Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Konkovo
41 m
Konkovo Metro Station
202 m
70 reviews
October 5
Быстро, качественно, удобно .
Персонал внимательный, дружелюбный.
В любой ситуации сохраняет спокойствие и расположенность. Разные виды услуг анализы, узи. 👍
1
July 11
Добрый день, периодически сдаю анализы в этом отделении. Всегда был доволен, и мед.персоналом и качеством. Сегодня был, Снежана, с пониманием моей ситуации, терпеливо подобрала подходящие анализы. Спасибо ей большое за доброе отношение и внимание!
1
May 24
Если вам дорого ваше время не приходите сюда. 24.05. перед работой решила зайти сдать анализы, лаборатория работает с 7:30. Подойдя к 7:29 стала ждать. В 7:30 стала дергать ручку, дверь не открылась. Со мной стояло еще 3 посетителя. Так постояв у двери 15 минут, я стала звонить в поддержку узнавать работает ли офис. После того, как я позвонила в тех.поддержку и попросила связаться с лабораторией на предмет работает ли она сегодня, только тогда дверь открыла изнутри сотрудник лаборатории. Оказалось у них дверь плохо открывается. Дорогие руководители лаборатории, вы утром 24.05 потеряли не менее 2-х клиентов. Обращаю внимание, что у входа в лабораторию висит камера, изображение с которой транслируется на экран перед рабочим местом администраторов лаборатории. На мой вопрос, почему вы не подошли и не открыли дверь ранее, если видели, что у входа стоят клиенты, мне был дан ответ, что «мы не знаем для чего вы там стоите». Дорогие сотрудники лаборатории, это совсем не клиентоориентированный ответ. Прошу повесить объявление на внешней входной двери, или подчинить дверь. Также прошу повысить клиентоориентированность вашей лаборатории, учитывая жесткую конкуренцию на рынке. Также добавлю, что после оформления услуги, были проблемы с оплатой картой. Учитывая затягивание процесса оформления, я была вынуждена уйти без сдачи анализов, потеряв при этом 30 минут драгоценного утреннего времени.
2