Прекрасное отделение, девочки все хорошие , подскажут объяснят , все аккуратно, чисто ,а самое главное безболезненное забор крови! Не во всех лабораториях такие профессионалы , в это отделение я хожу более 7 лет , поэтому точно знаю что квалифицированный мед персонал ! А плохие отзывы хорошие люди не напишут ! Так что обращаюсь к руководству Гемотест ! Лаборатория отличная и сотрудники прекрасные! Спасибо!!!
2
Show business's response
nik
Level 4 Local Expert
December 3
Ходили много лет в этот филиал Гемотеста, всё было прекрасно, работали профессионалы своего дела. В последнее время (видимо, в целях экономии) всего один человек на рецепшне, и он же на заборе крови, но это бы ладно, вопрос в профессионализме сотрудников. Первый раз пришли с мамой сдавать кровь в прошлую субботу, девушка была вежливая, однако забор крови оказался очень болезненным и впоследствии на руке образовался синяк. Сегодня пошли снова сдавать кровь, фамилию девушки, к сожалению, не запомнила, узнать её можно по "утиным", пардон, губам. Увидите её на рецепшне - бегите прочь! Мама вышла из кабинета в слезах, говорит, так больно ей брали кровь только в далёком детстве. Мало того, проколов первую руку, медсестра заявила, что в вене у неё нет крови, и стала колоть другую руку. Так ещё и с недовольным лицом вышла, ни извинений, ни сочувствия. В ближайшее время в Гемотест ни ногой!
1
Ольга Пикалова
Level 3 Local Expert
December 7
В ОАМ была допущена ошибка в белке. У ребенка заболевание гломерулонефрит, и мочу мы сдаем уже много лет раз в 2 недели. Когда пришел анализ, что белок 11,91 мы сразу же по скорой поехали в больницу. Врачи посмотрели и видят по ребенку, что 11.91 гр белка там и близко нет. Сделали там срочный анализ, потом развернутый, каждый раз показывало 3. Да есть рецидив конечно, но не 11,91 гр! Врачи говорят, что по клиническим показаниям ребенка и по анализам, это ошибка гемотеста. Ошибка которая стоила госпитализации. Я написала жалобу на сайте гемотеста, приложила анализ из больницы, с просьбой дать объяснение почему настолько разные показатели. В итоге «ваше обращение будет рассмотрено» и уже неделю - тишина. Буду направлять все анализы в министерство здравоохранения. Может там смогут все же дать объяснение почему гемотест так ошибается.