Лучшее отделение гемотеста! Я сегодня сдавала кровь и мазки, все прошло наилучшим образом! На ресепшене меня встретила доброжелательная администратор, все объяснила, рассказала, молниеносно оформила! Медсестра Анна Сергеевна Мельничук- просто волшебница, взяла кровь абсолютно безболезненно и бесследно, никаких синяков и следов нет, все прекрасно! Мазки брала Папикян Мэри Артаковна, грамотный и очень тактичный доктор, расспросила все тонкости, ответила на все мои вопросы, дала советы , а также быстро и безболезненно взяла все мазки! В таком отделении сдавать анализы - одно удовольствие!
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Если честно, такое в платных лабораториях встречаю первый раз…
Специально посмотрели с мужем время работы клинике. Указано с 7:00 до 19:00. Муж пошел утром в клинику перед работой, пришел примерно в 7:40, чтобы успеть перед работой. Ему сказали, что у них в настоящее время отсутствует лаборат, приходите в другой раз, дали баночку для анализов и отпустили. Вопрос первый, зачем вы ставите открытие клиники в 7:00, если у вас сотрудники позволяют себе опаздывать на работу почти на час.
Я звоню в службу поддержки, узнать что за дела, так как анализ нужен срочно, и как же ему сдать, если сотрудники не находятся на своем рабочем месте. Сотрудница службы поддержки перезванивает в данную лабораторию, на что ей отвечают, что якобы никто к ним не приходил, и вообще все у них на своих рабочих местах с 7:00. Я впечатлена уровнем наглости…
Вопрос второй, ладно, муж отпрыгивает я пораньше с работы, и приезжает в клинику к 18:00, напоминаю, что клиника работает до 19:00, и снова у него не берет анализы! Теперь аргумент, что курьер приезжал пол часа назад, забрал все анализы и увы и ах, нельзя их сегодня сдать. Вы зачем тогда работаете до 19:00?! У вас нельзя сдать утром, нельзя сдать вечером… когда же в итоге вы работаете?
Напоминаю, что клиника коммерческая, мы платим деньги за данные услуги, и в данной ситуации даже за деньги, сотрудники не готовы выполнять свои прямые обязанности.
Если вы хотите все таки сдать анализы, то вам точно не на этот адрес…
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Всегда выбираю этот офис для сдачи анализов, сдавала в очередной раз кровь 18 октября, все как всегда отлично, на ресепшене всегда дружелюбные сотрудники,всегда проконсультируют по анализам,медсестра взяла кровь что я даже не почувствовала,все быстро ,профессионально 👍. Спасибо огромное .