Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Школа
217 m
12 reviews
December 16
Это ужас!!!
В жизни мне никогда не брали так плохо кровь, как в этом месте! Плохо - это наверное слишком мягкое слово.
Мне назначили большой список анализов, в том числе были анализы на гормоны, которые сдаются в определенный день цикла и гормон стресса.
Было несколько пробирок, но я решила, что потерплю лучше один раз, чем колоть потом еще раз вену. Хочу так же сказать, что у меня НИКОГДА в жизни до этого раза никто не говорил, что что-то не так с венами. Всегда все проходило легко, а сдавала я не мало.
Федотова Мария Сергеевна (мед. сестра-универсал!) зашла в вену на левой руке и что-то начала говорить, что плохо идет и Вены у меня как-то вбок, потом начала водить иглой в вене, когда я сказала, что мне больно, она просто вышла из Вены и перемотала мне руку. На мой вопрос: «А как же остальные пробирки?», ответ: «ну, если вы позволите, то я из правой руки возьму». Я в шоке, но понимаю, что деваться уже некуда. С трясущимися руками (!) мне заходят в вену на правой руке (плохо заходят, больно) и, когда осталась последняя пробирка, Федотова Мария Сергеевна говорит: «что-то перестала идти кровь, вы волнуетесь, не надо волноваться, все хорошо». Серьезно?!! Она не смогла набрать пробирку последнюю и замотала мне правую руку. Потом размотала левую руку, перевязала жгутом, чтобы повторить забор из левой руки, но из первого прокола хлынула кровь и она быстро все вытерла и замотала обратно.
Не слова не сказав мне она выходит и возвращается с мед сестрой, которая сидела на ресепшен. Мне ничего не говорят! Мед сестра с ресепшен просто помыла руки, повернулась и спрашивает: «А вам из кисти брали кровь когда-нибудь?»
На этом я просто уже слез не смогла сдержать. Но понимаю, что сегодня мне эти анализы надо сдать. Мед сестра с ресепшен колит мне кисть, начинает набирать пробирку, а у меня по щекам катятся слезы… И тут я задаю вопрос: «Вы мне случайно сейчас не на гормон стресса набираете кровь?» А она и говорит: «да, это на него пробирка, но если хотите, мы его не будем отправлять и вы пересдадите потом?»
Это все! Это занавес!!!! А если я не спросила бы????
November 29
Хочу осиавить отзыв ! Делаю такое редко, но когда вопрос моего ребенка! 😤То ….пришли утром в субботу сдавать кровь! Срочный анализ . Мало того , что работает один сотрудник ( из за чего очередь естественно ) мы ждали минут 30 с голодным ребенком. И один сотрудник в спешке берет анализы / заполняет документы. Не моя рук в попыхах! Ребенку по итогу кровь не удалось взять / руку истыкали! Говорят - ну что вызывайте в понедельник врача на дом ! Отлично ! Офигенный сервис за немаленькие деньги ))) дальше больше - написаои отзыв в службу сервиса ( назавем его так ) ) итог : нам жаль- проведем беседу с сотрудником 🤦♀️ у нас то к врачу вопросв нет ! Вопрос к организации вашего сервиса и уважению к клиенту ! Так что если вы цените свое воемя и деньги - идите в другие клииники ! Нам в другие территриально может и дальше - но там любую пооблему сглаживают! А не тупо отписку кидают ! ДНО !
December 7
Лучше не оформлять заказ через колл центр , анализы будут готовиться дольше . Второй раз оформила заказ на месте пришло всё в тот же день . Хорошие цены на чекапы по акциям