Клиентоориентированность это не про этот офис. Общение Лобановой Н.М оставляет желать лучшего. «Вставляет палки в колеса!» результата пришло два разных, какому верить не хочет отвечать, на мои звонки в офис не отвечает. При мне общается с другими клиентами грубо. Такие не должны работать в коммуникации с другими людьми, или учиться этому. Желание продолжать оставаться клиентом этого отделения, в в частности организации не остается.
Show business's response
Timur Sabirov
Level 15 Local Expert
April 16
Сдавал анализы крови. Медсестра всё сделала безупречно. Наверно лучший мой опыт сдачи анализов, боли минимум, немного юмора и вежливого отношения
Show business's response
Логвинова Светлана
Level 5 Local Expert
March 20
15.03.25г. сдали кровь грудничку(2 месяца), результата анализов повергли в шок. У клинически здорового ребенка проба крови ужасная. Пересдали анализы в другой лаборатории-все в норме. По таким анализам нас чуть не упекли в больницу. Потраченные деньги и нервы. Намерена дать ход данной ситуации в м. Здравоохранения.
Show business's response
Наталья Афанасова
Level 15 Local Expert
August 21, 2024
Все отлично. Анализы сделали быстро, не дорого, по сравнению, другими клиниками. Персонал был вежлив, добр, услужлив. Чисто. Спасибо
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Отлично, у двухлетнего ребенка взяли кровь из вены меньше, чем за 5 минут, с первого раза нашли вену.
Очень вежливый персонал, все быстро и четко.
Спасибо!
Show business's response
alimpika
Level 15 Local Expert
April 8, 2024
Сама лаборатория нравится. Удобное расположение, всё чётко и оперативно с предоставлением услуг, накладок по обращениям пока что не было, результаты анализов приходят на почту, всё удобно. Лаборатория работает до 19.00 - учитывайте при посещении.
1
Show business's response
Наталья Баскакова
Level 13 Local Expert
May 14
Очень хорошо берет кровь Наталья. Прям дети сдавали кровь без слез!
Сама когда сдавала, поняла почему) вообще не почувствовала укол.
Дзаур Экажев
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Очень хорошее место всё сделали быстро оперативно всё понравилось врачи грамотные приём тёплый
1
Show business's response
Олеся зелепухина
Level 4 Local Expert
May 26
Ребенку 4 месяца, идеально взяли кровь из вены !! Я стояла и тряслась а медики молодцы !!!
Кодо И.
Level 5 Local Expert
January 26
Пришли по расписанию в воскресенье написано что работают до 14:30 по факту в 13:50 уже были закрыты
Show business's response
Ольга Надеина
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Давно проверенный офис. Замечательные сотрудники, всегда приветливые и готовы помочь в любых вопросах.Об их профессионализме можно писать бесконечно!! Находят общий язык с детьми и безупречно находят вены любой сложности.Рекомендую именно этот офис.
1
Show business's response
Виктория Антонова
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Сдавала кровь неделю назад. Предупредила врача о тонких венах, но врач как-будто прослушал. Процедура была очень болезненная. После нее день болела рука и до сих пор не сошел синяк!!!
Show business's response
Anna Vinyukova
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Дочь ходит сдавать кровь только сюда и только к Наталье. У нее талант делать быстро и безболезненно, параллельно общаясь на интересные ребенку темы) Спасибо большое!
1
Show business's response
Юрий Измайлов
Level 15 Local Expert
June 28, 2024
Сдаю анализы не первый раз, да и не первый год.
Женщина которая производит забор крови - просто прелесть.
Рука легкая, к детям относится очень хорошо, да и в целом классный профессионал.
Ни разу еще так легко и просто не брали кровь :)
+ хотелось бы отметить, сколько раз приходил и ни разу не стоял в очередях. Буквально 5 минут это с одеванием бахил и оплатой :)
1
Show business's response
Альбина Хафизова
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Ужасно. Сделала предзаказ, позвонила заранее, узнать все ли хорошо, сказали можно подойти в любое время до 19.30, в порядке живой очереди. В результате бегу с работы без задержек и облом, сказали принимаем до 18.00 зачем такая лаборатория платная, если до 18 берут анализы. Люди работают до 18, смысла не вижу в таких услугах. Только зря торопилась и время потратила. Хоть бы предупреждали , когда звонила, что берут анализы до 18. Короче сервиса никакого. Разочарована. Лучше запишусь к своему врачу и сдамся бесплатно, благо сейчас они работают до 20.00
2
Show business's response
Юлия Валамина
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Лаборатория возле дома. Сдаем анализы всей семьей. Чисто, удобно. Приветливый персонал. Результаты присылают быстро.
2
Show business's response
Елизавета Титова
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Очень вежливый персонал. Компетентные медсестры/врачи. Часто сдаю анализы здесь, обслуживание всегда на высшем уровне. Результаты приходят быстро, около 12 часов.
Show business's response
Тётя С.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Мне понравилось как работают сотрудники в этой лаборатории. На вопросы отвечают чётко и быстро. Особая благодарность барышне, которая "берёт кровь": профессионально, нежно, и с юмором. Сердечно благодарю за ваш труд.
3
Show business's response
Зарина Биченова
Level 3 Local Expert
April 8
Очень быстро и безболезненно 👍👍👍
Александра Р.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Посещаем эту лабораторию достаточно длительный период,поскольку нравится как медсетра Наталья берет кровь у маленького ребенка. До сегодняшнего момента всё устраивало. Но тут что-то пошло не так…4.02.2023 приехала в 8.10 утра сдавать уровь по беременности с направлением(на большом сроке). И направление,со слов регистратора и мед.сестры(не запомнила,к сожалению,её имя),неправильно заполнено(там не было даты,но стояло 4 печати и подпись врача с мед.учреждения!!!).Хочу отметить,что мед.сестра повышала тон,что мне очень не понравилось!!! В итоге анализ брать отказали,общались по-хамски,ещё и предложили на след.день приехать(ехать 30 мин!!!). В другой лаборатории приняли без проблем,взяли анализ. В Гемотест больше ни ногой!!! Прошу обратить внимание на то,как ведут диалог сотрудники данной лаборатории(не все) и предпринять меры! Вряд ли беременные захотят кататься к Вам каждый день при таком отношении и при наличии направления!!!
1
1
Show business's response
Анна Анна
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Хожу сюда лет 10. Девочки на ресепшен и медсестры очень внимательные и вежливые, всегда помогут советом! Человеческое отношение и участие. Спасибо! Здоровья вам девочки и всех благ!
2
Алена Белочкина
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но не могу оставить без внимания вопиющий случай! Т.К. анализ на гормоны пришел очень завышенный.. Мне эндокринолог выписал пропивать терапию. Но по причине моих сомнений и узи щитовидки,,, сдала повторно в другой лаборатории и оказалось , что все в норме!
Самое страшно, что ответственности ни кто не несет, помочь выйти из ситуации мне ни кто не предложил( повторно передать бесплатно ни кто не будет), (сказали за звонить горячую линию👍🏼😂) Последствия могли быть очень плачевные.. Спасибо моей интуиции!) Господа будьте бдительны!!!
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Всё просто супер! Приветливый и заботливый персонал, быстрое исполнение, удобно получать результат на электронную почту или в печатном виде. Но все-таки главное-это милейшие девочки, что здесь работают- терпеливые и профессиональные
1
Show business's response
Илья Привалихин
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Когда мне потребовалось быстро сделать пару анализов и получить результаты, я однозначно решил обратиться сюда, так как ранее уже был положительный опыт. Сделали все качественно!
Show business's response
Аня
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Очень вежливое отношение, приемлемые цены на анализы, брали кровь очень аккуратно, не больно, даже синяки не образовались, результаты пришли в это же день.
3
Show business's response
Leysan
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Обожаю это место! Всегда приветливые и открытые работники, расскажут об скидках и рекомендациях. Цены на процедуры очень приятные. Анализы присылают на почту майл. Если сдавать анализы, только сюда 🥰
Show business's response
Stalker Prizrak
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Персонал вежливый, в зависимости от времени, в которое вы к ним пожаловали. Цена как в обычной покупочке, самая приятная на одни товары и самая ужасающая на другие. На счёт чистоты в магазине судить не берусь, поскольку само месторасположение говорит само за себя. Кассы всего 2, так что в праздники придётся постоять.
4 из 5 Себряковских.
Upd: 04.03.23 на месте магазина открыли Лабораторию - Гемотест.
1
Елена С.
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
В филиале поблизости сдавала анализы. Современная лаборатория. Делают все виды анализов. Я пришла со списком. Получила результаты в точности. Ничего не упустили и лишнего не сделали. Результаты быстрые.
3
Show business's response
Виталий Клюкин
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Сдал здесь недавно анализы. Хорошо меня приняли. Главное, что результаты быстро узнал. Спасибо
3
Show business's response
Анна Никитина
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Впервые мне взяли кровь без боли! Большое спасибо за профессионализм. Оформление тоже оперативное! Буду обращаться именно в этот филиал на Ленинском Проспекте в Химках
2
Show business's response
Марина Рощина
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Сдавала здесь клинический анализ крови. Даже подумать не могла что их несколько видов. Спасибо девочкам работающим в офисе. Рассказали и подсказали, что правильнее нужно будет сдать!
Show business's response
Виктория А
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Всё быстро,четко,редко очередь бывает.
Денисова
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Сдавала кровь 12.12.22. Оказалось, что некоторые анализы крови не получились. Как мне объяснили в другой лаборатории, что не хватило сыворотки. Пересдала. А сегодня врач обрадовал, что не хватает в списке ещё одного анализа крови. Я давала список анализа крови что мне нужно администратору лаборатории на руки. И она пропустила этот анализ. Не довольные лица на рецепшене это уже норма. Но, я не мед работник и доверяют работнику лаборатории в списке анализов. Тем более даю в руки список профессионалу (как я думала) в Москве все приветливые, а в Химках ул Ленина 1 это просто недоразумение, а не персонал в регистратуре. Сегодня пришла за распечаткой оригинала и девушка не понимает, что надо распечатать . Примите уже меры.
1
Show business's response
Ольга Зыкова
Level 7 Local Expert
January 31
Самая лучшая лаборатория.
Наталья
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Сдавала кровь на анализы. Медсестра виртуозно берет кровь из вены легко, быстро и безболезненно. За результатом идти не надо, его присылают на электронную почту. Цены средние, как везде.
Show business's response
Николай Бекетов
Level 21 Local Expert
February 24, 2024
Профессиональный персонал, хороший ремонт и оборудование
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Хотелось провериться на наличие генетических патологий, и я обратилась в данную
лабораторию. Вместе с девочками из лаборатории и своим врачом составили список
наиболее важных для меня показателей. Спасибо огромное, что не отказали и потратили на
меня своё свободное время. Огромная благодарность от меня и моего лечащего врача.
Show business's response
Максим Головкин
Level 22 Local Expert
January 7, 2024
Быстро делают анализы. Помещение чисто, очереди небольшие
Show business's response
Наталья С.
Level 16 Local Expert
April 21, 2023
Медсестра очень аккуратно и безболезненно берет кровь! Анализы обычно готовы к вечеру или утру следующего дня. Неплохая скидочная система.
1
Show business's response
Роман Михеев
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
продовцы плохие но не все даже с самокатом нельзя зайти посмотреть товары сразу говорят: на выход, даже в каледоре не льзя стоять с самокатом я с другом стоял там просто в каледоре и нас выгнали, а один раз мы ходили выбирали а одна продовшица просто ходила за нами она думала наверное что мы хотим там что-нибудь украсть НО МЫ ПРОСТО ПОКУПАЛИ
4
Show business's response
Татьяна Козарева
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Сдавала здесь анализы. Оформили быстро. Результаты были готовы вовремя.
Show business's response
Татьяна Худякова
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Хожу всегда туда, сдаю анализы! Нравится что ещё можно бесплатно заказать выезд анализов забор крови на дом в любое удобное время! Очень рекомендую женщину узист гинеколог
Show business's response
Виктор Федосеев
Level 17 Local Expert
December 1, 2022
Оперативно, отзывчивый, вежливый и профессиональный персонал. Есть акции на анализы!
1
Полина Смирнова
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Именно эта лаборатория отличается хамским отношением к клиентам
Лаборатория Работает в субботу до 14.30
Мы приехали в 13.40 на урогенитальный мазок
Приехав нам сказали что «мазок я брать не буду у меня там ещё капельница минут на 40»
Отправили ехать в другую лабораторию
Где там нас тоже успешно послали в виду того что анализы уже отправили курьером и сдать их можно только на следующий день 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Если бы взяли мазок сразу то никаких проблем бы не было
В итоге кроме как на следующий день сдать никаких вариантов не было уже
На следующий день уезжали из города
Вопрос
Если вы принимаете мазки до 13.50 (так как приезжает курьер за ними ) ЗАЧЕМ ВЫ ПИШЕТЕ ЧТО ПАБОТАЕТЕ ДО 14.30???? Мы потеряли 2 часа своего времени чтобы доехать до места и поездить ещё по пунктам !
5
3
Show business's response
Дмитрий
Level 30 Local Expert
November 1, 2023
Быстро, качественно, удобное расположение
Show business's response
Yulja Prokopets
Level 15 Local Expert
February 6, 2022
Все супер оперативно, вежливо, приятно + накопительная система скидок, один минус - отсутствие парковки
1
Дмитрий Латифов
Level 16 Local Expert
September 27, 2021
Крайне не рекомендую данную лабораторию для похода с детьми! Нет ни детских скорификаторов ни детских пластырей, а то что есть покупают сами сотрудники. У ребенка стресс, а руководство копейки считает, а значит экономит на всем, а значит качество услуг самое худшее…. Позвонил по телефону, даже говорить не захотели и ничего передавать руководству!!!! Сюда больше ни ногой… и не читайте отзывы с 5ками, все накручено….
4
6
Show business's response
Dmitry Shapilov
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
не клиентоориентированная компания. задерживают результаты тестов пцр. многие пишут, что не могут получить результат хотя тест срочный и стоит 2400. в других клиниках как инвитро или кдл с подобным не сталкивался не разу. пришлите срочно мой тест за который я заплатил. у меня рейс сегодня. администратор сказала, что он будет готов сегодня утром или позднее к обеду. заказ 100775227. не ногой сюда больше
2
Show business's response
Floss Barnes
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Неоднократно пользовались услугами этого отделения гемотест, всегда все на высшем уровне!
1
Show business's response
Макс Драгунов
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Хорошие девочки-сотрудницы, все оформляют и делают быстро. Результаты приходят оперативно, удобное расположение.