Лаборатория Путешествий
12 reviews
August 29
Просто ужас, если вы пунктуальные люди, то вам точно не сюда, обещали что в 9 часов вечера мы уже будем на пункте откуда нас забрали, по факту мы только выехали пол 10 только с реки, все замерзли. Пусть тогда организаторы предупреждают за ранее, что они не ответственные и людям придется час мерзнуть около реки и кормить комаров. Так же когда мы очень сильно отстали, 3 девочки по темени добирались совсем одни, никто из инструкторов даже не собирался нас искать, а должен был быть хотя бы замыкающий. Короче ужас и полный беспредел
1
August 3
Крайне неприятные сотрудники работают в этой фирме. Вам нужно что-то делать с персоналом. В 21 веке нельзя жить по совковым параметрам.
2
April 30, 2022
Всё у ребят на отлично! Интересные направления для путешествий, умное формирование туров, клиентский сервис, отношение к своему делу. Это же сайд-проект организатора концертов Dr.Feelgood Concerts (для тех, кто в теме), тут опыт работы с артистами, конечно же, сказывается: всё продумано от и до. Ну и если кто с Лабораторией ездил, тот знает, какая атмосфера и порядок царит в поездках. Словом, удачи и процветания организации! (Хатин В., в активе 5 поездок с Доктором)
1
3
February 22, 2023
Три раза обращалась в данную турфирму Лаборатория Путешествия с заявкой через социальную сеть в Контакте по поводу поездок в Питер, Адыгею,Дагестан. Полный игнор с их стороны. Вы записаны в предварительном списке и на этом точка. С огромным удовольствием ездила по этим местам куда хотела съездить с другими турфирмами из Курска, из Белгорода. Поездку на Новый 2023г ждала до последнего, так никто не написал и не перезвонил, удачно уехала и отдохнула с другой турфирмой. Поэтому не советую бронировать и ждать ответа от этой чудо фирмы. Очень много других турфирм в г.Курске, с которыми с удовольствием можно провести время.
11
1
August 18, 2023
Отвратительная компания. Всем потенциальным клиентам предлагаю 100 раз подумать до того как с ними связываться. Никогда не идут навстречу в плане возврата средств. Если у Вас в последний момент что-то не сложиться - про деньги можно забыть.
Да, и согласен со всеми отрицательными отзывами, опубликованными ранее.
3
August 4, 2023
Странное отношение к клиентам. Недавно при попытке записаться на экскурсию обнаружила, что я в чёрном списке этой группы ВК. Хотя бы объяснили причину. В нашем городе и без них есть с кем отправиться в путешествие, но такое поведение не делает чести сотрудникам агентства.
4
August 27, 2022
Приятный персонал, интересные предложения как для классического путешествия, так для новых ощущений. Посетила уже два раза (Кудыкина гора и вечерний сплав выходного дня). Второе мне понравилось безумно, приятным бонусом окончания вечера были вкуснейший плов с салатом и вкусный травяной чай.
Атмосфера на 5+
1
2
September 16, 2022
Ездила с ними в Орловское полесье. Выделили сопровождающую, непонятно для чего, она абсолютно не владела информацией о посещаемом месте, не уложилась в тайминг поездки. После вопроса - как выйти на озера, ответила, что не знает. Супер сервис!!!
Общала клятвенно, что исправят все ошибки, после внесли в чс в ВК.
Рекомендую поискать другую компанию для поездок (с более ответственным и адекватным персоналом).
6
2
February 2, 2023
Минимум сервиса и ужасное отношение к клиентам. Менеджер совершенно не умеет проконсультировать, а скорее всего не знает. Никому не рекомендую. Сколько ездила на экскурсии такого отношения не видела. Просто нет слов…
9
2
July 6, 2023
Телефоны/месседжеры недоступны, менеджер в ВК абсолютно неадекватен. Пренебрежительное отношение к клиентам.
4
June 5, 2022
Отличное туристическое агентство!
1
2
February 11, 2022
Странное поведение в соцсети и хамство.
12
3