Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lesnaya
203 m
Lesnaya Metro station
162 m
Similar places nearby
55 reviews
November 5
мной был сдан ряд анализов, однако в одном из них специалист ошибся, хотя я дополнительно уточняла, правильную ли позицию она вносит. После этого мне позвонили из клиники и сказали, что специалист выбрал ошибочный анализ, но они уже все поменяли в системе, однако, мне нужно подойти, сделать возврат, и оплатить аналогичный анализ. То есть я должна потерять время, ожидать возврат средств из-за ошибки сотрудника. Мне было неприятно, но я согласилась. Меня заверили что стоимость анализов будет та же самая. Однако, когда я пришла оплачивать уже новый заказ номер (мне сказали, что я обязательно должна сначала оплатить) с меня списали одну сумму, когда же я стала делать возврат, сумма на экране была меньше, тк заказ я уже оплатила, меня это поставило в безвыходную ситуацию и я согласилась. Мне объяснили это тем, что за первый заказ я частично рассчитывалась бонусами, поэтому сумма возврата уменьшилась. Таким образом: я потеряла время, деньги и дополнительно буду ждать возврата своих средств на карту в течении недели просто потому что сотрудница некомпетентна. Она и ее коллега только хлопали на меня глазами и явно ждали, чтобы я поскорее ушла. Большей дичи я не видела еще нигде.
1
August 3
Отделение не работало в рабочие часы в 10:00 (в субботу). Ни объявления, ни кого.
Вчера когда на сайте записывался и оплачивал такой информации не было.
Возврат денег в этой конторе по заявлению 30 дней.
Лучше выбирать конкурентов и не иметь таких проблем.
April 6
Лаборатория находится на Пархоменко 7.Приятно находится там Чистота,вежливость и быстрый результат