Выяснила заранее, что в этом отделении у ребенка возьмут капиллярную кровь.
Прихожу, медсестра долго нас оформляет, мы заходим в процедурный кабинет, она оценивает ситуацию, извиняется и предлагает придти завтра к другой медсестре.
Ок, мне тоже страшно. Понимаю, спасибо что прикинула свои возможности до того как уколола.
Но результат мне нужен завтра. И тут мне предлагают доплатить за срочность:)
Почему мне- я не поняла.
Мало того что придти нужно еще раз, так еще и доплатить)
Спасибо большое.
Мне пришлось решать вопросы срочно в другой лаборатории этой же сети.
Но тут оказались настолько самоуверенны, что оформили срочный заказ в уверенности что я приду завтра.
Серьезно?
А в другой лаборатории мне пришлось тратить время так как висел этот заказ, объяснять, медсестра звонила, что-то переделывала и т.д.
И вишенка на торте- тут даже не смогли записать почту правильно. Перепутать «9» с буквой «а»- это как?
Рекомендовать эту лабораторию нельзя.
Сергей Н.
Level 5 Local Expert
November 24
Для живущих рядом - отличный вариант. Взяли анализы быстро, в целом все ок - персонал, чистота и с др. Результат в тот же день, что порадовало.
Show business's response
Ангелина Тоуахар
Level 7 Local Expert
October 7
Три дня мучила поддержку, которая говорила «ожидайте, у нас в договоре прописана задержка по техническим причинам». По итогу вот. Анализ не выполнят. А для чего тогда идти в платную клинику, если ни скорости, ни сервиса нет?