Отвратительная работа контактного центра. Оформили и ОПЛАТИЛИ онлайн заказ для отца, сами из другого города, отец с утра поехал, приехал к закрытым дверям. Звоним на горячую линию, говорят по техническим причинам закрыты до 5 июня, негодую почему не сказано об этом в письме заказа или на сайте. Отец едет не из Голицыно. Звоню 5 июня уточняю про работу, говорят да с завтрашнего дня работают. И что отец опять едет 6 числа и опять к закрытым дверям!!!!! Вы что блин издеваетесь?!?? Звоню на горячую и уже не работают по 26 число… отвратительное отношение к клиентам, нет точной информации у горячей линии, нет информации на сайте!!!
1
Александра Самарина
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Филиал не работает. Вчера формировала заказ,был выбран данный филиал, уже сдавала анализы в данном филиале, ну неужели нельзя рассылку сделать, что не работает данный филиал..ну ёпрст... на такси, с анализами, на голодный желудок..приехать поцеловать дверь..зато рекламных рассылок полно.Обращаюсь в сеть лабораторий давно, но если бы так началось знакомство,оно точно бы закончилось сегодня.
До этого обращалась 10 апреля, всё было отлично, замечательный персонал данного филиала.
1
Show business's response
Наталья Ан
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Вы если пишете, что работаете с 7.30,будьте любезны открываться во время. Сегодня 13.04.23 7.45 признаков жизни лаборатории не наблюдалось. А процедурный кабинет готовится к работе заранее, да и в регистратуре надо аппаратуру включить, компьютеры. Бардак одним словом. Это Голицыно. Бул. Генерала Ремезова10. Пойду после майских праздников, проверю, что изменилось)))
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
В шоке от той дичи, с которой столкнулась в данном офисе. Оформили анализ на ресепшен, попросили пройти в кабинет для забора крови. Девушка воткнула иглу, подержала какое то время (я никогда не смотрю, боюсь крови), потом говорит ВСЁ, и начинает забинтовывать. А я понимаю, что как то странно не больно, даже не почувствовала как игла вошла в вену. Смотрю на стол, а пробирки с кровью НЕТ. Какое то время, пока она бинтовала, я пыталась глазами найти эту пробирку на столе, но так и не увидела. Вставая, я спросила: "а где моя кровь? " Девушка начала заикаться и что-то невнятное бормотать, как бы ища невидимую пробирку руками в воздухе, после чего достала какую то пустую пробирку и взяв её, говорит:" Ой, я забыла её прицепить, давайте я вам перенаберу" О_о Вот такие были у меня глаза. Я просто встала и ушла. Уже написала оставила обращение у них на сайте, хотя тут конечно нужна прокуратура.
1
Show business's response
Anonymous review
December 10, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Гемотест Голицыно ,администратору Татьяне и мед.сестре Виктории,все на высшем уровне,очень внимательные и ответственные сотрудницы ..
2
Lippak
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Хочу выразить восхищение девушке, которая делает забор крови, прошу прощения, но имя не знаю, обязательно схожу и напишу-это золотые руки, ни боли, ни синяков, хотя вены у меня капризный, от слова их совсем нет, но эта девочка, просто золото, я от неё в восторге и не только я, внуку брали кровь, мужу. Всё на высшем уровне, умничка, благодарю от всей души, теперь ходим только к ней всем большим семейством. Людмила, акк просто сына.
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Хотели бы поблагодарить мед.сестру и администратора гемотеста в Голицыно. Прекрасная работа, высокий уровень профессионализма. Будем обращаться ещё.
Show business's response
Love_renova
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Быстро и качественно взяли кровь, приятная и вежливая медицинский сотрудни
к
Show business's response
elena k.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Клиника хорошая, недорогая. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Дарья Иванова
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Отвратительное место, ничего не работает! Хотя информации об этом нигде нет!