Labrador
181 review
July 24
Всем доброго дня.
Обратился в компанию за заменой 2 окон в старом фонде.
Менеджеры отлично работали, цену сделали хорошую.
По доставке тоже вопросов нет. Всё прошло хорошо.
А вот монтаж прошёл ужасно.
Причем качество монтажа вроде и не плохое, но отношение и то, что натворил монтажник это ужас.
В договоре написали, что монтаж займет 1 день, я несколько раз уточнял и все мне это подтверждали.
Приехал монтажник, один. Начал делать первое окно и в середине для решил, что ему пора и уехал, не доделал даже одно окно, а второе и вовсе не начал.
Обещал приехать через 3 дня и всё доделать. И действительно, приехал, доделал. Но и тут есть беда. Монтажник оставил открытыми все межкомнатные двери и пыль и грязь разлетелась по всей квартире. За окном на фасаде висит спутниковая тарелка, кабель от нее раньше проходил через раму. Монтажник это прекрасно видел при демонтаже. И он его просто выбросил на улицу, и теперь кабель не заходит в помещение, а болтается по фасаду.
Поэтому не рекомендую эту компанию, т.к. мне очень сильно не повезло с монтажником.
10
October 29
В сентябре 24 года заказала одно окно в старый фонд в компании «Лабрадор». При заказе окна в офисе на Бухарестской менеджер явно была не готова к разговору и на все мои вопросы реагировала на грани хамства и крика, пока не сделала ей замечание дама не успокаивалась. Окна доставили в срок, как и обещали. Срок монтажа перенесли на пару дней, монтаж состоялся 10.10.24, монтажник Андрей Оку*ь и с ним был молодой парнишка. Установка окна просто отвратительная!: 1. Криво все замазано со стороны улицы, весь раствор лёг на оконную раму примерно на 2-3 см. А также раствором замазали слив дождевой воды. 2. Сетка на окно установлена криво и сняты ушки с сетки 3. Оконный слив сделан без уклона, жду дожди и в случае, если дождевая вода не будет сливаться на улицу, то буду обращаться с претензией в компанию. 4. Испорчены обои под подоконником и в местах где ими установлены уголки на откосы. 5. Испорчена дверь и дверной проем в комнату при выносе мусора из комнаты на лестницу, теперь дверные откосы точно под замену.
Вообще сотрудникам компании надо предупреждать своих клиентов, что при замене окна вы будете менять обои и двери. Замена обоев и дверей стоит не три копейки.
Не буду рекомендовать эту компанию своим друзьям. В случае появления новых «вестей» от компании «лабрадор» я дополню свой отзыв.
2
November 23
Пишу отзыв необычный, так как прошла проверка временем. Окно и балконную дверь от "Лабрадора" нам монтировали 9 лет назад, в 2015ом. Тогда понравилось все. И качество окон, и монтаж. Но. Наружная герметизация окон проводилась лентой ПСУЛ. Которая оказалась не слишком качественной, продержалась 7 лет. И вот уже второй год, как идет продувание по откосам (не по окнам!). ПСУЛ рассохлась и рассыпается. Этой весной буду ремонтировать утепление окон.
1
1
October 12
Мы так долго ждали! И вот наконец-то, через полтора месяца после 100% оплаты, приехал установщик. И тут выяснилось, что замерщик ошибся!Окно меньше на 6 см!!! Установщик поставил его временно, сообщил на фирму, теперь будут делать другое окно - сколько ждать, не знаю, хорошо бы снегом не завалило. Забила щель поролоном, приготовилась ждать... (установщик предложил запенить, я отказалась). Да, установщик проверил другие окна - они все меньше на 2-3 см! И их тоже надо переделывать. Мы заплатили за это "счастье" 150 тысяч!!!
5
September 17
Всем здравствуйте ,заказывал окна в компании Лабрадор, на вид окна нормальные, но монтажники - Это просто ужас, приехал на монтажБ урмистров Владимир, этот человек вообще не хочет работать и ищет повод, всё время ворчит и недоволен,не закзывайте на монтаж этого человека, лучше сразу отказаться. В целом окна нормальные монтаж и монтажники просто ужас! !!
3
December 10
Внимательно всё проверяйте. Я не обратила внимание на высоту ручки прописанную в договоре. А посмотрела только визуально на картинку, там ручка по середине высоты как и положено. А по факту почему то в нижней трети окна. Смотрится нелепо и закрывать доталкивать сверху теперь.
October 6
Четыре раза переносили монтаж, неправильный замер( в результате-изготовление расширителя, а это еще время)!Не привезли заказанную москитную сетку! Беспорядок в организации! О качестве монтажа напишу позже, если он когда-нибудь состоится! Не обращайтесь в эту контору, если вам дороги время и нервы!
2
1
December 6, 2023
"Лабрадор" - это не просто компания, а гарант качественных окон и превосходного обслуживания. Одной из ключевых особенностей, на которую обратил внимание, является использование усиленного профиля для оконных блоков. Это обеспечивает долговечность и стойкость к времени, что особенно важно в условиях наших зим (кстати актуальность долговечности только растет со временем). Но кроме качественного продукта, у компании "Лабрадор" есть еще одно сильное преимущество - заботливая и аккуратная доставка. Платная услуга доставки оправдала себя, и сотрудники компании проявили высший профессионализм, предотвращая повреждения в пути. Но самое впечатляющее - это скидка в размере 30%, что сделало мою покупку еще более выгодной. Цены компании уже были конкурентоспособными, и с учетом скидки, я почувствовал, что действительно сэкономил. Установка окон прошла точно и быстро, подчеркивая профессионализм сотрудников. Они не просто выполнили свою работу, но и продемонстрировали эффективность и внимание к деталям. После установки, уборка мусора была проведена тщательно, освобождая меня от лишних хлопот. Большое спасибо "Лабрадор" за отличное качество и внимание к деталям в каждом этапе!
1
7
May 17
Кто планирует обращаться в эту организацию читающие отзывы знайте: положительные скорее всего заказные. По факту: после прихода замерщика (когда он сделал всю свою работу и отправил материалы) вам очень быстро и оперативно скидывают договор с которым надо ознакомиться, подписать и внести деньги чтоб окна начали делать на производстве. Доставили окна без уголков (не проверил при получении к сожалению) монтажник приехал ОДИН на 2 окна. И работы заняли практически целый день. Была оплачена услуга вывоза мусора. Якобы в течение 3 рабочих дней после установки заберут. На третий день утром сообщил тому самому менеджеру которая очень оперативно готовила договор для оплаты что не вывезен стой мусор, ответила что у них очень большое производстве и вывозом занимается другой отдел. Про уголки и их установку водимо еще какой нибудь отдел заведует. Очень жалею что обратился в эту организацию и никому не советую.
12
February 20
Худшая компания в плане клиентского сервиса которую я когда-либо встречал. Сами окна- хорошие, монтажники- тоже вполне, нареканий к ним нет. Но если вдруг в ходе эксплуатации что-то пошло не так после монтажа( не все дефекты сразу можно заметить), то вас ждёт 7 кругов ада. Вас будут игнорировать, вам будут хамить, вас будут посылать звонить куда-то вместо того чтобы перевести, там не будут брать трубки, при заказе обратного звонка вам будет звонить автоматическая система, вы будете слушать гудки, после чего будет сброс. Заявка не будет исполняться месяц, а то и больше. Когда приедет монтажник исправлять окажется что половину информации о возникших претензиях он не знает, потому что ему не передали его коллеги, а если бы передали то он бы и не приехал, так как данный дефект устранить не может... С вами никогда не свяжутся по вашей рекламации, только после ваших упорных звонков они начнут реагировать.. в общем печально, видимо придётся решать через независимую экспертизу и суд.
П.С. суть претензии- дует из петель, это критично, это крайне критично. Особенно с учётом того, что я изначально планировал менять окна потому что из старых дуло. Рекламация оставлена 9.01, дополнена в 20-х числах января, сегодня 20.02- воз и ныне там.
По поводу претензий перенаправляют в отдел качества, отдел качества трубки не берёт никогда, видимо. Функции чтобы отдел качества вам перезвонил сам- не существует.
Оставить отзыв на их сайте- невозможно, не работает капча.
19
3
January 15
С большим удовольствием делюсь своим положительным опытом сотрудничества с оконным заводом "Лабрадор". Мы приобрели окно для нашего первого этажа, где недавно был проведен капитальный ремонт. Важным моментом для нас была качественная установка, и "Лабрадор" полностью оправдал наши ожидания. Установка производилась в коробку на первом этаже, и все работы были выполнены тщательно и аккуратно. Особенно хочу отметить использование бесшовного профиля, который обеспечивает не только эстетичный внешний вид, но и повышенную прочность и долговечность конструкции. Это дает нам уверенность в надежности окна наших дома. Заказывали доставку оконных блоков, и здесь также остались довольны. Доставка была платной, но очень аккуратной и без каких-либо задержек. К тому же, "Лабрадор" предоставил нам скидку 30% на всю смету, что было важным дополнением. После завершения установки, мастера произвели тщательную уборку мусора, связанного с работами. Это действительно профессиональный подход, который мы оценили. В целом, наше сотрудничество с оконным заводом "Лабрадор" было приятным и успешным. Рекомендую данное предприятие всем, кто ценит качество, надежность и профессионализм в установке окон. Огромное спасибо команде "Лабрадор" за их отличную работу!
2
4
November 14
Лучше заказывать доставку. Уже 50 минут не могут найти заказ.... обратился за помощью к работнику, который оформлял документы. Ответ простой - ждите (и дальше играть в пасьянс).
1
March 18
Качественные окна, единственная компания, изготавливающая безшовный профиль. Цены рыночные, не демпингуют в угоду клиента. Хорошая цена за качественный продукт. Был на заводе, большое производство. Используют станки, а ни как некоторые на коленке.
2
4
December 18, 2023
Разочарование и потеря денег!!! Не рекомендую.!!! 30.10.23 заказала у этой компании два окна и балконную дверь. Номер заказа 24МЗЭ0360. Замершик Никитин А.Ю напутал с размерами проёмов. Дверь на 10 см замерил меньше , окно тоже, минимум на 5 см по высоте . Пластиковые опилки набиты под уплотнителем у стекла. Хамоватый тех.директор Граевский разговаривает с клиентами непозволительно вызывающим тоном. Давит психологически, перебивает в разговоре. Я приехала к ним в офис на ул.Курском 21 с ребёнком 4.5 года, так он вообще, сказал вывести дочку за дверь! Только с письменной претензии с отсылкой в суд, признали ошибку по окну. А с дверью придумывают всякие "сказки", пытаясь оправдать замерщика. На улице зима, а мы остались с демонтированными окном и дверью. Спасаясь полиэтиленовой плёнкой от мороза! Оплата вперёд 100%, а дальше ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ваши проблемы!
14
December 31, 2023
Отличная компания,сделали быстро и качественно,все как договаривались,менеджер Евгения,посчитала,дала скидку,что приятно,вежливая знающая свое дело!!,
3
1
October 25
Заказ привезли, а установить проблема в СПБ. Звонил на счёт установки обещают и только, замерщику отдельно спасибо на заказал лишнего, не советую. До сих пор нет установки.
1
October 29, 2023
Меняла плачущие однокамерные стеклопакеты в старом фонде. Нужен был двухкамерный стеклопакет Века, клапан для проветривания и ламинация под дерево. Все прошло хорошо в целом.
Минус - ставил один монтажник. Долго, фактически весь день с утра до самого вечера. У меня была замена двух окон + откосы.
Проверку холодом окна прошли. При текущих температурах (-5 ночью) конденсата почти нет. В старых домах плохая вентиляция и парниковый эффект - это прям проблема.
Не скажу, что окна в базовой комплектации сильно дешевле по сравнению с конкурентами, цены сравнимые. Выбирала по принципу "давно на рынке, рядом офис, свое производство".
2
2
May 18
Я оставил заявку , просто на звонок! Позвонила женщина и таким надменным голосом спросила: да , вы оставляли заявку , что вы хотели?! *** , пиццу заказать , что еще! Толку 0 , не рекомендую! Почитал отзывы и про общение с клиентами , все подтвердилось с первого звонка!
9
1
November 14, 2023
Не советую обращаться в эту фирму. Окна привезли через месяц после предоплаты. Заказывали 2 окна с балконой дверью, оказалось, что не довезли вставку в балконную дверь, ладно привезли на следующий день. Монтаж перенесли на неделю, ходили спотыкались об эти окна. Когда пришел монтажник, выяснилось, что не хватает двух водоотливов, окна сделал, водоотливов ждать сказали неделю. При заделке швов монтажник использует штукатурку для внутренних работ как внутри, так и снаружи, говорит что все так делают... Вывоз мусора ждем уже 6 дней.
6
November 1, 2023
НЕ ВЕДИТЕСЬ если не готовы ждать. Никому не советую данную контору. После заключения договора в размере 100% предоплаты, будете ждать привоза окон МЕСЯЦ, а установки ещё 2 НЕДЕЛИ как минимум. И ничего сделать не сможете. Повелись на "хорошие" отзывы, а по факту БАРДАК! 👎👎👎
P.S. Очень жаль что у вас работает такой персонал вроде менеджера Дауровой Екатерины. Разговаривает на повышенных тонах, отмахивается и говорит что вопросы она не решает, только заключает договора, пишите звоните кому хотите, хоть директору. Видимо это у вас в порядке вещей.
10
October 13, 2023
Уже равно месяц моего знакомства с этой компанией, ну если отбросить эмоции то это очень долгое изготовление, перенос монтажа, невозможность добиться какого либо внятного ответа от менеджера (Гражданский 70) накануне предполагаемого срока монтажа они не могут сказать придут ли завтра монтажники или нет, очень долгий вывоз мусора только по будням в течении трех дней, теперь это ...овнище будет стоять у меня практически неделю так как впереди выходные, альтернативой было предложение выставить это на лестничную клетку , в хрущевке на третьем этаже, что бы все об эти дрова спотыкались. Они теперь не могут сказать когда это все вывезется ибо это оказывается не они вывозят а какая то левая компания и они за нее не отвечают, то есть деньги берут, но не отвечают.
Крайне не рекомендую, особенно если вы дорожите своим временем
8
August 31, 2023
Те, кто ставит 1*, вам надо почистить карму.
Окна ставил 6 лет назад, за это время не было ни одной настройки фурнитуры, пластик не желтеет, геометрия окна отличная, поколодник качественный, не люфтят, не сифонят. Монтажник- не помню как зовут (реинкарнация Ленина, только без кепки) откосы из сэндвича запилил настолько ровно, что не пришлось ставить пластиковые уголки на примыкания окно-откос, откос-стена
3
1
August 29
Отличная компания. Окна хорошего качества. Рекомендуем!
February 27
Компания "Лабрадор" оказала мне высококачественные услуги по изготовлению и установке окон в офисе. Одним из основных преимуществ, которое хотел бы отметить, является использование усиленного профиля в изготовлении оконных блоков. Получил такую тщательную консультацию, где узнал подробное обоснование о преимуществах бесшовного профиля, который обеспечивает долговечность и прочность окон. Это дало мне уверенность, что окна прослужат много лет без проблем и провисаний при открытии. Еще одним важным фактором при выборе этой компании была аккуратная доставка оконных блоков. Я оценил их предложение платной доставки, которая организована была в удобное для меня время, что говорит о профессионализме и заботе о клиенте. Увидел, как сотрудники компании проявили внимание к деталям, чтобы избежать повреждений и сохранить окна в идеальном состоянии. Это было особенно важно для меня, так как не хотелось неприятностей на ровном месте. Кроме того, компания "Лабрадор" предоставила мне скидку на всю смету, что сделало покупку еще более выгодной. Оценил их честные цены и скидку, которые дополнили отличное качество продукции и услуг. Отдельно хочу отметить быструю установку окон. Сотрудники компании справились с задачей в короткие сроки, демонстрируя практичность. У них просто отлично все получилось!
1
4
October 18, 2023
Я переехала на новую квартиру в старом фонде. Прежний хозяин установил окна века в фирме лабрадор в 2016 году. Про монтаж ничего сказать не могу. Но что реально видно. Монтажная пена использовалась бытовая, а не профессиональная. Разница в плотности, а следовательно и в холодопропускаемости откосов. Но самое интересное это стеклопакет был поставлен двухкамерный. Вы скажите должно быть тепло. Ничего подобного. От всех стёкол идёт холод. У меня на работе однокамерное окно гораздо теплее. И на всех окнах резинка в хлам. Очень не советую всём связываться с лабрадором. Там работают ***
6
1
April 22, 2023
Решили заменить окно на кухне,т к. стояло еще древнее.
Позвонили в первое попавшее -в Лабрадор.
Цену посчитали предварительно,дороговато....я сразу сказала что меня не очень устраивает,я расчитывала "на подешевле",на что получила ответ что когда придет замерщик,уже будет всё более точно.
Замерщик пришел,померили,озвучили сумму чуть больше чем первый раз.....я опять же сказала что мне нужно бюджетнее, и после этого "со всеми Лабрадоовскими скидками" уже назвали сумму на 5 тыщ дешевле. В общем не стала больше никуда звонить,сошлись на том что меня устраивает.Оплата за 2 раза.
Мужчина который устанавливал окошко-прям масте своего дела.Просто супер!я довольна!!!посмотрим что будет дальше,надеюсь не разочаруюсь!Но прка всё круто.
3
1
December 14
Качество и надёжность продукции этого завода всегда на высоте!
July 3, 2023
Доброе утро! На прошлой неделе мне поставили окно и балконную дверь с москитной сеткой, очень довольна. Сотрудники офиса всегда доброжелательны, ответят на любые возникшие вопросы, отдельно хочу выразить благодарность монтажнику Ткаченко Николаю, сделал всё качественно, видно что человек работает от души!!! Большое спасибо!!!
3
3
October 19, 2023
Позвонил обговорили окна по бюджету, ребята общительные на звонки отвечают. По готовности окон позвонили забрал сам. Не увидел роликов на окнах позвонил моментом обзванили готовы были на следующий день приехать забрать исправить. Внимательно все осмотрел окна увидел ролики отзвонился извинился проблема решена рекомендую.
2
4
October 9, 2023
Я намучилась после того как мне ваша фирма "Лабрадор"установило они.Окно стало "плачущим",оказывается есть такой термин.Так вот,работник который приехал на вызов,сказал это из-за цветов.Короче, всё очень банально,они экономят на пене и плохо и тонко промазывают откосы,так что учтите это обязательно...Больше я с ними не свяжусь...
6
1
November 20, 2023
Компания набирает заказы от клиентов.А потом выполнить в срок их не может.В договоре одна дата, а переносят монтаж на неделю.Халатное отношение к работе, а также отсутствие организованности и планирования вовремя выполнить заказ.Главное оплату берут заранее.
9
March 18, 2023
Прекрасное качество!!! Через пару дней, после замера, всё посчитали, утвердила, оплатила. Был самовывоз, ребята молодцы!!! Всё аккуратно погрузили, уложили, принесли всю фурнитуру, быстро и оперативно. Рекомендую всем!!!
1
3
April 24
Сделали всё точно в срок.
Замерщик 5 баллов.
Монтажник Александр Киселёв,профи своего дела, высший класс 10 из 10.
Всё аккуратно и качественно.
Рекомендую
3
February 10
Я давно намеревался обновить окна в своем доме, и когда нашел информацию об оконном заводе "Лабрадор", был решительно настроен принять именно их предложения. Позвонил в компанию, меня приветливо проконсультировали и предложили выбрать бесшовный профиль, который обещал повышенную прочность и долговечность изделия. Это было именно то, что мне нужно! Приятным бонусом оказалась скидка 30% на всю смету, что существенно сэкономило мои средства. Также меня устроила платная, но аккуратная доставка оконных блоков без каких-либо задержек. Уже на этапе доставки я ощутил профессионализм компании и аккуратность в деле. Когда настал долгожданный день установки окон, монтажная бригада прибыла точно в назначенное время. Работали ребята оперативно и профессионально. После установки они также провели тщательную уборку мусора, оставив мое помещение чистым и аккуратным. Большое спасибо за работу! Теперь, когда новые окна уже в моем доме, я ощущаю себя намного комфортнее. Они прекрасно выглядят и отлично выполняют свои функции. Оконный завод "Лабрадор" - это идеальное место для тех, кто ценит качество, профессионализм и внимание к деталям. Огромное спасибо за отличную работу и качественное обслуживание!
3
December 20, 2022
С фирмой "Лабрадор" я зна4ома не понаслышке.Так получиломь, что несколько раз наша семья пользовалась услугами этой фирмы. Главное - итог! Качество окон и их установка устраивает полностью. В офисе на Новочеркасском, 24 вдумчиво и доходчиво бвл оформлен заказ.В точно назначенное время произвели замер окон и их доставку . Во время приехал мастер по установке Ниникин Валентин. Работал четко., аккуратно, очень вежлив и корректен. Прошу объявить ему благодарность! В следующий раз обращусь в это же место!
3
6
October 25, 2022
Окна поставил, цена приемлемая, но точно больше, чем на сайте, одно стекло лопнуло из-за скола, всё поменяли без проблем. Решил, что компания очень надёжная, решил обратится к ним за перетяжкой потолков, тем более была акция второй потолок в подарок, примерно посчитал по полной, через их калькулятор получается 23.4 тыс., ещё подумал конечно 2й в подарок-это завлекуха, но вроде если будет (и здесь накинул) до 25 тыс., то нормально. Связался с ними по телефону, но даже не стал вызывать замерщика, точно такие же параметры, как я забил в их калькулятор (один в один), мне уже озвучали как где-то 39.7 тыс. Когда я стал спрашивать, а как же ваш калькулятор на сайте, как готовые решения уже с озвученными ценами, мне ответили что-то невнятное калькулятор считает по минимуму, так и хотелось спросить, а зачем вы мне считаете подругому. Но не успел спросить (риторический вопрос), меня четыре раза подряд спросили, так что замерщика вызываем, я ответил нет и подумал, он то точно по максимуму посчитает, учитывая все скидки тысяч на 45-50, по тому что всегда есть нюансы. Так что с потолками не сраслось. Я бы взял и за 50 (на то время. я вообще не знал сколько стоят эти потолки), но терпеть не могу когда из меня делают дурака, когда меня обманывают. Да пишите Вы везде правду, а привлекайте качеством, люди не дураки. А то у вас, как у стоматологов все зубы на 4х имплантах за 110 тысяч, а по факту делаем мы только на 5ти от 150 тыс., но эта совсем другая история и о ней поговорим отдельно.
20
August 30, 2023
Не первый раз заказываем
Сейчас созвонились,уточнили срок изготовления,сказали 7-10 дней
Вызвали замерщика сказали завтра приедет
Замерщик не позвонил,прождали полдня на объекте
Позвонив в лабрадор срок увеличился на неделю
Обратились в другую организацию,больше с лабрадор работать не будем
7
June 25
Не плохое место, но дороги к нему.... С одной стороны пробки и плохая дорого, с другой стороны жд переезд!
1
January 25, 2023
Качество изделий отличное. Время изготовления в короткие сроки. Персонал квалифицированный, все объяснит и покажет. Цена соответствует качеству. Доставка в срок оговорённые в договоре.
Рекомендую данную компанию
1
1
July 23
Не самая хорошая кампания,лучше выбрать другую
4
1
October 14, 2023
Своих обязательств по монтажу не выполняют,люди срываются с работы,а они просто «не могут»,ссылаясь на договор,обращаться сюда не советую,и вообще в данную фирму,главное снять деньги,а далее плевать на клиента
7
September 17, 2022
Зря потрачено время на общение с представителями данного предприятия. На оставленную заявку не отзвонились, отзвонились я сама : по моей информации произвели расчёт , введя меня в заблуждение по цене. Цены меня устроила, приехал замерщик- инженер, сразу сообщу, что мой балкон не является простым вариантом, замерщик предложил самое не рациональное решение, убедив меня, что это самое лучшее, что можно сделать с данным балконом. После произведённых замеров я пришла в офис и от первоначальной цены , сумма увеличилась на 30000₽, но самое нелепое, то, что мне отказали в заказе на следующий день, обосновав, что балкон не стандартный и они не видят решения по выполнению данной задачи. У меня возникло большое сомнение в проф. пригодности замерщика и возможностей завода, который оппозиционирует себя лидером на рынке! Обращалась в офис на ст. Метро Звездная. Не рекомендую, будьте готовы, что вы столкнётесь с сотрудниками, которые не профессионалы в данном деле и после того как вы потратите время, вам могут отказать.
3
3
May 2, 2023
Не рекомендую.
Настолько бюджетно, что совсем плохо.
Цена опередила "качество".
"Качество" производства - крайне низкое.
Вынул пакет (запотел - поменяли), а там всё на минимуме... проблемы гарантированно получу. Сейчас думаю, где взять спецов, чтоб устранили системное "качество".
9
1
September 25, 2023
Обращались несколько раз в эту фирму, окна отличные! Делали пару заказов, первый лет 15 назад, окна до сих пор в отличном состоянии. Советую друзьям и знакомым.
1
April 29, 2023
Окна хорошие, замерщик приехал быстро, все посчитали, изготовили быстро. Но!!! Очень не аккуратно работают установщики окон! Грязи немеренно, все впитывается в мебель, пол, стены, испортили паркет, все падает на пол и ходят по этому же.
4
2
August 15, 2023
Качество отличное. Персонал вежливый, внимательный. Окна были сделаны в срок. Был самовывоз.
3
1
July 25, 2023
Предоплата 100%. Дальше идет бесконечный перенос монтажа… Менеджер в офисе Дыбенко - Авдеева Ирина отвратительно общается с клиентами, полный непрофессионализм. Никому не советую данную фирму. Полное разочарование…
7
December 22, 2023
Хорошие окна. На самые дешевые. Опытные специалисты и приятные менеджеры.
3
1
August 17, 2022
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ!!! Жаль нельзя поставить "0" звезд, поэтому рейтинг у них завышен. Решила установить стеклопакеты на 2-х балконах в квартире родителей 27.06.22, сейчас 17.08.22 работы так и незакончены. Менеджер Ирина была приветлива и мила, пока заказ не был 100% оплачен, дальше про Вас забывают и Вы вынуждены названивать и решать вопросы. Предоплата осуществляется 100%: за оконные блоки, а так же за услуги по установке. Замер был произведен с ошибками на обоих балконах. Монтажник Константин, видел ошибку в замерах, но все равно установил балконные блоки, в связи с чем на обоих балконных конструкциях образовались отверстия между блоком и стеной в 20см...(начальник замерщиков Станислав пояснил мне, что это техническое отверстие и так и должно быть). 12.07.22 была вынуждена написать досудебную претензию, т.к. устранить недостатки никто не торопился. И только после этого мне решили позвонить, приехал замерщик, еще раз все замерил, что бы установить нащельники. Также забыли рассчитать производство и установку подоконников. 22.07.22 выставили счет на оплату, это единственное, что хорошо получается у данной фирмы, и Вам 10 раз позвонят, когда Вы оплатите, а потом опять пропадут. 01.08.22 привезли нащельники и подоконники. А про установку менеджер забыла, 12.08.22 пришлось выяснять, когда же фирма устранит свои косяки по монтажу балконных конструкций. Внутренний пароизоляционный слой в виде ленты или мастики отсутствует, кругом монтажная пена, которая при ультрафиолете и перепадов температур разрушается. Аргументируется тем, что Вы не заказывали внутреннею отделку, хотя откосы несут только декоративную функцию. Хотя другие фирму делают внутреннею пароизоляцию. Теперь вынуждена заказывать независимую экспертизу и по итогам обращаться в суд. Не повторяйте моих ошибок!!! НЕ СВЯЗЫВЙТЕСЬ С ЗАВОДОМ ЛАБРАДОР!!!
18
1
May 4, 2022
Самая ужасная и косячная фирма по производству окон за всю долгую жизнь. Умудрились не выполнить вск, что только можно. Был демонтаж лоджии и окна и установка окна, все в один день. 1. Приехал мастер, поставил окно, претензии только к установке подоконника - не спрашивая, сделал широким, хотя на кухне хотела вровень со стеной, кухня 4.5 метра. При визите ща ёршика говорила об этом, чтобы указали в договоре, сказали, что мастер при установке спросил и сделает, как мне надо. А сделал, как ему захотелось. 2. При монтаже окна забыли вписать откосы и их привезти. Но установку откосов включили. Пришлось разбираться, откосы оказались в офисе, к концу установки их привезли, установили, но нервов жто стоило. 3. Демонтировать лоджию мастер отказался, потому что он один. Хотя должны были направить двоих. Пришлось убирать срач после установки в первый день и делать в пыли следующего дня, когда пр ехали демонтировать лоджию. Во второй день приехали ДВА НОРМАЛЬНЫЙ МАСТЕРА, хоть кто-то не накосячил, но им не дали ленты, хотя демонтаж лоджии на 8 этаже под проходной аркой делается с ограждением как минимум. Пришлось мне идти вниз, правда, мастера всячески ки помогали, соорудить баррикады из помойных ящиков и досок и стоять там на ветру два часа, направляя потоки машин и граждан в обход. За мои же не кислые деньги. Ну ладно, пережила мастера все демонтировали супер, вынесли мусор на роощадку и уехали. Дай Бог им здоровья. 4. По договору вывод высота идёт в течение трёх рабочих дней после монтажа, то есть 30го апреля ДО МАЙСКИХ ПРАЗДНИКОВ должны были вывезти. В итоге кто-то приехал, взял только одно окно, которое стояло под всему остальным, и один мусорный пакет, вме остальное раскидали и уехали. М осталось ное оставили валяться, хотя было аккуратно поставлено к стеночке. Пришлось купить мусорные пакеты, все, что можно было, убрать в них и опять поставить по стеночке. Менеджеры берут трубку и говорят, что разберутся. Но мне не нужны разборки по любому поводу Цены конские, не ниже остальных, но косяков море. В итоге сегодня, 4 мая, я сижу с ща ранным общим коридором, полным мусора. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ, НАЙДИТЕ ДРУГУЮ!!!
12
2