Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Altufyevo
222 m
Altufevskoe shosse, 87
291 m
Information verified by owner
86 reviews
June 18, 2024
Прекрасное отделение, девочки все хорошие , подскажут объяснят , все аккуратно, чисто ,а самое главное безболезненное забор крови! Не во всех лабораториях такие профессионалы , в это отделение я хожу более 7 лет , поэтому точно знаю что квалифицированный мед персонал ! А плохие отзывы хорошие люди не напишут ! Так что обращаюсь к руководству Гемотест ! Лаборатория отличная и сотрудники прекрасные! Спасибо!!!
3
March 3
Все очень грустно. Сдавал кровь и тестостерон. При сдачи крови, ничего девушка ни сказала не сколько снимать повязку, разжимать кулак не разжимать, 0 комментариев, касательно сдачи тестостерон это был цирк, перед сдачей специально проконсультировался со специалистом гемотеста как и что нужно делать, пришел на сдачу, ине начали рассказывать о том что я должен был полоскать рот водой за 10 минут до сдачи и чистить зубы за 30 минут, на мои утверждения что ранее я сдавал в гемотесте по другому и консультировали утром меня иначе видимо впечатления не произвело, в ходе словесных доказательств мне все равно не поверили но пробирку дали со словами у нас все это написано на САЙТЕ. Начав жевать ватку, я понял что в процедурную за мной ни кто не придет, пошел сам, отдаю пробирку, на что мне девушка говори ватку больше минуты жевать нельзя ))) спасибо очень вовремя. Итог: звонок на горячую линию, оператор говорит что изначально моя версия по сдаче была правильной и как теперь быть решит врач Гемотеста, перевели к нему, девушка Врач подтвердила что я был прав, дальше звонок был в клиентский отдел (как то так звучит) в итоге бесплатно пересдавал анализ в другой клинике Гемотеста на след день, но проблема была в сроках выполнения так как результат нужен врачу у которого скоро прием. Данный филиал вызывает сомнения в клиентоориентированности, почему я вытаскивал информацию что и как надо делать, расспрашивая медсестру я так и не понял.
1
December 7, 2024
В ОАМ была допущена ошибка в белке. У ребенка заболевание гломерулонефрит, и мочу мы сдаем уже много лет раз в 2 недели. Когда пришел анализ, что белок 11,91 мы сразу же по скорой поехали в больницу. Врачи посмотрели и видят по ребенку, что 11.91 гр белка там и близко нет. Сделали там срочный анализ, потом развернутый, каждый раз показывало 3. Да есть рецидив конечно, но не 11,91 гр! Врачи говорят, что по клиническим показаниям ребенка и по анализам, это ошибка гемотеста. Ошибка которая стоила госпитализации. Я написала жалобу на сайте гемотеста, приложила анализ из больницы, с просьбой дать объяснение почему настолько разные показатели. В итоге «ваше обращение будет рассмотрено» и уже неделю - тишина. Буду направлять все анализы в министерство здравоохранения. Может там смогут все же дать объяснение почему гемотест так ошибается.
1
1