Отличная лаборатория, которая работает без выходных (это очень выручает порой!). Режим работы удобный. Сотрудники очень вежливые и заботливые🙏 цены демократичные. Результат анализов пришли на почту уже на следующий день, что тоже невероятно удобно.
Юлия 🌸
Level 5 Local Expert
February 19
19.02.2024. Взяли кровь все ок,мед. сестра профессионал и умеет работать с детьми.
Но администратор не умеет себя вести,не помню фамилию,имя Александра,если не ошибаюсь.
Мы пришли с направлениями из поликлиники,нас отправила врач невролог,обследоваться,по какой то там бесплатной программе. Админ. вообще ничего не знает,как нас оформить,минут 20 вбивала данные,раз 5 звонила выясняла что и как,бубнила,охала,вздыхала,что вот так все сложно,просила мед. сестру ей помочь,за мной хвост из двух человек.
Я от такого отношения готова была провалиться,что мы бесплатно пришли кровь сдать,а почему,потому что ,когда она все наконец то оформила и была на связи с кем то,кто помогал ей по телефону,сказала,,Больше к нам не присылайте бесплатников,мы чуть не потеряли двух платных ,, Просто позорище какое то,а для меня унижение. Ребенок 9 лет все это сидел слушал,что аж начал переживать и пошел со страхом,и трясло его,он маленький туда приходил не боялся. А это оттого,что такое к нам было отношение,поганое.
В приоритете платные,а зачем тогда лаборатория,где на направлении написано,,Гемотест,, проводит бесплатные анализы?
И почему я должна ехать в другой район сдавать анализы,из за админа,которая не знает? Научите своих работников,работать с улыбкой и со знанием своего дела,им за это платят з/п. Осадок не приятный.
Адрес: Ул. Маршала Жукова д.68.к.1.
И прежде,чем ехать, я звонила узнавала,где мы можем сдать,сказали этот адрес,не далеко от нашего дома.
Show business's response
Юлия Kh
Level 10 Local Expert
March 6
Пришла сдать кровь, так как по направлению из поликлиники ждать долго. Медсестра приёма Глазунова заявила, что с температурой нельзя (я была в маске), и вообще я хожу и всех заражаю, а она на месте сидит. Ни ногой больше к такому хамскому персоналу.