Очень удобный график работы, с 7.00, можно успеть сдать анализы и успеть на работу. Все быстро, качественно, грамотно...
1
Show business's response
Лариса Ворошилова
Level 7 Local Expert
September 12
По факту здесь сдать анализы получается дешевле, чем в других медцентрах. Очень быстро, без проволочек. Ответ приходит на электронную почту. Медсестра по забору крови-Профессионал с большой буквы: даже с моими венами не осталось ни следа!
Show business's response
Дарья Жданова
Level 4 Local Expert
December 1
Мед сестра которая берет кровь в частности у малышей очень не приятная, грубая, вечно не довольная . Администратор считает себя врачом всезнающим и задает слишком много тупых вопросов которые не касаются ее. Все вышеперечисленное было неоднократно.
Анастасия Потапова
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Самый любимый центр по сдаче анализов, а всё потому что здесь работает потрясающая медсестра Галина - золото для детей!! И взрослых тоже.
Ребёнку с 3 до 4 лет пришлось каждый месяц и не по разу сдавать кровь из вены - попадание всегда быстро. Есть с чем сравнить.
В офисе чисто, администратор отличный, всегда поможет разобраться с анализами.
Всё приходит вовремя или раньше на электронную почту. Рекомендую
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
January 25
Моя любимая лаборатория, всегда есть бонусы для списания, никогда не бывает очередей. Администратор и медсестра обо всем расскажут, все объяснят и подскажут. Медсестра забор крови проводит безболезненно.
2
Show business's response
Алексей Анурьев
Level 13 Local Expert
June 29
Возможно сама лаборатория хорошая но персонал не особо квалифицированный взяли кровь ужасно синяк был большой проходил долго
Show business's response
Валентина Спасская
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Мы в ноябре месяце в 2022 году, пришли в Гемотест сдать анализы на госпитализацию в Санкт Петербурге. Нас встретила администратор Наталья, очень доброжелательная вежливая, помогла с ребёнком тк нам 3 месяца. Также она сказала, что нужно сдать анализ, которого не была в перечне, и действительна когда приехали в больницу он оказался нужным и без него нас могли бы отправить обратно. Большое ей спасибо🙏🙏так же хочу выразить большое спасибо медсестре не запомнила ее имя,которая брала кровь из вены у ребёнка, дочка даже не проснулась.Хотя в больнице в Череповце полтора часа не могли попасть в вену.
Также большое спасибо персоналу всему гемотеста. Мы ложились в больницу в воскресенье, Череповец филиал не работает, я позвонила Гемотест в Санкт Петербурге, и мне выслали наши анализы на электронку. И нас только тогда госпитализировали.
Большое спасибо геемотесту и персоналу, там действительно работаю профессионалы своего дела.
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
May 6
Надеюсь, это убережет родителей маленьких пациентов в данное отделение НЕ обращаться.
Прием был в субботу с утра, с ребенком 4 месяцев, кровь из вены, заранее все уточнила, оформила предзаказ, подобрала время.
Публикую выдержку из обращения к Лаборатории. В чем проблема, они так и не поняли, оно видно даже из того, что тут уже были подобные случаи и отзывы.
К сожалению, Ваша лаборатория очень однобоко ознакомилась с моей претензией. Я прекрасно осознаю сложность процедуры взятия крови у грудничков, меня возмутило не это, а ОТНОШЕНИЕ к маленьким пациентам, «она пищит у вас», «откуда мне знать, зачем кровь назначают из вены» и т.д., а также отсутствие такта и банального этикета в виде «доброе утро/до свидания», никакой инструкции для молодой мамы, которая итак в стрессе от этого назначения находится, не было, неужели специалист с большой буквы, а я надеялась, что именно такие работают в Вашей лаборатории, не может сориентировать и пояснять своим пациентам суть некоторых манипуляций. А это, на минуточку, за мои же деньги. Я не в бюджетную поликлинику обратилась. Я пришла, в том числе, и за сервисом. Администратор данного отделения отличилась таким же неприемлемым поведением. «Зачем оформляете предзаказ, где ваше направление?» осталось только добавить «Чего вообще приперлись!?» к этому. Это не моя зона ответственности, что ее суббота рабочая или у нее плохое настроение, это ее обязанность, как сотрудника встречать клиента и сделать наше пребывание в центре максимально комфортным, хотя бы на этапе оформления договора.
Разумеется, что клиентом ваше Лаборатории я больше не останусь, по крайне мере, в этом отделении точно. Отзыв будет оставлен везде, где это поможет уберечь ваших потенциальных клиентов от такого хамского отношения.
1
2
Кристина
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Истерика была у всех! У ребёнка, у мамы и даже у папы. 10.11.2022 привели своего сына (1год 7мес) в лабораторию сдать общий анализ крови, тк не успели в гос.поликлинику. Ранее уже интересовалась в данном заведении берут ли они кровь у маленьких детей, на что мне ответили "Конечно берём, даже у грудничков, приходите все будет хорошо!". Ну мы и пришли, когда возникла необходимость. В гос. поликлинике на Суворова чаще всего берут кровь из пальца и проблем обычно не возникает, даже если ребёнок плачет. Ну и в гемотест пошли с полной уверенностью, что проблем не возникнет, ведь заявлено, что они работают с детьми любых возрастов. Когда мы вошли в кабинет, мне почти сразу было сказано, что из пальца скорее всего не получится взять кровь, а когда сын уже заплакал, медсестра начала настаивать на взятии крови из вены. Я вообще не поняла почему из пальца плачущего ребёнка взять кровь не получится, а из вены получится.. Мне стали говорить что-то про то, что кровь из пальца свернётся и под наплывом нервного напряжения, я согласилась на взятие крови из вены. Ребёнок продолжал плакать, в руку удалось вставить иглу, да да, именно в руку, потому что в вену она не попала, начались "ковыряния" иглой под кожей у ребёнка, он начал неистово орать, я его держала, у медсестры ничего не получалось, на моменте, когда вокруг вены прямо на моих глазах начали появляться красные точки, похожие на кровоподтеки, я остановила этот ужас. Кровь так и не взяли. Ребёнка вынесли уже в полной истерике, а персонал клиники меня спросил - "Чего он у вас так нервничает, такой запуганный?" В СМЫСЛЕ??? ЕМУ 2Х ЛЕТ НЕТ! Взрослого мужика не загонишь кровь сдавать, хотя он знает, что это дело 2х минут, а тут ребёнок! Естественно он будет нервничать! Особенно если ковырять в руке иголкой до моментальных кровоподтеков!!!
После этого мы еле как добрались до дома, но даже там истерика у сына продолжалась ещё некоторое время. И у мужа тоже.
Больше в гемотест ни ногой! Тем более с ребёнком. Потеряли нервы, время и напугали болеющего ребёнка походом в данное заведение.
Фото руки сразу после "ковыряний" прилагаю. К сожалению на фото мелкие точки видно не совсем чётко..
2
4
Show business's response
Антон Мисин
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Режим работы такой себе. Работая с 7:30 до 16:30 не успеваешь ни с утра, ни после работы. Хорошо, что принимают по субботам. Результаты приходят быстро. Стоимость услуг оценить не могу. У них была утечка персональных данных, поэтому пользуйтесь услугами на свой страх и риск.
Show business's response
Юрий Кудрявцев
Level 25 Local Expert
March 19, 2023
Одна из медицинских лабораторий в городе по проведению разнообразных медицинских анализов. Достаточно большая сеть по городу, демократичные цены, приятный грамотный персонал.
Show business's response
Михаил Николаевич Соколов
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Вот такая вот история произошла с нами 20.12.21г:
Приехали мы в этот медцентр для сдачи крови с ребёнком 1,3 годика.
Встретила нас женщина, что сидит на месте администратора. По хамски и не приветливо. Это наверно и вещало, что нужно развернуться и уйти. Но мы готовились долго к этому анализу (витамин D) попробуйте не кормить грудного ребёнка 5 часов. Всё сами поймете без лишних слов.
Жена задала вопрос:
- у Вас есть детская медсестра по забору крови.
Администратор:
- У нас "Хороший специалист".
ООООО.... этот хороший специалист. Я бы сейчас выложил сюда все маты нашего родного русского языка, если бы этот позволяла цензура. В вела иголку в левую маленькую рученку и как давай ей шелудить в поисках вены, данная процедура не увечалась успехом. У ребёнка рев в захлёб. После...
Я:
- В детской политике у нас берут из ручки.
Хороший специалист:
- Ложите ребёнка на кушетку.
Мы положили её на кушетку. Специалист попробывала взять из головы, одна пробирка была набрана. Но какой стресс испытал ребёнок не возможно представить. Вторую пробирку так набрать и не удалось.
Дальше мы свою лапочку мучать не позволили.
После этих всех мучений, просто другого слова не подобрать. Ребёнок в истерике и в слезах. И долго не могла успокоиться.
Я на взводе кое как сдержался, что бы их там не разнести.
Хороший специалист "Галя"(с 30 летним стажем в реанимации) так зовут эту женщину которая берет анализ. Не беритесь за то, что вы делать не умеете. Не калечте детей и не ломайте им психику с самого детства.
Полную информацию администратор про "Хорошего специалиста" нам не предоставила. Кроме имени и стажа который абсолютно не чего не решает. У человека могут быть права на автомобиль с 30 летним стажем, а за рулём он не когда не был. Вот так.
Если было бы возможно и одной звезды бы не поставил.
Родителям: я не говорю, что "Лаборатория Гемотест" плохая. Но этот именно центр обходите стороной. Берегите своих детей.
2
5
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Очень хорошо, что появилось отделение в заречье,раньше приходилось ездить в город. Много лет доверяю этой лаборатории, всегда быстро, качественно.
1
Helen
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее отношение к клиентам.
Результаты анализов очень быстро сделали,рекомендую!
Show business's response
Оля Белякова
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Все понравилось, сдавала первый раз у вас, так как редкий анализ крови есть у вас и делают его достаточно быстро)
К сожалению приходится часто сдавать кровь, думаю теперь буду ходить к вам.
Show business's response
Екатерина Староверова
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Мне нравится это лаборатория, персонал вежливый, всегда всё объеснять, советую
Show business's response
Сергей Шлёмин
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Хороший медцентр, но медсестра перед тем как забрать у меня кровь на анализ разговаривала в холле со своими знакомыми на отвлеченные темы.
1
Oksana Shamina
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Все понравилось, обслуживание хорошее, результат пришёл быстро
Show business's response
Маруся
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Сдавала пцр тест. Очень удобно, что результаты можно забрать в другом городе.
Show business's response
оксана козлова
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
не смогла сдать тест 🙄 посетителей было очень много полный зал присесть негде.Запись не ведется значит надо как то ускорить заполнение анкеты НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ и люди уходят!
Show business's response
Вероника Н.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Администратор хамка! Разговаривать не умеешь с людьми, хотелось развернутся и уйти,
Ответ на анализ вместо 2х суток ждали ,5 дней.
3
1
Show business's response
алексей н.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Персонал вежливый, все быстро, по ценам ниже среднего