Lada Avtoexpress
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
По требованию
211 m
Features
Parking
Toilet
Cafe
Credit card payment
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Leasing registration
Brand:Vaz
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair, noise insulation, replacing of timing belt
Auto sales:new
Petfriendly:allowed with all animals
Information verified by owner
137 reviews
January 23
Покупал весту родителям. Менеджер Дмитрий оставил только положительные впечатления - прекрасно справился своей работой, рассказал про все акции и наилучшие пути приобретения автомобиля, не навязывал доп.услуги, все подробно рассказал, ответил даже на глупые с моей стороны вопросы. А вот девушки (имена не назвали) оформляющие авто это ужас - свою значимость в салоне очень сильно переоценили, ничего объяснить не могут, водимые данные вводят с ошибками, на мои возражения отвечают агрессией и угрозой что не будут оформлять документы на автомобиль. Уверен, без их участия продаж в салоне было бы больше, т.к. после общения с ними покупку совершать уже не хочется. Надеюсь руководство проведет с ними разъяснительную беседу по этике общения.
1
June 19, 2024
Покупали машину отцу. Менеджеры отличные: терпеливо и доброжелательно всё покажут, расскажут, помогут даже после покупки. Сделали предпродажную подготовку, сами нашли косяк и сделали скидку. Этим парням 5 звезд!
Вот к автосервису большие вопросы: очередь за неделю, машину всегда оставляют минимум на день, делают с косяками. После дождя в новой машине появилась вода в фаре, отец позвонил и сообщил о проблеме в автосервис, его записали через неделю. Естественно, за неделю всё просохло, он приехал к назначенному времени и ему отказали в ремонте, фото и видеофиксация не принимаются. Сказали в следующий раз сразу к ним приезжать на подтверждение брака и потом опять в очередь на ремонт. Если бы не гарантия, в сервис не обращались бы больше.
October 20, 2024
Ежегодно проходила ТО только в этом Автосалоне и была всем довольна, но 20.10.2024 разочаровалась в отношении при обслуживании, а именно: когда я уточняла информацию по ТО 19.10.2024 девушка ( имени не помню) по телефону мне сказала, что я могу списать свои бонусные баллы. По факту при получении заказа- наряда оказалось, что списали только 30% бонусных баллов. При консультации по телефону такая информация не была озвучена. Когда я попросила сотрудников списать оставшиеся баллы, мне было в этом отказано ссылаясь на то, что программа не пропустит списание бонусов. Очень разочарована такой ситуацией. Ни когда бы не могла подумать, что при таком конкретном выборе салонов для прохождения ТО, сотрудники не держаться за своих постоянных клиентов. Это полностью вина сотрудника, которая меня консультировала по телефону 19.10.2024. Поэтому, я считаю, что мою просьбу должны были удовлетворить и списать все бонусы, тем самым не потерять клиента.