Lada
462 reviews
March 10
В целях приобретения 3-х дверной Нивы 4*4, довелось посетить данный автосалон, всё замечательно, чисто, широкий выбор автомобилей, ничего не навязывают как в старые добрые времена.....но на этом всё и заканчивается, сам автомобиль в белом цвете и комплектации "Люкс" весьма неплох, тут и абс и подкрылки с завода и электро регулировка зеркал, эл. стеклоподъёмники, подогрев сидений..... и ржавчина на стыках крыши и стоек, ну и вокруг дверных петель, аккуратно замазана антикором. Имея несколько машин разных марок и годов выпуска, ни на одной не наблюдаю ржавчины.
АвтоВАЗ, ауууу, это как, за 1млн+ купить новое авто для езды за город в грязь и дождь, ржавую с завода!? Естественно ответ ясен, покупка отменена)))
Эту поделку можно купить при наличии знакомого маляра и максимум за 700т.р., если моё предложение актуально, пишите!
September 24, 2024
Недавно здесь ремонтировал авто (гарантийный ремонт) отличный сервис персонал приветливый, вежливый, внимательный. Ребята профессионалы, делают все быстро и качественно. Мне вообще нравиться этот сервисный центр и сам салон здесь всегда так все спокойно размеренно нет суеты, приятная атмосфера. Но огорчило то, что нет самых ходовых запчастей (ступичные подшипники на Весту) в наличии, пришлось ездить два раза, это конечно не удобно так как очередь на запись большая, записываться нужно за неделю, а то и раньше.
А еще есть маленькое неудобство кофейный автомат в зоне ожидания на втором этаже не принимает карты для оплаты, только наличные, в наше то время, когда кругом преимущественно безналичный расчет.
January 22
Всё отлично! Никаких скрытых и подводных камней. Ценник присутствует на каждой моделе в отличии от многих автоцентров г. Волгоград.
Живу в Волгограде, но посещение многих известных автоцентров в этом прекрасном городе сопровождалось или *втюхиванием* дотопов, или отсутствия данной модели или ценник писали на листочке.
November 18, 2024
Были в нескольких салонах лада, этот оставил наилучшие впечатления. В итоге приобрели автомобиль именно здесь. Нам очень повезло с продавцом-консультантом, сделку сопровождал Михаил Сергеев. Все договорённости были соблюдены, Михаил терпеливо отвечал на все вопросы, видно человек любит свою работу, а не выполняет для галочки. Нет навязывания каких-то допов, всё по существу, в салоне чисто и уютно, на ресепшене встречает приветливая девушка. Порадовали подарочки бонусом к покупке. Однозначно рекомендую данный салон, отношение к клиентам и сервис на высоте!
December 2, 2024
Техническое обслуживание и ремонт автомобиля провожу только в этом центре. За 10 лет нет ни одного нарекания. Персонал знает своё дело. Всегда подскажут что необходимо сделать, никогда не навязывают дополнительных услуг. В последнее ТО был приятно удивлен отмытым моторным отсеком!!!
February 2
Это самый лучший сервис на белом свете. Особенно благодарен Ключанкову Алексею, настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую покупать и обслуживаться здесь👍🔥
1
1
November 28, 2024
Отличный салон. Вежливый персонал. Сервисный отдел вообще на высоте. Решат любую проблему с авто, подберут нужный вариант. Большой товарный ассортимент.
December 3, 2024
Был с братом на ремонте делали подвеску. Все быстро, четко без лишних действий. Был стук при повороте налево, приговорили правый наружний шрус, а также в ходе осмотре задний подшипник ступицы и передние колодки, запчасти были в наличии все поменяли, сделали. Благодарю за слаженную работу.
1
1
March 3
Лада, как лада.
Время убито, деньги заплачены, нервы потрачены, проблема осталась.
Сервисмэн глядя в глаза сообщает, что в сервисе официального дилера не смогли снять тормозной диск, тк он прикипел!!!
Вы только вдумайтесь!!! Пробег 20т км!!!!
Мы боимся сломать диск и не хотим нести убытки!!! Поэтому или за ваш счёт или в кустарную мастерскую!! Но это не гарантийный случай! 100% это не он!!!
И вообще для понимания будущих владельцев автомобилей лада, гарантия от автоваз лишь одна, на отъем ваших денег!
Все остальное, это ваша машина и вы её ремонтируете и тд.
1
November 29, 2024
+ качественно делают тонировку, сход-развал
- некачественно ремонт ходовой (например, ленятся снять колесо и проверить в ванной наличие дырок, из-за чего приходилось повторно приезжать, т. к. колесо всё-же оказалось дырявым)
- некачественная диагностика бортового компьютера (проверка специалистом ошибок не показала, при этом самостоятельная проверка тестером за 1500 р ошибки выявила и своими силами устранены. Это только часть примеров.
1
1
March 17
Хороший салон. Ребята всё доступно объясняют, рассказывают нюансы. Всем рекомендую к посещению и покупки здесь автомобиль.
December 5, 2024
По каско делала машину - четко, быстро, качественно, если возникнет необходимость, снова обращусь, но уже почти четыре года нет необходимости и, надеюсь, не возникнет
1
September 27, 2023
Пока все хорошо, несколько раз был на гарантийном техобслуживании и пару раз по мелкому ремонту. Всё быстро
, профессионально...если будут проблемы, то обязательно скорректирую отзыв) Корректирую отзыв...25.05.2023 попробовал записаться на ремонт (машина на гарантии). Ближайшая запись через неделю. Планировал после 3 лет гарантийного обслуживания продолжить обслуживать машину у них. Теперь сомневаюсь, стоит ли... Коррекция отзыва от26,05.2023...Уважаемый бот компании ,,Волжский лада,, вы невнимательно прочитали отзыв от 25.05.2023...Я не могу снова попасть к вам, как вы соизволили мне посоветовать. Потому что я у вас не был. Пытался записаться по телефону. Произвести мелкий ремонт (замена лампочки), возможно только через неделю. А если что то посерьёзнее будет? Через месяц будет срок? .... 20.09.2023 делал очередное ТО по пробегу. Все сделали быстро и качественно! Даже аккумулятор обслужили попутно. Думаю история описанная выше, это недоразумение. Меняю оценку на 5 звёзд.
February 17
Заходили с женой. Может мне показалось, но работа с клиентами "хромает". Видно менеджерам надоело уже заезжаную пластинку говорить каждому. Всё заточено на кредитах. А так менеджеры ведут себя как будто продают "Феррари" )))) . Жаль не по карману каждому даже такое "Феррари"…!
2
November 18, 2024
Всё отлично, с 2016 года делаю ТО и ремонтирую только здесь. Персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую всем 👍
November 1, 2024
Отношение персонала к клиентам хорошое, все вежливо, выглядят аккуратно, советую этот центр Лада автосалон !!! Все чётко !!!!!! Класс
October 15, 2024
СТО всегда готовы оказать помощь и содействие в проведении техобслуживания автомобиля, при возникновении проблем после проведённого ремонта проводят диагностику и устранение замечаний. Цены приемлемые.
January 18
Покупаю авто здесь не первый раз. Информацию по телефону представляют реальную, не как в других автосалонах лишь бы заманить клиента. При покупке допы обсуждаются индивидуально. К клиенту внмательное отношение. Машину выдали четко в оговоренное время
2
April 5
После общения с консультантом-продавцом Сергеем Крашенинниковым остались негативные эмоции. Удивительно, что он проработал 17 лет (с его слов) в этом салоне. Грубо, навязчиво, и если это не кредит-вы перестаёте его интересовать. Купим авто в другом автосалоне.Не рекомендую
January 19
Все отлично. Ремонтировали машину по каско.
Все вовремя и хорошо сделано.
Будем обслуживаться только у этого дилера!!
December 26, 2023
На этой СТО прошёл уже шесть ТО.
1.Зона приёма клиентов. Все новые сотрудники (ротация?) или показалось. Как всегда чётко по времени, приветливые дружелюбные сотрудники, знающие свое дело.
2. Зона ожидания-второй этаж. Чисто, уютно. Шестое ТО плюс доп. работы длилось около 5 часов, время пролетело, не устал. Есть кулер с водой. Одноразовые стаканчики тоже в наличии. Кофемашина - оценка ноль, кофе не понравился.
3. Туалет. Чисто.
4. По самому ТО. Можно смотреть в окошко из зала ожидания что происходит в ремонтной зоне с автомобилем. Обнаружили неисправности, по согласованию стоимости устранили. После ТО почему то связка дворник-омыватель стали работать неправильно. Сам устранил. Наверно через день позвонили с СТО, уточнили все ли хорошо. Кажется в том году была скидка, в этом нет. Жаль. Приеду ещё? Конечно.
1
November 2, 2024
Супер салон,вежливые,отзывчивые,компетентные люди,только положительные эмоции,даже дядьки на вахте 👍мужики
1
February 13
Единственное место в городе где обслужат отечественный автомобиль качественно.Являюсь клиентом данного автосалона 16 лет.👍
February 15
Заезжал на замену ГБЦ по гарантии, ларгус 2024 года, приняли очень достойно. Всё показали, объяснили, обслуживание более чем адекватное.
February 17, 2024
Отличный салон, компетентные менеджеры
Менеджер Михаил отлично проконсультировал по скидкам, акциям и наличию, сделали подарки сверх тех, о которых договаривались
На следующий день заключили сделку
Большая благодарность всему салону и отдельно Михаилу за сопровождение в покупке
Не знаю как по поводу всей области, но в Волжском этот салон определенно лучший
1
November 7, 2024
Плохо . Работы выполняются некачественно . Часть работ , записанных при обращении просто не делается , некоторые не выполняются но деньги за них берутся . Персонал безразличный . НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
2
1
May 19, 2024
Очень понравилось обслуживание, грамотно, быстро, согласовано. Такие сложные задачи и отличное решение всех проблем. Будем обязательно обращаться, приедем ещё не раз.
July 8, 2024
Удивительно работают люди. Как не заедишь, зал пустой, сотрудники чем то очень важно заняты, спросить даже не у кого. Подходит с дверей девушка, я передам вас менеджеру и получил часа ждёшь его. Выставочные образцы стоят: смотришь ВАЗ зазоры ужас, обвес друг с другом стыки не сходятся и это в глаза бросается, но всём на всё... Купят и так видимо. Цены подняли... А новинок в технологиях как не было, так и нет.
3
1
May 11, 2024
Приехал я в волжский лада с одобреным кредитом, казалось бы осталось только выбрать автомобиль, менеджер показал авто, огласил цену (ценники отсутствовали), цена выше, чем ррц ну да ладно, туда добавили немного допов, на это я был готов. На мой вопрос менеджеру ( кажется Вячеслав ): " это конечная цена от автосалона?" Он ответил: " да! ". Начали оформлять уже одобренный кредит, я заметил, что в нем появилась страховка " помощь на дорогах" ценной 73 т.р. ( она добровольная, на горячей линии лада это подтвердили, что я спокойно могу от нее отказаться). Говорю менеджеру, что отказываюсь от нее, после этого менеджер уходит и говорит на обговоренную ранее машину нет птс и неизвестно когда появится. Спрашиваю у менеджера:" какую гранту с кондиционером я могу приобрести?" Ни на одну гранту нет птс в наличии! Это нормально?)) Так что если кто-то захочет сегодня купить гранту в волжский лада, имейте ввиду, что у них нет птс на них (слова менеджера). Попросил позвать руководителя или дать его номер телефона, ни одного ни другого менеджер не сделал.
Хотели с женой купить автомобиль по гос программе для мед. работников... Не ожидал, что это все вот так работает. Государство пытается, как то помочь, а дилерский центр пытается навариться по максимуму...
Для обратной связи у менеджера есть мой номер телефона, посещали салон сегодня примерно в 11 30
8
3
March 10, 2024
Качество работы отличное отношение к клиенту отличное всё объяснили и показали. Персонал дружелюбный и общительный. Ремонт произвели качественно и быстро. Я доволен
1
1
September 10, 2024
Хочу поблагодарить за профессиональную работу продавца консультанта Ивана Баранник!
Все чётко,быстро, по делу и честно!
2
2
January 20, 2024
Хочу поблагодарить Михаила Сергеева за сопровождение покупки. Очень грамотный, спокойный, отзывчивый. Консультировал меня с декабря прошлого года, всегда на связи и вот наше сотрудничество завершилось покупкой авто! Я благодарна ему за помощь. Успехов вам, Михаил! Моя оценка 5.
2
August 14, 2023
Всё понравилось. Вежливый, отзывчивый персонал, подход к делу. Также удобное место ожидания, можно воочию наблюдать, что делают с твоим автомобилем. Есть кофе аппарат, кулер с питьевой водой, удобные диванчики. Ну и чистота кругом. Так держать!
2
1
October 5, 2024
Такое ощущение, что продавцам, вообще, всё равно купят автомобиль или нет (или может такой мне попался). Пришлось вытягивать из него каждое слово.... После такой консультации категорически не захотелось покупать там автомобиль!
А условия по кредиту просто космические, причём в других салонах лада намного адыкаатнее
1
January 16
Отдавала в ремонт машину.Сделали за три дня… и в другом сервисе выяснили, что ничего они не делали…
После их ремонта, машину переделывали.
Обманули!
Выводы делайте сами.
3
1
May 20, 2024
Уже не один год обслуживаю у данного дилера, как новые купленные у этого же продавца, так и подержанные автомобили.
В целом за крайние 5 лет взаимодействия с ООО Волжский Лада проблем не возникло, только положительные впечатления. Зачастую сотрудники, которые работают в этой организации стараются сэкономить клиенту время и деньги, а не "нагрузить" на лишнее.
1
December 22, 2023
20.12.23 приобрёл новую машину. Связывался со всеми диллерскими центрами в Волгоградской области. Была цель приехать один раз, купить и забрать автомобиль. Необходимо было по телефону обсудить сразу все тонкости и нюансы по автомобилю. Что очень понравилось, в отличии от других диллерских центров, здесь мне сразу назвали цену, которая выше не поднималась. Если чего-то критично мне не хватало, а это резина, еë добавили в подарок. Никаких доп услуг ни разу не навязывали. На все мои вопросы были конструктивно развёрнуты ответы, которые мне очень помогли при выборе автомобиля. Спасибо большое менеджеру Михаилу за помощь! Если желаете приобретать автомобиль без нервов и неожиданностей, рекомендую, обращаться к нему)
1
November 26, 2024
Хорошо всё, особенно понравился менеджер Сергей большое спасибо!
1
1
January 7
Не так давно приезжал в о.д. Лада по гарантийным дефектам.
У них как всегда, ничего невидим , ничего неслышим. Разбираться не хотят в проблеме.
1
May 25, 2024
В данном диллерском центре бываю только по работе, как клиент не был, но сильного негатива, как обычно о диллерах говорят, не слышал!!! По работе часто бываю в кузовном цеху данного центра, и на мой взгляд, это одно из немногих мест, где можно качественно восстановить автомобиль после ДТП! Все парни ответственно подходят к своему делу!!!
June 7, 2024
Нам с мужем попался отличный, грамотный менеджер Михаил. Если будете там, то обязательно спросите его!!! Т.к мы оформляли автокредит на машину специалистки Кристина и Зоя все прекрасно объяснили. Всем удачных покупок!!! Но еще раз ,спрашивайте Михаила!!!!
1
October 12, 2023
Отличный дилерский центр, грамотные исполнители услуг, вежливый персонал, современное оборудование в зоне технического ремонта. Всем рекомендую туда обращаться для ремонта и обслуживания машин.
3
December 18, 2024
Обслуживание, в том числе техническое вроде пока хорошо 👍. Очень плохо что на время ремонта не предоставляют подменный авто 🚘
1
July 21, 2024
Записался на ремонт генератора ,приехал после работы после ночи мне сказали что они не делают только новые меняют ставят ,хотел по ходовой сделать ещё они сказали что надо заново записываться к слесарю ,остался очень не доволен этим сервисом только за зря съездил к ним и они меня в вежливо послали ,не кому не рекомендую этот сервис
3
December 18, 2023
Великолепно!чистота и порядок ,удобные залы ожидания ,удобные диваны ,можно попить кофе ,воду ,еще есть сладости ,вежливые компетентные специалисты
September 25, 2023
Всем доброго времени суток)
Немного запоздал с коментарием про данный автосалон. На то была причина.
Опишу как мы купили, в кредит тут машинку Лада Гранта Кросс комфорт белого цвета.
Примерно в середине августа увидел у моей однокласницы новую гранту кросс. Спросил где купила, ответила в Волжском у официала.
Затем съездили с супругой в Крым на отдых на своей калинке 2011 года выпуска . Там уже обсуждали покупку Гранты кросс.
По прибытию домой продали калинку, это примерно 29.08 .23.
30.08.23 взяли номер менеджера у однокласницы.
31.08.23 позвонили менеджеру данного автосалона ИВАНУ БАРАННИК. Он сказал что Гранта кросс есть белого цвета и озвучил цену. Нас это устроило и договорились о покупке на 1.09.23. Заодно заказали допы, в последствии Иван сделал их подарками. Мы были приятно удивлены.
Прибыв в Волжский 1.09.23 к 9.00 Иван показал машину. Её доготавливали по допам.
Время на оформление ушло 3часа)
Мы конечно обалдели от оперативности данного автосалона)
Мы конечно благодарны ИВАНУ БАРАННИК.
И КОНЕЧНО РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН
2
2
June 7, 2024
Однажды приобрели там машину Нива-шевроле, каждый раз при заезде на сервис плевались. Ощущение, что мы должны, а не они нам машину обслуживать. Затем стали покупать авто в Волгограде, но т.к. нам нужна Нива, все равно приходится обращаться на сервис к ним, если нет времени ехать в Волгоград. Каждый раз разговор "через губу", каждый раз отвратительное обслуживание. Может контролирующие органы уже обратят внимание?
2
February 22, 2024
Покупал новый автомобиль, забронировал на сайте одну комплектацию в личном кабинете к ней прилипли допы, мне не нужные. Неделю согласовывали это несоответствие. Сказали программный сбой. Допы остались. Потом день что-то устраняли в автомобиле. В итоге купил. Пока ездит. Работники отзывчивые.
Прошло 3 месяца. Нулевое то замечания не исправили, сход- развал за мои деньги сделали плохо. На ниве вылезла ржавчина, после споров покрасили по гарантии. Потом стал пропадать спидометр, пригнал, сказали диагностика ошибок не показывает, докажи свою проблему. Сними видео с vin номером . Смешно. Пока оставляю две звёзды.
Поменяли по гарантии датчик скорости. + *
1
1
March 22
Отличный диллер. Все делают хорошо. Проблем нет. Рекомендую.
November 10, 2024
Отлично ремонтируют машины, выходит дешевле чем в гаражах у дяди Васи и Ашота. Ну как ни как оф. Сервис