Пользовалась этим филиалом не раз.
Сегодня, 23 октября, пришла сдавать анализ на дизбак и принесла биоматериал с собой. По оформлению заказа, мне сказали, что материал надо разделить на два контейнера. Выдали еще один контейнер и отправили в туалет, разделять биоматериал. ТК туалет не оборудован столиком или еще чем-то чтобы сделать данную процедуру, пришлось использовать то, что было в туалете и по итогу, мой биоматериал был испорчен автоматическим дозатором.
Я сообщила, персоналу, что, к сожалению, материал испорчен, я возьму баночки и принесу анализ в другой день.
Вместо сожалений о произошедшем, персонал (два администратора) решили со мной спорить, мол мне надо было быть поаккуратнее.
Итогом был неприятный разговор и я отказалась от проведения анализа и вернула деньги, хотя изначально хотела просто пересдать анализ в другой раз.
Итогом: пользовать услугами гемотест теперь нет желания, а анализ моего 7ми месячного сына будет готов еще на один/два дня позже.
1
1
Татьяна Телевка
Level 4 Local Expert
August 27
Первый раз была на УЗИ врач Буйнова очень внимательна, все детально просмотрела, ответила на вопросы доступным языком, была вежлива! Видно, что человек любит свою работу. Спасибо за такое прекрасное отношение к пациентам!
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
May 31
Прекрасное отделение. Чисто. Уютно. Бывал много раз и с каждым разом становится еще лучше. Можно сдать не только кровь, но и сделать ЭКГ. Также отмечу, что в данном отделении принимают хорошие врачи УЗИ и цены очень бюджетные, рекомендую👍👍👍