Отличный Гемотест, чисто, приятно, народу не много, очередей нет, делают все быстро и в срок, персонал дружелюбный. Часто сюда прихожу.
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
April 2
Подали через онлайн на заказ справки для вычета . Прошло 1,5 месяца, а справки так и нет. Звонили на горячую линию оставили повторный заказ - в ответ тишина. В самой лаборатории дают справки, если именно по этому адресу тебе оказывали услуги. Но я сдавала материал после больницы, т.к. в больнице данное исследование не делают. Ехать до данной Лаборатории 1ч на машине. От операторов только обещания.
1
Show business's response
Полина Е.
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
В марте этого года произошло крайне неприятный случай в Гемотесте.
Я являлась постоянный клиентом этого Гемотеста, там приятный персонал, чисто, у самого Гемотеста часто акции.
Точность анализов под вопросом, например, по гормонам щитовидной железы не везде выставлены корректные нормы, но обычно опытный врач сам это увидит и в остальном многое хорошо.
Ситуация : я пришла сдавать кровь, там на ресепшн рядом с администраторами сидел мужчина.
Мы с сотрудницей обсуждаем анализы, я спрашиваю разные тонкие моменты, а мужчина сидит и внимательно нас слушает. В какой-то момент я говорю, что мне некомфортно от того, что меня так пристально слушают, не могу бы он не делать этого.
На что получаю ответ, что «ничего страшного, не переживайте».
Затем мы продолжаем диалог с администратором, мне нужно сдать много анализов, я уточняю детали, а этот мужчина уже встает за моим администратором и начинает просто смотреть на меня и слушать весь диалог, уже не скрывая любопытства.
Я говорю, зачем вы так делаете, я же сказала, что мне очень некомфортно, вы слушаете мою личную информацию, мне неприятно.
На что снова получаю ответ «Да все в порядке, я вообще хозяин этого всего ».
Так я понимаю, что это владелец этого пункта Гемотеста. И человек продолжает стоять и слушать!
Здесь, конечно, нужно было развернуться и уйти, но я уже была настроена сдать анализы и была острая необходимость.
В результате этот мужчина дождался, пока я сдам кровь, пока я выйду из кабинета сдачи и вышел ровно за мной.
Совершенно неприятный инцидент, после которого совершенно пропало желание ходить в Гемотест, хотя раньше специально туда ездила, несмотря на сложность парковки. Приносила деньги этому же владельцу, я и тогда сдала анализов на 13 тысяч. Но с тех пор хожу либо в Инвитро, либо вынуждена ездить в Апрелевку.
В целом пункт неплохой, но управленец совершенно не профессионален и не клиентоориентирован.
3
5
Елена Секачева
Level 11 Local Expert
February 19
Отличная лаборатория, быстро и хорошо, бывают приятные скидки на комплекс исследований.
Александр
Level 14 Local Expert
May 6
Человек на ресепшене, она же и берет анализы. Но сделала все отлично! Спасибо. Но считаю, что администрация не должна экономить на персонале
1
Екатерина Князева
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Отличная лаборатория, можно сдать любые анализы, результаты приходят быстро и на почту, можно поставить капельницу в лаборатории, но все для капельницы - шприцы, физ раствор и саму капельную систему надо принести с собой))). Кабинеты чистые, персонал вежливый, рядом всегда есть парковка.
Show business's response
Ксения Д.
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
21.10 оформила предзаказ на сайте №136977873. 22.10 утром пришла в отделение чтобы сдать анализ, отстояв в очереди порядка 20-25 минут девушка на рессепшене сообщила что сегодня они мой анализ выполнить не смогут,тк у них нет необходимых пробирок-они закончились. Когда смогут выполнить заказа уточнить не потрудилась.
Людмила ФУНТОВА
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Очень удобное место, всё быстро, аккуратно, чисто, персонал хороший, несколько раз обращалась, осталась довольна результатом.
2
Show business's response
Григорий Львович
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
ответили на линии быстро, оператор вежливая, все доходчиво и очень информативно изложила, направила необходимые рекомендации еще во время разговора.
цена на гормоны вышла на 700₽ ниже чем в Селятинском инвитро, хотя предложили глюкозу к ттг дополнительно и все равно дешевле.
в целом всем доволен.
2
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
February 6
Очень хороший персонал! Все анализы сдаём только здесь
I M
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Начиталась отзывов и испугалась. Но всё враньё) Позвонила на горячую линию, которая ОПЕРАТИВНО РАБОТАЕТ. Оператору дала свои данные и пришла в лабораторию с номером заказа из смс - ничего заполнять не надо. Расписалась в согласии, у меня аккуратно забрали кровь и всё. Визит 3-4 минуты👍🏻 В холле стоит стойка с ёмкостями под все виды анализов. В общем супер, приду ещё)
2
1
Show business's response
Катерина
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Парковка вдоль дома, хорошее отделение. Приветливый персонал.
Отвратительная лаборатория, сдавала тест НИПТ ( неинвазивный пренатальный тест) на выявление ДНК патологий у плода, вместо 14 дней делали тест в течении 16 дней и потом позвонили и сказали, что в крови чего-то не хватает и тест выполнить не могут, то есть выполнение теста у них больше месяца. в случае выявления патологий, этот срок может быть критичным... Но так облажаться, это конечно ШОК. Девочки - беременные, никогда туда не ходите сдавать этот тест, идите лучше в другие более надежные лаборатории, а не в эту "шаражкину" контору.
1
2
Show business's response
yawnm
Level 30 Local Expert
June 25, 2024
Хорошая лаборатория, быстро и четко. Цены тоже приемлемые ❤️
Show business's response
Ирина Шутова
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Звонила два дня подряд,на протяжении целых дней.Один ответит:"Оставайтесь на линии,вам ответит первый освободившиеся оператор". Ждала по 10 минут,так ни кто и не ответил.Это просто Ужас!!!Больше звонить не буду,не то что придти.И ни кому не рекомендую.
1
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Советую данную лабораторию! Вежливый персонал, результаты всегда в срок, и приятные цены)
Show business's response
ирина sofocka72
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Очень качественно и быстрое обслуживание. Примак Анастасия Александровна очень аккуратно не больно берет кровь.Граммотный вежливый специалист. Молодец
5
Show business's response
Светлана Р.
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Все здесь отлично! С учетом моих очень плохих вен, кровь взяли без проблем с первого раза. Администратор быстро все оформила. Срок выполнения анализов такой же, как в Москве.
1
Show business's response
Алексей Шаганов
Level 17 Local Expert
October 22, 2022
Хорошая лаборатория, огромный выбор анализов и тестов. Приятный персонал, умеют общаться с детьми, знают подход.
Минус - сложно припарковаться рядом.
5
Show business's response
Татьяна Кардашова
Level 29 Local Expert
April 26, 2024
Все быстро, качественно,стерильно, комфортно.
Show business's response
Sergey Yuryev
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Отличный персонал в клинике, ребенок даже не заплакал, хорошо отработали и отвлекали) результаты пришли как сказали, не задержали.
1
Show business's response
dm.dino
Level 22 Local Expert
October 29, 2021
Вежливый персонал, удобное расположение, можно пешком добраться от станции "Селятино", правда придется идти по не очень живописным местам.
Все хорошо как и в остальных медлабораториях Гемотест
3
Маися
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Всё очень понравилось .Быстро оформили , взяли кровь из вены, отношение отличное , персонал хороший. Сдавала анализы в субботу, а в воскресенье утром были готовы результаты. Всё отлично 👌. Рекомендую.
1
Show business's response
Валерия З.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Приём анализов только до обеда, срочные не делаются. Очень не удобно
1
1
Show business's response
Ольга Бойко
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Я в шоке
Мне на почту пришли чужие анализы.
Договор с паспортными данными и все результаты.
Я позвонила на горячую линию, рассказала о ситуации. Передо мной извинились. Но сегодня опять пришли результаты анализов чужого человека.
Что за бардак у вас творится ?!
А как же врачебная тайна и я уже не говорю что все данные на человека (телефон, паспорт , прописка и тд,) хоть иди и бери кредит :))
5
Show business's response
ира
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Мне нравится! Быстро и удобно !!! Можно выбрать акции...
Show business's response
Nadine
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Быстрое обслуживание. Чисто. Вежливо. Всё понятно и доходчиво объяснят.
1
Кристина Ч.
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Безобразие, пришла с грудным ребёнком сдать кровь, в итоге сдали в другой лаборатории! Сидит одна, и анализы берет, и тут же заполняет бумажки. Ничего спросить не успела, рот мне заткнула, в итоге просидели 20 мин, а анализ не сделали. Я ей слово, она мне 10. Впервые такой грубый персонал встречаю. Девушка тут же сидела, хотела ан.мочи сдать, просидела 30 минут, а оказалось у них пробирки нет....капец.
5
Show business's response
Макаров Даниил
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Отличная клиника!Очень приветливый персонал.С удовольствием прийду еще
1
Светлана Позднякова
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Работает один человек и анализы и оформление.. Очень долго, 30 минут для того что бы сдать анализы.. Расположение хорошее, но зимой машину не припарковать и на входе на ступеньках можно упасть.
3
Show business's response
Alex A
Level 21 Local Expert
December 4, 2022
Всё что находится в Подмосковье все работает через одно место.... Просидели в очереди с ребенком 30 минут, один человек оформляет и она же берет анализы, такое просто немыслимо, игла которой прокалывают палец настроена на взрослого, дома через 4 часа после взятие, из места прокола пошла сильно кровь, обходите это место стороной.
2
2
Show business's response
Валерия Устинова
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Чистая лаборатория, хорошее обслуживание, результаты приходят быстро
Станислав
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Здаю анализы не первый год. Времени занимает минимум. не знаю у кого там по пол часа уходит. Всегда ответят на все вопросы.Даже мелкие проблемы помогут решить. Спасибо персоналу.
3
Show business's response
Инкогнито 4131
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Женщина на ресепшене сказала, что нельзя сдать анализ на Ковид, ссылаясь на курьера, хотя время ещё было. Видимо лень работать, сюда больше не приду.
1
1
Show business's response
Alexandr Morev
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Расположение мед. лаборатории по отношению к больнице удачное.
Персонал относится к клиенту вежливо и быстро исполняет заказ.
Очередь в 5 человек прошла за 15 минут.
Недостатки к самой организации
описаны в опросе на выполненный заказ.
Удачи в вашей работе...
4
Михаил Пелехатый
Level 25 Local Expert
July 18, 2023
Удобно! Быстро! Прекрасные сотрудники.
Show business's response
....
Level 6 Local Expert
January 28
Спасибо, что Вы Есть! 🌹
Магдалей
Level 15 Local Expert
June 28, 2022
Почему так мало работают в выходные? На официальном графике - одно. На листике от руки- другое. Кто решил так? Очень интересно.
2
Show business's response
Инкогнито 2356
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Место отличное!
Show business's response
Виктория Шалимова
Level 19 Local Expert
July 14, 2024
Быстро предоставили результаты анализов.
Show business's response
Нина Ярбус
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобно,быстро,чисто.Персонал вежливый,лаборант-мастер своего дела(у меня плохие вены).
1
Малашенко А.
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Анализы в срок
Show business's response
Максим Никольский
Level 12 Local Expert
June 15, 2021
Завышенные цены, сотрудники делают ошибки в справках, исправить которые можно только путём Вашего личного посещения организации. Линия поддержки ни о чем, отвечают только скриптовыми фразами!
Не рекомендую к ним обращаться.
2
1
Show business's response
Дмитрий З
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Дозвониться не получится!!! Их операторы-специалисты на столько обременены звонками, что телефон на автодозвоне не смог к ним пробиться в течении 2х часов!!! Сплошная музыка- дискотека в ответ.
7
Show business's response
Wolfe Gun
Level 15 Local Expert
August 5, 2021
Хорошая лаборатория, квалифицированный персонал, но очень много народа...
2
Мария Толмачева
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Не выслали результаты на почту , как обещали, заходи сам и ищи их в ЛК после того как авторизуется.
2
1
Show business's response
Zdravo
Level 2 Internet Expert
September 4, 2021
Выбрал клинику,выбрал нужные анализы,сделал заказ,пришел оплатил,сдал анализ.на следующий день результаты пришли на почту.Очень удобно
3
Анна Н
Level 19 Local Expert
August 26, 2022
Пришла быстро сдала анализы , на следующий день получила результат на e-mail
Show business's response
Галина Ивановна
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Чётко, вежливо. Девушки милы и приветливы. Результаты в срок.