Laboratoriya Kondrashova
296 reviews
June 25
Получил машину 10 июня 2024. В работе 5 дней. Защитился на 300 тыс. с шумкой и видеорегистратором. Машина SantaFe4 2.2d (до рестайл). Мастера молодцы, сработали отлично и аккуратно. Офис приятный. Заезд в офис, на любителя.
Далее по существу:
1. Установили брендированный StarLine 96 + авторские замки капота и проч. Софт "Кондрашов Лаб" отличается от "StarLine2". В чате поддержки рекомендовали установить второй, для подстраховки. В общем и целом софт нравится.
2. Взаимодействую первый раз с охранкой. После установки словил несколько нестандарных ситуаций, связанных с открыванием и автозаводом машины. Приехал на рекламацию, объяснили ещё раз, поднастроили. Бесплатно устаноили вторую SIM карту, обновили софт, сменили режим запирания дверей.
3. При автоматическом открывании 5й двери, автомобиль ищет метку (15 секунд). Не находит в случае разрядки батареи. Сменил батарейку, всё отлично.
В итоге. Рекламацию прошёл 25 июня 2024 года в 11-00. Андрей Кондрашов лично принимал участие. Всё решили. Спасибо!
p.s. отличная компания, советую!
2
August 5
Всем добрый день! Долго выбирал кому поручить установку охранного комплекса, остановился на лаборатории Кондрашова и не ошибся! Ребята молодцы быстро, качественно, без всякой навязчивости, все по делу! Хочу отметить Николая полное сопровождение 24/7 от начала общения, выбора, установки и окончания работ! Респект и уважуха! Ребята молодцы! Знают свое дело! Следом к ним заехала машина сына. Так же все на высшем уровне! БЛАГОДАРЮ!
September 19
Благодарю специалистов КондрашовЛаб за проффесионально выполненную работу. Сделано все аккуратно без нареканий. На приемке результатов работы провели исчерпывающий инструктаж по особенностям функционирования системы и объяснили нюансы эксплуатации (из опыта). Вежливые и знающие свое дело специалисты. Работу выполнили четко в указанный при сдаче автомобиля срок. Спасибо!
November 13
Пригнал ребятам автомобиль на установку авторской сигналки с замком капота, защитой ЭБУ, отключением keyless и еще по мелочи + шумка и тонировка (шумка и тонировка - сделаны хорошо).
В общем, по началу получил проблемы с работой сигнализации.
Тех поддержка по телефону работала, пытались помочь, но видимо в виду высокой загрузки надо о себе напоминать.
Проблема в том, что живу в регионе и надо специально ехать в столицу, в рабочий день, для устранения проблем.
UPD: по результатам всех мытарств - заменили по гарантии модуль сигналки и проблемы с электроникой исчезли.
+ За неделю до сдачи авто в сервис, неожиданно, заклинило устройство блокировки капота... это был тот еще квест, когда ты не в столице. Повезло, что не понадобилось лезть под капот. Ребята таки открыли замок (когда пригнал на замену модуля) и какое то время допиливали напильником блокировку. Спустя год все работает нормально.
Вообще компания активно "работает над собой", это здорово.
Сдавал авто 04.12.2023 белый Outlander (12.03a)
August 14
Это, без сомнения, одни из лучших противоугонщиков в России, если не лучшие. Я давно читал статьи Андрея, еще когда в далеком 2013 покупал старую машину. Тогда к ним не доехал, а сейчас, понимая как с диким ростом цен на авто и проблем с логистикой станут популярны б/у детали с разборок, решил новую машину защитить у них.
Потому что машина со штатной защитой уезжает максимум за 30 секунд, а с противоугонкой, поставленной у дилера - за пару минут.
Очень подкупает пожизненная гарантия на противоугонку, на старом авто через пять лет отгорела скрутка вместе с реле блокировки, здесь вы застрахованы от такого! Надо только раз в год приезжать на _бесплатное_ ТО. Так же есть возврат потраченных в лаборатории денег в случае угона, больше такого ни у кого не знаю. По статистике, на момент описания отзывы за много лет не было успешных попыток угона авто, защищенных тут!! Это для меня было самое главное.
Поставил cебе у Андрея Cтарлайн К93 (доработанный старлайном специально для Андрея), реле блокировки под капотом, мерзкую пьезопищалку под капот в дополниние к динамику старлайна, блокировку от перехвата ключа по радиоканалу, независимую от основной блокировку разъема ODB2 (посмотрите у Андрея на ютубе как за 20 секунд угоняют авто перепрошивкой ключа, особенно китайцев), блок управления двигателем невозможно вытащить или заменить на улице и сложно даже в сервисе это сделать - он кожухе из стали 3 мм, надо полмашины разобрать чтобы высверлить. Капот защищен супер-авторским замком Андрея без слабого места таких замков - аварийного троса. Если сел аккумулятор, надо подключить батарейку 12В через специальный разъем в салоне и набрать пин-код на разьеме. При этом капот не открыть обжатием пневмоподушкой так как там стоят шипы, которые разорвут пневмоподушку нахрен. Это тоже изобретение Андрея, капот может угонщик снять только полностью его разворотив, что никто делать не будет! Так же поставил телеметрию полную, знаю где машина и что с ней, если пнут колесо, машина позвонит мне и скажет об этом )) Еще думал поставить бронепленку на стекла, но это уже защита прям самых топовые угоняемых авто, как и штыри в дверях. Эти две защиты пока ставить не стал, в будущем наверное забронирую стекла у Андрея пленкой хотя бы чтобы защитить вещи в салоне от кражи (я их там и не оставляю, но на всякий). Так же поставил 2К видеорегистратор с двумя камерами - вперед и назад. Регистратор связан с сигналкой, включается при ее сработке, а так же при включении зажигания. В общем, доволен как слон!
ВНИМАНИЕ!! Никогда нельзя ставить противоугонку у дилера, там делают на потоке абы как, угонщики это хорошо знают. И часто дилеры делают закладки для будущего угона - с них какой спрос, часто угонщики засылают своих людей в сервисы дилера, особенно дорогих авто.
Мне очень понравился сервис в целом, как приняли и сделали машину. Да, недешево, но защитил почти по полной. Я теперь спокоен за машину! Я честно ставлю пять звезд ребятам, но в этом отзыве больше внимания уделю тому, что хотелось бы, чтобы ребята в будущем исправили. Текста скорее всего не хватит, готов сообщить Андрею Кондрашову письмом или лично:
- Андрей, пожалуйста обновляйте свой сайт! Там полно неактуальной информации. Например, хотел ставить ваше решение iCan, а оказывается его давно нет и вы ставите модифицированный производителем для вас старЛайн!
- Знает ли голова старлайна о том, что реле вытащили в непорядочном сервисе? За отсутствие этого ругали канувший ныне в лету Полярный волк, а у старлайна как дела с этим?
- Не очень понятно, чем К93 принципиально отличается от обычного А93, ну кроме цены ) Вот хотелось бы чтобы написали на сайте это!
- Оказывается, сирену-ревун больше не ставят из-за случая брака у поставщика (( Поставили пьезопищалку, она мерзко орет когда слушаешь без преград, но под капотом ее совсем не так слышно. По мне так звук как у всех авто во дворе (( Напишите пожалуйста когда решите проблему с ревуном, приеду к вам поставлю дополнительно.
- Меня очень смутило что функцию анти-хайджек пришлось прям настоятельно просить поставить! Это когда машина заведена и снята с охраны, левый чел садится в нее (а брелок старлайна в сумке лежит рядом) и уезжает. Я до сих пор вот под впечатлением от вашего видео 10+ летней давности как угоняют мазду 3 у девушки связкой консервных банок на проволоке! Девушка пришла, сняла авто с охраны, ключ и метка лежат в сумочке. Мужик до этого привязал связку консервных банок на проволоке сзади авто, она поехала, банки загремели, она вышла из заведенной машины посмотреть, чел запрыгнул и уехал! Мне менеджеры сказали что можно заблокировать авто с телефона )) А если телефон в той же сумке лежит?? Почему по умолчанию эта опция не ставится, это же дырища в безопасности. Мало кто будет носить брелок старлайна в кармане брюк, будут класть в сумку которая может уехать с авто. Да, вы говорите заказчикам что так нельзя делать, но это же блин банальный человеческий фактор! Пусть хотя бы предлагают клиентам эту, да это менее удобно - каждый раз вводить пин код при открытии двери, но человек должен быть защищен от таких глупых угонов!
- Смущает что пин код аварийной разблокировки вашего авторского замка капота известен сотрудникам лаборатории (он работает только тогда когда аккумулятор в ноль сел). Да, вы говорите что у вас проверенные люди работают и нет текучки и я в это верю, но лучше если бы код вводил сам человек при получении машины, это двойная и не зависящая от вашего центра гарантия безопасности. Понятно, что может вы это не делаете чтобы потом люди не забывали и не приезжали в панике к вам на эвакуаторе, но тем не менее.
- Мне было очень стремно узнать что по умолчанию (!) старлайн можно отключить по гостевому телефону, зная пин-кон (есть подозрение что он хранится в базе старлайна в открытом виде). То же самое можно сделать с подменного номера (заменив номер владельца на номер злоумышленника, номер владельца так же есть в базе старлайна). То есть, как я понял, вся безопасность такой крутой системы может быть завязана на пин код, который хранится у производителя старлайн (возможно, в открытом виде в базе) и потенципльно может быть слит угонщикам вместе с положением авто по gps. У нас регулярно базы сливают, про старлайн пока не слышал, но это может быть вопросом времени. Пожалуйста, сделайте эти опции по умолчанию отключенными или вообще их уберите! Кому надо разблокировать авто звонком по телефону?? Вроде в этом случае пин-код в салоне все равно надо вводить и он защитит, но тем не менее.
- Так и не понял до конца как работает бесключевой автозапуск (менеджер писал про это, но до конца непонятно). Но вроде стало гораздо безопаснее чем на автозапусках раньше, когда ключ фактически хранился в машине. Хотелось бы понимать этот механизм, как главный блок обходит иммобилайзер для запуска двигателя и что мешает то же самое сделать угонщикам?
Пожалуйста, обновите материалы на сайте и дайте пояснения по этим вопросам. К вам приезжают не только люди, которые хотят заплатить и не париться, но и те, кто много часов проводит в изучении форумов производителей и противоугонщиков и хочет все понимать! Ведь именно почитав ваши глубокие статьи и посмотрев ваши видео, я к вам поехал.
Пожалуйста, учтите это, хотя, судя по всему поток клиентов у вас и так большой.
Еще раз повторю, что доволен тем как сделали противоугонку и видеорегистратор (он с ней связан).
Эти же пункты позволят убрать сомнения у самых замороченных клиентов типа меня )
August 7
Доброго всем дня. Знал о том, что есть такая "Лаборатория" давно. Славиться авторитетом, своей основательностью, продуманностью, качеством продукта, техническим оснащением и исполнением решений. После покупки нового авто обратился незамедлительно, дождался своей очереди. На выбор предложили несколько решений, состав технической начинки гибкий, при этом советуют, как лучше для охраны и защиты. Качество исполнения и внедрения компонентов на высоком уровне, почти заводской. Все работает слаженно, четко. Персональный консультант и Мастер исполнитель все выполнили во время, под мои требования и конфигурацию, рассказали, показали, провели контрольный тест - остался доволен. Ребята на высоте, гарантия и качество супер, знают свое дело четко. Спасибо, рекомендую асем, не пожалеете.
1
April 19
Отличные ребята, грамотно все делают и разъясняют. Клиентоориентированы на все 100%!!! Никаких навязчивых и не нужных допов, все по делу. Качественно и быстро. Сдавал машину быстро, быстро получил с разъяснениями и дальнейшей поддержкой в любое время по вопросам работы противоугонной системы. Поставили защиту авто за 1 день. Удобно записаться на определенное время. Мастера профессионалы. Качественно, что редко в наше время!!! Молодцы. Очень рекомендую!
September 24
Выражаю огромную благодарность всему персоналу Лаборатории Андрея Кондрашова за установку защитного комплекса! В предверии установки получил всю исчерпывающую и понятную информацию о комплексе от менеджера Николая, записался на свободную дату,сдал автомобиль и через 4 рабочих дня его забрал! При приёме автомобиля мне неторопливо и понятливо обьяснили принцип работы комплекса! Огромное спасибо за защиту авто!!!
November 28
Перед покупкой автомобиля заранее знал, что за защитой обращусь в Лабораторию Андрея Кондрашова. Слышал много хороший отзывов, смотрел ролики в социальных сетях. Также привлекали технические решение, используемые в защите и подход к клиентам.
Не пожалел! 5 звезд смело можно ставить за все этапы сотрудничества.
За консультацию и ответы на вопросы, касаемых комплекса.
За качественную и аккуратную установку узлов защиты. Будто автомобиль не разбирали (хотя знаю, что пришлось многие части снимать).
Сам комплекс построен грамотно, учитывая особенности марки/модели автомобиля. За это отдельное спасибо!
Перед выдачей автомобиля подробно объяснили и показали, как пользоваться комплексом, как поступить в той или иной ситуации.
Автомобиль в эксплуатации около месяца и пока нареканий нет, все работает штатно.
Большое спасибо за отлично выполненную работу!
September 18
Если вы хотите не только защитить свою машину, но еще и иметь пожизненную реальную гарантию на эту защиту, если хотите удивительного человеческого отношения, высочайшего профессионализма, то вам сюда. Я уже на третью (или четвертую) машину за 10 лет ставлю защиту Кондрашова в этой Лаборатории. Если бы меня спросили, встречал ли я в жизни сервиса более приятного, отношения более человечного, а обслуживания более профессионального, я скажу нет. Впервые за 10 лет и только на последней машине впервые появился технический нюанс, требующий гарантийного обслуживания, и персонал (мастер Виталий) во главе с менеджером Максимом и руководителем Андреем Кондрашовым решили все мгновенно! Произвели замену, все отрегулировали, в общем, настолько ответственно отнеслись к работе, насколько это возможно! А ведь гарантийные случаи денег-то им не приносят, все делается исключительно за счет Лаборатории, делается на совесть и в соответствии с высочайшей планкой отношения к клиенту. Браво! Лучший коллектив во главе с руководителем!
July 17
Максимальная клиентоориентированность, вежливость, профессионализм - на всех этапах взаимодействия. Ютуб канал и положительно-лестные отзывы от коллег, из других компаний, определили мой выбор остановиться на этой лаборатории. Машину выдавали около двух часов, с адекватными объяснениями в спокойной форме всех нюансов работы. Поддержка круглосуточная, действительно работает, как через мессенджер, так и по звонку.
Процветания и благодарных Вам клиентов! А защита, что бы никогда не пригодилась и была лишь для своего собственного спокойствия.
Руководителю, спасибо за такую компанию. Николаю - менеджеру по работе с клиентами и специалистам по установке - Анатолию и Дмитрию человеческая благодарность!
10.07.24 Camry 3.5
June 24
2 недели назад я загнал лабораторию Андрея Кондрашова своего любимчика BYD Leopard 5 2024 г.в. для установки полного охранного комплекса. Так как аппарат для них был новый они с ним справились в лёгкую. Чувствуется высший класс специалистов принимавших участие в защите моего Леопольда. Скажу честно решение принимал не сразу но благодаря менеджеру Николаю, который сумел меня убедить и расставить все точки соприкосновение. Если честно сказать хорошей охранный комплекс где всё продумано до мелочей. Единственный способ угнать мой Леопольд это загрузить на эвакуатор а ещё лучше фуру. К сожалению для этих угонщиков у меня приготовлен секрет с сюрпризом где дорога только в один конец. Молодцы ребята. Всем вам от меня благодарность. Желаю успехов в труде и личной жизни. С уважением Андрей Фёдорович.
2
October 2
Хочу выразить благодарность Николаю Баранову и мастеру Алексею за оперативное и качественное обслуживание не смотря на выходные дни!
Желаю Вам и всему коллективу "Кондрашов Лаб" процветания и всех благ!
С уважением Александр Антонов.
May 3
Устанавливал охраный комплекс на КИА Мохавем. Все понравилось от приема машины и до её сдачи. Работа проделана качественно и профессионально. Андрей терпеливо объяснил все варианты работы защиты авто, ему особая благодарность за профессионализм и человеческие качества. Приятные впечатления остались от общения с Николаем Барановым, Денисом, Георгием, Максимом. Большое всем спасибо. Желаю коллективу успехов. Буду рекомендовать своим друзьям обращаться к вам. С уважением Григорий
1
October 4
Лучшие по защите от угона не то, что в России, а в Москве! В связи с тем, что нужно было уехать в командировку, договорились оставить авто раньше. Нам пошли на встречу. При приёмке авто все подробно и грамотно объяснили, и дополнительно рассказали, куда до нас лазили в автомобиле (предыдущий хозяин).
Выбирали между угона.нет и кондрашов.лаб. Выбор был сделан в пользу сами понимаем кого.
Благодарим за внимательное отношение и высочайшую техническую подготовку. Приеду ставить комплекс и на другие авто.
October 31
Установил систему охраны StarLine. Перед установкой согласовали с Николаем вариант s96v2 и стоимость. По факту по документам и судя по коробке установлена s66v2, т. е. не то, что согласовывалось. Да, отличие между ними лишь в одном модуле, который был допом прставлен к s66. Итого имеем по факту s96. Претензий в этом плане не имею, но …
Полагаю, что это нужно обговаривать на этапе согласования и до подписания документов, разбяснять потребителю такие особенности и детали, чтоб самим же потом не отвечать на «албанские» вопросы и не тратить время свое и клиентов. А в целом все хорошо! Также ребята качественно установили видеорегистратор с задней камерой и законнектили все это с сигнализацией. Спасибо большое!
May 5
Качество работы в лаборатории на высочайшем уровне. Персонал грамотный и ответственный. Установили комплекс по моим запросам и подробно все объяснили. Сделали рассрочку по оплате за работу. Комплекс полностью отвечает моим потребностям. Обратная связь на высоте. Всем советую обращаться к профессионалам и не экономить на защите своего авто. Желаю дальнейшего развития и процветания команде Андрея Кондрашова!
October 7
Профессиональная работа, максимально точная и полная информация о сроках и этапах, нестандартный подход к пожеланиям клиента, полное и доступное описание работы системы защиты авто, чистота и порядок в салоне после завершения установки системы, доброжелательность и клиентоориентированность. Спасибо.
June 21
Мне очень понравилось. Давно о них знал, При покупке нового автомобиля решил поставить комплекс у них. Очень подробно ответили на все вопросы скинули на WhatsApp большое количество информации, С тем чтобы выбрать вариант установки. Базируются в бывшем таксопарке, Это по сути многоэтажный паркинг, И у них на третьем этаже помещение, все очень чисто цивильно, много дорогих машин. За три рабочих дня мне установили, Пока впечатления очень хорошие, Все работает стабильно. Пользоваться очень удобно, нет каких-то непредсказуемых реакций. На возникающие вопросы отвечает техподдержка по WhatsApp, Тоже удобно. Кстати тем кто желает застраховаться по каско, у них Владимир Кондрашов занимается исключительно страхованием, И он реально предложил мне самый выгодный вариант, причём значительно дешевле чем я смог найти на рынке. Я правда пока не решился застраховать, Денег жалко) Но возможно все же приду к этому. Но в любом случае по страхованию однозначно к ним буду обращаться.
December 11, 2023
Являюсь клиентом 6 лет. Одна из немногих компаний в отечественном бизнесе, где добросовестное отношение к своей работе, профессионализм, ответственность и клиентоориентированность - основные приоритеты.
Отдельный респект Андрею Кондрашову, как руководителю компании, который сам, являясь грамотным техническим специалистом и отличным управленцем, лично помогает оперативно решить любые возникающие в процессе работ проблемы.
Приятно работать с такими людьми! Побольше бы было таких компаний!
Искренне желаю дальнейшего развития и процветания вашему бизнесу!
1
November 2, 2023
День добрый. Ребятам, большое спасибо. Молодцы!!! Качество, сроки, объем работ без нареканий. Отдельно отмечу, не навязчивый подход. Совместная проработка требований - это важно. Как итог, оптимальное решение индивидуально под каждого. Для базового представления есть 3-и варианта комплектности охранного комплекса. Что позволяет сформировать начальный базис выбора. Далее детально. Цена - выше уровня чем ожидаешь, если предварительно рассматриваешь другие компании. Но тут вопрос деталей. Оборудование, стоимость работ. Конечно, неоспоримый '+' авторские решения.
Компании успеха и процветания. Сотрудникам вдохновения и удовольствия от работы. Самое ценное - это кадры)).
3
November 11
Делаю уже 4ю машину в этой компании, очень доволен качеством работ и компанией в целом от руководителя Андрея и заканчивая мастерами! Отдельно хочу поблагодарить Андрея за сдержанное обещание и сдержанное слово! Этим ребятам можно и нужно верить!
February 9
Добрый вечер! Респект и уважение этому коллективу и особенно Андрею Кондрашову. Человек вызывает уважение и располагает к себе. С ним всегда можно найти точки соприкосновения, даже в самых сложных вопросах. Знаком с 2011 года, когда у них ставил комплекс защиты на первую машину, далее и на вторую. Друзей тоже отправлял к ним. Все на высшем уровне. Недавно снова бывал у них, ставил новое оборудование. Все сделали отлично. Спасибо также и молодому человеку который 2 февраля отдавал мне машину (к сожалению, забыл его имя), за грамотное и подробное объяснение всех нюансов нового оборудования.
С уважением, Азиз!
2
May 19
Отличный сервис! Очень качественно установили сигнализацию, сделали бронеплёнку, установили регистраторы. Самое главное: всегда были на связи и даже после консультируют по всем моим вопросам! Можно смело обращаться!
April 16
Отзыв о противоугонной авторской защите от Лаборатории Андрея Кондрашова:
Более 10 лет назад, мой товарищ, порекомендовал сделать авторскую защиту на мой автомобиль в лаборатории Андрея Кондрашова.
На тот момент, у моего друга, авторские комплексы защиты, были смонтированы уже на 8 собственных автомобилях.
Ознакомившись с большим количеством отзывов, просмотрев многочисленные репортажи Андрея Кондрашова в телевизионных передачах по защите автомобилей от угонов, взвесив все плюсы, сравнив с похожими конкурентными организациями и главное, получив прямые многочисленные рекомендации от своих друзей и знакомых, сделал однозначный выбор в пользу, проверенного отсутствием угонов, производителя качественных противоугонных комплексов: авторской защиты от лаборатории Андрея Кондрашова. Чьи комплексы, кстати, продолжают постоянно развиваться и совершенствоваться. О чем, в процессе 10-летней эксплуатации автомобиля, мог сам убедиться.
О безотказной работе противоугонного комплекса ни разу не пожалел и более того, убеждаюсь в этой мысли с каждым годом эксплуатации автомобиля.
…Ежегодно прохожу обслуживание комплекса.
За это время сложились, по-настоящему, партнёрские отношения с коллективом.
Познакомился, практически со всеми сотрудниками, знаю многих поимённо, что согласитесь не бывает само собой на пустом месте.
Устраивает в компании абсолютно всё. Это и лояльность, и ответственность, в том числе пожизненные гарантии на комплекс, аккуратность и отношение к чужому автомобилю, как к своему, дружелюбие коллектива, круглосуточная поддержка, гибкость в отношениях с клиентом…
Очень понравилось, что кроме установки комплекса противоугонной защиты, в одном месте, можно получить и прочее дополнительное услуги: забронировать или затонировать стеклянные элементы и элементы кузова, установить подогрев салона и двигателя, дополнительно защитить как электронно, так и механически коробку передач, блок педалей, застраховать автомобиль, как по КАСКО, так и по ОСАГО, выполнить защиту картера, радиатора, номерных знаков, выполнить шумоизоляцию и прочее работы, о которых подробно могут рассказать в лаборатории…
Чтобы не быть многословным и дать не только свои рекомендации, а и сформировать подлинное, общепринятое мнение о компании, рекомендую пройти, тем же путём, который выбрал я: ознакомиться со всей доступной информацией по компании. Уверен, что у всех от прочитанного и увиденного в соцсетях и медиа, сформируется положительное и однозначное мнение.
От себя скажу, если вы цените качество и надёжность, если вы хотите выбрать лучшую защиту для своего автомобиля, то однозначно, рекомендую обращаться в Лабораторию авторской защиты Андрея Кондрашова.
Если ищите лучше, если цените лучше, то Вам сюда!
March 31
Начну с плюсов, после установки охранного комплекса сплю лучше и меньше нервничаю. Установлено всё качественно и профессионально, служба поддержки всегда на связи, обращался только из-за не желания лишний раз открыть инструкцию. Период использования комплекса небольшой, будут минусы дополню отзыв(надеюсь их не будет). Спасибо всей команде.
December 16, 2023
Ребята установили мне отличный комплекс безопасности, кастомизированный конкретно под мои запросы.
Работы выполнили ребята строго в оговоренные сроки. Обо всех нюансах рассказали-показали. Техподдержка всегда на связи, если у меня появлялись вопросы. Эксплуатирую комплекс 3-й год.
Ценник кусается, но моё спокойствие для меня ценнее. В купе с хорошей организацией процесса взаимодействия с клиентом, поддержки системы в процессе эксплуатации, на мой вкус, я получаю хорошее соотношение цена-качество.
Рекомендую.
3
December 11
+
Вежливый и отзывчивый персонал. Все вопросы были оперативно решены, как на этапе подписания договора, так и в процессе обучения пользованием системой.
October 5, 2023
Здравствуйте!
Качество выполненных работ отличное. Персонал лаборатории технически грамотный, знающий свое дело, увлеченный и, чувствуется, болеющий за результат своего труда. Особенно хотел бы отметить мастера Виталия. Уважительный, терпеливый ( что важно для пожилых клиентов), Мастер с большой буквы. Однако, немного "дегтя" в Вашу "бочку". Место для лаборатории выбрано неудачно: сложный, слабо освещенный вьезд, нет ни одного указателя! Зону ожидания для клиентов можно было бы дополнить кофе-машиной, телевизором.
И все таки, спасибо большое за ваш труд и доброе отношение!
3
October 1
Клиенто ориенторовано, профессионально. Люди умеют оаьотать и знают свое дело. Всем доволен. Ребятам процветания!
May 22, 2023
Прекрасная команда, знающая своё дело. Разбираются во всех новинках, подходах, секретах. Отвечают на любые вопросы в сторону автомобильных систем. Пользуюсь полным комплексом более 6 лет - НИКАКИХ проблем, от слова совсем. Полное доверие, никакие не нужны страховки, бессонные ночи или головные боли! Поставил и просто как в старые времена - забыл! Иногда даже хочется, чтоб машина поорала, включаю иногда специально, чтоб не было вокруг никого, очень здорово помогает в этом вопросе. И конечно же отдельное спасибо за сигнал - ПРОСТО ПЕСНЯ!!!! Трясёт всех вокруг от звучания, включая меня от удовольствия! И немаловажный факт - команда постоянно на связи, даже в Новогодние праздники присылают поздравления, это очень приятно! По семейному!
рекомендую, даже не сомневайтесь!
April 16
Качество на высшем уровне. Квалифицированный грамотный персонал. Техподдержка все возникающие вопросы всегда ясно и доходчиво разъясняет. Всем рекомендую. Спасибо.
1
April 5
Главный плюс предложений Лаборатории Кондрашова для меня - логика Андрея Кондрашова в пояснениях необходимого состава оборудования, рисках автомобиля необорудованного комплексом защиты. Большое количество отснятых и размещённых в Youtube видео позволяют узнать о рисках и способах их минимизации. Предложение Лаборатории по оборудованию комплексом защиты недёшево, но, считаю, полностью себя окупает. Пользоваться комплексом удобно. Обучение пользованию мастером после установки - длительное и подробное. Комплекс от Кондрашова - совершенно иной уровень услуги по сравнению со стандартными услугами по установке сигнализации. Я не нашёл негативных моментов.
October 24
Хотел поблагодарить команду Андрея! Все сделано качественно, красиво и быстро👍мастера своего дела!!!
1
March 6
16.08.2023 Прежде всего, о том, кто оценивает... У меня (у нас в семье) это уже авто второго десятка - опыт имеется... Установка охранного комплекса на авто, особенно в нынешней ситуации, считаю первым условием спокойного существования. И, естественно, выбирать нужно надлежащее.. . Мы остановили свой выбор на Лаборатории Кондрашова, во-первых, потому, что здесь устанавливала охранные комплекс Лиса (Лена Лисовская), у которой мы покупали машины, а, во-вторых, мне, имеющему базовое образование "инженер-электрик" были понятны те подходы, которые реализованы в охранной комплексе Кондрашова. Таким образом, у Андрея мы установили охрану на все машины... Всем рекомендую! А по работе комплекса напишу позже - сейчас опыт ещё не накопления.
05.03.2024 Признателен всем тем, кто уделил часть своего времени прочтению моего отзыва! И извините за повторы, т.к. это уже мой второй отзыв…
Ценность любого отзыва, по моему убеждению, в значительной степени определяется отношением к тому, кто его писал.
1. О себе – 70 лет, автомобилей во владении было более полутора десятков; инженерное образование, специализация 0606 «Автоматика и телемеханика», диплом писал на тему фазоразностной модуляции как наиболее помехозащищенной…
2. Не преследую цель кому-то что-то рекламировать – просто излагаю свой подход к решению вечной задачи: «Быть или не быть?», а конкретней – ставить или не ставить охранный комплекс на свой автомобиль?
В нынешних условиях дикого социального расслоения полагаться на то, что твоя «ласточка» останется вне поля зрения «определенных кругов», мягко выражаясь, просто не умно. Поэтому ставить охранный комплекс для защиты мобильного имущества (вспомним «Берегись автомобиля»), на приобретение которого было потрачено немало сил, энергии и Вашего здоровья, не говоря уже о том, что это – еще и Ваше увлечение, и любовь, просто НЕОБХОДИМО.
Вопрос в цене… Приведу пример - многие сталкивались с тем, что цена, указанная на прайсе в салоне, возрастает на 1,5-2%, если клиент желает осуществить оплату по безналу. Некоторые так и поступают… За что люди платят? За БЕЗОПАСНОСТЬ – за то, что не перемещаются по городу со значительной суммой денег. И, заметьте, это – разовое мероприятие, а Ваше авто находится у Вас во владении продолжительное время. Поэтому я полагаю, что порядка 3% от стоимости авто – это разумный уровень затрат на охранный комплекс.
Следующий вопрос: что и где ставить? Я сделал свой выбор Лаборатории Андрея Кондрашова после просмотра ролика Лены Лисовской (Лисы), у которой мы покупали наши авто – она привозила к Андрею на установку охранного комплекса KIA Mohave своего отца.
Но ролик – это просто один из просмотров на эту тему, главный вывод был сделан после того, как Андрей разъяснил свои подходы к организации охраны авто, логика которых мне, как инженеру, была убедительна.
Следствие – установка охранных комплексов на Hyundai Tucson (авто дочери), Hyundai Palisade (мой) и Honda CR V (сына).
Считаю необходимым отметить, что Андрею Кондрашову, помимо эффективных инженерных решений, удалось преуспеть и на «административном поприще» - я имею в виду его команду, которая не только составлена из высокопрофессиональных специалистов, но и из людей, внутренняя культура которых и интеллект делают общение с ними приятным! Всем им большая благодарность и пожелания успехов!
Накопленный опыт эксплуатации StarLine K97 на трех семейных авто обязывает «отчитаться»…
Первоначальное «освоение» комплексов требует определенного осмысления, которое, как я понял, детям далось не легко. Прилагаемые инструкции, как говорится, «не для простого ума» - они просты и понятны тем, кто сжился с заложенной в комплексе логикой. Хорошо бы упростить понимание и овладение комплексом какой-нибудь визуализированной схемой/роликом.
Надежность комплексов – нареканий (к добру сказать!) не было никаких!
Техническая поддержка – без проблем! Организована эффективно. Даже моей въедливой дочери, далекой от техники, все объясняли так, что они с мужем необходимые для «нормализации» работы авто действия смогли предпринять.
О комплектации… Зимой на даче в сильные морозы на Tucson и Honda сели аккумуляторы – необходимо было открыть капоты, запитать блокирующие замки. Найти компактный аккумулятор/батарею на 12-14 вольт на даче не просто. Я, имея бустер «Беркут», как-то что-то «наколхозил», но наличие соответствующего переходника необходимо.
О приятном… В StarLine K97 есть оценка стиля вождения авто. Меня это дисциплинирует, сейчас у меня 96%, один раз даже было 100%. Считаю эту опцию очень полезной.
В качестве резюме – дети мои, которые первоначально установку комплекса посчитали некоей «блажью» папы, сейчас свое мнение РАДИКАЛЬНО изменили! Они поняли, что наличие охранного комплекса существенно облегчает уклад жизни с ощутимым бонусом в виде снижения цен на КАСКО, сумма которых за тройку лет страхования полностью нивелирует Ваши первоначальные сомнения.
И еще – я недавно стал членом клуба Palisade Hyundai Техничка; выяснилось, что многие владельцы Палисадов устанавливали охранные комплексы у Андрея, некоторые даже пошли дальше меня, установив еще и предпусковой подогреватель…
В заключение: установку охранного комплекса StarLine K97 в Лаборатории Андрея Кондрашова всем рекомендую! А Андрею выражаю свою благодарность и желаю успехов в бизнесе!
2
April 18
С ребятами общаемся с 2017 года. Всё вопросы решаются оперативно, есть консультации по телефону в любое время. Поменяли блок по гарантии спустя 7 лет. Молодцы, держат " марку"). Особая благодарность Дмитрию, всегда готов помочь решить, ответить на все вопросы.
December 11
Отличные ребята! Все четко и в срок делают! Уже 5 лет катаю, так заехал на профилактику - всё было отлично!
March 20
Устанавливал охранную сигнализацию в этой организации на свою машину в 2014 году и только сейчас, по истечении 10 лет, потребовался небольшой ремонт в связи с тем, что задняя дверь автомобиля заклинила. Обратился в организацию с просьбой разблокировки. Заявку приняли быстро, назначили время и выполнили работу безупречно. Нашли и заменили тросик запорного устройства, хотя охранные комплексы моей модификации уже не устанавливаются. Но самое неожиданное в этой истории, то что с меня не взяли денег, это так не типично в настоящее время, что я даже переспросил об оплате у мастера. Большое спасибо за качественную работу специалистам, мастерам и руководству за организацию и политику отношения к клиентам (пусть и бывшим). Процветания и развития команде! Так держать!
1
March 30, 2023
Настоящие, супер- профи, в своём деле!!! Первую машину ( Q5 3TDI) отвезла в лабораторию, ещё в 2011 году( по рекомендации друга) не хотелось, делать КАСКО, все четко, рассказали, не навязывали лишних услуг, сделали, все прекрасно! Позже, обратилась, в 2015 году, со второй, машиной( LC200), также, без лишних " накруток"! Приходилось обращаться в техподдержку, улетели на долго, разрядился аккумулятор основной, все на телефоне, подсказали, решили вопрос, служба поддержки-шикарная! Ребята, просто, молодцы!!! Вчера, обращалась, с проблемой, отработали на 10 баллов!!! Андрею, огромное уважение и процветания бизнесу!!! Всех благ!!! Спасибо, за великолепный сервис!!! 🙏🙏🙏
3
October 13, 2023
Hyundai Palisade довольно интересная машинка, с целым букетом уязвимостей. Искал сервис, который с ними уже работал и понимает, что там и как. За вечер удалось найти сервисы Угона.нет, Лабораторию Кондрашова и питерский Scots Studio.
Охранные комплексы по сути отличались основной системой - Пандора или Старлайн, и замками капотов.
Остановился на Лаборатории, подкупила идея замков без аварийных тросов + аварийный модуль. Плюсик за ютуб канал.
Записаться удалось сразу и на ближайшее время, ждать не пришлось. Машину отдал в 8 утра в понедельник, на работу успел.
Расположение довольно удобное, 5 минут до МЦД2 и сразу в центр.
Сам сервис спрятан в глубине многоуровневой парковки, заезжать через мойку, очень узко, неудобно и можно потеряться. За это минус.
Список услуг согласовали заранее через вацап и машину сдал довольно быстро. Никаких услуг не навязывали, ничего накрутить не пытались.
Дали список того, чего могут сделать из допов - сиди, выбирай. Итоговую калькуляцию подправил под себя. Так же плюс.
В итоге взял замки капота, штыри в двери и видеорегистратор. Шумку и доводчики делать не стал - по сумме слишком много получалось, сделаю в следующий раз.
Машину отдали через 4 дня, в рабочее время. Рассказали, показали, приложение установили и поменяли коды доступа.
Оплата наличными или СБП, возможна рассрочка. Картой - никак, пришлось искать наличку, тут минус.
Из удобных фишек получил запуск авто через приложение, смс и голосовые оповещения о событиях. Все штатные функции остались на месте и работают. По салону и под капотом никаких вмешательств не видно - собрали хорошо. Плюсик за качество.
Подитожим: Плюсы - качество, оперативность, ненавязчивость, адекватное общение, ютуб канал. Минусы - совокупная стоимость, въезд и способы оплаты. 4 звёздочки.
P.S. Сайт тупит. Подключите какой-нибудь кеш через nginx, станет получше.
1
May 2
Высококвалицированные, опытные специалисты. Долго выбирал где и какой охранный комплекс установить и остановился на Лаборатории Кондрашова. Получилось дороже чем у других, но пожизненная гарантия, высокое качество проделанной работы и персонал, который не оставляет без внимания любые твои пожелания компенсировали все! Спасибо за работу!
February 14, 2023
Большое спасибо коллективу Лаборатории за продукт и сервис.
Очень приятно видеть действительно гибкий подход к клиенту, когда можно легко договориться сдать/забрать автомобиль даже в официально нерабочее время (отдельное спасибо Николаю).
Глубоким вечером в понедельник мне сделали подробнейший инструктаж (больше часа реального времени), терпеливо и доходчиво ответили на все вопросы.
Само приложение удобное, вся нужная информация выведена сразу на экран. Единственное, что страшно залезать в настройки, потому их там буквально миллион. Благо всегда можно позвонить в Лабораторию, там вежливо все пояснят (уже успел оценить лично))
3
March 31
Отличная студия! Одна из лучших если не лучшая по защите автомобиля от угона! Установили противоугонные системы на Хенде Палисад и Туссан. Теперь не страшно оставить автомобили в городе. Работают профессионалы высокого уровня! Всё вежливо, культурно и дружелюбно! Однозначно рекомендую!
January 22
Самое сложное - сохранять качество работы долгое время, сохрать внимательное отношение к каждому клиенту, внимательно, квалифицированно, вежливо и бесконечно терпеливо отвечать на вопросы экстренных ситуаций. Этой команде это удается на протяжении 5 лет, в течении которых я с ними. С благодарностью Андрею Кондрашову и всей Команде!!!
2
September 28, 2023
Профессионалы своего дела!
Спасибо угону.нет, что посоветовали конкурента. Ребята молодцы, выполняют работу качественно, гибкие по ценам, предлагают различные варианты под ваш бюджет. Долго искал подобное место и не разочаровался.
December 25, 2023
Устанавливал охранный комплекс на свой автомобиль в 2020 году. При обращении, предложили несколько вариантов защиты, сначала показалось дороговато, но, когда выяснилось,что это с финансовыми гарантиями☝️☝️☝️(в случае угона) , сомнения отпали сами собой. Ежегодно приезжаю на бесплатное ТО (и мне спокойнее и гарантия бессрочная сохраняется), если возникают вопросы по работе комплекса, сотрудники оперативно готовы прийти на помощь. Что важно, стараются записать именно к тому мастеру, который изначально делал автомобиль и он в курсе всех нюансов своей работы. (и тут встаёт вопрос, почему люди работают столько лет на одном месте??? Наверно, не просто так!☝️). Хочется пожелать компании и коллективу процветания, побольше клиентов! С Наступающим!!!
1
July 25, 2023
Обратился за установкой сигнализации. Все работы сделаны аккуратно, пользоваться удобно.
Возникли некоторые трудности в связи с особенностями авто. Владелец лично принимал участие в решении вопроса, проявил максимальную клиентоориентироапнность, сделал небольшой комплимент от комании.
Чтобы все компании в России так работали!
Желаю развития компнии!
April 19, 2023
Плюсы - Очень ответственные ребята, знающие свое дело. В этой лаборатории знают все самые современные методы и технические устройства, используемые при угоне. Исходя из этого разрабатывают комплекс защиты с учетом специфики и уязвимости каждой конкретной модели автомобиля. После установки защиты и обсуждения алгоритма ее работы, понял что эта защита поможет защитить автомобиль от угона на 99%. Минусы - Для кого-то это стоимость, но я считаю что эта работа стоит каждого рубля. Поэтому минусов нет!!!! Спасибо за работу.
2
March 13
Всё супер! Отличная контора. Понравилась, как работа менеджера, так и работа установщиков. Всё объяснили, рассказали:) Доволен на 100%. Сплю спокойнее. Рекомендую.
1
October 31, 2023
Обслуживаю свой комплекс в Лаборатории с момента покупки авто и его установки на протяжении нескольких лет. Мастера кто работал 5 лет назад, так и работают. Мой автомобиль ведет мастер Андрей с момента монтажа. Тех поддержка на связи всегда и в любой момент. Я девушка и у меня случаются глупые моменты с потерей авто на парковке. Ребята помогли разобраться с приложением и найти Автомобиль. Когда сел аккумулятор- выехали оперативно и помогли открыть авто. С ними я спокойна и знаю, что мне помогут разобраться в любой ситуации. Установленный комплекс работает отлично, проблем нет на протяжении всего времени эксплуатации. Я иногда езжу к ним для обновления систем. В данный момент меняла маячок и пишу отзыв, как многолетний клиент, который доволен услугами и отношением к клиентам. Очень рекомендую.
3