Гемотест на Циолковского выходит на новый уровень обслуживания!! Придя сдать кровь 24.03.2024 в 11:35 , слышу в ответ что поздно! КУРЬЕР УЖЕ ЕДЕТ !!! На вопрос, что отделение работает до 14:30, ещё лучше ответ, чем «курьер уже едет» НУ СЕГОДНЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ ХОЧЕТСЯ ПОРАНЬШЕ ДОМОЙ ПОЙТИ!! Еду тут же в другое отделение на улицу ВЛКСМ 50 и тут берут кровь, консультируют про Акции, прекрасные сотрудники!!! Позор сотрудникам на Циолковского, не хотят работать совсем, просто наглость по отношению к клиентам!!!
Что хочется пожелать отделению на Циолковского ? Переименовать вывеску вместо Гемотест повесить ЦИРК
«Здравствуйте! Некоторые анализы в лабораторных отделениях принимаются по сокращённому графику — это необходимо, чтобы биоматериалы были доставлены в лабораторию как можно быстрее. От этого зависит точность результатов.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем заранее перед визитом уточнить график работы отделения на сайте или по круглосуточному бесплатному номеру 8 (800) 550-13-13.»
С Ваших слов получается что в другом отделении Гемотеста анализы взяли для менее точного результата ? А сотруднику в воскресенье пораньше домой уйти для более вкусных пирогов и более красивого маникюра ?
Вместо того чтоб писать этот бред! Проще было извиниться !
More
1
Show business's response
Екатерина Золина
Level 7 Local Expert
September 26
Ужасное помещение! Мебель пошарпаная, зона ожидания ужасная! Вы деньги на пациентах зарабатываете и такой ужасный вид. Хуже чем в бесплатной поликлинике, люди в частные ходят за сервисом, фу вообщем
Выбирала всегда лабораторию другую, но эта оказалась рядом с домом решила попробовать, разочарование!!!
К администратору и мед.сестре вопросов нет
More
olgadanse
Level 8 Local Expert
October 18
Хорошее место, можно быстро сдать анализы . И главное что срок готовности очень быстрый , благодарю
Show business's response
АЛЕКСАНДР ИВ
Level 10 Local Expert
March 4
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Сданы анализы на 12.0 тыс.рублей. Мало того, что впухивают лишние анализы, так ещё их и не дождешься. Прошло 2 дня - ни одного результата не поступило!
В Телеграм-канале зарегистрироваться бот не даёт, на электронную почту результаты не приходят (хотя уже много лет как зарегистрирован). На телефонные звонки отвечает только бот, операторов просто нет (после 10 минутного ожидания просто тишина в эфире).
Бот сообщает, что заказ ещё не готов. Как!? Все анализы делаются в течение суток. И только селен не более недели.
More
афанасьева е.
Level 2 Local Expert
January 9
Ужасные впечатления . Медсестра не попала в вену ребенку 5 лет , и начала отчитывать , что не напоили водой , да как посмели так прийти . Все на повышенных тонах . ( ребенок воду пил в лаборатории перед сдачей анализа много ). Ребенок напуган , в слезах и стоит рядом эта медсестра и высказывает .
Ужасное впечатление . Отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Впервые столкнулась с таким хамством.
Ребенка сюда больше не приведу
Сразу уехали в другую лабораторию , и все получилось с первого раза .
More
3
1
Лизавета Б.
Level 22 Local Expert
April 27
У меня есть проблемы при сдаче крови, здесь медсестре пришлось чуть помучиться, но в итоге она успешно справилась с задачей.
результаты отправили на следующий день по электронной почте.
Show business's response
Элина Солодовникова
Level 12 Local Expert
March 21
К медсестре и администратору нареканий нет. Лаборатория задержала один из анализов на два дня по неизвестной причине. Сегодня при получении результата скопилась небольшая пробка из-за поломки кассы в компьютере
Show business's response
Нина К.
Level 6 Local Expert
April 2
Всегда сдаю анализы только в этой сети.
Очень хорошие девочки, удобное расположение.
И не завышенный ценник.
Show business's response
Е А Самароков
Level 14 Local Expert
October 21
Чисто, бывают очереди, а так все хорошо
Show business's response
Марина Азамова
Level 7 Local Expert
January 30
Всегда девочки вежливы, чисто. профессионально, быстро , аккуратно ! Спасибо!
3
Show business's response
Ольга Тамразова-Ильина
Level 13 Local Expert
August 8, 2022
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЛАБОРАТОРИИ ГЕМОТЕСТ!!!
ходила в данную лабораторию всей семьёй. И всё меня устраивало. Персонал замечательный. И причина не в них а в самой лаборатории!!!
Ситуация следующая
22 июля сдала анализы в поликлинике. Всё отлично. Беспокоило дыхание после перенесённого в феврале ковида. Назначили спирулограмму и по её результатам отправили к пульмонолога.
Врач назначил доп анализ на аллерген и развёрнутую лейкоцитарную формулу. ОАК.
так как были сомнения между ХОБЛ и астмой.
Аллерген действительно повышен... Но анализ крови меня просто УБИЛ!!!
СОЭ 89++
для сравнения в поликлинике 22 числа было 5....а 3 числа(за неделю 89) как????
Просчитала лейкоцитарную формулу... Чуть выше нормы 107'6 вместо 100.
Лейкоциты в норме. Тромбоциты тоже как впрочем и остальное... Откуда такое СОЭ?
Позвонила. Уточнила точно ли мой анализ?
Ответили - да. Ваш.
СОЭ выше 60 у онко больных в 4 стадии!!!
Рассказать что я испытала увидев такой анализ? Сказать как я прощалась с родными и близкими? При этом на труп отходящий в мир иной я похожа не была. Я тут же пошла к врачу.. Глаза врача тоже надо было просто видеть. Мне собрали консилиум врачей и было решено анализ пересдать... Пятница. Ждать до понедельника...
Что я испытала за эти три дня пережеваний я не пожелаю и врагу!!!
Сегодня пришёл результат СОЭ =3
Сказать, что я и моя родня выдохнула... Это не сказать ничего.
И у меня вопрос... Вы для чего это делаете? Чтобы люди потом пачками сдавали платно анализы выясняя что же с ними случилось? Другого объяснения я просто не вижу.
Я скажу одно я так просто это оставлять не собираюсь!!! Сказать что я зла- это ничего не сказать...
Люди есть много других лабораторий - к этой лаборатории моё доверие иссякло!
More
7
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 21
Вежливые сотрудники, адекватные цены на анализы. Быстрое получение результатов.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 22
Были с ребёнком, так аккуратно и заботливо ещё никогда не брали кровь. Огромное спасибо за такой бережный подход к маленьким пациентам. Дочь сказала, что если надо будет брать кровь, то только сюда приедет.
Show business's response
Анна Савина
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Все анализы сделали очень быстро ,единственное не понравилось что на приёмке один человек, он же берёт и анализы ,иза этого очередь, пришлось ждать минут 20.
2
Show business's response
Ярослава
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Был 2 раза. Ни разу не стоял в очереди. Быстро обслужили и разбежались. Персонал приветливый. Короче, никаких претензий
Show business's response
Михаил К.
Level 17 Local Expert
March 11
Современный пункт приёма анализов. Все быстро и аккуратно
1
Show business's response
Надежда Вайсберг
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Мне надо было срочно сделать и получить анализы крови на гепатит, сифилис, Вич. В поликлинике это долго 10 и более дней. Пришли в медлабораторию Гемотест, там никакой очереди, нас записали в регистратуре и взяли кровь. На следующий день ответ готов, который мы забрали.
Леухина Любовь
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Персонал вежливый, анализы делают в короткие сроки .Хорошее расположение, удобная транспортная доступность.Время ожидания небольшое.Хорошее отношение к клиентам
2
Show business's response
Илья Королëа
Level 10 Local Expert
April 21
Быстро принимают анализы , внимательны в обслуживании
Show business's response
Игорь К.
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Адекватные цены. Радушный персонал. Быстро делают анализы. Скидки детям. Рекомендую. Пользуемся не первый год. Всё на высоте.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 27
Вежливые, доброжелательные сотрудники
Show business's response
Александр Невадовский
Level 7 Local Expert
August 22
Хорошая клиника.
Дмитрий Сулейманов
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Очень удобно, недалёко от моего дома! Сейчас на больничном ,после операции, вызывал на дом специалиста, чтобы сдать анализы! Делают быстро, утром сдал,поздно вечером уже готовы результаты!
1
Show business's response
Den Lyakishev
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Быстро,качественно и не особо дорого,за то чётко
1
Show business's response
Елена Ананченко
Level 6 Local Expert
July 27
Все отлично
Show business's response
Екатерина Гизитдинова (Дегтярева)
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Прекрасный персонал. Процедурные Медсестры профессионально и качественно выполняют свою работу. Спасибо
2
Show business's response
Оксана Борисова
Level 7 Local Expert
February 2
Дорого ,есть лаборатории и подешевле
Show business's response
ИРИНА Т.
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Мне лаборатория нравится.Персонал вежливый,все делают четко,быстро, профессионально.Молодой человек в процедурном кабинете очень заботливо и тактично поинтересовался моим самочувствием перед процедурой забора крови.Огромное спасибо за Ваш труд!
3
1
Show business's response
Оля М.
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Все отлично! Чисто, персонал вежливый. Спасибо!
2
ОЛЬГА ВАЛЕНКОВА
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Хорошая,уютная лаборатория,анализы делают в сроки.
Show business's response
Anonymous review
May 6, 2021
Ужасно, приехали сдать клеща на анализ. На ресепшн 1 человек, она же секретарь, она же поломойка, она же врач, она же лаборант. Серьезно? Люди сидят все в 1 окно и ждут чуда. Развернулся, поехал в ЦМД- предложили холодной водички, ребенку дали воздушный шарик, ни минуты ожидания в очереди, нас сразу приняли в отдельном кабинете и отпустили домой. Делайте выводы... Больше я в Гемотест не пойду. Фу на вас
More
10
1
Show business's response
Ирина Соколова
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Г Подольск отделение на Циолковского 3а. Систематическое опоздание сотрудников отделения на 5-7 минут! К 7:30 стоит 6-8 человек в очереди, ожидая когда администратор и медсестра почтят нас своим присутствием. Люди специально приходят к 7:30 чтобы успеть на работу!
3
1
Show business's response
Елена Кок
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Анализы делают быстро. Все хорошо
Show business's response
лили воронкова
Level 10 Local Expert
May 14
Раньше было лучше
Show business's response
Светлана Бычкова
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Всегда всё быстро и аккуратно.
Персонал внимательный
1
Show business's response
Сергей Коньшин
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Медленно обслуживают, очередь.
Мед работник, которая берет материал, видно без медобразования. Доярка или дворник. Орет на всё помещение по поводу заболеваний пациента. Хамка.
1
1
Show business's response
Наташа
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Обучайте специалистов на ресепшн. По 10 минут оформляет пациентов, звонит консультируется у коллег, как оформить заказ.
1
2
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
November 23, 2020
Полтора часа ожидания чтобы сдать анализ, вы серьезно?!! Народу не так много,всего 4 человека но работает одна медсестра и оформляет и анализ берет... такая большая сеть, а экономите на ерунде! Легче найти за это время другую клинику! Добавьте сотрудников или Примите другие меры для более быстрого обслуживания! В поликлинике и то быстрее!
5
Show business's response
Ярослав Паршин
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
Делал ПЦР-тест по обычному (не срочному) тарифу. Очереди при взятии мазка не было. Сдал около 9:00, электронный результат получил по EMail вечером около 20:00, бумажный результат с печатью на следующий день в 8:00.
2
Владимир К.
Level 7 Local Expert
April 16
Удобно
Show business's response
Анастасия Н.
Level 2 Local Expert
November 11, 2018
Много лет сдавала анализы в этой сети, была в отделениях в Москве и во всех отделениях в Подольске, но это отделение мне нравится больше всех! Очень дружелюбный и вежливый персонал, всегда проконсультируют, подскажут, посоветуют врачей, к которым можно обратиться в Москве или в Подольске с ребенком. Очень меня выручали и давали рекомендации лучше, чем врачи в поликлинике. Огромное спасибо!
More
4
2
Рия
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Время ожидания бесконечное, один человек в регистратуре, который и берет анализы. Ужас.
1
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Не очень понравилось , кровь 6 месячному ребёнку пересдавали 3 раза , и брали очень болезненно, но другие анализы делали без нареканий, все быстро и четко
1
1
Show business's response
Lynx
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
Два раза были ложные анализы в этом центре у ребенка, потом писала жалобу о возврате денег и непрофессионализме, приложила все последующие исследования врачей.Жалоба была отклонена, хамство и произвол, нервов потратила много, больше принципиально туда не обращаюсь.Есть все подтверждающие документы.Центр "Гемотест" находится около парка Талалихина на ул.Боромзиной г.Подольска
More
5
4
Пользователь Г.
Level 22 Local Expert
August 15, 2020
Выручает когда своя поликлиника тупит со своими очередями и долгими записями! Относительно приятные цены.
1
1
Руслан Долотов
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Девушка на ресепшн работает очень медленно, очередь 10 человек!!!! Ждать сдачи анализа час
3
Show business's response
Андрей Викторович
Level 21 Local Expert
June 15, 2021
Быстро,оперативно,результаты можно и по почте получить
1
наталья фирсуткина
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Анализы берут быстро. Результаты быстро и в электронную почту
2
Игорь Глашкин
Level 16 Local Expert
January 12, 2022
Удобно, рядом с домом
SHOWROOM №1
Level 12 Local Expert
September 29, 2021
Маленький кабинет, но почти нет очередей, что очень радует