Покупал в данном диллерском центре автомобиль. Заказывал, так как хотел определенную комплектацию без доп оборудования.
Что в итоге получилось:
- ждал два месяца пока привезут.
- первый раз привезли в другой автосалон, зря потратил пол дня на поездку к диллеру, сказали что машина пришла, оказалось машину отгрузили в другом филиале. Это как? Перед тем как звонить клиенту менеджер даже не убедился что машина на месте!
- в день покупки 2 часа не отдавали авто мотивируя что я взял слишком мало допов. Говорили что не отдадут машину пока не куплю у них сигнализацию СтарЛайн а93 за 30 т.р. (на оф сайте СтарЛайн стоит 7-8 т.р.). В итоге вопрос решился звонком на горячую линию АвтоВАЗа (на завод).
- оговоренная ранее сумма за антикор в итоге выросла на 3 т.р. Антикор уже был сделан отказаться было не вариант
- антикором зачем то полили лицевую сторону порогов авто. В итоге час ждал пока смывали.
- Антикором заляпали всю машину. Ещё неделю оттирал потом.
- Авто выдали с поцарапанным рулевым колесом. Заметил когда уже уехал. Царапина не большая но все равно не приятно. Все таки новая машина.
Мой вам совет, если планируете покупать авто, не пожалейте времени и отправляйтесь в Екатеринбург. Салонов много, конкуренции больше, отношение к клиентам лучше.
Этих ребят лучше избегайте. Так я машину ещё не покупал.
Если вдруг кто решит что это не правдивый отзыв, могу все подтвердить документально (чеки и фото могу выгрузить прям сюда).
1
Константин Дьяченко
Level 15 Local Expert
July 4, 2021
Покупали здесь свой автомобиль, а так же часто делаем тут ТО. Ни каких нареканий ни на цены ни на качество работ ни разу не было. Есть с чем сравнить, поскольку делали ТО не только тут, но и в сервисе на чекистов, и в хваленом фит-сревисе - очень разочаровали и те и другие. Здесь же наоборот очень порадовали исправив бесплатно то, за что в сервисе на чекистов предлагали заплатить 11 тысяч рублей.
Марина Л
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Сегодня участвовал в "цирковом представлении" в данном автосалоне,позвонил на горячую линию ,соединили с менеджером "Анастасия" вы на 50 лет октября "да"говорит она говорю есть нива урбан за наличку сегодня готов купить "да есть", на сайте нет такой информации я посмотрел....,девушка отвечает у нас новый привоз на сайте еще нет этих авто....ну круто !я говорю можно придти и купить?она говорит да ...записывает меня на 12.30,прихожу в автосалон (живу в новин квартале хорошо что рядом) и тут начинается самое интересное.....девушке на стойке говорю я общался с Анастасией....она спрашивает мой тел и имя записывает и подходит к молодому человеку за столом (там они беседуют 3 мин,к ним подходят еще менеджеры,и что то обсуждают) в итоге тыкают пальцем в молодого человека в очках(видимо новый сотрудник) он подходит ни и говорю ему вы Анастасия ? он мне и говорит у нас нет такого менеджера я вам смогу помочь! как нет я же разговаривал с человеком по вашему оф тел! нет и все ,хорошо машину в наличии мне обещали тут я денег с собой принес ,он мне говорит надо подождать ....пока освободится компьютер чтоб посмотреть авто в наличии,менеджер без рабочего места ?или мимо проходящий ?кто это был я так и не понял... ждем..говорит нет ничего в наличии... вас обманули....я набираю номер горячей линии на сайте ,прошу связать меня с 50 лет октября с менеджером Анастасией,гудки смотрю берет трубку молодой человек сидящий за столом ,говорю мне бы с Анастасией поговорить ...говорит она занята ,как только освободится она вам перезвонит!!! как ее же не существует !!!вот такой развод ...подумайте прежде чем сюда обращаться за автомобилем ,цените свое время...
5
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
June 16, 2021
Та ещё контора! 9 го марта заказал в этой богодельне ваз 2131 , заключил договор, внёс предоплату, пообещали выполнить заказ к 9му мая, но увы, позвонили только 13 июля. Договорились на 15 июня. Показали авто ,предложили допы , но после отказа , очень удивили меня ценой , которая на порядок отличалась от заявленной на сайте , вместо 675900, любезно предложили 745000 за авто базовой комплектации!! При чём я хотел приобрести за нал! Но мне сказали , что готовы мне сделать скидку если я буду брать авто в кредит..Ещё сказали , что автосалон принадлежит Москвичам и у них своя ценовая политика..Вообщем от покупки я отказался ..Сегодня пришёл забирать задаток и был свидетелем как мужчине приобретающему авто в кредит сделали скидку 80 т.в результате чего цена поднялась на 50 тысяч с учётом скидки!))) Другому клиенту говорили , что брать авто в кредит , на порядок дешевле чем за нал!!!)) Вообщем если хотите связаться с этим автосалоном , готовтесь к конкретному разводу!!))Друзья посоветовали автосалон на Чекистов . Он Тюменский и давно уже на рынке по продажам .Буду обращаться туда.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
Добрый день! Приобритали в вашем автосалоне автомобиль Vesta cross (24.01.20) Машина была под заказ, пришла быстро. Адекватная оценка по трейд- ин, спасибо Шихову Игорю.
С нами работал менеджер, Княжев Дмитрий, приятный молодой человек, профессиональный подход к своей работе.
Всё рассказал, показал посоветовал как лучше сделать. Вёл нас с первого посещения салона и до выезда из него. Постоянно был с нами на связи. На выдачу машины приехал в свой выходной (по желанию клиента) хотя изначально договарились на другой день. Звонил после покупки, интересовался какие ощущения от автомобиля. Это очень приятно, спасибо ему огромное, безусловно Дмитрий лицо вашего автосалона. Также, хочется поблагодарить Елену Юрьевну из отдела оформления документов, приветливая и улыбчивая девушка. Азия Авто спасибо за сложенную работу ваших сотрудников!
P.S Нам есть с чем сравнивать, приехали к вам их другого автосалона.
6
2
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
September 30, 2021
Залили масло его по щупу оказалось больше, до конца не слили или своего налили. Приехал с проблемой парк троника . Электрик в интернете инфу читал. Запчастей в наличии почти нет. Если приехали идите вместе с мастером.
Вера Лукина
Level 9 Local Expert
October 12, 2019
Советую посетить автосалон, обратились по поводу машины . Специалист Дмитрий очень вежливо и тактично помог в выборе автомобиля. Девушка Юля если я не ошибаюсь помогла оформить кредит ,рассчитала во всех р аскладах. И Ольга по-моему девушка которая делает страховку очень милая. Всё было просто как в сказке не хочется обидеть и других людей которых не указала они тоже молодцы.,, Я рада что обратились в этот автосалон рекомендую.
4
2
Show business's response
Сергей Хвостунов
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Здравствуйте. Приобретал в вашем салоне Гранта, в 2016 году. Спасибо что за один день, за наличные, с утра до закрытия успешно. Но у вас нет к покупке не резины, не скидок, не подарков, как-то суховато. Всё равно купят, слова сотрудника. Где ваша ориентированность на потребителя? Нет больше желания приобретать у вас авто. Сервис оставляет желать лучшего. Пожалел, что не присутствовал 03.02.2020 при ремонте тормозной системы. Что у вас там за мастера работают? Провалилась педаль- заменили главный тормозной цилиндр вместе с вакуумным, сказали перепускал, хотя я не уверен. Итого минус 12887 рублей. Через три дня педаль тормоза снова провалилась, оказалось текут тормозные цилиндры, сразу нельзя было их проверить. Итого ещё минус 6214. Не успел выехать, сказали течет антифриз. Я в шоке. Прощайте.
4
2
Андрей Антропов "ИТЦ Гефест"
Level 18 Local Expert
September 1, 2020
Приветливые сотрудники.Профессиональные консультанты
Всегда обслуживаюсь у них-ребята настоящие профессионалы.👍👍 👍
Отношение к клиенту супер !!!
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
10.10.20.приобрели автомобиль лада ларгус кросс. 29.10 автомобиль не стал заводиться. Притащили на эвакуатор на 50лет Октября.. На следующий день позванили сказали, что можно забирать авто. Сказав, что пошевелили только провода. Начела заводить машину, а она глохнет. Поломку не устранили, в итоге мы сами утащили её на фидюнинского. Персонал и обслуживание оставляет желать лучшего. Хочется сказать, что авто мы привезли за 110 км от Тюмени.
4
1
Михаил Ефременко
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Удобное место(на перекрёстке), ноо не для салона авто.Тесновато в салоне и маленькая стоянка новых авто(чтоб обслуживать авто и делать ТО,)
скудный автомагазин и малый ассортимент новых автомобилей .
3
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
Приобретал автомобиль в данном салоне в конце 2018 года благодаря профессиональной работе менеджера Дмитрия.
Обращался по гарантийным случаям. Всегда вежливое отношение коллектива.
3
Show business's response
Александр Пономарёв
Level 15 Local Expert
April 1, 2020
Мне очень понравилось. Созвонился с менеджером Александром(ему отдельное спасибо) сказал что приеду и машину хочу забрать быстро , меня ждали и машина была готова к выдачи , оформление заняло пол часа и я поехал на моей Весте домой .
Очень хорошо👍👍👍
4
1
Show business's response
Аrtem717
Level 13 Local Expert
May 30, 2020
Купили а вто и про нас совсем забыли, ни акций ни предложений, цены на допники совсем не демократичные (берите пример хотя бы с автограда) зачем нам куда то ехать если можно заказать и поставить у Вас. Печаль конечно, но факт.
2
1
Show business's response
Татьяна Шефер
Level 7 Local Expert
February 17, 2020
Проходили 15 февраля ТО автомобиля Лада Гранта,осталось только хорошее впечатление,очень жаль ,что не спросила ,как зовут молодого человека,который оформлял нас на ТО,большое ему спасибо,успехов,продвижения по служебной лестнице,с такими людьми очень приятно общаться
3
2
Show business's response
fresh-72
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
20 марта загонял в ремонт машину. Сделали все быстро и качественно. Грамотно работают и мастер приемщик и слесари сервиса.
4
2
Show business's response
Ознобишин Сергей
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
По телефону менеджер Анастасия все рассказала про ниву 3 дверную. Договорились на встречу в автосалоне через 30 минут. По приезду в автосалон, мне сказали что этот человек сегодня на выходном. Как так м ожет быть?
2
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Спасибо😘💕, большое! Ласточка летает! Люди работают отличные! Профессионалы своего дела!
2
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
March 19, 2021
Заливают поддельное масло, замёрзло при -21С при норме -35. Ни чего ни сделали, на претензии не ответили. Больше не поеду, буду дешевле и быстрее делать в другом месте. Если едите только со своими расходниками.
1
Show business's response
Никита Ломакин
Level 14 Local Expert
October 3, 2019
Отличный автосалон, заезжал на сервис. Всем остался доволен. Обслуживание приятное, к выполнены работам претензий нет.
2
3
Show business's response
игорь евдокимов
Level 2 Local Expert
May 2, 2021
Быстро ,качественно,добродушно. Молодцы.
2
Show business's response
Марина Матвеенко
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Очень хороший, компетентный коллектив. Вежливое обслуживание.
3
Show business's response
Сергей Майсюк
Level 9 Local Expert
January 11, 2019
Несколько лет назад были лу чше, чем сегодня. Каждый раз оставлял машину, чтобы все проверяли и соглашался со всеми работами, но в последнее время стали выявлятся неисправности, которые они просматривали на предыдущих обслуживаниях. Даже о сгоревшей лампочке не сообщили...
6
2
Владлен Владленов
Level 3 Local Expert
April 30, 2018
Хотел купить там автомобиль, но в итоге потерял несколько часов и ушёл с "пустыми руками". Пришлось отказаться от покупки у них автомобиля по причине того, что сперва менеджеры магазина отказались выдать или прислать для ознакомления договор с ценой и перечнем товаров и услуг накануне визита, а когда перед покупкой распечатали договор, то в договоре оказались несколько пунктов, на основании которых продавец имел возможность поднять цену по своему усмотрению и содрать с меня как с покупателя по своему усмотрению дополнительные деньги даже после уплаты мной как покупателем оговоренного в договоре взноса..
7
4
Пётр Капишев
Level 9 Local Expert
July 9, 2019
Всегда всё нравилось, но есть ощущение, что в некоторых тонкостях электроники мастера не разбираются.
5
2
Show business's response
Андрей Букреев
Level 30 Local Expert
February 2, 2021
Нормальный салон. Посетить по необходимости можно ...
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
June 22, 2019
Автосалон очень нравится, не первый раз приобретаю н овый авто и постоянно там обслуживаюсь, нареканий почти нет
3
2
Show business's response
Антон П.
Level 3 Local Expert
November 26, 2018
После того как сделали ручник , начало стучать в колесе , на следующий день приехал , посмотрели, сказали нужно менять цилиндрики, поменяли (2000руб).
На следующий день стук опять появился!
6
Александр Ятманов
Level 10 Local Expert
November 28, 2018
Качественный ремонт, приятный персонал, внутри приятная атмосфера, мягкие диваны и комфортная зона ожидания для клиентов!
3
3
Алена Биншток
Level 5 Local Expert
August 9, 2019
Третье ТО автомобиля: быстро, качественно, ответственно. Большое спасибо
2
2
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Все быстро и качественно!
2
Show business's response
Хоменко Андрей Александрович
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Хороший салон грамотные менеджеры все понравилось
4
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
September 26, 2020
Скрип в колодках так и не устранён и. Продолжает раздражать.
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 13, 2020
Отличный автосалон, хороший сервис
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 7 Local Expert
March 12, 2019
Принимают на СТО как по записи, так и в порядке живой очереди. Вежливые мастера. В течении часа помыли машину и поменяли масло в двигателе, бесплатно осмотрели ходовую часть
2
1
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
November 17, 2018
Покупал автомобиль для организации, был в наличии, оформили документы быстро, ПТС прислали в течении 3 х дней.
3
1
Ринат И.
Level 9 Local Expert
November 11, 2019
Остался крайне не доволен обслуживанием. Навязывают лишнюю работу. И меняют целые запчасти на новые. Никому не советую!
4
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 4, 2018
Нормальная СТО. Разве что мелочи типа ненастроенных часов и неустановленных заглушек портят впечатление.
3
2
Anonymous review
August 31, 2019
Отличный салон , у самих авто лада х-рей, еще не подводила .