Купили автомобиль "Лада-гранта" несколько дней назад за наличняй расчёт. Очень довольны обслуживанием. Менэджеры Антон и Катя Алфёрова были очень вежливы и тактичны. Обстоятельно всё обяснили, показали. Мы довольны покупкой.
1
1
Show business's response
Николай А.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Обманывают с ценой. По телефону говорят одну цену автомобиля вналичии, а по факту через час приехали и уже совсем другая цена.
1
Show business's response
Олег Вавилов
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Заказал на сайте Lada Granta Cross в комплектации comfort, на следующий день мне позвонил менеджер Дмитрий, рассказал мне о стоимости. Стоимость совпадала со стоимостью на сайте и составляла 811 т.р. сказал что ни каких допов не будет и с гос. программой стоимость будет ниже на 20% от стоимости авто. Договорились с ним о встрече вечером. Приехав в салон меня встретил другой менеджер Антон сказав что Дмитрий ушёл домой. С Антоном сходили посмотрели автомобиль, авто понравился и я был готов приобрести его по гос. программе в кредит минус 20%. Но при расчёте менеджер сказал что не знает стоимости комплектации авто и выставил сумму 921 т.р. Включив в допы то что входит в основную комплектацию авто указанную заводом производителя на сайте, в допы вошёл подогрев сидений и кондиционер. То есть менеджер завысил стоимость автомобиля. Это необоснованное завышение цены оттолкнуло от покупки в данном салоне.
5
Show business's response
Айдар Ахметов
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Сломался стартер из-за холодов, позвонил в сервис, записали сразу. Заменили по гарантии, машину уже вечером забрал, все отлично, спасибо.
1
2
Show business's response
Ольга Бессонова
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Отличный автосалон, в салоне чистенько, приятный персонал,
3
1
Show business's response
Валерий Лешуков
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Спасибо за потраченое время. Ехал к вам за машиной, по телефону уверили все модели в наличии . Итог в салоне стоит две, две машины и те проданы. Цены на сотку выше, не ведитесь.
2
1
Show business's response
Владимир Ивлев
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Удобное местоположение. Всё быстро и в срок
Show business's response
Андрей Тимурин
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Отдал сюда свое авто по комиссии. Сотрудники оценили авто хорошо, очень доволен и согласен. Документы все перепроверили несколько раз, в общем тут серьезно все. Жду когда продадут.
2
4
Show business's response
Рената Горохова
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Отличный салон.персонал вежливый.все рассказали все показали.советую посетить автосалон
3
2
Show business's response
Владимир Кун
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Отношения к клиенту хорошее, всё расскажут, покажут. Обслуживание на десять балов. Правда моделей автомобилей бы по больше и разнообразней.
Show business's response
Евгений5 Столбов
Level 2 Local Expert
January 9
Хороший автосалон
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Купила автомобиль Lada Granta. Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру по продажам Екатерине Николаевне Алферовой !!! Обслуживание на высшем уровне .
Show business's response
Инкогнито 6738
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Отношение к клиентам которые пришли выбрать автомобиль с пробегом я бы сказал что на мой взгляд у продавца высокомерно, обслуживание на 5, цена на вторичный рынок, опять на мой взгляд, сильно завышена, приходил искал рабочую "лошадку" мне показали ваз 2110 по моим критериям, цена 109т.р. , опять же на мой взгляд, Данному авто цена 70-80 т.р. данному авто надо приложить руки и деньги. Это моё сугубо личное мнение.
1
3
Show business's response
Максим Волин
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Хорошие условия предложили по трейд-ин, свое авто сдал, приобрел весту кросс со всеми допами, так что получилось немного сэкономить, тем более еще дали скидку на то и зимнюю резину.
3
Show business's response
Дмитрий Анатольевич Р.
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Лучший сервис для отечественных автомобилей! На ТО только сюда. Рекомендую!
1
Show business's response
Евгений Никитин
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Обслуживаюсь на этом сервисе, т.к машину покупал здесь еще гарантия. Вседа приветливы лишнего не эмоционируют ТО по регламентам, по прайсу на доп работы не раскручивают но рекомендации дают. Норм.
3
Show business's response
Петр
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Врут на каждом шагу. А тут потом пишут что якобы задержка какая-то у них по обновлению цен. Хотя стояли возле салона позвонили договорились о машине и цене зашли в салон менеджер не ожидал что мы так быстро и по итогу цена выше на 200тр
4
3
Show business's response
Светлана З
Level 2 Local Expert
May 1, 2021
Салон понравился,вежливый и грамотный персонал,все показали,рассказали.Отличный салон! Покупала авто за наличку, сделали скидку и подарки,что так приятно автолюбителям.
Всем рекомендую!!!
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Евгению,обращайтесь сразу к нему и проблем не будет!
4
16
Show business's response
Геннадий Бочкарев
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Во время оформления автомобиля с пробегом, автомобиль уехал на час от салона. Меняли резину или что то ещё! Сказали на мойку! На витрине одно, а продают другое... Так я думаю! Не слова не сказали о том, что машина была в ДТП!
3
1
Show business's response
Ванька немец
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Приобрёл сегодня автомобиль, дилер Екатерина умничка, всё рассказала и объяснила.! Салон советую кто надумает покупать отечественный автопром!!!
Show business's response
Дмитрий Мехренин
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Менеджеры обманывают. Объявления Авито не действительны.
3
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Специально для меня добрый менеджер Татьяна накинул 50000 т. Поверх всех допов и цены авто объяснив тем что авто подорожали буквально за ночь, пришли преобретать в торое авто с тем же доп. Оборудованием в той же комплектации в том же цвете стогоже автовоза, удивился когда цена стала ниже на 50000т, задал вопрос как так сказали неможет быть.
2
2
Show business's response
Андрей kapana
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Хороший салон. Персонал вежливый. Чисто уютно. Машину не покупал сказать не могу.
2
2
Show business's response
Юрий Фомин
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Регулярно заезжаю в сервис. Диагностика, замена расходников это всегда быстро и нормально делают. Для ремонта з\ч что-то в наличии, что-то под заказ, но по срокам как говорят так и везут.
1
1
Show business's response
Любовь Петрова
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Как всегда дободушные, вежлевы к пасетителям. Чистота и порядок. Удачи вам ребята в продаже автомобилей.
Show business's response
007
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников данного автосалона, конкретно менеджеров Алексея и Ирину, за проявленное терпение и уделенное мне внимание. Приобретением автомобиля, остался доволен.
3
Show business's response
Сергей Сорокин
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
В кредит сложно взять авто банки с которыми работает центр не одобряют их
1
1
Show business's response
Оксана К.
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
К большому сожалению персонал обманывает, пытается затянуть покупателей любой ценой. Представляют, что авто есть в наличии. Садишься приезжаешь с другого региона, а тебе в ответ "извините авто нет. Как нет мы же бронировали, вы уверили что авто дождется. С момента брони и приезда прошло всего 14 часов из них 12 салон не работал. Не рекомендую. Вячеслав Владимирович.
6
Show business's response
Павел Никонов
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Отношения было хорошое все быстро и качествено
2
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Отказали в гарантийном ремонте Лада Веста кросс, при движении услышала 2 хлопка, пробило КПП. В сервисе утверждают, что я ездила по бездорожью), нарушила правила эксплуатации. Пробег 58т. У знакомого такая же ситуация. Так что это не единичный случай.
P. S. История закончилась судебным решением в мою пользу, вывод суда, согласно экспертизе, производственный брак. Сервис на уступки не идёт, выставили счёт за замену коробки, хотя случай оказался гарантийным. Поэтому не ждите хорошего отношения и лояльности компании. Ждали решения суда 7 месяцев. Потраченны время и нервы, мутные схемы с юр. лицами, смотрите документы, выдают заказ-наряды от разных организаций. Не рекомендую!!!
9
Show business's response
Дима Коротков
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Постоянный обман, по телефону говорят одну информацию приезжаешь в автосалон да вы что такого быть не могло, или эта акция закончилась 5 минут назад и кстати автомобили которые только сегодня с утра обсуждали по телефону без дополнительных опций тоже внезапно закончились
3
1
Show business's response
Виктор Емельянов
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
"Дорого да мило, дешево да гнило"!
Show business's response
Имя Фамилия
Level 14 Local Expert
December 16, 2023
Купили уже второй автомобиль в этом диллере, с нами работал хороший менеджер.
Show business's response
игорь ф.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
*** автомобили в начале говорят одну цену при оформлении цена возрастает на 100-150 тыс руб. деньги предоплату месяц не возвращали. Отвратительный салон
3
2
Show business's response
Михаил Турист
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Подчинили все норм, часов 5 ждал вместе с работой и запчастями ушло 15 тыщ, есть камеры для просмотра за тех зоной, поменяли привода и опорные подшипники
2
Show business's response
Иван Е.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Приобрел ладу гранту в этом автосалоне все понравилось, отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея Чичкань за его работу!!!
Был у них неделю назад на моей Лада Веста. Расшатались амортизаторы, машина не очень хорошо вела себя на поворотах. Мастер все исправил. Проблему решил довольно быстро. Цена меня устроила. К качеству работ претензий нет.
3
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Обслуживание понравилось, с Екатериной очень приятно было работать, довольны.
Show business's response
Виталий Молодцов
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Хороший салон, посоветовал друг. Покупал здесь новую модель Niva Legend. Машина нормальная, мощная. Брал по акции, с большой скидкой
3
3
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Покупал гранту Лифтбек, очень хорошие менеджеры, с пониманием относятся к подбору доп. оборудования при заказе авто, официальный дилер) Когда буду проходить ТО – дополню отзыв
3
2
Show business's response
дмитрий бердник
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Сомнительное заведение в частности касается продажи б/у автомобилей
3
2
Show business's response
Анатолий К.
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
К персоналу особых претензий нет, вежливые,обходительные. Но политика дилера мрак.Тоже пытались сегодня втюхать эту бесполезную карту помощь на дороге за 80000 руб еще и под 12,5 процентов на 7 лет итоговая стоимость бесполезной карты вышла бы 150000 руб. Никаких программ поддержки,одни навязанные допы .Впечатление отстойное. Готовлю два обращения; одно в ФАС, второе на Автоваз за навязывание ненужных допуслуг.(надеюсь там дилеру мозги вправят) Итоговая цена Лады Весты в кредит составила более 1 млн 100 тыс. руб. Позор ,так экономику не восстановить.
17
1
Show business's response
Денис Мезенцев
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Здравствуйте. Вот подошёл первый нулевое ТО. Записался, приехал обслуживание на высшем уровне. Наблюдал по монитору, и цена нормальная. Как то так.
Show business's response
Олег Егоров
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Вниманием сотрудников будите обеспечены
Show business's response
Олеся Бережняк
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Обманывают по наличию авто в салоне. Позвонила в 9 утра, есть в наличии приехала через 20 минут уже нет.....
Делайте выводы стоит ли рассматривать данный центр для покупки авто.
3
2
Show business's response
Артем Г.
Level 5 Local Expert
December 27, 2020
Остались крайне негативные впечатления после посещения данного салона.
По телефону обещают одну цену на автомобиль, к которой в дальнейшем присоединятся скидки, чтобы получить скидки, необходимо приехать в салон и обговорить с менеджером (со слов оператора по телефону).
По приезде в салон оказывается, что данного автомобиля нету, но имеется другой в похожей комплектации. Менеджером называется обычная цена на автомобиль (без скидок и добавочных стоимостей), затем предлагается рассчитать кредит.
Поскольку я намеревался сдать свой автомобиль в трейд-ин, вышла девушка-оценщик, которая выполнила осмотр автомобиля. Проверила все толщиномером, попросила его завести, и на этом вся проверка закончилась. После этого оценщик сказала очень маленькую цену (хотя на сайте написано, что оценивают на уровне рыночной стоимости, вышло на 100 с лишним тысяч дешевле рыночной стоимости), и сказала, что в ходе дальнейшей беседы директором салона для нас будет предложены дополнительные скидки и на данную стоимость можно не обращать сильно внимание.
Идем дальше, для расчета кредита менеджер заставил нас заплатить в кассу 500р, бесплатно расчет кредита производить салон отказался. Ладно, заплатили (ибо на тот момент были настроены покупать). Расчет кредита был произведен, была предложена сумма ежемесячного платежа.
Затем выяснилось, что стоимость данного автомобиля отличается от названной ранее, плюс на данный автомобиль установлены ДОПЫ на 70тыс.руб, отказаться от которых нельзя, а других автомобилей данной или похожей комплектации в наличии вовсе нет. Скидки менеджером не предлагались вовсе, либо предлагались те, которые намного отличались от заявленных на сайте.
Поскольку автомобиль все-таки были настроены приобрести, начали присматривать варианты поскромнее, подешевле, выбрали вариант Classic audio. Начали рассчитывать, оказалось что автомобиль без ДОПов приобрести также нельзя, скидок никаких предложено не было, подарков в виде той же зимней резины и подавно. Но так как на тот момент твердо решили покупать, двигались все ближе по направлению к совершению сделки. Сделка рассматривалась как трейд-ин, наша доплата и кредит.
В последний момент подходит менеджер и говорит, чтобы мы сходили до банка и сняли наличку, поскольку у них отсутствуют терминалы. Здорово, да? И это у официального дилера! Хотя касса имеется, в той кассе есть терминал. Не знаю для чего это было предложено, вполне вероятно, чтобы провести какую-то сумму мимо кассы. Утверждать не стану, ибо не знаю. Но это меня окончательно выбило из колеи: приходишь за покупкой автомобиля, оценивают твой вполне хороший автомобиль на уровне развалюхи, которая вот-вот и перестанет подавать признаки жизни, зажимают все обещанные скидки, предлагают автомобиль, цена на который увеличивается по мере времени, проведенным в салоне, а в самом конце, словно вишенка на торте - предлагают пробежаться до банка, чтобы снять наличку. Здорово, правда?!
От покупки отказался. Захотел вернуть хотя бы свои 500р, уплаченные в кассу автосалона. Не тут то было, не захотели возвращать - попросили написать заявление. Заявление было написано, отдано, но менеджер сказал, что сегодня никто не выдаст эти деньги, но завтра он сможет их перечислить.
В итоге имею впустую потраченный день (приехал из другого города, проторчал там с 12 дня до 5 вечера), потраченные нервы, и 500р, которые салон зажал, и не захотел мне возвращать.
Хотите там что-то покупать?
27
3
Show business's response
миша подкорытов
Level 20 Local Expert
April 29, 2022
По телефону одна цена ,а наяву цена выше.А так ничего не изменилось. ТО всучивают замены которые можно ещё было было не менять, лижбы деньги содрать с клиента. А к клиенту за такие деньги нормальное.
3
Show business's response
360737 Лисицын
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Хорошо
Show business's response
Маргарита Титова
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Помогли подобрать мне авто, сама бы так долго высматривала. Да и продали его со скидкой. Не к чему придраться)