Laboratoria Gemotest

Rating 4.1
107 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 4 Local Expert
December 22
раньше всегда нравилась данная лаборатория (речь сейчас в общем о Гемотесте, не о конкретной лаборатории). всегда сдавала анализы только тут. у меня произошла смена фамилии, хотела оформить заказ, но оператор ответил, что нужно идти в любое отделение с паспортом и свидетельством о заключении брака. Идти не ближний свет, я живу в посёлке, до ближайшей лаборатории 90км. Съездила, все копии предоставила, заявление написала, хотела оформить заказ, но нет, меня отправили домой, видите ли нужно ждать ответа оператора. Прошел уже день, мои данные не изменились, оператор говорит нужно подать заявление заново! Никакогл образца мне не было дано, сказали писать в произвольной форме. что же тогда не так?! мне снова ехать в такую даль просто ради заявления?! безобразие! если бы не большое количество бонусов, которые я накопила я бы и не занималась сменой фамилии в личном кабинете. Больше данной лабораторией я пользоваться не буду. Придумали черти что. Я документы все и то быстрее сменила, чем тут просто фамилию в ЛК!!!
Level 4 Local Expert
July 4
Ужасная лаборатория. Отношение к клиентам ужас. Пришла в 13:00, просто отказались брать анализы, со словами»сегодня не получится, курьер уже уехал». Нигде нет ни каких объявлений что они принимают анализы до 12:15. Предложили придти завтра в 8 утра, не думая, что люди работают. Не советую.
2
2
Level 3 Local Expert
May 29
обратилась по адресу Ленина 7 для сдачи крови. Вроде все шло по плану, пока не попала в процедурный кабинет. Не знаю почему, но медсестра сразу вызвала отторжение. Я была одна, очереди никакой, но ощущение, что медсестре нужно было успеть обслужить огромный поток людей. Сначала она не смогла попасть в вену на одной руке, гуляя иглой внутри кожи и доставляя неприятные ощущения, я, не выдержав, предложила посмотреть на другой руке. Хотя в других клиниках всегда медсестры укалывали с первого раза и всё находили. На другой руке процесс пошел быстрее. Ладно, так тоже бывает. Но почему при завершении данной процедуры она прикладывает к месту прокола сухую салфетку и при этом еще забинтовывает обе руки, которые согнуть невозможно и вообще эта методика мне не понятна. Даже в обычной поликлинике прикладывают ватку с антиспетиком и говорят загибайте руку, а тут - сухой бинт и бинтовая повязка!!! В общем квалификация медперсонала страдает. Замените что ли их! Я так и сказала на прощание, что больше ни ногой к ним. А сколько оказывается негативных отзывов, которые я что-то и не подумала сразу почитать, прежде чем пойти. Как-то и не думалось. что можно с таким столкнуться, да еще и за деньги
Level 8 Local Expert
April 20
Я постоянно вызываю на дом медсестру для контроля крови по моему хроническому заболеванию. Из какого филиала ездит в Заклязьменский не знаю, поэтому оставлю отзыв тут. Очень приятная девушка, делает все быстро и безболезненно. Заодно один раз брала кровь у мужа и дочери 3 года. Всем понравилось. Результат на следующий день. Спасибо за возможность сдать анализы на дому, так как доехать в обострение очень тяжело. Цены приемлемые.
Level 2 Local Expert
January 31
Вообще не советую туда обращаться, 24.01.24 пришла туда с ребенком, для сдачи анализа посев из носа и зева на микрофлору с определенным чувствительности возбудителя к антибиотикам и бактериофагам. Перед этим, звонила на горячую линию, спрашивала о стоимости, мне озвучили сумму больше 2т. Там мне озвучили сумму 1700, я переспросила, на что мне ответили, что точно, что на горячий линии назвали московские цены. В итоге у ребенка взяли анализ из носа и из зева, сказали ждать, о готовности придет оповещения на почту. Когда пришло оповещение о готовности, я пришла за результатом, мне распечатали готовность анализа только из носа, я спросила, а как же из зева, на что мне ответили, что он еще не готов, ждите. Через некоторое время, мне приходит на почту письмо, чтобы я туда перезвонила по поводу анализов, я перезваниваю и мне говорят, что у нас взяли анализ только из носа, а из зева нет, на мой вопрос, как так получилось, сказали что ошиблись. Но анализ брали из носа и так же из зева при мне, как так ошиблись, непонятно совсем. Теперь мне придется сдавать еще раз анализ и ждать результатов, уж точно не в этой лаборатории. Я теперь вообще сомневаюсь в достоверности результата который пришел, раз там такое твориться, неизвестно что твориться и в лаборатории
4
2
Level 7 Local Expert
April 19
Не советую, проехала пол города по пробкам, а оказалось не принимают кровь , так как медсестра на другой работе. Считаю, что это недопустимо. Указывайте тогда конкретное время каждый день! Неуважительно по отношению к пациентам
2
Level 6 Local Expert
November 21
На сайте написано приём анализов с 7 до 14:30 В отделение узнаёшь, что оно до 12:15.
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Впервые обратилась в Гемотест и как оказалось не зря! Оплатила услуги, прошла в кабинет для забора крови. Как обычно во всех лабораториях предупреждаю медсестру, что вены плохо видно. Во всех лабораториях попадали с первого раза. Тут медсестра Надежда, мало того истыкала мне всю вену, так и не попав, так ещё рука от жгута чуть не отвалилась. Потом начала искать вены на кисти, я сказала, что кисти не нужно колоть. Далее медсестра сказала, другую руку давайте. Я показала венку откуда берут всегда в других лабораториях, так она хамски мне ответила может тогда сами себе и возьмёте?! И вообще можете сделать возврат денег, если вас не устраивает. Что собственно я и сделала. Дошла до НМТ. В этой же исколонной руке медсестра моментально нашла вену. Быстро и безболезненно! Медсёстрам Гемотеста на Ленина не помешало бы повысить свою квалификацию и научиться работать с людьми!!!!
7
Level 14 Local Expert
April 18, 2023
На сайте сплошное враньё. Пишут цены на проведение анализов не дописывая обязательных расходов на исполнение самого анализа - забор крови и биоматериала - оплачивается дополнительно. Таким образом, по факту цена выше в полтора-два раза. Кто делает, где делает, на чём делает - никто не несёт никакой ответственности за достоверность результата исследований. После этой лаборатории почему-то хочется сдать ещё в двух каких-нибудь других, для проверки, на всякий случай.
3
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Пришла утром сдавать кровь, была единственным пациентом, это порадовала. Анализы на почту на следующий день. К вечеру поняла почему я была одна, на руке огромный синяк, разочаровала некомпетентность мед персонала.
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Как то по осени 2021 года сдавала анализы на антитела. Пришла пораньше, что бы быть первой. Сотрудники тоже пришли пораньше. Открыли во время. Приём занял 2-3 минуты. Доброжелательное отношение к клиенту. В вену попали с первого раза. Всё понравилось. Приятные в общении и знающие своё дело специалисты. Анализ пришёл в онлайн достаточно быстро. Однозначно рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Не знаю плюсов,но есть один большой минус. На сайте указано что работают с 7:00, на табличке такой же график. Но по факту 7:07 и никого нет.
3
2
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Заболела,позвонила чтобы сдать анализ на ковид,после 5 дневной болезни,уже не было температуры,но был кашель,мне сказали,что нпдо выздороветь,а потом только сдавать анализы,а то я всех зармжу.Это просто хохма,я 15 лет не обращалась к клятвенникам Гипократа и честно даже страшно кним обращаться,здоровья им всем
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Не делают вторую копию результатов анализов я кобы бумага дорогая а то что пациент сдал анализов на круглую сумму молчат что анализы три копейки стоят? Не колят уколы без направления даже мильгамму
3
1
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Очень удобно что открываются рано, перед работой можно заехать сдать анализы, девочки очень приятные и дружелюбные!
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Будьте внимательны, пишут что сутки время проверки срочного пцр теста код 19.154,по факту 1,5суток! Мы сдали 22.02.22 в 9 утрам, и говорят сейчас, что будет готов только 23.02.22 в 23:59! А нам уже 24.02 утром на операцию! Нужен в распечатанном виде тест! Сплошной обман!
3
2
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Персонал 50/50 к кому попадёшь , есть доброжелательные , а есть с ходу не приятные. Очень больно осуществляют забор крови , не понятно работают врачи , можно приехать и в итоге поехать в отделение на мира .
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Приехал сдать анализы с бабушкой, отпросившись с работы , а у них не работает касса .Недовольные сотрудники не пошли на встречу,отказали в процедурах.Не сказали , когда заработает касса, отношение ужасное.
2
2
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
Ужасное отношение медсестры. Ребенок боялся дать руку для взятия из вены крови, вот дословно ее слова "это взрослая клиника, я успокаивать не буду". Не суйтесь с детьми. Сначала операторы говорят одно, потом другое. Нет корретной взаимосвязи между операторами и отделениями. Только с 3 или 4 раза выяснил, что на мира не берут у детей, потом только врач сумела дать точный ответ, есть ли такой анализ, операторы говорят одно, в отделении другое.
1
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Ужасное отношение. В регистратуре на Ленина,7 сидят как собаки. Позвонила предварительно узнать берут ли там анализы,сказали да, приезжайте. Приехала через час, а у нас пробирок таких нет, и мед сестры у нас тоже нет и вообще мы сегодня анализы не берём. Это что за издевательство,а зачем вообще нужна такая лаборатория????
4
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Персонал неприветливый, хамоватый. Кровь взяли больно, а потом перетянули руку так, что невозможно было одеться. Не почувствовала разницы с бюджетной поликлиникой. Разве что народу меньше. Единственный плюс, что рядом с домом.
3
Level 16 Local Expert
July 20, 2020
Один из пунктов забора федеральной компании. Анализы отвозят в Москву, поэтому о срочности речи не идёт. Очевидно, что необходимо проводить работу с персоналом. На мой взгляд у сотрудницы, работавшей в день посещения, очень слабые представления о том как должен выглядеть сервис платных услуг. Было ощущение, что ей все должны (видимо работа в госучреждениях оставила свой отпечаток). С точки зрения консультации о услуге, возможным дополнительным рекомендациям и т.д. - честная двойка. Надеюсь руководство пункта забора проведет работу над ошибками. На сегодняшний день не могу рекомендовать.
2
1
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Чисто, без очередей. Но это ясно чем оправдано, а оправдано это ценой оказания услуг. Ну очень дорого, с этим короновирусом данные организации разбогатели, чёрт их побрал.
2
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2020
Ужасное обслуживание. Приехали с мужем в 11:00 чтобы сдать анализ, в регистратуре нам сказали что прием начнется с 12:00, и попросили сделать электронную запись. Пришли мы в 12:00, на улице стоит толпа народу из 10 человек мы заняли очередь. После чего простояв 1 час 45 минут на улице, просто от того что мы сильно замерзли, пришлось уйти домой. За это время очередь сдвинулась на 1 человека. Тут уже никакой анализ не нужен будет, ты просто заболеешь. Что делает женщина в регистратуре? Почему такое долгое обслуживание?
2
1
Level 16 Local Expert
May 12, 2022
Все аккуратно, быстро, очереди нет. Единственный минус-в период карантина не выдавали маски при посещении.
1
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Сделали все быстро, хорошие консультанты
1
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Не советую данную лабораторию. Халатное отношение к анализам клиента.
1
1
Level 9 Local Expert
February 11, 2021
Позвонила на горячую линию, проконсультировалась по стоимости и времени работы, сказали работают с 7:00. Приехала с ребенком на забор крови к 8:00, и мне сообщают, что забор крови с 9:00. А информация об этом висит у них на двери.
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Вы туда приедете утром на голодный желудок, а они не работают. 07.09.2020 я сделала предзаказ анализа в лаборатории на пр. Мира, д.7. Я туда пришла 08.09.2020 в 08:00 и обнаружила объявление, что биоматериал забирают с 09:00. На сайте написано, что работает с 07:00, в предзаказе был указан телефон. Никто не позвонил. Сервис отвратительный.
2
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Хорошее отношение к клиентам, без очередей, сделали все быстро.
1
Level 2 Local Expert
January 2, 2021
Сделали анализ за 2 дня, включая день сдачи.Я очень доволен. Очередей нет. Все очень быстро и качественно.
1
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2021
Пришли в чт, спросили можно ли сдать микробиологический анализ в выходные, сказали да Приходим в субботу "медсестры принимающей микробиологические анализы нет, только в понедельник приходите" Странные ребята в общем
4
1
Level 22 Local Expert
October 26, 2019
Как и все платные : не о здоровье клиента пекутся , а о прибыли. Но принцип работы правильный : богатые чтоб никогда не выздоровели, а бедные чтоб никогда не болели ))
8
3
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Удобное расположение.можно оформится Через сайт
1
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2017
Выбрала Вашу клинику сдать анализы, так как самое раннее время работы, подгадала, чтобы успеть сдать анализы до работы, в итоге 45 минут ожидания ни о чем, регистратор очень медленный, было 24.08.2017 в филиале на Проспекте Ленина 7 всего передо мной 4 человека, одного человека обслуживала двадцать минут и в итоге насчитала сумму клиенту в два раза больше, стали пересчитывать, разбираться, а медсестра это вообще неуважение к клиентам , такие немалые деньги берете за анализы, а обслуживание хуже, чем в бесплатных клиниках. В 8.10 медсестры еще не было , попросили набрать регистратора, она еще ехала на Октябрьском проспекте, хотя клиника как бы должна принимать анализы с 7, в итоге мало того, сколько времени я бы ждала пока меня зарегистрировали, так потом еще ждать , пока приедет медсестра и начнет принимать анализы, а передо мною 4 человека. Я ушла , простояв столько времени и опоздав на работу. Ужасное обслуживание, очень долго и медленно. С такой тратой времени спокойнее ждать анализы в бесплатной клинике , а не платить бешеные деньги в Вашей за анализы.
4
4
Level 17 Local Expert
April 10, 2021
Не плохая лаборатория, быстро и не дорого делают тест на ковид.
1
1
Level 13 Local Expert
October 9, 2019
Хорошая клиника!! Вежливый персонал быстрое изготовление анализов.
3
3
Level 20 Local Expert
December 24, 2021
Хорошая лаборатория
1
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2019
Все быстро, без очередей и вежливый персонал.
4
1
Level 13 Local Expert
November 30, 2019
Быстро, нет очередей как в поликлиниках. Анализы готовы на след день.
3
2
Level 15 Local Expert
May 28, 2020
Сложно оценить, но пока всё нравится
1
2
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Работа на 5.
1
1
Level 12 Local Expert
July 5, 2021
Хорошо, претензий нет.
1
1
Level 17 Local Expert
February 20, 2018
Делает ошибочные анализы. Приходится перепроверять в других лабораториях
3
5