Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
224 ratings
Rate this place

91 review

Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Очень удобное расположение. Ходим в это отделение постоянно. Администраторы всегда вежливые, быстро оформляют заказ. Медсестры аккуратные и внимательные, легко выполняют забор крови. Заказывала справку для налоговой, пока сдавала кровь, она уже была готова. Спасибо вам большое!
Level 11 Local Expert
March 3
Если надо что-то сдать срочно, всегда обращаюсь в это отделение! Удобное расположение, администратор всегда вежливый, прихожу как правило к самому открытию, сотрудники уже на месте в полной боевой готовности ☄️все быстро оформляется, медработники берут кровь совершенно не больно. Никогда не было проблем. Сдавала много что: и кровь, и мазки из зева. И муж тоже ходил. Рекомендую ⭐️
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Так как живу рядом, очень удобно всегда пойти и сдать анализы и себе, и ребёнку, и мужу, и маме. Девочки на ресепшене всегда приветливые, подскажут, посоветуют. Никогда не навязывают лишнего. Чисто всегда. Медсестрички умнички, очень профессионально берут забор крови. Огромное спасибо всем сотрудникам этого отделения. Сыну 4 года, не раз без страха ходил и сдавал кровь. Девочки, низкий Вам прклон🌸
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, профессионалы, оказываю любую консультативную помощь
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Удобно расположенная лаборатория, рядом с домом. Сдавала много анализов. Приятные и отзывчивые работники.
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Самая ужасная клиника которую видел за всю жизнь ! Сдал анализ из за того что рядом и поплатился! К анализу нужно готовиться за 4 дня, сдал в обед звонят говорят нужно пересдать внятно причину не могут объяснить хотя это известно вовремя забор не забрали и испортилось ! И у меня запись к врачу за месяц вперед ! Итог месяц потерян, не советую и не рекомендую настоящая шарашкина контора под вывеской Гемотест!
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Хочу поблагодарить Администратора , очень вежливая и приятная и отдельная благодарность Сайфиддиновой Фирузе спец своего дела и самое главное хороший человек .! и Юля Борисовне аз прекрасную консультацию 🥰 одно-счастье лечится у таких людей спасибо 🙏
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Сегодня моя мама была у специалиста узи Сайфиддиновой Фирузы (надеюсь, не ошиблась в написании фамилии), просила написать отзыв, так как ей очень все понравилось, специалист все хорошо посмотрел, комментировал свои действия и дал рекомендации. Еще мама в полном восторге от Капковой Юлии, которая делала забор крови для анализов, мама даже не почувствовала ничего! Большое им спасибо! Я лично раз в полгода сдаю в этом отделении на Строителей 1 анализы, все проходит быстро и без проблем (хотя у меня проблемная вена). Персонал всегда вежливый и помогают с выбором анализов, чтобы было выгодно, дают попить воды, если забыл это сделать, чтобы кровь лучше шла, не понимаю, откуда такие негативные отзывы тут попадаются. Большое спасибо за работу!
4
2
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Очень рекомендую диагностический центр на ул.Строителей в Котельниках. Вежливый персонал, чистота. Врач УЗИ Сайфиддинова Фируза- выше всех похвал, внимательная, грамотно все объяснила.
5
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Не знаю кто пишет отрицательные отзывы. Быть может и правда кому как везет. Лично я был в этом отделении 3 раза. Последний из которых вообще был на высшему уровне. Да, медсестры может и не знают некоторых аспектов (более тщательно каждый анализ). Но все это решаемо одним звонком. Меня так вовсе связали по телефону с врачом, который минут 5 меня консультировал (бесплатно)! Порекомендовал что нужно, привел доводы. В общем все три обращения в клинику я остался доволен! Сестра кровь берет профессионально, практически ничего не почувствовал. Так что рекомендую! Особенно терпеливым людям. Ибо в вопросах медицины, иногда, лучше не торопиться и как следует разобраться)
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Медсестры быстро и безболезненно берут кровь
Level 16 Local Expert
January 22, 2023
Вежливые сотрудники. Небольшие очереди по утрам, приходится подождать. Работает 2 администратора, что тоже удобно, сокращает время оформления. Есть акции на посещение у врачей. Всё аккуратно и чисто в отделении. Удобное расположение рядом с домом.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Очень долго работает ресепшен. В самое загруженное время одна медсестра на взятие и оформление! Повышенное время ожидания очень портит репутацию.
2
Level 14 Local Expert
January 17, 2022
Хорошее впечатление осталось от посещения данного центра. Людей не много, практически только в начале работы, так как все хотят перед работой быстро забежать, сдать анализы и ждать результатов. Можно сдать множество анализов, персонал в белых халатах. Современное оборудование, шприцы и иголки, всё на высоте, кровь берут не больно, больше переживаешь перед сдачей. Локация удобная, рядом с домом. Очень удобно. Мне показалось, что делают немного дольше, чем в Москве, но это не точно. Всем рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Удобное расположение
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Персонал на высоте, анализы всегда быстро и ответы во время. Администраторы лучшие из лучших, всегда объяснят и подскажут, лишнее не навязывают как во многих клиника.
1
1
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Сотрудники хорошие, добрые. Взяли кровь хорошо. Но результат пришёл по актг 1.0 Анализ не получился, ничего не написали, не позвонили. Я была в недоумении, почему никто не уведомил меня.
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Мне нравиться: чисто,аккуратно,доступно
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Отсутствуют необходимые сотрудники. Имейте ввиду, что когда вы прийдете по графику работы данного отделения Вам услугу не предоставят. То только медсестра на рабочем месте, то администратора нет, которая работает по не понятному графику, то имеется незнание как произвести возврат денежных средств. Я приходила в среду с 18:30 и мне отказали сделать возврат денежных средств. Я приходила в пятницу в 17:00 и мне снова отказали в возврате денежных средств.
3
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Анализы взяли достаточно быстро, в регистратуре всё быстро объяснили и направили к врачу. Результаты прислали вовремя на почту, как и обещали, короче говоря, рекомендую, намного лучше государственных поликлиник, где нужно стоять в очередях часами и ждать результаты неделями. Конечно, иногда пытаются впарить что-то по акции за доп.плату или рассказать о каких-то "очень выгодных" условиях, но это уже претензия не к работникам, а к руководству, которое, видимо, вынуждает говорить по шаблону.
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Сдавал в данном отделении 29.09.2021. Сотрудники оформляют и берут анализы на высшем уровне. Очень вежливые, грамотные на все вопросы отвечают четко и доходчиво. Отличная команда👍🏼 Рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Почитала отзывы и подумала, - ну да ладно, схожу, люди тоже бывают разные, кому-то и трава зеленая не нравится. Но, все действительно жутко. И хочу отметить, что у гемотеста есть отделения, куда приходишь и все на высшем уровне, и перносал и качество обслуживания, но в отделении на Строителей д.1, попадаешь даже не гос.поликлиннику. Персонал как будто из уборщиц набрали и они понятия не имеют, что делать. При входе просто вылупились все и никто не спросил, не поздоровался, пока сами не обратились. Про надзирателя-мужчину видела, что писали и правда очень тупая идея, держать человека, который ничем не занимается, а ходит и следит за тобой. Видимо привыкаешь в нормальных учреждениях к уровню сервиса и когда приходишь в такие места, просто в ужасе. Не советую абсолютно посещение данного отделения.
4
3
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Сдавала в данном отделении анализы. понравилось обсалютно все. Начиная с обслуживания и взятия крови. Девочки на ресепшине очень приятные, вежливые. Оформляют быстро. Медсестры берут кровь на высшем уровне безболезненно) мастера своего дела. Рекомендую
3
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Безобразно работают с претензиями. Оставила претензию номер 600/11 от15 ноября, рассматривали 2 недели, хотя по политике 10 дней. И то ускорились,после звонков.В претензии написано, что поликлиника не видет в реестре Роспотребнадзора моих результатов положительных анализов на Ковид. В связи , с этим прошу дать выписку или справку, а не просто ответ в свободной форме , мы отправили ваши результаты. Отлично, а в чем сложность дать выписку или справку с номер в реестре или сказкой то информацией?! Чтобы в поликлинике наконец то увидели. С отделом претензий соединяют в основном, но сегодня Елена ее номер 69507, на отрез отказалась соединить с отделом претензий , хотя несколько минут назад другой специалист Игорь был готов соединить, только сорвался звонок и до этого не раз соединяли. И пришлось в очередной раз проходит все круги и по 4 му разу все объяснять. А в ответ пишите новую претензию.
1
1
Level 8 Local Expert
January 27, 2021
Плюс для меня - рядом с домом. Довольно быстро приходят анализы - бывало даже на следующий день. Есть система скидок, если заказываешь заранее через сайт. Но самый главный минус - научите своих сотрудников нормально брать кровь из вены! Ау, у меня даже в городской поликлинике так плохо не брали никогда! Первая попытка взять - прокол вены, дикая боль, а кровь при этом не идёт. Результат - сильный синяк на следующий день. Пойду ли второй раз - ещё подумаю. Поэтому оценка 3.
3
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Уже второй раз прихожу в данный Гемотест и ощущение, что я попала в гос. поликлинику. о сервисе здесь вообще не знают. Для сравнения в Москве намного лучше клиентов обслуживают.
3
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Результаты ждали неделю, причём получили только после того как позвонили раз 6 в гемотест.
3
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Нормальная лаборатория, каких множество.
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Очень долгое оформление на ресепшене, каждого человека оформляет один администратор по 15-20 минут, из-за чего собирается очередь. Уважаемое руководство, если этот филиал пользуется такой популярностью, почему бы не посадить второго администратора. На входе стоит какой-то хамоватый мужик, в обычной одежде а сверху накинут одноразовый хирургический халат,видимо этот халат должен обозначать его принадлежность к персоналу отделения, не имея ни бейджика ни чего, кто он такой вообще непонятно, стоит людей гоняет, еще и хамить умудряется. К самому администратору и медсестре вопросов нет, они молодцы
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Всем доброго времени суток. Произошла такая ситуация. Заболела, сдала пцр в поликлинике, но результат ждать около 5 дней, поэтому решила сдать повторно, но уже платно с быстрым получением результатов. Из данной клиники приходит отрицательный, но тот, что сдавала несколько днями ранее в поликлинике, пришел положительный. Через 2 недели, после получения положительного, на приеме у терапевта, повторно сдала пцр, пришел положительный. Что мы имеем? 1 тест - положительный, 2 тест - отрицательный, 3 тест - положительный. Позвонив в гемотест, чтобы узнать, почему так произошло, девушка начала орать на меня, что я безответственно отношусь к окружающим и на меня будет наложен штраф. Приведу пример тоже из этой клиники. Отец часто летает в командировки и соответственно, перед каждым вылетом обращается в данную клинику, чтобы сдать тест. Всегда приходит отрицательный, но тут, интереса ради, решил сдать на показатели М, как оказалось их выявили и он находился в стадии заболевания и заражения, но замечательный гемотест выдает отрицательный тест. Еще один пример. Знакомая, со всеми симптомами коронавируса, сдает тест в этой клинике, приходит отрицательный. Вызвав врача на дом, сдает тест, приходит положительный. Через несколько дней ее увезли в больницу с осложнениями. Возникает вопрос, а стоит ли доверять и платить бешенный деньги за недостоверные сведения?
12
1
Level 27 Local Expert
November 6, 2023
Выбрали это место так как рано утром курьер анализы забрал в лабораторию
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Самые худшие работники пришла где-то 40 минут ждала а в ответ , что вы хотели мне нужно капельницы ставить! А они мы не успеем! Я между прочим 35-40 минут ждала. Какой-то худший персонал✅
3
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Фантастика. Оформили за 5 минут, процедура 5 минут – 10 минут в Гемотесте, и результаты пришли в этот же день, хотя должны были на следующий. Самые быстрые анализы в моей жизни, точно приду ещё.
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
25.11.20 Сдавали анализы ребёнку 3,5 года,все понравилось!Персонал очень профессиональный,доброжелательный,вежливый,чуткий!При заборе крови из вены,ребёнка развлекали,чтобы не было страшно.Очень благодарна за столь качественно проделанную работу и хорошее настроение с раннего утра!
4
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Хотел сдать анализы, возникла проблема с деньгами карту не читал их терминал, анализы очень важные, спасибо охранику молодому пареньку помог очень, перевёл себе оплатил со своей карты хотя это ему не нужно было., выражаю благодарность и оставайтесь людьми!!!
4
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Маме нужно было поставить укол, на горячей линии подтвердили, что уколы со своим препаратом и назначением врача ставят. Пришли с больным позвоночником, огромная очередь, людей не запускают внутрь из-за ограничения по ковиду. Мама стоять и сидеть не может, сильные боли, люди в очереди посочувствовали и пропустили. Но внутри сотрудник, контролирующий очередь, буквально выгнал на улицу, не реагируя на объяснения ситуации. На просьбу дождаться медсестру сказал занимать очередь, мол, никаких экстренных случаев и приоритетных не существует. Почему бы вместо хамоватого вахтера не нанять ещё одну медсестру? Это бы решило вопрос количества людей внутри. Оформляет заказы и проводит медицинские манипуляции одна медсестра, зато для контроля очереди нанят специальный сотрудник. В итоге очередь не двигалась, из-за болей пришлось уйти. Спасибо за сочувствие, Гемотест. Сервис на уровне провинциальной поликлиники в прошлом веке.
6
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Обращались трижды: для передачи 2 пцр после поездки и 19.06.21 сдавала анализы перед вакцинацией. Очень аккуратная и внимательная медсестра, кровь из вены взяли очень аккуратно и совсем не больно. Люди пишут ,что дескать долго оформляют девушки на ресепшен,не могу согласиться, если делать предзаказ на сайте (оплачивать можно прямо на месте), оформляют за две минуты. Просто,видимо,люди не знают, что так можно делать,поэтому,конечно,им приходится заполнять кучу бумаг перед процедурой. Если бы перед входом повесили инструкцию или оповещение,что можно делать предзаказ,это могло бы уменьшить очереди,конечно.
2
1
Level 14 Local Expert
October 15, 2022
Сдали. Получили результат в установленный срок. Персонал эрудирован и отзывчив.
1
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Ужасное отделение! Записали на ЭКГ, а по факту данную услугу не оказывают. Продержали на оплате больше 30 минут, администратор не могла найти стоимость, 1С не работал и им срать на то, что человек опаздывает, никакой клиентоориентированности! Вообщем я туда больше ни ногой, и всем не советую!
1
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Очень медленные девушки на ресепшен. 30 минут оформляли двух человек. А когда я зашла, прождав эти 30 минут, мне сказали, что не примут мои анализы, так как с 11 часов у них прием анализов на ковид. Ну и что, что я прождала пол часа. Рекомендовала повесить объявление на двери. Заявили, что эта информация есть у них на сайте. Но никто не ходит сдавать кровь через сайт каждый раз.
4
1
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Часто много обучаемого персонала и это происходит на тебе
Level 5 Local Expert
August 8, 2020
Зашла сегодня, 08.08.20 в 15.35,за баночкой для анализа. В дверях услышала от оформительницы, что "деевуушка, мы никого больше не принимаем, уже не успеем". Я сказала, что я только за баночкой, и вообще у них ещё 25 минут до закрытия (по правилам торговли и предоставления услуг значит, что последний клиент должен успеть войти до этого времени). На что женщина сказала, что она так работает. До этого был случай с нежеланием принимать анализы из-за того, что курьер вот-вот приедет и она не успеет, что-то там сделать. В итоге приняла за 2 минуты.
3
2
August 18, 2021
Приехала сдавать определенные анализы,девушка на рецепшен с недовольным лицом и закатанными глазами говорит,что данный кабинет не работает и там проходит ремонт.Почему об этом не предупреждают на сайте?
3
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
11.06.2020 в 18:45 зашла в Гемотест (Котельники, Строителей 1), и мне с порога девушка с ресепшена в недоброжелательной форме отказала в приеме, объясняя это тем, что им за полчаса до закрытия необходимо провести дезинфенкицю помещения. Закрываются они в 19:30, и на сайте написано, что забор биометариала осуществляется до 19:00. То есть было 15 минут, чтобы меня обслужить: распечтатать заявку с моими данными, которую я предварительно заполнила, и взять мазок. Почему мне отказали - непонятно. Жаль, что нельзя поставить этому месту 0 баллов.
3
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Была на прошлой неделе в этой лаборатории. Понравилось, как кровь взяла медсестра, аккуратно и почти не больно. Сказали, что завтра будет готов результат. Супер!
3
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Отвратительный сервис и антисанитария. Хамоватые «тети» - администраторши с порога повышают свой голос и разговаривают в грубом тоне с клиентами. Кто им дал на это право? Я пришла со своей маской, но держала ее в руке, чтоб надеть на пороге. Спросила, могут ли они предоставить мне новую маску - шквал критики в ответ. Посмотрим, через сколько закроют эту забегаловку.
3
3
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительный персонал. Общаться не умеют. Сидят с кирпичным лицом и хамят. Зашла 1 раз и желание отбило навсегда.
Level 6 Local Expert
November 28, 2020
Пришёл на анализ не связанный с коронавирусом до 11. Сотрудники проводили кварцевание и я попал только в 11:05, где мне сказали, что анализ не примут, так как я пришёл после 11. Почему сотрудники гемотеста свои проблемы перекладывают на клиентов?!
3
Level 18 Local Expert
November 17, 2022
Мне показалось на ресепшине работают достаточно долго.
1
Level 11 Local Expert
August 28, 2020
Когда срочно надо и чтобы без очереди.. Это гемотест. Отличное качество обслуживания. Анализы, осмотры и многое другое. Рядом с домом, можно попасть до работы, принимают с 7-30 утра.
1
1