Laboratoria Gemotest

Rating 4.5
107 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Отличная лаборатория! Чистенько. Доступные цены. Всë доступно объяснили, подобрали оптимальный чек прайс. Сама процедура забора крови прошла очень аккуратно. Очень довольна
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Записала маму на сдачу анализов через Сберздоровье. Пришла она утром сдавать, на что получила негативные высказывания от сотрудницы лаборатории. Якобы мы не так как-то оформили заказ, опять через свой сбер, да и вообще я вас не найду сейчас и сколько мне пробирок теперь надо. Я извиняюсь спросить, это лаборатория по сдаче анализов или кафетерий? Что за проблема с пробирками? Это во-первых. Далее, сотрудница очень грубо общается с моей мамой, высказывает свое недовольство в отношении оформления через Сберздоровье. Скажите, если ваша лаборатория сотрудничает с данной организацией, какие могут быть претензии к потребителю? Не сотрудничайте, в таком случае. Да и в целом, что за хамское поведение и отношение? Ваша сотрудница раньше на соседнем рынке рыбу продавала, а теперь решила стать медсестрой?
3
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Постоянно сидит 1 сотрудник, который и регистрирует, и считает, и берет анализы. Будьте готовы, что если Вы зашли, а перед Вами хотя бы 1 человек, то минимум 10 минут Вы проведете в очереди.
Level 19 Local Expert
August 23, 2023
Время ожидание минимальное, сотрудники профессионалы. Отношение к клиентам на высшем уровне. Особенно к детям. С ребёнком всегда поговорят, развлекут, завлекут. Рекомендую. Очень хорошая лаборатория.
1
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Лучшая лаборатория! Хожу уже три года, как к себе домой! Раньше очень боялась сдавать кровь , тут же мой любимый врач делает процедуру великолено❤️
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Несколько раз сдавала анализы ,в том числе ПЦР тесты. Очень приятное впечатление, чистота, порядок, вежливый и внимательный персонал. На мои вопросы получила доходчивый и исчерпывающий ответ
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Очень милая сотрудница, быстро и четко выполняет свою работу, нет очередей.
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Очень оперативно сдала кровь! Спасибо большое, Елена!
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Лаборатория хорошая. Удобно расположена. Почти нет очереди. Можно на сайте оформить предзаказ на сдачу анализов. Ответы приходят быстро Как и написано в договоре. Всё в срок. Уведомления смс о готовности. Медсестра делает заборы крови аккуратно А девушка на ресепшн всё подскажет какой именно анализ подходит вам (бывают что показателей в анализах где то больше. Где то меньше)
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Всегда сдаю здесь анализы.Приходит всё в срок,работают профессионалы своего дела!☺️
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2021
Здесь есть самая уютная медсестра в мире! Увы, не спросила фамилию, но она совершенно прекрасна — позитивная, быстрая, делает все очень аккуратно, хоть ПЦР, хоть кровь. И в целом небольшая приятная лаборатория, чистая, красивая и светлая. Очень рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Ужасная лаборатория. 2 раза пользовался их услугами, и всегда одно и то же. Огромная очередь из-за того, что работает одна медсестра, причем она занимается и оформлением документов, и взятием анализов. Но самое замечательное то, что все время ожидания очереди нужно стоять на улице, а в ноябре это не самое лучшее развлечение. В поликлиниках уровень комфорта намного выше. Если хотите простоять на улице примерно час, то вам сюда
2
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
26.07.2021 пришла сдать мазок на Covid19 для роддома,приятная атмосфера,вежливый персонал,быстро оформили,быстро взяли мазок,на следующий день прислали смс что заказ готов,прислали на почту результат.После пошла забрала уже у них распечатанный результат. Полностью довольна работой данного места!
3
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Отличная лаборатория! Обращался за тестом для вылета заграницу. Оформили заказ и взяли мазок на ковид очень быстро, минут за пять (правда я записывался предварительно на сайте). А после того, как выяснилось, что вылет перенесен и тест уже будет негодным, любезно помогли с возвратом средств в полном объеме. Однозначно рекомендую! Обязательно буду обращаться в Гемотест еще раз.
2
1
Level 9 Local Expert
January 8, 2021
Здравствуйте! Посещаю эту лабораторию не в первый раз, и всегда ухожу с хорошим настроением. У меня очень плохие вены, попасть трудно, но у девочек золотые руки, всегда попадание с первого раза. И вообще, очень приветливые и внимательные! Калинина Елена Федоровна и Дорофеева Татьяна Ивановна (специально узнала, как их зовут) большое вам спасибо!))
1
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Очень приятные девушки работают в этом отделении. Все рассказали как и что, вежливые. Быстро сдала пцр, делала срочный, получила результат в заявленные сроки-на след. день (ближе к 12 часам).
2
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2020
С этим ковидом все решили забить на обслуживание людей и сервис вцелом. 17.10.20 для того, чтобы сдать трехсекундный мазок, нам нужно было отстоять 2,5 часа на улице!!!! И это при том, что мы предварительной записи, и все здесь, как-бы, платят деньги за эту работу!!! Не понимаю, почему у сотрудников такое отношение, буд-то я им тут должен, либо денег у них занял. То сначала у них нет интернета, то принимать они будут только тех, кто по предварительной записи, то принимать только за наличку, то принять они смогут только 12 человек и всё, то теперь у них тут технический перерыв... Дальше что? Заходить только на одной ноге? Принимать только тех, у кого зелёные глаза? Заполнять анкеты только на латыни? Что это блин за фигня? Отвартный сервис. Ноги моей здесь больше не будет.
6
Level 2 Local Expert
September 30, 2020
30.09.2020 хотела сдать тест LGM и общий анализ крови. Девушка не ресепшене перепутала время сдачи крови и сказала, что на LGM делают после 11 часов. Это ничего страшного, все мы люди ошибиться может каждый каждый. НО! Я засомневалась и решила позвонить на горячую линию уточнить все-таки время. Я так понимаю персонал Гемотеста на Черевичкина "отхватил бонусы" и, по всей видимости, решил этими бонусами поделиться со мной. Когда я вернулась и стала заполнять анкету, указала, что у меня есть температура (не просто же так я пришла сдать тест!). На момент моего нахождения в клинике температуры не было (медсестра замерила). Медсестра (обратите внимание, медсестра , а не администратор, к последней претензий нет!) с радостной миной "БИНГО" говорит: ВЫ поставили галочку есть температура! (Попалась!!!) Можете прям сейчас позвонить на горячую линию и узнать, с температурой мы принять не можем! При этом общий анализ крови мне предложили сдать. Вы серьезно? Общий анализ с температурой Вы берете, а тест на антитела нет? Для справки с ковидными больными я не контактировала, работаю из дома с весны и тест пришла сдать, чтобы убедиться, что могу сходить к своему врачу и сразу исключить ковид. А теперь конкретнее по претензиям: 1. Не нашла ни одного упоминания про температуру ни на сайте, ни в разговоре с менеджером по горячей линии. Если у Вас есть такое ограничение, будьте любезны его озвучить! Человек хотел потратить на Вас свои деньги, а потратил время и нервы! 2. Отработайте с персоналом манеру поведения с клиентом. Лично я персоналу не хамила и даже вернулась, чтобы все-таки воспользоваться услугами. А получила радостное: Мы вас принять не можем! Сейчас даже думаю, что хорошо, что указала галочку напротив температура есть. Представляю, чтобы этот человек сделала с моими венами. 3. Уважаемые менеджеры и управляющие клиники Гемотест, помните, платных клиник много и лично мне не стоит труда выбрать клинику дальше от моего дома, но с приятным персоналом, от которого даже отказ в приеме будет услышать не обидно. Я понимаю, есть правила и их нужно соблюдать, сама всеми руками за. Но я готова терпеть недовольство персонала от бюджетной клиники, а не там, где я плачу.
4
1
Level 16 Local Expert
March 30, 2021
30 марта 2021 г посетили отделение гемотест по черевичкина 5а. Хочу вырозить благодарность, принявшей нс смене. Вежливость, доброжилательность, профессионализм, все на высшем уровне.
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Сдавал тест на ковид, приём осуществляется в порядке живой очереди. Около часа длилось ожидание. Делал "срочный" тест, результат обещали в течении следующего дня, результат поступил на почту около 9.00 утра следующего дня, я был приятно удивлён. И да, персонал замечательный)
1
1
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Сдали пцр тест за сутки до вылета ,результат пришёл не вовремя в 3 часа ночи.звонили им каждый час ,ответ -ожидайте!и так весь день !не советую никому туда обращаться потратите деньги ,время и самое главное нервы
2
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Очень быстро и удобно, реальные цены.
Level 13 Local Expert
July 29, 2021
Место истерии всех туристов 😂 была очередь перед открытием на пцр, сделали все хорошо , тест выслали по почте , в госуслугах результат появился .
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Делают быстро, что сбор анализов, что выдача результатов. Присылают на электронную почту.
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо. Анализы собрали вовремя.
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
В целом все хорошо, за исключением того, что не хватает сотрудников, из-за чего образуются очереди. Наберите людей, чтобы можно было более оперативно проводить процедуры.
1
Level 18 Local Expert
December 25, 2021
Утром Был второй в очереди, за мной никого. Никто на улицу не выгонял. Быстро взяли на пцр. Результат на следующий день после обеда.
2
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
На черевичкина, 5А 5 января 2021г. Кровь брала умничка с золотыми ручками Калинина (кажется верно запомнила фамилию) Елена, она одна и на ресепшене и на взятии анализов, всё аккуратненько и грамотно сделала)) спасибо ей))
2
February 24, 2021
Пришла сдать кровь на антитела к коронавирусу, у меня был оформлен предварительный заказ, что должно было уменьшить бумажную волокиту. Но на месте оказалось, что в данный момент в отделении отсутствует Интернет, из-за чего даже при моем оформленном предварительном заказе понадобился паспорт, которого у меня не было, и мне отказали в оплате картой (так же по причине отсутствия у них Интернета). Поэтому я была вынуждена уйти ни с чем - пошла домой за паспортом и наличными денежными средствами. Вернулась, началось оформление без Интернета: мои данные, в т.ч. номер заказа, номер телефона и адрес электронной почты, выписывали на лист А4 с данными моего отсканированного паспорта, недодали сдачу по причине отсутствия мелочи, а затем я прошла сдавать кровь, где получилась вообще полная неразбериха: обычно пациенту всегда показывают пробирку с его кровью, на которой наклеены его данные. Мне же отказались показать данные на этой пробирке, мол, через пару минут покажем, пройдите пока обратно на ресепшен. Прошла, стою жду. Я стала уже настаивать, чтобы мне показали пробирку. Девушка с ресепшен убежала в процедурный кабинет, минуты 4 о чем-то шепталась с медсестрой, затем наконец вынесла мне мою пробирку, мол, вот, всё в порядке. Из-за сложившейся ситуации нет доверия, что мою пробирку не спутали с пробиркой любого другого пациента. И нет гарантии, что вообще не заменили... В связи с этим я позвонила на горячую линию, написала в WhatsApp и на электронную почту "Гемотеста" с просьбой провести проверку данной ситуации, в т.ч. с помощью камер видеонаблюдения, и дать мне ответ.
2
Level 10 Local Expert
July 24, 2021
Посетила лабораторию 24.07 , очень хамское отношение администратора , такое ощущение, что я пришла к ней домой . Наглая и грубая. Не рекомендую данное заведение.
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Экспресс-теста не оказалось, хотя по горячей линии сказали, что есть.... Пришлось ждать... А спецы отличные
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
В отделении работает один человек, очередь из 4х человек простояла ЧАС, что за издевательство, клиника частная сетевая, а персонал нанять не могут?
1
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Сдавала тест на кароновирус, персонал вежливый, отношение хорошее, результат пришёл быстро.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Ожидания что бы пройти тест занял 1:30 мин .Сотрудники очень грубые молчаливые бубнящие под нос.Зарплату им по-моему не платят.
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Быстро и качественно обслуживают. Персонал уважительной, работает профессионально. Результаты направляют в указанный срок.
1
1
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Отвратительное заведение. Задерживают сроки выполнения анализов. Руководства в организации месте нет, только телефон горячей линии
1
Level 10 Local Expert
April 18, 2021
Очень удобная запись! Приехала до работы и все успела сделать! Кровь из Вены взяли без боли и гематом!
1
Level 11 Local Expert
January 17, 2020
Быстро, удобно добираться, результаты,через сутки, утром сдал, следующим поучил на email. Персонал учтивый, цены дешевле, чем в других платных
3
Level 2 Local Expert
June 5, 2021
Очень терпиливые к пациентам, спасибо вам огромное. Самые лучшие.
1
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2019
Очень удобный график , можно забежать перед работой. Быстрые достоверные результаты. Доброжелательный персонал.
1
1
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Хорошее место
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Персон и на своем месте, выполняют работу на 100% .Всем рекомендую.
1
1
Level 17 Local Expert
March 27, 2020
Цены ниже чем в ряде других лабораторий. Результаты на следующий день. Неудобно парковаться, рядом рынок.
Level 15 Local Expert
July 1, 2020
Вежливый персонал, аккуратная медсестра, результат анализа раньше объявленного срока👍
1
Level 11 Local Expert
October 31, 2020
Делают всё вовремя, но кажется с этой короной, и люди, и медики, с ума посходили.
Level 13 Local Expert
August 3, 2020
Все хорошо и оперативно.
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
Быстро . По ценам сравнительно не дорого
3
1
Level 13 Local Expert
February 19, 2020
Хороший персонал, без очередей
3
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Качественно сливают
3