Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
117 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 7 Local Expert
November 8
Самая отвратительная лаборатория в городе. Один раз пришла мазок сдать, это было в воскресенье, недовольная девушка, встретила меня на ресепшен, она же в итоге и анализ брала, вот такое ощущение, как будто бы я ей должна была денег и вообще пришла за бесплатно, это был первый случай.. также была в октябре здесь, через Сбербанк здоровье в приложении заранее оформила анализы и оплатила, пришла в субботу, чтобы сдать и просидела просто 2,5 часа!!!🤦‍♀️ Карл, 2,5…. Платно…. !!! Такое в жизни у меня впервые. Одна девушка и оформляла все и брала анализы, это вообще как??! Это не бесплатная поликлиника, ребят, если вы берете за это деньги, ну хочется как минимум должного нормального отношения к себе, а не потерять пол дня в очереди сидя, пол дня своего выходного!!!! Ужасно, отвратительно, не ходите сюда никогда!
Level 11 Local Expert
November 19
Хорошая клиника. По крайней мере, однозначно удобно, что можно записаться и прийти в любое удобное для тебя рабочее время клиники, результаты приходят быстро. Из минусов - раннее закрытие в будние дни
Level 5 Local Expert
November 5
Всегда сдавала кровь в другом месте , но в этот раз решила попробовать гемотест , и знаете … теперь все анализы буду приходить сдавать только тут 🥰 Администраторы , медсестры просто замечательные,вежливые специалисты , особенно понравились комплексы и скидки на анализы 🙏🏼Взяли кровь из Вены (хотя у меня очень плохие Вены ) и ни одного синяка и боли 😍
Level 4 Local Expert
November 30
Никому не советую сдавать анализы в Гемотест, очень проблематично, сначала по телефону операторы не могли сориентировать нормально по цене, одни говорят цена такая за анализ на витамины, другие называют в два раза больше, я повторяю что мне нужен анализ "комплекс витамин D, B12, B9 вместе" и цена дешевле за комплекс, они мне считают по отдельно за каждый витамин, что соответственно в два раза дороже, одни операторы знают за этот комплекс, другие нет. Второе, я заказала выезд медсестры на дом с вечера, чтоб утром приехали взять ребёнку кровь из вены, так как берут натощак, специально заранее оформила на утро с 6:30-9:30 чтоб ребенка долго не морить голодом, по итогу, через сайт мой заказ никто не видел или проигнорировали, мне никто утром не позвонил и не подтвердил его, я ждала ждала, в итоге в 8 утра сама набрала, и мне сказали что не было такой заявки , ее никто не принял, ждите медсестру она будет после 10 аж, итог, ребёнок до 11 дня ходил голодный , потому что никто заявку не принял и утром не приехал, приняли уже заявку после моего звонка в 8 утра аж, и приехала мед сестра через 3 часа, к медсестре претензий нет, от неё это не зависело, она выезжает по заявкам по времени, приехала молодая и приятная девушка, быстро взяла кровь, долго ребёнка не мучила, оставила чек с заказом, всё объяснила и уехала, а вот операторы это жесть просто, мало того что по ценам ничего не знают, так ещё и по телефону говорят одни сроки до того как сдали анализы, после сдачи анализов срок увеличился, назвали другой, а нам срочно нужно к врачу 12го и по срокам мы рассчитывали до этого числа как мне впервый раз и сказали по телефону, потом уже сроки поменялись, соответственно на визит врача не успеваем, придётся перезаписаться и ждать ещё месяц, вообщем вывод такой: лучше бы я сделала где-то дороже, но поответственнее бы отнеслись ко всему. Операторам позор, работать не умеют, повышают тон. Сервис оставляет желать лучшего. P.s. Если со мной никто не свяжется для решения этой проблемы, я буду писать жалобу, уже не в отзывах, а куда выше. Я не собираюсь из-за ваших ошибок, месяц ждать приёма к врачу и не лечить ребёнка.
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Все четко и доброжелательно.Сдавая анализы на протяжении 7 лет, небыло задержек или каких то второстепенных проблем. Всегда подскажут, помогут, если возникают вопросы. Ещё плюсом есть бонусная программа, очень хорошие скидки выходят
2
Level 6 Local Expert
September 10
Удобная и тихая лаборатория, без очередей, приветливый персонал
Level 4 Local Expert
February 27
Лучшая лаборатория, где доводилось сдавать анализы! Вежливые специалисты, хорошая бонусная система, результаты всегда приходят вовремя без задержек) 👍🏻
1
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Замечательный персонал, высококвалифицированные , клиенто ориентированные, безболезненно проводят манипуляции, качество анализов на высоте! Рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Сегодня 18.11.23, работала сестричка одна ,хочу отметить ее терпеливое разъяснение, доброжелательность к пациентам,аккуратность ,процедуру выполнила безболезненно,быстро,руки золотые.Я в восторге,А имя девушки АНГЕЛИНА
3
Level 8 Local Expert
October 20
Прекрасные сотрудники,обьяснят,порекомендуют. Работают и в субботу,и в воскресенье.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Очень приятный, вежливый персонал. Быстро, без очередей можно сделать огромное количество анализов. Очень чистенько. На входе можно взять бахилы, есть вешалка для одежды. Посетители идут постоянным потоком, но очередей нет, потому что сотрудники очень быстро и оперативно решают всё возникающие вопросы.
2
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Люблю и нежно обожаю! Все быстро, четко. А медсестра, которая берет урогенитальный мазок, просто душечка, очень нежно и аккуратно!
2
Level 5 Local Expert
May 21
Время ожидания на ресепшен более 30 минут, уже третий день сдаю анализы в ожидании, персонала не хватает, маленький коридор забит людьми
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Отличная лаборатория. Всегда без очереди, быстро и качественно. Грамотные, вежливые сотрудники! Анализы всегда приходят вовремя.
2
Level 21 Local Expert
September 19, 2023
Все комфортно, быстро и безболезненно . большой выбор сдачи анализов.
2
Level 10 Local Expert
May 24, 2021
Очень вежливое и грамотное обслуживание. Администраторша просто чудо! Все подскажет, быстро оформляет. Процедурном кабинете замечательная специалистка-медсестра, берет анализы быстро, аккуратно, вежливо, все стерильно. Анализы приходят на электронную почту, на личную страницу на сайте , распечатывают, можно попросить несколько копий сделать. Советую.
4
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Удобно. Чисто. Грамотные сотрудники. Достаточно быстрое обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Муж заразился ковид. У меня те же симптомы. В один и тот же день сдала пцр-тесты в двух лабораториях - в Гемотесте и в диагностическом центре. Итог - через 12 часов положительный в диагностическом центре. Из Гемотеста результат пришел через два (!) дня. Отрицательный. Сейчас на больничном. Болею "отрицательным" ковидом. И слава Богу, что пересдала тест в нормальном месте, и лечение в итоге начала на сутки раньше, а то неизвестно, чем всё закончилось бы, поскольку я из группы риска по тяжелому течению заболевания.
2
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Очень понравилось обслуживание мед.сестер Омаровой и Шандиевой, такие приятные девочки, анализы взяли, все стерильно,аккуратно,обслуживание на высшем уровне! Здоровья и процветания вам девочки! Спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая лаборатория. Персонал приветливый, добродушный. Кровь взяли очень бысро и безболезненно. Анализы были готовы на следующий день.
1
1
Level 10 Local Expert
October 14, 2021
В клинике порядок, чисто и очень вежливый персонал. Но каждый говорит разные вещи. Колл центр озвучивает одни сроки, администратор в клинике другие. В итоге платишь за ускоренный анализ, а результаты ждешь как обычный анализ, в самый последний момент высылают. При записи в колл центре сказали что анализ будет готов на след день, максимум до 17.00 , администратор подтвердила. По итогу звонили в 16.00 сказали до 24.00 ждать. Ни когда не озвучивали и не озвучивают время 17.00, типа они всегда говорят с 8.00 до 24.00 при этом утверждают что лаборатория круглосуточная Деньги берут за срочность, но сами не торопятся. Больше сюда не приду за срочными анализами
3
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Сроки исполнения ужас. 29го сдали два теста, один срочный, другой обычный. Срочный пришёл через 2 дня под вечер. Обещали максимум до обеда(было важно именно до обеда получить, так как на работу надо). Обычный жду до сих пор. Хотя обещали максимум в понедельник вечером. В колл центре вообще сказали что вообще до 3 дней задержка может быть после обещанного срока. Почему сразу не предупредить. Бардак. Хотя в прошлый раз всё быстро сделали. Разочарован..
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
удобно, много отделений. Результаты по желанию, могут отдать на руки или на майл, не нужно ехать за результатом. Но цены за анализы как для меня дороговато.
1
Level 8 Local Expert
January 7
Быстро, качественно и недорого!
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Отличная лаборатория! А самое главное для меня - это возможность выезда на дом. Могу смело рекомендовать
2
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Полный бардак. Ждали анализ неделю, через неделю позвонили с невразумительной речью -не смогли сделать анализ по взятой крови (видимо, что то перепутали). Пришлось ехать пересдавать кровь. Ждём дальше . Результаты готовы (пришло смс ) , ни в после , ни в личном кабинете результатов нет . Снова тратим время , дозваниваемся , выпрашиваем выполнить обязательства и скинуть результаты анализов, сданных за собственные деньги. Поучитесь у конкурентов должному сервису, сюда вряд ли ещё придем
3
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам "Гемотеста" за профессинализм, оперативность, за высокое качество оказываемых медицинских услуг.
1
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2021
В субботу работают до 14:45 Приезжаю в 14:00 и мне отказывают взять пцр 🙄😓 оргументируя это тем , что курьер уже выехал к ним. Что мешает взять пцр 🤔? теоретически не можете отправить сегодня , отправьте в другой день, как сделали это в прошлый раз , когда я в субботу прошлую сдавала в 14:30.
3
Level 17 Local Expert
February 2, 2023
Отзывчивый персонал. Готовы помочь в любом вопросе.
1
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2020
Работают профессионалы своего дела. Всегда чисто. Персонал вежливый. Результаты анализов приходят быстро. В мои проблемные вены попадают с первого раза. Рекомендую.
2
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Всегда четко и по делу. Очень вежливы, документы не путают. Чисто.
3
1
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Обслуживание на высоте, очень довольны.
1
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2020
Исследование на короновирус стоит 1900, при этом сроки обозначают как 2-3 дня. Далее начинается самое интересное...сначала их просто сдвигают в личном кабинете, а потом просто идут отписки что у них проблемы с выкладкой результатов анализов на сайт. Внятно объяснить когда же произойдет чудо и ты узнаешь свой резцльтат, никто не может. У всех одна заученная фраза... Не советую! Как деньги брать, так результат 2-3 дня, а когда уже оплачено...то жди неизвестно сколько. Прошло уже 4 дня, результата так и нет! Деньги при этом не возвращают
7
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Быстро сделали
1
1
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Очень понимающий персонал. Пришла в слезах - поддержали и успокоили ❤❤❤
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Оформляют долго,с каждым разговаривают нерасторопно,пока сидит очередь огромная,сдачи вечно нет
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Все на высшем уровне, рекомендую.
2
1
Level 18 Local Expert
March 13, 2022
Хорошая лаборатория
1
Level 11 Local Expert
April 10, 2019
Завышенные цены. Долгое получение результатов. По крайней мере 3 года назад. С тех пор не пользуемся.
2
3
Level 22 Local Expert
January 8, 2021
Вежливые администраторы
Level 19 Local Expert
August 11, 2019
Лаборатория удобно расположена, не бывает очередей
3
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Быстрые результаты.
3
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Быстрый результат.
3
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2019
Быстро и хорошие цены
3
1