Добрый день, меняли в квартире старые деревянные окна на новые пластиковые. Спасибо всем работникам Лабрадора. Все сработали четко и грамотно.
Возникла одна проблема с вывозом трёх старых окон и мусора. Окна устанавливали в пятницу, вывоз мусора обещали в течение двух рабочих дней, то есть субботу и воскресенье они должны были стоять на лестнице. Соседям это конечно очень не понравилось. Пришлось в субботу звонить на горячую линию Лабрадора, и в воскресенье с утра мусор был вывезен! Спасибо за оперативность.
Show business's response
Евгений И.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Решили с женой установить натяжные потолки. Выбрали данную компанию. Созвонились с ними и рассчитали примерную стоимость по телефону, но для более точной информации по стоимости нам предложили вызвать замерщика. Мы согласились, тем более это бесплатно.
Приехала девушка, сделала все замеры, рассчитала точную стоимость и предложила нам внести предоплату, ссылаясь на то что цены будут рости, а таким образом мы зафиксируем за собой цену которую она озвучила. Мы сразу сказали что ещё не определились со сроками когда будем устанавливать потолок, на что нам было сказано что мы можем установить его в любое удобное для нас время. Мы согласились и внесли 1тр.
Через пару месяцев начались звонки, уже не дружелюбного а настойчивого и чуть ли не требовательного менеджера, которая чуть ли не требовала либо сделать, в ближайшее время потолки либо разорвать договор, так как, по ее словам, цены растут и им не рентабельно работать с нами по данному договору.
Хочу заметить что в самом договоре нету не слова про сроки полной оплаты и установки потолка.
Когда нам самим всё это надоело, мы решили отказаться от услуг данной компании и вернуть деньги, но перед нами возникло новое препятствие, выяснилось что они не могут просто вернуть нам деньги на ту карту с которой они списывались, но за то могут вернуть на любую другую, но с предоставлением ИНН владельца карты...
Я не хочу давать свои личные данные посторонним людям и из-за этого вся эта тягомотина продолжается до сих пор.
В общем и целом я бы никому не рекомендовал связываться с этой "серьёзной компанией" как они сами себя позиционируют, а то можно схлопотать себе лишних и ненужных проблем.
Анна С.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Заказывали окно на кухню. Все оперативно и качественно. Отдельное спасибо монтажнику Михаилу, профессионал своего дела. В апреле закажем следущее окно и только у вас. Спасибо.