Все по делу,без лишней суеты
Пункт небольшой,все чисто и стерильно,легкая рука у медсестры,все прошло быстро и не больно
1
Show business's response
Дарья Дмитрюкова
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Обычно в этой лаборатории (Татьянин парк, 15к1) всё ок, но не в прошлый раз( Мне нужен был анализ крови на гемоглобин. Женщина администратор выбрала анализы, дала мне на проверку. Я сказала, что мне нужен сокращённый анализ, на что она сказала "всего-то надо было бы 250 рублей доплатить". Ок, поворчав, проставила мне другой анализ для оплаты. Я спросила - там гемоглобин? Она сказала, что да. Ок, я оплатила, иду к медсестре. Какое счастье, что медсестра оказалась компетентной, и что я поговорила, что сдаю анализ на гемоглобин. Оказалось, что администратор мне выписала не тот анализ (где нет гемоглобина). В итоге прошли вместе с медсестрой снова к компьютеру. Я уже сама на сайте нашла нужный анализ. Сделали возврат денег, снова заплатила. Всё это время администратор бубнила, что из-за меня она 3 раза перепечатывала счёт на анализы, и всё равно я чем-то недовольна. В итоге анализы сдала, все ок. Но на следующий день просыпаюсь - в месте взятия крови большой синяк... Хотя руку я вообще не нагружала. В общем, впечатления остались отвратительные. Если к медсестре вопрос только насчёт синяка (но не исключаю, что вины медсестры здесь нет, вдруг это так мой организм среагировал), то насчёт администратора вопросов много.
1) если 250 руб для неё - это не деньги, то предлагаю ей самостоятельно частично оплачивать заказы клиентам по 250 рублей на каждый заказ, ведь "всего-то 250 руб доплатить надо".
2) должны ли клиенты соглашаться с ненужными анализами, лишь бы администратор не утруждалась, перепечатывая 3 листочка?
Очень надеюсь, что администратор изменит своё отношение к клиентам.
P.S. прилагаю фото синяка.
Спасибо!
5
5
Show business's response
Доминик Б.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Замечательные Люди ( с большой буквы Л) работают в этой лаборатории))сервис- 10 из 10, точность и обязательность такая же))нужно было срочно сделать тест перед вылетом, время шло на минуты- не подвели!!!)))в наше тяжелое время сложно быть адекватным🤦♂️но тут адекватность- 10 из 10💥💥💥👌
3
Мария
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Кровь берут не больно, за это плюс!
Но два раза не тот анализ сделали- это ужасно!
Уточняйте сначала по телефону какой именно вам нужен анализ и его код и настаивайте на нем перед оплатой! а то рискуете отдать свои деньги, у вас возьмут кровь, потом вы прождете результат, а потом выясниться что не то сделали! Потом вас обругают на регистратуре что не так объяснили и заодно выслушаете кучу недовольств, что руководство их не правильно информирует🤦🏼♀️
И все по новой, за свои же деньги.
3
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Мне всё оч понравилось! Чисто, весь персонал вежливый, специалисты, у которых была, выше всяких похвал. Все четко и по делу растолковали. Спасибо большое! Буду обращаться еще
6
Дмитрий Болотников
Level 15 Local Expert
February 5, 2022
Ходил сдавать ПЦР перед и после отпуска за границей. Все быстро, вежливо, во время проведения ПЦР нет ощущения, что пытаются палочкой выковырять мозг) Оба раза очень аккуратно все сделали. Стоимость вменяемая
1
1
Виктория Качерова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Делала узи ! Очень приятная доктор ! Спасибо 🙏🏼
1
Show business's response
Тамази Шукакидзе
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Ужасное хамское отношение от сотрудников данного филиала Гемотест, когда позвонил по телефону сказали одну цену, по факту цена оказалась гораздо дороже. На мои вопросы отвечали так, как будто я спрашиваю что то нереальное, не отвечали а прям гаркали!!! Не советую туда ходить!!!!!
1
1
Show business's response
Artak A.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Лучшая лаборатория на свете и лучшие медсестры мира собрались в одном месте , для того, чтоб помочь людей. И у них это получается на высшем уровне. Спасибо вам что вы есть )
3
Инесса Григоренко
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Грамотный врач узи, и медсестры на ресепшен всё рассказывают без навязывания услуг
2
Show business's response
яна
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Все таки очень многое зависит от специалиста. Во-первых, вежливость. Во-вторых, квалификация и оперативность. Доступно проконсультировали по сдаче необходимых анализов, все взяли, быстро пришел отчет по ним на почту. Экономия времени и нервов. То, чего как раз мне так часто не хватает. Спасибо большое! Однозначно советую к ним обращаться.
6
Marina Kochneva
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Отличный медработник по забору крови!
2
1
Show business's response
Дарья К.
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Сотрудница без маски вышла к регистратуре, два раза чихнула и только на рабочем месте надела маску. Затем стала жаловаться коллеге на головную боль. Ее коллега, бравшая у меня кровь, отказалась надевать маску полностью на лицо. Мне было сказано: «Пока вы сидели дома, мы работали и переболели, от нас невозможно заразиться». Это полная безответственность и неуважение к клиентам.
3
3
Show business's response
Ольга Берг
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Отношение хорошее, но иглы стали использовать толстые... экономят.
Show business's response
Светлана Бричёва
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Сдавала анализ на антитела. Не понравилось, что в отделении очень мало места, очереди из трёх человек практически негде разместиться. А понравились работники - они эту очередь быстро обслужили!
Советую записываться на анализ онлайн, а оплатить можно на месте. Это очень экономит время.
3
1
Мила
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Отличная лаборатория, результаты приходят быстрее обещанного срока. Очень вежливый персонал и доступные цены.
Из недостатков - вешалка в метре от стеклянной двери выхода. Побоялась вешать шубу, ибо ответственности они не несут.
3
НАТАЛЬЯ
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Купленные отзывы про хадижу как берет кровь вот такая рука с гематомой у меня и так каждый раз фото прилагается .
3
3
Show business's response
Мариана Манжура
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Были в лаборатории татьянин парк 15/1 очень вежливый персонал 👍 , без очереди и все на высшем уровне 👍и дешевле чем в кдл 👎
6
Екатерина Зиновьева
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Если вам нужен ПЦР в срок, НЕ обращайтесь в Гемотест. Сдали тесты 15.05 около 15 часов, вылет 18.07 в 3 часа ночи. Один из 3 тестов до сих пор НЕ готов!!! 2 были готовы ещё утром. Никакой информации по срокам готовности дать не могут! Мы вынуждены выезжать с 3 детьми сильно заранее, чтобы подстраховаться и успеть сдать тест в аэропорту!!
1
3
Show business's response
Илья А.
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Очень понравилось. Всё быстро и без лишней волокиты. Большое спасибо персоналу, быстро и без лишней проволочки ответили на все вопросы.
3
Алёна В.
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
Странное место. Очень маленькое. Места для ожидания как такого нет. Приходила сдавать тест пцр, даже маску надеть не просили. Вместо гардероба вешалка при входе, заходи бери что хочешь.
Show business's response
Mikhail Taranin
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Если решите сделать срочный тест на Covid , НЕ советую обращатся в данное заведение... по договору результат должен быть на следущиий день , а я получил его через 2 дня .... из за этого не смог вовремя вылететь на работу.. еще до получения результата я обратился в гемотест , и обьяснил что результат мне нужен был вчера как указано в договоре, а сегодня они мне могут его уже не присылать... в итоге результат все же пришел спустя 2 дня , а мне спустя 2 недели предложили получить обратно разгицу между срочным и несрочным тестом ... вот такая чудо организация ..
2
6
Юлия Б
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Будаева Виктория Александровна отличный специалист своего дела. Врач с большой буквы. Очень аккуратна и деликатна. Прекрасный специалист, который грамотно назначает лечение.
6
Show business's response
В.
Level 20 Local Expert
January 2, 2023
Замечательный гениколог. Помогла разобраться в проблеме. Я очень довольна. Спасибо!
3
Александр Прокопьев
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
Понравилась, врачи адекватные, при входе хорошо встретили, пришол анализы сдать, в обычную больницу не хожу, нашёл рядом с домом и доволен)))
6
Руслан Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Впечатление положительное. Грамотный и доброжелательный персонал, оперативное получение результатов анализов, нет очередей, помещение всегда чистое.
5
Show business's response
Арина Рубчинская
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Лучший гемотест. Полы чище, чем дома, отличные специалисты, куча бахил, одноразовых полотенец, туалетная бумага чуть ли не шестислойная, заботливое отношение к пациентам. Если ходите часто, запомнят по имени. Записывайтесь к гинекологу и на узи.
5
Show business's response
Светлана Грошева
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Очень понравилось обслуживание в Гемотест. Всё быстро, качественно! Большое спасибо за «оперативную» работу!
5
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Бал ставлю не отделению а всему гемотесту , пришла днем , очередь не двигается, маленькая проходная с кучей людей( простояла 45 минут, чтобы сдать 1 анализ, все это время всего лишь принимали две семьи! Надо автоматизировать вам как то систему
1
3
Show business's response
Алексей Зорин
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Очень вежливо, профессионально, безболезненно, быстро
2
Show business's response
Умка А.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Замечательное отделение!!! Очень внимательные, компетентные работники! Рекомендую
3
Галина Я.
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Очень приличное место, доброжелательная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники. Все быстро и комфортно! Осталась довольна посещением!
6
Maria A
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Все очень качественное и быстро! Не пришлось ждать анализов, как эти обычно бывает:)
1
Мария Мкртчян
Level 2 Local Expert
November 6, 2020
Отделение хорошее ... сотрудники доброжелательные , приветливые и очень вежливые ... очень довольны обслуживанием 👍🏻👍🏻
3
Евгений Кулёмин
Level 10 Local Expert
January 12, 2021
Отнощение к своей работе персонала отличное. Вежливые, заказ обработали быстро. Хороших клиентов вам, и вознаграждения, 👍👍👍
5
Show business's response
Вернат Билалиев
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
Если написать коротко - то всё отлично. Персонал очень вежливый, быстро оформили заказ. Отметил для себя что есть кабинет УЗИ.
4
Show business's response
Гуля И.
Level 5 Local Expert
November 28, 2020
Отличная лаборатория! Взяли анализ из вены ребёнку 2,5 месяца, все аккуратно, быстро! Большое спасибо!
4
Show business's response
Дарья Светлова
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Маленькое помещение! А так всё хорошо и персонал вежливый!
3
Хельга С.
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Очень нравиться это отделение. Приятные и вежливые сотрудники. Всегда помогают с ребёнком.
3
Рудик Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Так получилось, что пришлось сюда обратиться, мед.персонал доброжелательный, результаты пришли во время. Не знаю как другим, а мне очень понравилось.
4
Show business's response
Оля Славина
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Отвратительное впечатление ! Понабрали сотрудниц неизвестной национальности, не умеющих себя прилично вести. Хамят и грубят. Прошу Руководство принять меры!
2
8
Show business's response
Мария А.
Level 2 Local Expert
March 29, 2020
Была одной из первых в этом отделении Гемотеста которое только открылось . Сдавала комплекс и анализ на глюкозу . Новое чистое отделение. Очереди не было , заявка была предварительно заполнена , все очень быстро. Спасибо
7
Ден
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Чистый, комфортный офис. Вежливые специалисты, все быстро и по делу.
4
Show business's response
Lara Sidakova
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Очень хорошее отделение.Приветливый персонал. Замечательная медсестра с легкой рукой. Так быстро и не больно не брали кровь нигде и никогда.
3
Алексей Т.
Level 2 Local Expert
July 13, 2020
Анализы приходят по регламенту, как указано на сайте. Очень удобно.
Отправил лечащему врачу пдф.
Чисто. Стерильно. Рекомендую .
3
Александр
Level 14 Local Expert
July 13, 2020
Квалифицированный персонал. Быстро приняли, взяли все необходимые анализы. Результат на e-mail получил уже на следующий день. Удобное расположение. Рекомендую к посещению!
4
Sabina Shakirova
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Отличный центр! Очередей нет, персонал очень приятный!
4
Вадим Шалагинов
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Хорошее место
1
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Не соответствие информации на сайте и фактической. Чтоб сдать экспресс тест приходиться бегать по филиалам