Сдавала анализы 01.04.25 в офисе г.Екатеринбург, Чайковского, 56. Пришла в 10.15. Оформление заняло 45 минут!!! Администратор-девушка оооочень медленно все делала, списать мили Аэрофлота почему-то не получилось. В 11 зашла в процедурную. Вышла в 11. 55!!! За мной скопилась большая очередь, многие разворачивались и уходили. Мальчик в процедурной сделал 5 проколов, пытаясь взять кровь. Осталось 3 пробирки, он позвал на помощь девочку с ресепшн. Она еще сделала 5 попыток, в это время клиентов никто не оформлял. В итоге- обе руки от кистей до локтей в синяках. Вторые сутки заканчиваются-результатов нет!!! Пришла только из-за списания милей Аэрофлота. Получила много негатива. Больше никогда не вернусь. Берегите, пожалуйста, свое время, здоровье и финансы! Руководству пожелание-наладить систему работы в офисе, хотя бы одного опытного специалиста по взятию анализов. Берите пример с УГМК-утром-анализы, после 16-результаты. И один прокол в вену.
P.S. Дополняю отзыв. На третьи сутки позвонили из лаборатории и сказали, что из-за технических проблем больше половины показателей сделать не смогут. Нужно еще раз прийти и оформить возврат на карту(((
Деньги возвращались 3 суток.
Show business's response
Дина П.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Хотели заказать забор анализов на дому (такая услуга на официальном сайте описана). Заказала звонок, перезвонила "специалист" coll- центра по московскому номеру. Слабо ориентируясь в терминах, выяснила какие анализы планируем сдать, озвучила стоимость и, только после этого, сообщила, что к нам в СНТ в черте города специалисты не выезжают. Причины не указала и отключилась. Видимо, в клиентах не заинтересована данная компания. Не рекомендую.
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Пришла сдать биохимический анализ крови, администратор меня убедила что сейчас акция и пакетом будет дешевле чем по отдельности, получилась по акции 3270р, в два раза дороже чем по отдельности, когда получила анализы увидела что сделали кучу не нужных анализов при обращении в отделении только посмеялись мне в лицо, что сама виновата надо было смотреть что подписываю согласие, не советую данную лабараторию навязывают не нужные анализы, буду писать дальше жалобы