LabQuest
70 reviews
September 24, 2024
Приехала сюда утром, отстояв в пробках. А офис закрыт по техническим причинам! Нигде информации об этом нет – ни на сайте, ни в Яндекс.
Точно такая же ситуация всегда и на Римского-Корсакова! Это безобразие!
Позвонила на горячую линию и они тоже очень удивились, что отделение не работает!
Худшая лаборатория, ну нигде больше с таким не сталкивалась!
May 18, 2024
Отличный персонал, очень хорошее качество услуг. Сдал все нудный анализы вышли вовремя. Быстро и качественно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Советую всем. Да и цены очень приемлемы .
1
May 31, 2024
Отличная лаборатория. Цены приемлемы, все быстро и качественно, персонал приветливый. Если понадобятся медицинские услуги, то обязательно обращусь сюда снова.
July 6, 2024
Сдавали детям кровь из пальца. Все очень долго, провели в лаборатории целый час! Долго оформляли карточки, администратор не владеет программой, вместе с доктором оформляли карточки. Считаю, что с ребенком доктор неверно себя повела: он зашел в кабинет в хорошем настроении, сам залез на кресло. И вместо того, чтобы сразу приступить к процедуре, она начала разговаривать с ним, со мной. В итоге настрой ребенка пропал и кровь брали со слезами. Какая-то неуверенность: тебе дать грамоту за храбрость? Ребенок ответил, что да. А ему не дали, я напоминала. И вдовесок меня подписали на емеил-рассылки, я не давала на это согласие.
1
April 13, 2024
Хорошая лаборатория, часто сюда обращаемся. Приятные специалисты, все обьясняют, очень внимательные и доброжелательные! Результаты приходят быстро, что очень удобно. Рекомендую для посещения!
1
April 13, 2024
Благодарю сотрудников медицинской лаборатории за качественное обслуживание! Приятная атмосфера, чистота и порядок, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить, что результаты анализов были готовы даже раньше заявленного срока. Спасибо вам за ваш труд!
March 13, 2024
Если ученый не может объяснить, чем он занимается, уборщице, моющей пол в его лаборатории, значит, он сам не понимает, чем он занимается. (с)
Вышеуказанная цитата полностью характеризует данную лабораторию, сотрудники которой сами не понимает, что им нужно делать.
Обратился 11.03 для консультации по телефону горячей линии по вопросу сдачи анализа крови с ребенком, по телефону специалист службы поддержки объяснила порядок проведения анализа, проверила доступность данного анализа в интересующей меня лаборатории, а также сообщила о времени работы данного филиала - с 8 часов утра.
Причина, по которой я решил обратиться именно в данную лабораторию (хотя цены в ней выше соседствующих лабораторий), являлось то, что заявленный срок проведения требуемого анализа составляет всего 2 календарных дня, в отличие от других лабораторий, который указывали минимум 3 календарных дня.
После полученной по телефону консультации, а также смс сообщения, по которому, со слов специалиста службы поддержки, можно будет быстрее оформиться в лаборатории при обращении, я стал ожидать следующий день - 12.03, чтобы к самому раннему утру привести голодного ребенка на забор крови для анализа.
Во всех нормальных частных клиниках, в которых я бывал, работа лаборантов и врачей начинается ровно в тот момент, когда по расписанию клиника открывается, однако, пациентов и посетителей в данных клиниках запускают раньше времени, указанного на входной двери, чтобы те могли переодеться и подготовиться к приему.
Мы пришли к 7:53 утра и надеялись, что данная лаборатория уже открыла свои двери, но ошиблись - за дверью была видна только темнота. Я подумал, что, возможно, эта клиника работает, как любой магазин - какое время указано на двери, в то время дверь и откроется и мы с ребенком стали ждать. Ждали мы около 15 минут, и время перевалило за обозначенные 8:00, но дверь так никто и не открыл, и темнота за дверью так и не сменилась светом ламп.
Огорченные, мы отправились в другую лабораторию, прием анализов в которой ведется с 9 утра, однако посетителей пускают гораздо раньше.
Руководству данного заведения рекомендую проконтролировать корректность информации об открытии лаборатории в 8:00, т.к. она совсем не соответствует действительности.
Смогу ли порекомендовать данную лабораторию кому-либо - нет, потому что, к сожалению, даже не смог оценить сервис.
Буду ли пробовать обращаться сюда вновь - ни в коем случае, не хочется снова стоять под дверью и так и не дождаться открытия…
1
1
February 1, 2024
Ранее не раз ходил в данную лабораторию, всегда были доброжелательные, профессиональные сотрудники.
Конкретно 1 февраля 2024 года пришел в эту лабораторию, ориентировочно, в 11:30 утра. Это важно, ведь именно в это время работала горе-сотрудница. Таких неадекватных в лабораториях я никогда еще не встречал. Ни в каких, тем более в LabQuest. Обо всем по порядку.
У меня был весьма обширный список анализов к сдаче. Начали с биохимии крови. Первым показателем там был АСЛО. Услышав это, сотрудница, видимо, не поверила своим ушам и недовольным тоном попросила меня рассказать ей, что такое этот ваш АСЛО. Я был удивлен подобным вопросом к клиенту, ведь я не сотрудник лаборатории и уж тем более не врач. Но дальше больше.
Данная сотрудница попросила посмотреть лично список назначенных анализов со словами «АСЛО - такого показателя НЕ СУЩЕСТВУЕТ, НЕТ такого анализа». То, что я его уже неоднократно сдавал ее не смутило. Она повторяла это еще не один раз, глядя в монитор. Все это время я сидел в некотором шоке и ничего не отвечал, просто молчал.
В тот момент я уже принял решение, что пойду сдам анализы в соседнюю лабораторию.
После нескольких минут изысканий она все таки нашла АСЛО и гордо заявила мне его расшифровку. На что я спокойно задал вопрос: все таки существует АСЛО? При том мой тон был абсолютно доброжелательным, хоть камеры смотрите)) И тут ее понесло еще больше, видели бы с каким недовольным лицом эта женщина начала возмущаться «а вы почему мне ХАМИТЕ???». Я в шоке встал и вышел из LabQuest на Сельскохозяйственной 35))
К сожалению, испортилась лаборатория. Нарвался на неадекватный и непрофессиональный персонал, так еще и оказалось у них новое ПО, все старые скидки (у меня была максимальная - 25%) сгорели и не действуют. Но хрен бы с ними, к посетителям хотя бы нормально относитесь и не отбивайте желание обращаться к вам таким ущербным тоном общения и непрофессионализмом. Хорошо, что есть другие лаборатории по соседству. Принимайте меры, пока не поздно!
К слову, данная сотрудница попросила меня написать на листочке мой номер телефона и почту. Прошу уничтожить, никакого согласия на сбор и обработку персональных данных я не давал и не подписывал))
Как итог, я, спокойно и не задумываясь, сразу принял решение уйти в другую лабораторию, в данном случае это был Гемотест, расположенную по соседству. Там успешно был сдан весь перечень анализов)
3
March 6, 2024
Хорошая лаборатория. В принципе особых отличий от других мест нет. Сделали все качественно, быстро пришли результаты, так еще и цена приятная. Спасибо за проделанную работу!
1
January 27, 2024
Раньше было очень удобно пользоваться отделением, быстро оформляли, брали анализы. Сейчас как-то испортилось: вроде очереди нет, при этом медсестра занята - оформляет предыдущего клиента, говорит подождать пару минут, в итоге сидишь ждешь все 10. В итоге кровь взяли, договор и наклейки при мне распечатать не смогли - программа висит, надо попозже зайти за договором, если нужен. Раньше хотя бы наклейки при клиенте наклеивали, так точно знаешь, что твою кровь не потеряют
2
May 22, 2024
Отличный внимательный персонал , большой выбор услуг. Анализов , обследований консультаций специалистов! Высокий уровень обслуживания!!
1
March 24, 2024
Был там на прошлой недели,все чисто окуратно!Замечательная лаборатория вежливый персонал сдал анализы на следующий день получил результат всем рекомендую!!! Приходите не пожалеете!!!
October 25, 2023
Хорошая лаборатория, качественное обслуживание, быстрое получение результатов анализов, широкий спектр услуг! Есть детский уголок. Хорошее расположение. Рекомендую.
1
March 27, 2024
Отличная лабаратория! Много услуг, доступность. Приятный персонал! Есть детская зона, что очень удобно! Советую!
1
April 7, 2024
Отличная лаборатория. Персонал доброжелательный. Специалисты явно знают своё дело, причём всё происходит в такой шуточной и лёгкой форме. Отношение к клиентам, то есть ко мне вообще шикарное. Вобщем очень советую эту лабораторию.
May 11, 2024
Сдавал анализы в этой клиники, специалисты хорошие, относиться с уважением, цены не кусаються, очень понравилось, всем рекомендую.. Спасибо таким работникам.
June 3, 2024
Вежливый, ответственный персонал.
Свои процедуры прошла быстро, результаты получила на почту, что очень удобно. Рекомендую.
April 29, 2024
Был тут недавно мне очень сильно все понравилось.
Персонал специалисты наивысшего уровня. Атмосфера добра и заботы
May 11, 2024
высококвалифицированный персонал, скорость обработки биоматериала, предоставление результатов по СМС и по электронной почте; нет развода на деньги; можно поживиться конфетками на ресепшене
July 4, 2023
Мы с семьей давно ходим в Лабквест. В этот на Сельскохозяйственной пришла сегодня впервые.
Несмотря на то, что в яндекс картах написано, что лаборатория открыта с 7:45, я пришла к 8.00, и не зря. На двери висит режим работы - с 8.00. Но никого нет! Дверь закрыта, свет не горит, сотрудников нет. Прождала до 8:15, никто так и не пришел. Пошла в соседнюю лабораторию, благо в этом районе их много.
Очень жаль, что из-за потерянных 15 минут я теперь стою в пробке и опаздываю на рабочую встречу. Жаль, что режим работы ничего не значит( это же будний день, многие приходят сдавать анализы перед рабочим днем, а тут такое
При этом пока ждала, было время изучить отзывы и информацию о лаборатории тут. Вижу, что накладка с открытием происходит не впервые и не единожды. Первый отзыв о таком опубликован в сентябре прошлого года, организация отписалась, что провела расследование. Видимо, не провела. Очень жаль
5
May 4, 2024
Одна из лучших лабораторий, шикарный выбор специалистов , однозначно буду советовать друзьям и знакомым
June 1, 2024
Приятные девушки на ресепшен.
Все чисто.
Забор анализов быстрый, без очередей.
Результаты были в тот же день.
Приятные цены.
March 27, 2024
Очень прекрасная лаборатория , хороший персонал , обслуживание на высоком уровне и отличное отношение к клиентам
1
May 30, 2024
Отличное расположение для пациентов поликлиники , вежливый персонал, качественное выполнение анализов и выдача в срок с уведомлением.
1
May 17, 2024
Обращаюсь сюда не первый раз, всегда остаюсь довольна качеством оказанных услуг. Рекомендую. Все просто, быстро и по делу.
June 29, 2022
Здесь работают очень приятные и доброжелательные сотрудники.
Все четко, понятно, быстро, и главное - мне ещё нигде так безболезненно не брали кровь. У меня всегда с этим сложности, остаются синяки, а здесь - нет. Благодарю за профессионализм и чуткое отношение к клиентам!
Кстати, анализы приходят очень быстро, что тоже очень удобно.
И по ценам тоже была приятно удивлена, потому что предлагают скидку при переходе из другой лаборатории.
1
2
March 1, 2024
29.02.2024 пришла сдать анализы в данный МЦ. В расписании указано, что центр работает с 8 часов. В 8.10 двери были закрыты. До 8.17 подождала, ничего не изменилось, пришлось идти в соседнюю лабораторию. Ещё и очень скользкая, нечищенная от льда поверхность перед входом в МЦ
2
April 6, 2024
Хорошая лаборатория, персонал работает профессионально. Остался очень доволен. Все на высшем уровне
March 24, 2024
Очень хорошая место , хорошие специалисты , срочно надо было сдать Анализы , очень быстро все сделали , всегда хожу сюда
May 4, 2024
Хорошая лаборатория все быстро и честно и самое главное приятное обслуживание и персонал
March 28, 2024
Очень понравился мед центр, встретили , объяснили все. Рассказали по услугам. Удивилась что в нашем районе можно найти такое место
1
April 13, 2024
Хорошая лаборатория , вежливый персонал, быстро и безболезненно проходят все процедуры 👍
March 6, 2024
Был на прошлой неделе, сдавал на анализы, быстро все взяли, очередей нет, результаты пришли уже на следующий день. Чисто и уютно
June 8, 2023
Отличное место! Все как и везде, но цена ниже. Так как все же мы покупаем услугу, не вижу смысла переплачивать. Оборудование у всех одинаковое. Люди везде разные. Но в целом конечно отлично. Регулярно акции и удивительно низкие цены на многие анализы. Рекомендую. И надеюсь компания не поменяет курс политики
1
1
May 22, 2024
Отличные специалисты и люди готовые к диалогу в пользу клиента нашли мне оптимальный выход из моей ситуации. Спасибо им большое.
1
March 27, 2024
Порекомендовали друзья, когда искал что то для себя, остался очень доволен. Теперь по мере необходимости ходим всей семьёй.Рекомендую и Вам.
1
May 11, 2024
Отличные профисионалы своего дела, человечески подход и не очень бьёт по карману Супер. Спасибо ИМ.
July 4, 2024
Отличная лаборатория и квалифицированные медсестры.
Рекомендую.
August 27, 2024
Сдал срочный ПЦР тест, с заявленным сроком получения результатов в течении 3 часов утром в 11 часов. До вечера результатов не было. С утра дошел до них, сказали, что сбой системы, результат будет в течении 2 часов.
Благодаря донной лаборатории, не смог принять участие в мероприятии, обязательным требованием которого, является наличие ПЦР теста
March 20, 2024
Нужно было срочно сдать анализы крови, все сделали быстро и качественно, буду ещё обращаться, все рекомендую👍🏽
June 20, 2022
Понравился подход управляющего, очень лояльные, всегда помогут, даже если в прайс нет найдут выход.
Очень вежливые, добрые, фанатики своей работы 😄
Спасибо
Очень понравилась тема что деткам сдавшим кровь дают сертификат смелости чтоли, дочке шарик дали
3
2
November 6, 2022
Зашли сейчас с сыном 3 года. Нужно было взять кровь из вены ! Для нас обычно это ад. Здесь же невероятно профессиональный специалист! Быстро взяла кровь учитывая ор и вырывания сына. Выйдя из кабинета у них стоит домик бизиборд сын сразу перестал плакать и играет в нем! Ну и невероятно мило аскорбинки и шарики в подарок! Не можем уйти сын играет в домике! Большое спасибо за такой подход к детям!
2
March 27, 2024
Отличная лаборатории. Квалифицированный персонал, остался доволен
July 15, 2023
Если вы как и я хотите сдать анализ натощак утром пораньше в выходной, то это не про это место. Несмотря на заявленный режим работы, начинают они в районе 9 утра, трубки не снимают, в общем колл-центре объяснить закрытые двери офиса не могут.
3
April 23, 2024
Порекомендовали друзья, с тех пор, по необходимости пользуемся всей семьёй. Рекомендую и Вам
April 8, 2024
Хорошие, внимательные доктора, отличныц сервис, доступные цены
April 7, 2024
Хорошая лаборатория. Цены не высокие, быстро берут анализ и в течении двух дней приходят результаты
April 30, 2022
Прекрасный персонал, приветливые, отзывчивые, встречают с улыбкой. Все быстро и оперативно сделали. Прекрасная атмосфера. Первый раз взяли кровь так, что не почувствовала боли. Супер.
4
1
May 19, 2024
Место отличное, все на выше уровне,
Советую
1
September 14, 2022
Пришла утром в понедельник в 7-55, впервые сюда, так как живу рядом, и было удобно прийти в свой выходной в лабораторию не далеко от дома.
Было закрыто, хотя время работы с 7-45.
подождала под дождем минут 5, так никто и не появился. Пришлось ехать в уже проверенное место , к метро Отрадное.
5
3