Laboratoriya Avtostekla
300 reviews
April 7
Отличные ребята , делают очень хорошо и быстро , отзывчивые люди , слышат пожелания и всегда можно решить всё что нужно, большое спасибо коллективу ! Рекомендую 👍
April 10
04.03.2025 произвела замену лобового стекла на Хонда цивик. Дали чек, акт замены, и что-то типа рекламного буклета, в котором описаны рекомендации по эксплуатации. Так себе пакет документов. Никакого договора с ответственностью сторон. Ну ладно, ориентировалась на положительные отзывы и рассчитывала на порядочность людей. После замены машина сутки не эксплуатировалась. Через сутки, только тронулась с места, пошла трещина по лобовому стеклу, напротив водителя. В этот же вечер приехала в Лабораторию автостекла - зафиксировать страховой случай. Зафиксировали. И вообще не выдали никакого документа! Сказали, что случай страховой, на следующий день со мной созвонится менеджер. На следующий день к вечеру, не дождавшись звонка от менеджера, перезвонила сама. Менеджер пояснила, что документы отправлены, надо ждать до 45 дней. Понимаю, что это требование закона, но это, в том числе, комфорт и безопасность. Поэтому хотелось рассмотрения вопроса в более короткие сроки. Машину поставила на стоянку, необходимость ехать возникла 22.03.2025. И! Пошла вторая трещина с угла, напротив пассажира, «навстречу» первой трещине, которая тоже, естественно, увеличивается при эксплуатации. Сколько еще трещин возникнет до окончания 45-дневного срока? О второй трещине также в телефонном режиме сообщила менеджеру. Менеджер пояснила, что да, теперь трещины так и будут множиться.
Мастер при гарантийном осмотре пояснил, что либо это внутренний дефект стекла, либо недочет мастеров при установке. Зачем в этом случае я жду решения от завода в течение 45 дней? Если дефект стекла - снимайте , отправляйте производителю. Если вопрос к установщикам - снимайте, ставьте новое. Зачем сейчас мне ездить со стеклом, которое при каждой эксплуатации дает новую трещину? Какого ответа Лаборатория автостекла ждет от завода? Ведь производитель даже не видел, в каких условиях это стекло устанавливалось! Цена вопроса всего 12500 рублей. Даже я не обеднею, если заменю сейчас стекло в другой фирме. Лаборатория стекла - тем более. Для них вообще, считаю, дело чести: устранить свои недоработки и в своем кругу решать, почему это случилось.
Дождусь решения по страховому случаю.
Обращаться в Лабораторию автостекла больше не планирую.
Тем, кто решит обращаться, советую обратить внимание на пакет документов и решение вопроса по гарантийному случаю.
Дополняю отзыв: через месяц поменяли стекло по гарантии. К мастерам вопросов нет: вежливые, приятные в общении, старались. Трещина на стекле - технический момент, бывает. Неприятно, но исправимо.
Отрицательный отзыв в большей части именно за недостатки в решении организационных и юридических вопросов!
November 29, 2024
Ужасное место!!!!! Хамят в случае спорных ситуаций. Приехал убрать скол, по итогу один и тот же мастер бегал делать мою машину и на другой лобовое менял одновременно. До их ремонта скол был заметен меньше. Делали 40 минут маленький скол. Внутри стекла оставили грязь! Говорят это мол не отмыть. Видно круглый ореол от клея этого, ногтем чувствуется впадина , а самое главное убеждали меня что лучше не сделать. И кстати гарантию на свою работу они не дают, теперь я понял почему! Еще нагрубил мастер приемщик. Говорит платить не надо езжайте, с нас не убудет говорит!!!! С Вам говорит тоже! А то что я отложил свои дела, встал рано утром, не отпросился с работы и потратил час времени не кого не волнует! Смотрел видео на ютубе где люди во дворе на улице сами ремонтировали скол куда большим размером. И там такой результат шикарный ! Тут вроде профи контора , а я бы сам лучше сделал!!!! Вывод один , не умеют работать со сколами и трещинами тем более! В том же ютубе мастера такие трещины замазывают и их потом не видно, и все это за 20 минут делают!!!!!!
3
1
January 21
Ребята профессионалы, заменили стекло мне на автомобиле Renault Duster, быстро и качественно. Очень вежливый персонал. Спасибо. Рекомендую.
1
February 2
Ребята умеют работать! Да не все так хорошо с местом ожидания и с местом встречи клиентов, входная группа старенькая. Но это все ерунда если ты хочешь получить хорошую работу, выбор товаров и нормальную консультацию. Так, что добро пожаловать
1
December 1, 2024
Так получилось, что в дороге """"рас на фуре скинул куски льда прямо в лобовое стекло автомобиля, пришлось экстренно искать где менять, менеджер сразу уточнила наличие стекла, записали через 4 часа (как раз время дороги до Тюмени), сделали все качественно, помогли с уборкой от осколков салона, очень приветливый коллектив!
March 24
Не верьте в сказку про пожизненную гарантию. Перед началом работы вам её пообещают но потом когда снимут старое стекло найдут ржавое пятнышко и скажут то ни какой пожизненной гарантии нет. Не ведитесь это обман.
1
March 1, 2024
Быстрая, качественная работа, выполняется в срок, без лишних слов и задержек.
Персонал очень приветливый и вежливый. Отдельное спасибо и благодарность девочкам Наталье и Оксане, всегда с пониманием и улыбкой относятся к клиенту и различным ситуациям!
November 21, 2024
Связывался с этим местом раз 5 не везуха конечно что так часто) но это максимально честное место, что по ценам, что по гарантии на работы и на материал. Лучшие, спасибо вам!
August 28, 2024
Выполняли установку в данной организации, в день установки прождали мастеров более 2-х часов, стекло установили с косяками, молдинги отвалились на трассе, по приезду в другой город, специалисты сказали, что за такую установку надо руки отрывать, выполняли установку видимо стажеры, которые не знаю всех тонкостей, как и что делать. Попали на дополнительные затраты. С лабораторий стекла лучше не сталкиваться, не умеют ничего, к клиентам отношение нулевое, за косяки не отвечают, трубки бросают. Подумайте, посмотрите другие конторы, чем идти к ним.
2
September 17, 2024
Хорошая контора.Полировал вчера у них лобовое стекло,уж больно дворники его натёрли).Ребята сделали все по красоте. Персонал отзывчивый,в клиентской зоне можно попить кофе и понаблюдать,что делают с твоим железным конём.Вообщем все понравилось от посещения данного места.И результатом работы доволен!Спасибо!
1
June 9, 2024
Заказал стекло на Шкоду Кодиак, привезли за один день, вошли в положение что я не местный и нашли удобное время для установки. Установили за полтора часа. Качество установки и самого стекла на высоте. Стекло прошло проверку двух часовым ливневым дождем и нашими сибирскими дорогами. Если кому надо, на месте можно подобрать неплохие Гудиировские ( прошу прощения, за мовитон ))) ) дворники. Я советую сразу взять новые, чтобы не портить стекло старыми. Спасибо компании Автостекло за проделанную работу!
August 21, 2024
Больше ни ногой .
Приехала заменить лобовое стекло. Все норм,через недели две пошла трещина, приехала обратно . Осмотрели сказали по гарантии заменят . Ок . Приехала на замену, стекло оказалось бракованное. Заказали другое . Поставили . Опять проходит время ,трещина пошла с другой стороны. Опять заменили и вуаля нормально. НО! Халатное отношение мастера приемщика, могло привести к поломке авто,а именно ЗАБЫТЫЙ НА МОТОРЕ УПЛОТНИТЕЛЬ МЕЖДУ ЖАБО И КАПОТОМ . + ПОТЕРЯ 3 ЗАГЛУШЕК ОТ ЖАБО. ДВЕ НАШЛИ ,А ОДНУ НЕТ.
В ОБЩЕМ СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КАКУЮ МАШИНУ ВАМ СДАЮТ.
2
December 8, 2024
Надо было поменять лобовое стекло, позвонил, назначили время. Приехал в назначенное время всё быстро и оперативно сделали!!! Респект)))
April 14, 2024
Большое спасибо персоналу, все быстро и организовано. Меняли лобовое, все прошло хорошо. Цены тоже умеренные. Рекомендую любителям своего автомобиля!
May 5, 2024
На высшем уровне! Классные стекла. Были проездом, потребовалась замена, ребята пошли на встречу и выкроили для нас время, за что огромное спасибо. Само стекло огонь, не искажает, не мутнит. Ооочень рекомендую.
February 8
Заказала стекло 10 декабря, ожидание 10-14 дней. По итогу стекло мне поставили 25 января. Обещали перезвонить и не перезванивали. Приходилось самой напоминать о себе.
1
December 11, 2024
Установка стекла в авто, быстро и добротно. Позвонил и записался на нужное время, чтобы не ждать. Приемлимая цена. Так что рекомендую....
October 7, 2024
Заказал стекло лобовое и в сроки Установили , установили молдинг на крышу ,
Качественно и аккуратно ,
Рекомендуем эту фирму , всем здоровья и всех благ .
July 23, 2024
Вставили быстро, вежливый персонал. Через 3 дня до установят зеркала и все как новенькие. Привезли сами стекло, предложили поменять дворники. Отлично сработали
March 11, 2024
Были проездом в Тюмени и требовалась оперативная замена стекла. Лаборатория автостекло во всех вопросах пошли на встречу. Качественно, оперативно поставили стекло!!!
💯 рекомендую!!!
September 25, 2024
Плохо установили стекло. Перезаписали переделать свой косяк, в итоге приехали мастер говорит так и должно быть, лучше не сможем сделать 😡 всё в герметике и клеем... ужас... Не советую и больше не обращусь к ним ❌
2
1
January 15
Не первый раз ребята выручают. Оперативно привозят и работа с гарантией. 👍🏻
February 12, 2024
Отличная компания, делают быстро качественно и не дорого. Находиться в удобном районе. Всем советую замену стекла именно в Лаборатории автостекла.
1
December 2, 2023
Качество услуг на высоте , работают проффесионалы с качествеными отличными материалами , много автостекл в наличии , 3 часа и машина готова после переклейки стекла .обращался по переклейке на авто LC200 .акуратно переклеили старое стекло всего за 5к , с этим сервисом экономия составила 50.000 так как не пришлось покупать новое
August 21, 2024
Заехал на замену стекла, ребята всё сделали быстро, аккуратно и качественно, рекомендую 👍
April 9
Быстро качественно и большой выбор в наличии!
January 7, 2024
Здесь все работает, просто хорошо работает.. При том не важно, вы физ. лицо или юр. лицо... Разные виды услуг и качество на высоте. Ценовая политика соответствует качеству и выбору услуг... Есть выездные бригады, так же могут сами найти боксы для установки на выезде(для грузовых)...
1
January 4, 2024
Доброжелательный коллектив. Оперативно выполняют работу и качественно
Детально обговаривают работу и время выполнение работ
Рекомендую
October 15, 2023
По телефону предварительно обсудили, объяснил что необходимо переклеить лобовое стекло, т.е. снять оригинальное и заново поставить. Сказали ок. Приехал к ним через весь город. А мне заявляют, «вы подпишите сначала что мы не отвечаем за то что если вдруг стекло разобьется» отлично блин устроились, вообще никакого риска можно не напрягаться, как получится так и будет, оказывается «струна у них толстая….»Развернулся и уехал сделали аккуратно в другом месте «без расписок»
4
3
September 23, 2024
Очень хорошая фирма,работают по записи,делают быстро,в течении1,5ч,цены приемлимые,народу в очередь...
December 5, 2023
Пришлось ремонтировать лобовое стекло. Работники трудятся по записи. Всё посмотрели, объяснили. Сделали качественно. Правда процесс идёт три часа, можно конечно у них подождать ( можно погулять). Сделали рекомендации после выполненной работы. Теперь езжу с целым лобовым стеклом.
1
October 24, 2022
Очень хорошая мастерская по стеклам. Хочу выразить благодарность всем работникам. Быстро и качественно вставили стекло, дали профессиональные рекомендации. Отдельное спасибо девушке - администратору. Очень внимательная и добрая девушка. Умеет поднять настроение и успокоить. Благодарю, очень приятно. Всем рекомендую данную лабораторию.
3
December 16, 2024
Всё качественно и ответственный подход!
September 15, 2023
Быстрая замена лобового стекла!
Пока ожидал выполнения работы, внимательно смотрел за работой девушки консультанта, был приятно удивлен ее работой с клиентами. Тот самый случай, когда человек на своем месте!
Стекло заменили качественно , цены на уровне.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
1
December 6, 2024
Всё классно, но не учли полоску тонировку на лобовом
July 24, 2024
Быстро, качественно, профессионально! Большой выбор авто стекал в наличии!
February 10, 2023
Отличные профессионалы! Использование качественных материалов при работах. Обратился с нестандартным вопросом демонтаж и установка стёкол триплекс на алюминиевую лодку. Сделали качественно и профессионально!!!
3
October 17, 2023
Менял стекло в собачнике. Сделали быстро и аккуратно. Но само стекло найти не смогли. Машина редкая, ТагАЗ Тагер 5дв. На другие авто сами находят и заказывают. Удобно
1
March 11, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Все быстро, качественно и доступно! Рекомендую!!!
1
March 23, 2024
Отвратительно. Позвонила для записи НА РЕМОНТ. Назначили время. По факту вышел мастер, озвучил цену и отправил на запись на ремонт. По итогу сегодня я не попала на ремонт из-за отсутствия записи.
3
1
April 26, 2024
2 дня назад поменял лобовое. Пока все хорошо. Много есть в наличии, мой вариант был под заказ. Сделали быстро, хорошо
3
August 18, 2024
Меняла лобовое стекло, сделали быстро и качественно, коллектив вежливый
September 16, 2023
Да да именно лаборатория, потому как здесь о стёклах знают всем вся. Обратился в данное учреждение за помощью в смене лобового стекла. Привезли довольно быстро так же как и поставили. Спасибо вам за проделанную работу! Рекомендую.
1
June 21, 2023
Вот и пришел мой черед познакомиться с методикой замены автостекла, по вин номеру подобрали стекло и заказали доставка быстрая. Записался на установку приняли ко времени Все прошло профессионально после вклейки подождал час пока пока герметик засохнет, счас согластно данным рекомендациям эксплуатирую авто. Спасибо , За вклееное стекло на Мультивен стекло ставил AGC они являются сертифицироваными установщиками.
3
June 11, 2023
Отличный сервис за ремонта и замены стёкол для автомобилей. Я вместе с моей компанией обращаемся к ним давно, всегда отличный сервис и хорошая цена. Управляющий отличный, всегда в курсе всех движений внутри компании. Очень их рекомендую.
1
February 8
Все нормально в срок привезли стекло установили, вопросов нет
August 8, 2023
Запаяли трещинку без проблем, и считаю недорого (прикиньте стекло менять) с тех пор она мне в глаза не бросается от слова совсем! Правда, мастер сначала сказал , что если если она в процессе ремонта расползется, то мы тут не при чем! Немного очконул, но согласился. Куда деваться? Сделали на пятерку. Рекомендую.
October 2, 2023
Приехал со своим стеклом заменили за час, только кофе успел попить. Записался заранее, отработали всё чётко. Пока там находился поток автомобилей не прекращался, но ребята и менеджер отрабатывали всё быстро. Рекомендую.
September 25, 2024
Ребята молодцы. Всё профессионально и быстро!