Laboratoria Gemotest
51 review
December 10, 2024
Посещала рано утром в субботу. Не очень поняла почему регистратор на ресепшен она же и медсестра, которая берет кровь на анализ. Это что такая экономия организации на кадрах? Пока девушка оформила мою заявку, приняла оплату, в лабораторию пришли еще двое клиентов. Медсестра повела меня в кабинет забора анализов, пока остальные сидели и ждали в коридоре, когда она закончит со мной. Это странно. Была в других лабораториях, нигде такого нет. Люди на ресепшен и кассе одни, а медсестры в кабинете другие. Гемотест солидная контора, давно на рынке, мне непонятно почему такое отношение к персоналу. В остальном все хорошо. Результаты анализов пришли на следующий день на почту, очень удобно смотреть онлайн.
2
January 28
Сегодня 28.01.2025. Ситуация с персоналом не изменилась! Очень вежливая девушка оформляет документы и бежит забирать анализы. Полное неуважение к клиентам( отзывы о данной проблеме появились еще в 2024 году.) Пожалела, что потратила 50 минут в ожидании очереди, вместо 10минут. Сожалею, что просмотрела отзывы в момент посещения, а не до. Предлагаю руководству компании разместить дополнительную вывеску, что регламент приема пациентов 20 МИНУТ!!!
3
February 17
На ВЕСЬ ФИЛИАЛ работает одна медсестра! И на кассе оформляет и анализы берет и видимо за уборщицу работает, потому что около ресепшена грязища, она естественно не успевает! Девушка просто УМНИЦА, вежливая, делает всё быстро, но руководство куда смотрит? Почему у вас всего один сотрудник работает? Очереди и долгое ожидание в этом отделении обеспечены!
November 22, 2024
Очень не советую сдавать сюда свои анализы. Весь их сайт - это полная ложь.
Во первых на сайте написано, что они могут прийти на дом, по итогу на дом они не приходят.
Во вторых на сайте написано, что приём анализов до 14:30, а на самом деле до 12:15.
И последнее написано, что мой анализ стоит 760 рублей, в чеке мне ещё что-то добавили на 450 рублей и назвали моим же анализом.
April 5
Одна медсестра, она же на ресепшене оформляет документы, когда людей много, приходится долго ждать. Сестра очень приветливая, но решение руководства Гемотеста всю работу повесить на одного человека, мягко говоря вводит в недоумение
1
April 7
Пришла рано утром! Попасть не удалось в этот филиал. Закрыто. Спустя пол часа приехал управляющий. Порекомендовал обратиться в другой филиал. Здесь заболел сотрудник. Пришлось ехать. Там ещё минут 40 на оформление и забор анализов. В целом утро было"потеряно". Может стоит ещё взять сотрудников!? Я не в восторге.
February 27
Просто отвратительно Просидел полчаса, приняли 1 человека. Работник совмещает работу администратора и медсестры Потом вообще закрылись в связи с переустановкой програмного обеспечения. Уехал ни с чем.
1
November 18, 2024
Минусы: работает один человек и на оформление и в процедурном кабинете. Делала предзаказ, рассчитывала потратить 20-30 минут, в итоге просидела больше часа. Очень не удобно и долго. Каждого человека обслуживают больше получала.
November 29, 2024
Работает всего 1 человек, одна за всех: и документы она оформляет, и деньги принимает, и кровь берет и мазки женские... 3 часа одного человека обслуживает. Если хотите полдня потратить, сдавая анализы, вам сюда.
February 17
Ужасное отношение к клиентам ,идешь в платную клинику ,чтобы оперативно сдать анализ .
А по факту сидишь в очереди более 40 минут ,потому что администратор и мед.сестра все в одном лице.
October 14, 2024
Все действия происходят отвратительно долго. Один человек и документы оформляет и процедуры проводит.
В целом к сервису Гемотест претензий нет, все хорошо, только к этому пункту конкретно претензия. Больше сюда не приду и не советую его посещать, если есть альтернативы.
1
May 13, 2024
Анализы придумывают из головы.абсолютно не квалифицированный персонал. На один и тот же анализ сделали два обсолютно противоположных комментария. Девушка которая работает на ресепшене по совместительству так же забирает кровь на анализы и в готовых анализах ниппнимает ничего. Есть большие сомнения что она вообще имеет мед. образование. Не ходите туда. Фирма рога и копыта!!!
1
December 10, 2024
Время 7:12, приехала заранее, отделение на Горького 73 работает с 7 утра
До сих пор стою, никого нет, отделение закрыто. Ужасный сервис
1
May 23, 2024
Есть возможность быстро сдать анализы.
Широкий ассортимент услуг.
У компании имеется боснусная программа, с которой выгодно повторно обращаться за услугами
1
October 14, 2023
Самое клиентоориентированное медицинское обслуживание, которое я только видела. Пришла в субботу сдать комплекс анализов, администратор обо всем рассказала, медсестра также проинформировала об услугах и сделала все безболезненно. Просто приятно, что они подходят с человеческим отношением и не уступают конкурентам, у которых цена хоть и ниже, но обслуживание никакое.
1
1
April 13
Очень долгое обслуживание. Один человек на все и на всех. Приходится ждать от 40 минут, чтобы приняли. Собирается очередь. Медсестра очень хорошая, добрая, вежливая, но вот руководство совсем о ней не заботится. Грустно
February 14, 2024
Хочу выразить благодарность медсестре Юлии(фамилию к сожалению забыла),она забирает анализы на дому Всегда во время,всегда с хорошим настроением и положительными эмоциями,профессионал,даже не чувствуешь укола,всегда с первого раза.Большое спасибо.
1
November 13, 2023
Вызывали медсестру на дом для забора крови. Бабушка лежачая, вены уже плохие. Все сделали быстро, безболезненно, просто золотые руки! Огромное спасибо, с радостью и большой благодарностью рекомендую Гемотест на Горького 🥰
1
June 9, 2023
Результаты анализов можно получить на следующий день по электронной почте. Быстро качественно недорого. Есть комплексные обследования с дополнительной скидкой.
1
August 8, 2024
Не отдекватная сидит там , зовут её Елена, хочет поздоровается , до свидания не говорит, всегда без настроения сидит, не до *** наверное у неё!
December 21, 2023
Очень понравилось оказание услуги сдача анализов на дому. Вызывали к ребенку. Медсестра очень компетентная, чуткая и аккуратная. Обязательно воспользуемся данными услугами еще.
1
May 2, 2024
Отделение в принципе не плохое. Единственное девочка, которая принимает кровь работает и за администратора , что соответствует увеличению времени ожидания.
1
December 14, 2022
Недавно проходила сдачу анализов, всем порекомендую эту лабораторию так как здесь работает очень приветливый и высококвалифицированный персонал. Девочки сделали все быстро и качественно. Все понравилось
1
1
March 22, 2022
Прекрасный сервис, очень хорошо организована работа. Сотрудники компетентны и вежливы, подскажут в выборе анализов. Есть своя бонусная система, накопленные баллы очень выгодно использовать при дальнейших визитах. Безболезненный забор крови. Однозначно рекомендую данную лабораторию!
1
2
April 7, 2023
Всё очень круто. Персонал - профессионалы. До этого ходил в другие лаборатории, здесь первый раз. Теперь всегда буду ходить сюда. Со своими сложными венами. В общем, рекомендую!
1
August 11, 2023
Добрый день! Замечательный, доброжелательный администратор-медсестра в одном лице! Помещение чистое. Забор крови из вены прошел максимально безболезненно. Анализы получила на следующий день в 5 утра на почту.
1
March 5, 2024
Взяли кровь быстро и небольно, сотрудница очень приветливая, когда мне стало плохо после сбора крови - помогла. Очень рекомендую это место!
1
2
January 23, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывам о посещении лаборатории. Давно не проверялась . Когда пришла , мне администратор посоветовала , что сдать , все подробно объяснила . Некоторые комплексы были по акции , получилось выгодно . Ещё записали на бесплатную консультацию к врачу терапевту.Кровь взяли быстро . Результат был готов на следующий день , прислали на почту . Всем рекомендую.
1
2
July 4, 2023
Всё просто замечательно. Был страх, так как брали кровь из вены и, обычно, это очень неприятно. Но тут, милая девушка сделала всё быстро и так аккуратно, что и не заметила почти. Спасибо большое. Рекомендую
1
June 30, 2024
Качество предоставляемых услуг на высоте . Быстро , не больно ) результат по почте в течении суток .
August 8, 2024
Ужасный сервис, никогда нет свободного талона на кровь так ещё и сразу надо оплатить и кровь берут отвратительно!!
June 30, 2023
От посещения лаборатории на ул . Горького осталось самое хорошее впечатление. Сотрудницы внимательные, доброжелательные. Приняли сразу, без предварительной записи. После выполнения забора крови медработник наложила повязку, чего никогда не делали в прликлиниках. Сам процесс забора выполнен безболезненно, аккуратно. Результат прислали на электронную почту на следующий день рано утром . Позднее результат выдали распечатанным на бумаге. Спасибо!
1
2
December 4, 2023
Не смогли взять кровь из вены у двухлетнего ребёнка. Чисто человеческое отношение приятно, но профессионализм- лично нам не повезло.
1
January 23, 2023
Очень хорошее отделение, близко к дому. Была с ребенком 5 месячным. Кровь взяли без проблем. Анализы готовятся быстро ( на следующий день). Результаты высылают на электронную почту, что вообще очень удобно. Мне все очень понравилось. Рекомендую
2
April 4, 2023
Очень нежно забрали кровь. Всегда боюсь забора крови, так как с 1 раза редко кто находит мои Вены. В гемотесте с этой задачей справились на отлично
2
November 20, 2021
Хочу поделиться своими поселением сдали анализов крови с ребенком 2х лет. Необходимо было сдать анализы крови на группу витаминов и др., перечень большой, поэтому обзванивала лаборатории с уточнением, смогу ли взять кровь у ребенка 2х лет.
По место расположения было удобно на горького в г. Владимире. Непосредственно по этому адресу дозвониться нельзя, только через колл центр. По телефону мне сообщили, что ч любой день могу придти с ребенком и сдать анализы крови, есть детская медсестра. На следующий день, мы приехали в 8.30 натощак, нам сообщают, что это невозможно сделать, так как нет игл бабочек. Я была в шоке, ведь звонила уточняла. На что мне персонал ответил, конкретно им я не звонила. Уточнить принимают ли в других офисах они не могут. Опять звоню опять на их 8800... опять объясняю ситуацию, рассказываю, что накануне звонила, на что мне отвечают, цитирую: вы спрашивали, берут ли кровь, с не возьмут ли, информацию по другим офисам дать не смогли, на Мира не ответили, на проспекте не берут". Решила поехать в бебби бум, по пути остановилась в офисе Гемотест на Мира, на ресепшене отправили с моим вопросом к медсестре, которая отправила меня в бебби бум. Вот такая клиентоориентированность. Сдали анализы так то на 12 тыс. ₽. Больше в гемотест не ногой.
6
2
July 18, 2024
Недорогие цены и отличный сервис
1
June 1, 2024
Работает 1 сотрудник, очень долго приходится ждать
2
August 26, 2024
Один человек и анализы принимает, и оплату. Очередь, долго, сидишь с больными в одном помещении 40 минут.
April 6, 2024
Отличный персонал, рекомендую
1
May 14, 2023
Отличное место, персонал квалифицированный, свои ошибки признают и исправляют.
2
July 24, 2024
Отличный персонал, быстрые результаты на анализы
1
February 17, 2023
Доступные цены,забор анализов быстрый ,долго не ждал ,все понравилось
2
February 7, 2022
Очень нравится этот филиал. Удобное расположение, сотрудники - профессионалы своего дела!
2
December 23, 2021
Отзывчивый персонал, все об’яснели, рассказали. Опытные медсестры, делают все профессионально
2
October 29, 2021
Очень вежливый персонал, всё рассказали, подробно уточнили как и что )
2
March 10, 2023
Квалифицированный персонал.
2
November 4, 2021
Все понравилось,быстро,четко,вежливо и по делу.
2
October 28, 2021
Умеют найти подход к маленьким пациентам и очень удобный график работы
2
March 28, 2023
Ок
2