Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
250 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 4 Local Expert
August 20
Являемся пациентами данного отделения Гемотест уже очень много лет. В семье трое детей, педиатра посещаем исключительно здесь! Так же как и лечение, сдача анализов, капельницы. Но уже не первый раз огорчает работа ресепшена! Клиентоориентированность ноль! Администраторы работают не расторопно, должного внимания не уделяют.
4
1
Level 8 Local Expert
July 17
Нормально.Кровь берут быстро,обслуживают быстро.ответы анализов приходят быстро.Один раз там делала УЗИ почек.Мне не понравилось хамства врача узиста или медсестры.Я не запомнила,кто из них хамила.За такие деньги могли быть и потактичнее.
Level 2 Local Expert
September 2
На ресепшене бардак, когда берут анализы тут же проводят на тебе обучение других медсестер. Клиентоориентированность ноль. Девушки и за стойкой стоят и анализы берут. Никакой консультации. И не говорят когда врач будет
3
Level 8 Local Expert
May 15
Быстрый результат, забор делается очень аккуратно и безболезненно. Часто бывают акции, что очень радует. Всегда чистота и порядок в помещениях. Очень вежливый, приятный персонал всегда подскажут по волнующим вопросам. Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
February 5
Добрый день, записались к доктору на 10 утра , пришли во время , но женщина которая была записана на 11.30 решила зайти перед нами. Девушки на ресепшени допустили это . Чесно впервые такая ситуация . По итогу пришлось ждать 30 мин . Но благодаря доктору , не стала ставить очень низкую оценку
2
Level 4 Local Expert
April 10
Быстрое и качественное обслуживание, быстро приходят анализы,вежливые и приятные сотрудники.
2
Level 3 Local Expert
February 19
Сдавала в Гемотесте анализы ,очень не понравилось.На ресепшене девочка настойчиво предлагают сдать комплексы анализов ,ощутила себя в супермаркете или на рынке 🤦🏼‍♀️Не советую данную лабораторию .Просто вымогательство !!!!
3
2
Level 4 Local Expert
May 16
Записались с ребенком на 17:00 зашли к врачу в 17:50. При этом персонал даже не извинился, задержку обосновывают занятостью врача. Вообщем за организацию работы 1 звезда.
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
В чернейший список Евпатории Гемотест на улице Некрасова 55. Обслуживание администраторов ужасное. Пришли с направлением от врача в котором четко расписано какие анализы нужно сдать, в итоге половину этих анализов нам по какой то неясной причине у нас не взяли! В итоге потерянное время потому что нужно было срочно! Администратор или медсестра очень долго заполняла что-то в компьютере потом пошла в процедурный кабинет брать кровь, еще и перчатку только одну одела, видимо денег у начальства на расходный материал не хватает. Позор. В первый и последний раз иду в эту лабораторию.
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Записались на УЗИ. При шли ко времени, не опоздали. Врач НЕ ДОДЕЛАЛА ПРОЦЕДУРУ и убежала, она торопилась по своим делам!!! Первый раз сталкиваюсь с таким просто диким поведением, ни в частных ни в государственных поликлиниках не видела подобного, Если у врача личные планы или работа в другом учреждении, так пусть планирует это заранее, а человек готовится к узи, проводит подготовку специальную, едет, а ему наскорую руку сделали полобследования и развернули... Просто нет слов! Вопрос даже не в отношении к клиентам, это просто не по человечески.
3
Level 12 Local Expert
September 4, 2022
Отзыв будет отличным. Я удивляюсь почему наши терапевты не знают, что нужно обязательно делать справку об эпидемиологии, но это маленькое отступление. А вот по поводу самого заведения отзывы самые положительные!!! Ну всё по порядку, начнём с цены за услугу, так как я до этого в подобные заведения не обращался судить о цене не могу, а цена 800руб. за справку. Обслуживание на высоте, начиная с ресепшена, и заканчивая самим приёмом у терапевта. И маленькое отступление, если бы у нас было побольше таких грамотных сотрудников, то у нас медицина была бы на высоте!!!
2
1
Level 13 Local Expert
March 19
Не всегда укладываются в сроки по анализам, за это 4 заезды. А в остальном все хорошо, даже очень 👍
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
На удивление, чисто, уважительное отношение, качественно и быстро!
2
Level 4 Local Expert
May 16
Если лаборатория предоставит Вам некорректные данные по анализам, это будет за Ваш счет
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Очень нравится сеть лабораторий гемотест! Всегда быстро, четко, много интересных предложений! Если нужно срочно сдать анализы, сдаем всегда здесь. Подход к каждому человеку , от взрослого до ребенка!
3
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Не писала раньше плохих отзывов, не приходилось,но тут надо... Мы приехали к педиатру предварительно записались на приём,прождали ровно 1 час,никто заранее не предупредил, что специалист задерживается,в итоге с малышем 2 года пришлось ждать столько времени(сами иногородние находились в гостях,малыш заболел), прям как в обычной поликлинике!Ещё и деньги берут за такой недобросовестный сервис! На улице Некрасова клиника г.Евпатория 1 бал именно администраторам!
10
1
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Недавно хотели сдать мазок из зева, но на дали толь три палочки. Конверта не дали. Пришлось выпрашивать. А положено шесть штук этих палочек. Как то не професионально.... Надо учить своих медсестёр.! Нехорошо.
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Время работы с 7:30, а открыли в 7:35 вроде мелочь, но когда надо на работу каждая минута дорога. Мне надо было сдать анализы, в очереди был третий. Зарегистрировался, оплатил и прошёл в лабораторию и тут от лаборанта (она же и регистрировала и оплату брала) узнаю, что анализы будут готовы завтра в течении дня. Так как для меня это поздно, попросил вернуть деньги. Мне в возрасте не отказали, но указали что я должен знать о времени готовности результатов, а теперь я отвлекаю от работы. Пока ждал возврата средств подошли две женщины по записи к кардиологу, одна на 8:00, вторая не расслышал, им сказали ждать начало приёма. Примерно в 8:00- 8:05 позвонил в регистратуру кардиолог узнать с какого времени он сегодня работает, регистратор сообщила, что с 8:00 и его уже ожидают два пациента. Естественно возникает вопрос почему пациенты должны знать когда будут готовы результаты анализов, а врач ведущий приём не знает график своей работы?! Главврач на этот вопрос ответила, что это нормально для частной клиники. Хотел оставить запись в книге жалоб, но увидел, что она не ведётся должным образом. Спросил у главврача почему не ведётся книга, она её забрала сказав только : там всё нормально. Делайте выводы сами о качестве обслуживания в гемотесте, а оно там очень дорогое ( общий анализ мочи, общий анализ крови, и анализ на сахар - 1020руб.)
8
4
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Персонал самый лучший. Чисто. Аккуратно. Ждать не нужно
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Судя по комментариям , я далеко не единственный у кого возникла гемотома после забора крови на анализ из вены.Так медсестра Деребаско О.А, вместо извинений нагрубила , заявив, если не довольны идите в другую клинику, и сказала что эта гемотома результат реакции моего организма или я не додержал или передержал повязку. Ранее же у меня таких проблем не было.Извинилась,в итоге за всех какой то руководитель, и то после занесения жалобы в Книгу жалоб. Короче ,за наши деньги нам ещё хамят.Не рекомендую.
9
2
Level 8 Local Expert
February 19
Молодцы. Все красиво и быстро
1
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Первый раз вижу такой беспредел ещё и за свои же деньги. ПЦР тест на Ковид стоит 1560₽,сервис медицинского центра отсутствует! Не дозвониться совсем! Информация что есть на сайте ,ей и довольствуешься. Очередь протяженностью метров 20 продолжается на улице. За 3 дня до родов приехала сдать анализ(в роддоме не берут,хотя у меня платные роды,тоже огромный минус-хотя это совсем другая история),увидела очередь..спросила персонал : « можно ли без очереди?» на что поучила ответ : «нет!» Первый раз такое вижу: всегда во всех организациях:инвалиды,беременные (я говорю о тех,что на сносях) и участники ВОВ всегда были вне очереди ,а тут нет! И все «мужчины» в очереди тоже всполошились …стыдно должно быть таким «мужикам» и оргизации вцелом! Примите меры ,на будущее ! 2 девушки,которые оформляют документы,и они же берут этот 30 секундный мазок…вы же должны понимать,если ситуация сейчас такая в мире+наплыв туристов-увеличьте тогда Штат! Беспредел! 2 часа в очереди! Вот это сервис!👎🏼
9
3
Level 24 Local Expert
July 29, 2022
Сделали заказ на сайте онлайн. Приехали к 12:00, а оказалось, что анализы уже не берут. Женщина на ресепшене сказала, что все анализы до 12 так как самолеты не летают🤯 так тяжело указать это на сайте?! На сайте написано до 18:00, а срочные до 12:30. Мы успели бы на все. Но видимо в Евпатории в Гемотесте правила поликлиник 90-х годов🤣 Где мы должны были узнать до скольки можно ехать? Вы не цените ни своё время, ни наше. Спасибо за сервис 🤢Сделали в Инвитро)
3
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Прокололи вену, потребовалось восстановление. Извинения не принесли, оскорбляли, когда потеряла сознание от боли и испуга, плюс нахожусь в положении, что видно, пытались сделать все, чтобы я быстрее покинула помещение с давление 75 на 50, не оказав первую помощь. Пришлось обращаться в травмопункт, который находится, к счастью рядом, для получения медицинской помощи после взятия анализа. Кровь, медсестре, к сожалению, полностью взять не удалось. так как она так и не смогла попасть в вену. Не советую данную лабораторию. Берегите свое здоровье Когда происходит такое, уже все равно на деньги, страшно за свою жизнь и здоровье. К остальным отделениям гемотест вопросов нет.
13
2
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Очень не понравилось отношение к своей работе медсестры, которая по хамски разговаривает с посетителями, ссылаясь на то, что её рабочее время закончилось. Я пришла по записи к врачу меня мало интересуют проблемы персонала. Она сделала инъекцию двухгодовалому ребёнку с таким остервенением, просто "на бегу"и еще вслед нахамила.Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в платной клинике. Я в шоке!
8
2
Level 8 Local Expert
May 17, 2021
Посоветовали в этой клинике хорошего терапевта. Записалась на прием на 10.20. Пришла на прием в 10.20, передо мной в очереди человек на 10.00 ждет приема. Подскажите, это нормальная практика для клиники предоставляющей платные услуги? + столкнулась с ситуацией: на сайте неактуальная информация. Тест на ковид сдается не на некрасова, а на токарева. Не могу поставить справедливую оценку, так как не смогла воспользоваться услугами.
6
1
Level 9 Local Expert
January 5, 2021
Ужас ужасный!такого беспредела я еще не видела! Всегда сдаю анализы в севастопольских лабораториях,но тут пришлось сдать в Евпатории.Приехали в одну лабораторию- возле автовокзала.Очередь огромная,помещение битком набито!Какая там дистанция в 1,5м.В Севастополе всех записывают по времени- там вообще нет такого беспредела ни к одной лаборатории. Люди отстаивают эту огромную очередь и потом им сообщают- то реактивов у них нет,то пробирки...Так и нас в конечном итоге отправили на Некрасова 55,позвонив им сначала и спросив,есть ли у них эти пробирки! И попросили поделиться с ними! А в 7 утра это нельзя сделать?! Нужно заранее смотреть,что у вас есть,чего нет ,а лучше заранее за день,два!Приехали мы на Некрасова.очередь такая же!Сидят девушки,не успевают обслуживать,поэтому нервничают,хамят,толком ничего не объясняют,путаются,поэтому клиенты тоже все недовольные стоят.Сложилось такое впечатление,что у них даже медицинского образования нет. В общем кровь нам удалось сдать только в 11 часов с этими поездками из одной лаборатории в другую и очередями.В общем,это был мой последний поход в Гемотест.Может и сами анализы делаются хорошо,но сервис и обслуживание на ноле!
16
5
Level 17 Local Expert
September 16
Все быстро
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Отлично работают, цены умеренные.
Level 15 Local Expert
November 30, 2021
Отличная лаборатория , чистенько, не дорого, хороший персонал, есть скидки, большой список врачей(частный приём)
1
Level 14 Local Expert
August 5, 2021
Всё отлично) получилось так, что мы попали сюда в субботу, необходима была капельница,и не смотря на то, что до закрытия оставалось пару часов, нам поставили капельницу! Низкий поклон т большое спасибо персоналу клиники!!!
6
Level 18 Local Expert
August 15
справки-анализы на пять звёзд
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Персонал отличный ,очень внимательный,хожу постоянно
3
Level 17 Local Expert
June 7, 2023
Все, какие назначили анализы, сдали здесь. Результат быстро
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Сестрички мастера своего дела!!!!! Кровь берут отлично, даже с проблемными венами👌Отношение и обслуживание на 5 баллов
3
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Отличный медцентр, отличный профессиональный персонал
2
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Хорошая лаборатория, вежливый и грамотный персонал.
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Быстро и вежливый персонал
3
Level 6 Local Expert
February 1, 2021
Замечательная лаборатория, приветливый персонал. Если сдавать анализ крови ребенку, то только сюда! Медсестра так быстро и безболезненно взяла анализы, что ребенок ни чуть не испугался, ещё и конфету получил)
4
2
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Чисто, персонал все расскажет, подскажет!цены удовлетворительные
2
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
В целом чисто и аккуратно. Однако есть неточности в информации на сайте и в реальности... из-за этого пришлось искать другое место для сдачи ПЦР теста.
2
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Материал весь, по словам работников, отправляют в Москву для анализа и выдачи результата. Потому и задержка с выдачей результата. например общий анализ мочи делается 2 дня хотя сам материал портится за 2 часа
3
1
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Очень внимательный персонал! Отличный врач терапевт Комурджиева Айше! ( правильно смогла сразу поставить диагноз и назначила терапию!)
2
Level 25 Local Expert
March 11, 2021
Очень рад что узнал про это место. Приветливый персонал. К нам нашли индивидуальный подход. Выдерживают сроки. Очень всё понравилось
4
Level 23 Local Expert
May 26, 2021
Хороший персонал. Внимательно к каждому посетителю относится как рецепшн, так и девушки при приеме анализов. К врачам не обращался, сказать поэтому поводу ничего не могу сказать.
3
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2020
Ввели в заблуждение, сказав что анализы будут готовы в течении 2 дней, не сообщили что по сроку могут быть сделаны на несколько дней позже. Звонил узнавать три раза, обещали перезвонить и так не перезвонили. На третий звонок, после претензии, веселым голосом мне было предложено звонить в Москву если что не так. За такую работу нужно наказывать рублем. Плохо!
11
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Переполненный холл, помещение не проветривается, в общей очереди стоят люди с подозрением на ковид, которые пришли сделать тест. И кстати, мы пришли по записи и прождали своей очереди 50 минут.
6
Level 11 Local Expert
June 7, 2021
Почему на сайте телефон Бангладеша? Дозвониться невозможно. Одна звезда за не полную информацию на сайте. Нет телефона. Дополним отзыв после посещения.
4
Level 22 Local Expert
April 14, 2021
Не очень хорошее место. Тесты делает, но организация работы плохое. Тест ПЦР делают только в одном месте, в весьма тесном офисе.
4
Level 11 Local Expert
May 20, 2021
К сожалению, частый гость. Сдаю анализы часто. Обслуживанием довольная. Удобно, что результаты отправляют на почту.
2