но это всё равно отлично. Собираюсь на неделе провериться повторно. Персонал вежливый и оператор на телефоне, и медперсонал лабортории.
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Анализы делают, все вроде бы нормально. Но разные медсестры кровь берут по-разному. Было очень хорошо,было и больновато. Звезду снимаю вцелом Гемотесту за то,что информация,которую озвучивает оператор по телефону не скоорденирована с отделениями. К примеру, оператор по телефону озвучивает одни сроки изготовления результатов анализов, а на месте в отделении оказывается,что сроки два раза больше. Есть или некомпетентные операторы или им информацию не обновляют. Уточняйте все сроки изготовления анализов непосредственно в отделении у администратора!
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Чёткая, быстрая,качественная работа. Всё хорошо организовано, вежливые и терпеливые сотрудники. Спасибо за ваш труд.
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Замечательный, внимательный персонал. Всё грамотно и доходчиво объясняют. Спасибо,знаю теперь куда можно обратиться. И что не маловажно,есть возможность записаться в выходные дни.
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Работают хорошие специалисты. Забор крови проводят без проблем.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Наташенька, Аллочка и Зарина - идеальное сочетание красоты и мастерства Даже самые сложные вены в надёжных руках!
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Все быстро, точно, записывались через сайт, подписали договор при посещении и сразу на анализ) ответы пришли даже раньше обозначенного в договоре времени.
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Чисто. Внимательный персонал. Всегда на уровне!
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Очень понравился персонал в этом месте, все вежливые и отзывчивые. Медсестры профессионалы своего дела, всё делают очень быстро, качественно и аккуратно, в такие руки приятно попадать. Остался всем доволен!
3
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Быстро и аккуратно берут анализы. Вежливое отношение Администраторы помогут, подскажут если запутались в назначенных анализах.
1
1
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Большие очереди , не очень приветливый персонал
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Много лет пользуюсь услугами данной лаборатории.
1
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Спасибо огромное.вежливый персонал,быстро ,качественно,чисто.Выражаю огромную благодарность медсестре,которая была сегодня.Впервые взяли кровь безболезненно,даже не почуствовала.Была на приеме 15.01.утром.Спасибо.Проф.Мед.персонал.так случилось,любопытство .....после прививки,захотелось узнать кол-во антител.и снова,удивилась.....Все безболезненно,и профессионально.кровь брали сегодня 24.10.21.Спасибо.
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
хорошее отделение Гемотеста, персонал адекватен и компетентен, если надо сдать анализы, езжу сюда, хотя ближе к дому есть еще медцентры.
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Очень хорошее место, приятная атмосфера. Вежливые, квалифицированные медсестры. Делают все быстро и качественно. Приду ещё раз.
3
1
Level 17 Local Expert
July 12, 2023
Быстро, качественно и по делу ! Приветливый персонал
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Хожу сюда сдавать анализы с особенным ребенком. Спасибо вам девочки за понимание и поддержку! Рекомендую.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Отвратительная персональ, не умеет как относится клиента, грубая .обычно найти вены не сможет. Ни кому не советвую
3
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место. Кровь безболезненно из вены берут
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Очень нравится это отделение. Периодически сдаю там анализы. Там работают замечательные, вежливые администраторы и медсёстры. Быстро и безболезненно берут кровь даже у пациентов с проблемными венами как у меня. Безукоризненно соблюдают санэпид режим. МОЛОДЦЫ!!!
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2021
Хожу в это отделение сдавать анализы с 2014 года и за все это время никаких нареканий к работе и качеству обслуживания не было и нет. Замечательный администратор - делает все быстро, грамотно и вежливо, медсестры также прекрасно делают свою работу. Особенно хочется отметить Зарину - профессионально производит забор крови, внимательна к каждому клиенту, все манипуляции проводит быстро, четко и грамотно. 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
Level 15 Local Expert
November 11, 2021
Хорошая лаборатория, можно сдать много анализов, но если прийти минут за 15 до закрытия, вам будут очень не рады - все уже переоделись и полы намывают, а вы не даёте им вовремя уйти со своими анализами. Очень неприятно.
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Грубейшее нарушение взятие анализов, Принципиальное игнорирование предписаний ВОЗ. Результат анализов, думаю, здесь можно получив и сдав мочу собаки, пройдет как кровь мамонта, а на выходе то, что зазотите вы или сотрудник. Не рекомендую.
1
1
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Внимательность и профессионализм. Медсестра за милой беседой взяла кровь даже не посувствовали. Сдавали 14.11.21. Спасибо❤️ Будет идеально, наличие ФИО медсестры в договорах, ходили бы только к ней 😊
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Персонал отличный, отзывчивый
2
1
Level 14 Local Expert
December 10, 2021
ПЦР сделали очень быстро ,в самой лаборатории чисто ,персонал вежливый ,цены в целом тоже нормальные
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Спасибо за качественную работу. Вежливый персонал, быстро оформляют, анализы берут с первого укола, дочка даже не пискнула.
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Самое аккуратное обращение с пациентами. Медсесты профессионала, сейчас такое редко встречается. Спасибо!
3
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Хожу сюда не один год, администраторы и медсестры очень приветливые, работают профессионально и добросовестно! 😍
Level 9 Local Expert
January 31, 2021
Это очень хорошее отделение, здесь лично мне больше нравится, чем отделение на Первомайской. Приходилось тут и анализы сдавать, и уколы делать по назначению врача. У медсестёр легкие руки, хорошо делают инъекции. Детей сюда тоже вожу, к ним всегда пытаются найти подход, отвлечь, чтобы не плакали.
2
2
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Очень отзывчивый персонал. Цены средние. Качество на высшем уровне. Спасибо.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Быстро , чётко и по делу )
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
отлично! ждут, если опоздал, звонят!
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
Не компетентная мед сестра, так и не смогла попасть в вену, ребенку, расковыряла поверхность а забор так сделать не смогла. Отвратительно. А положительные отзывы здесь из тех что есть, судя по васему заказные.
2
2
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Вежливый персонал, чисто, безболезненный щабор крови. Пользуюсь услугами центра много лет.
3
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Быстро взяли анализ, приятно делают скидки, когда приходишь повторно, копятся баллы :)
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Хороший центр, персонал на высшем уровне, цены адекватные
3
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Персонал очень вежливый, чисто. Все вопросы решил.
1
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Повелась на отзывы и зря. Это какой-то кошмар!Маленький закуток где толпятся в среднем 12 человек. В настоящий момент я уже провела тут 40 минут,отстояв очередь и передо мной ещё сидит одна старушка,а женщина,что берет анализы сдаёт их курьеру (приехал курьер,все бросили свою работу и уже в течение 20 минут занимаются передачей анализов). И за это ещё просят немаленькие деньги. С тем же успехом можете идти в обычную поликлинику,тот же бардак, столпотворение и шатание. Ни ногой больше сюда!
2
3
Level 23 Local Expert
July 13, 2021
Очереди, очереди. Один человек на ресепшен - там же запись, там же приём контейнеров, ответы на вопросы. В итоге всё очень медленно
1
Level 15 Local Expert
March 3, 2021
Много лет пользуемся услугами этого отделения лаборатории: сдаем анализы, делали инъекции, стааили капельницы. На месте прокола никогда не оставалось ни синяка, ни желвака. Здесь работают профессионалы, Сотрудники приветливы, уважительны, в помещение идеальная чистота. Спасибо.
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Отличная лаборатория , отзывчивые сотрудники. Рекомендую
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Самый лучший Гемотест и самые внимательные, приветливые, аккуратные девочки, которые за три года стали мне родными. Мои тонкие вены находят только они и поэтому даже после переезда, езжу на анализы сюда из другого конца Москвы. Всегда очень чисто. Спасибо большое!!!
6
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Хорошая лаборатория. Ваем довольна. Только дороговато.
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Очень приветливый персонал. Всегда на высоте.
Level 14 Local Expert
November 30, 2021
Нормальный пункт, чисто , но дороговато.
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2020
Мне очень нравится эта лаборатория. Всё есть, ничего лишнего, и настоящие профессионалы.
3
1
Level 11 Local Expert
June 11, 2020
Хорошая лаборатория,быстро делают. Чисто,стерильно,удобно,рядом с домом
3
1