Lada-Media
270 reviews
November 27, 2024
Отвратительное обслуживание в клиенском отделе. Техобслуживание всегда на высоте. Но клиентский отдел это самые равнлдушные и не заинтересованные "дамы". Принесли им и трудовые книжки и квитанции из жкх (ук 1). Нужно оплатить задолженность, если она имеется и все. Так дай паспорт. А если, человек болен, что другой не может оплатить. Ладно долг держите в секрете, узнаем по телефону. А трудовые посмотрите, не гоняйте стариков ещё раз. Безобразие и плохое отношение - это основной показатель обонентского отдела лада медиа
7
February 6
Вообще не рекомендую даже порог переступать этой конторы. Квитанций не присылают, их телевидением не пользуюсь и забыл что оно вообще есть , через несколько лет просто по решению суда начали взыскивать долг. Чтоб отключить этот атавизм СССР нужно личное присутствие в помещении оккупированного детского сада со стопкой документов и неудобным режимом работы. Не в коем случае не связывайтесь , ни с интернетом, ни , тем более, с кабельным телевидением !!!!!
4
1
March 26
Добрый день! Отличная компания Лада - Медиа, пользуемся услугами интернета и телевидения с самого рождения)))) выбрали тариф, за нами его закрепили 👍👍👍. Тех служба работает качественно, обращались😉 Сейчас очень выгодные акции! Рекомендую всем ❤️❤️❤️
February 7
Пользуюсь телевидением от "Лада-Медиа" с 90-х годов, когда ещё моя мама подключала кабельное телевидение. Десятилетия стабильного просмотра, меня полностью устраивает телевидение от "Лада-Медиа".
2
April 2
До этого дня я в "Лада Медиа" была, наверное, лет 15 назад, но тут в связи с переездом, понадобилось переоформить договор. Пришла за 15 минут до окончания их рабочего дня. Переоформили договор, объяснили, что и как и отпустили домой. Быстро и четко
November 8, 2024
Самая неклиентоориентированная компания! Несколько раз жаловалась на то, что периодически отключается интернет и часть устройств не видит сеть. Когда я обронила сотруднику техподдержки "Что может мне стоит поискать другого провайдера?", то он ответил: "Ищите, написать заявление о расторжении договора Вы можете в абонентском отделе"
6
March 3
Зачем нужна трудовая, для подтверждения льгот для 80 летней пенсионерки? Каждый год на протяжении многих лет. Что то может измениться? В базе всё есть. Волокита для всех. Надо давно пересмотреть подход к работе с клиентами.
3
November 14, 2024
Спасибо оператору Анастасии! Вопрос по задолженности решен решен быстро, четко и развернуто, даже возразить было нечего )) Тут же оплатил! )) Прошу извинить за задержку оплат, я не знал о старых задолженностях.
Спасибо!
1
November 25, 2024
Пользуемся тв с момента основания компании,по двум адресам,но придется отключить,по тв одна реклама , смотреть невозможно,пять минут фильма, десять рекламы,интернета по адресу нет ,так что оплачивать просмотр рекламы не хочу
1
November 15, 2024
Отвратительная компания. Гонору у работников, как в хорошем министерстве. Сложно дозвониться! По телефону общаются с неохотой: типа приходите в офис и там решайте все вопросы. Тарифы меняют на раз-два, узнавать о них клиент должен сам.Никаких льгот для пенсионеров.
5
October 21, 2024
Организация морально устарела. Пора что-то менять в продажах и подходе. Оборудование просто старое. Интернет не работает, сигнал слабый. Но меняют оборудование постоянно на новое. Рекомендую рассмотреть другие виды интернета)
3
November 8, 2024
Отвратительный сервис и обслуживание. Единственная компания которая спустя 2 года как сьехали с квартиры, умудрилась подать в суд на 77 летнюю бабушку за год обслуживания т. к. она не расторгла договор лично прийдя в офис.
6
February 6
Пользуемся телевидением от Лада медиа. Всё хорошо работает, всё нам нравится. Отличная компания.
January 26
Раньше, уезжала на дачу отключала кабельное телевидение, т.к. почти семь месяцев там живу и подключила обратно бесплатно, а теперь с 2024 года, чтобы подключить, нужно заплатить 200 рублей ((из воздуха, деньги делают).
2
July 11, 2024
Отличная работа техподдержки! Всегда помогают решить все проблемы с телевидением у бабушки. Операторы вежливые и всегда решают вопрос до конца. Бабушка довольна пакетом каналов и качеством телевидения.
2
March 5, 2024
Качество и скорость интернета, картинка, быстрое выполнение возникающих проблем, если такие вдруг происходят - всё супер исполняется. Рекомендую «Лада-Медиа»! Очень удобно пользоваться вашими услугами. Спасибо!
2
2
February 19
Был сегодня в автоцентре хотел купить электровелосипед Но продавец такой был я скажу не то что неадекватный но мне нахамил мне пришлось идти поехал в другой магазин
January 20
Обратился за информацией по подключению бабушке, в 8 квартале. Оперативно подключили, тарифом довольны. Спасибо.
July 25, 2024
Отличная компания. И интернет и ТВ всё работает отлично 👌.
Спасибо вам. Служба поддержки всегда отвечает на интересующие вопросы. Рекомендую всем Лада Медиа
3
September 9, 2023
Здравствуйте, недавно решила подключить интернет,и ко мне приехали сотрудники компании Михаил и Алексей, все сделали быстро, аккуратно и профессионально, все настроили,подключили,объяснили, очень вежливые,деликатные, вообще м я восхищена и в восторге от их работы, огромное им спасибо!!!
3
6
September 8, 2023
Пользуюсь услугами уже 4 года. Довольна обслуживанием и внимательным отношением сотрудниками Лада медиа. Хочу поблагодарить Алексея и Михаила за качественную и быструю работу по проведению интернета. Спасибо огромное! Успехов в дальнейшей работе вам ребята!
1
3
November 22, 2024
Работают профессионалы! Отзывчивые, вежливые! Так держать!
April 4
Наглецы. Договор заключала мама,умерла. Ни квитанций, ничего не шлют,а потом перед фактом ставят автоответчиком о долгах за квартал. Естественно никакого им продления 🖕🖕🖕
February 6
Пользуемся уже давно нам все нравится тв и интернет работает все хорошо
1
July 9, 2023
Приветливый и профессиональный коллектив. Телецентр удобно расположен. Внутри чисто. На входе встречают и сопровождают. Запись интервью организованная на хорошем уровне.
1
2
September 3, 2023
Я, абонент ЛАДА-МЕДИА
Нравятся позитивный настрой ведущих. Профессиональные советы понятны, акцентам уделяется внимание и это очень гармонично. Любят вас и дети и родители, и бабушки и дедушки посидеть за кружкой чая и пообсуждать ваши предложенные новиночки на ваших каналах.
1
3
March 4, 2024
Очень приятно работать с этой компанией. Специалисты тех.поддержки вежливые и грамотные. Очень качественная работа механиков.
1
3
September 6, 2023
Очень быстрый интернет-провайдер!
Цена и качество отличное!
Спасибо большое Алексею и Михаилу за быструю и качественную установку интернета и телевидения для моей мамы!
Жаль, что в с. Тимофеевка вашего провайдера нет.
1
3
May 3, 2023
ЛАДА-МЕДИА, давно являемся Вашими клиентами. Довольны скоростью интернета. Телевидение нас очень радует:) Тех.поддержка всегда на связи. Готовы помочь в любой непредвиденной ситуаци. Спасибо за Ваш труд, за качественно выполняемую работу!
1
2
November 20, 2023
Пользуемся тв лада медиа более 5 лет . Обратилась в лада медиа за онлайн консультацией по кабельному телевидению , менеджер Анастасия все подробно рассказала и подсказала , помогла оформить договор . Спасибо , рекомендую !
4
October 17, 2023
В связи с переездом на другую квартиру встала необходимость подключения в ТВ каналам. После небольшого анализа остановил свой выбор на Лада - Медиа. Пригласил специалистов по подключению. Выражаю свою благодарность специалистам Михаилу Черевко и Алексею Реенту, за оперативную и качественно проведенную работу по подключению и прокладке кабеля до телевизоров. Телеки (их 2 у меня) показывают программы ТВ на отлично! Рекомендую ТВ от Лада - Медиа тем - кто еще не сделал свой выбор. Отдельно выражаю слова благодарности председателю профсоюзной организации ООО "ЛАДА-МЕДИА" Наталье Владимировне Луника за помощь в выборе и подключении к Лада-Медиа.
2
September 12, 2024
Плюс,что можно смотреть несколько телевизоров.Минус задолженности допускать нельзя-они быстро приезжают и выдирают кабель,чтобы снова подключить его за 350 рублей
2
June 10, 2024
Пользуются тем, что монополисты в этой области. Цену повышают, даже не предупредят. Куча не нужных каналов, которые отключить нельзя. Качество оставляет желать лучшего. Льготы даже у пенсионеров отобрали. Если есть альтернатива, выбирайте другую компанию.
5
1
September 11, 2023
Хочется выразить благодарность ребятам в тех. поддержке, спасибо за вашу работу ,быстрая и оперативная помощь. Были проблемы с интернетом, быстро устранили неполадки. Михаилу спасибо за замену основной проводки.
1
2
March 6, 2024
Отличная компания, давно пользуюсь услугами интернет и ТВ, всё стабильно работает. Спасибо большое за качество.
2
March 2, 2023
Ваше телевидение нравится всей нашей семье. Смотрим фильмы, различные телепередачи. Особенно довольны внуки, они с удовольствием смотрят каналы для детей. Качество всегда отличное!
1
2
February 25, 2024
Пользуюсь услугами не первый год, бывают перебои в работе, но устраняют без особых проблем, долго конечно, хотелось бы быстрее, все запросы отрабатывают, что есть то есть
September 1, 2023
Огромное спасибо лада-медиа! Особенно Михаилу и Александру ребята приехали к нам домой и быстро устранили неполадку, ребята очень грамотные, вежливые огромное им спасибо!!!!
1
2
May 2, 2024
Очень плохо нет квитанций на оплату антены Забываем ежемесячно оплачивать услуги пенсионерка инв 2 гр Нет от Вас квитанций Получился долг более 1000 рубл Когда наведете порядок? Все службы присылают квитанции Не забываете повышать оплату
3
October 4, 2023
Подал заявку на подключение тв.сказали завтра позвонит мастер и договоритесь о времени так как я был на работе трубку не смог взять перезваниваю на следующий день в справочную мне говорят а у вас на сегодня заявка я говорю как должны были еще вчера подключить ну это ладно договариваюсь на этот день с 16:00 до 19:00 должен придти мастер ждем его нет звоню туда обратно они опять не понимают говорят щас повесите на линии опять тишина и сбросили просто звоню обратно просто не берут трубки!!!что за отношение к клиентам?🤬
7
2
May 12, 2023
Лада-Медиа отличная компания. При вопросах всегда получаю понятные и оперативные ответы. Очень радует, что постоянно обновляется телевизионная сетка. Спасибо за ваше активное участие в жизни города. Всегда приятно слышать и видеть Вас на разных площадках города.
1
2
December 26, 2023
Огромные очереди под 30 человек и очень медленное обслуживание. По телефону вопрос решить нереально, надо обязательно идти в офис и сидеть пол дня в очереди. Начисляют плату за неиспользуемые услуги, качество телевидения значительно упало.
3
September 19, 2023
Хотела тоже выразить огромную благодарность мастерам ,особенно Михаилу,за быстрое устранение проблем с интернетом.
Спасибо вам огромное, желаю процветания им лично и всех благ.
1
2
September 12, 2023
Пользуемся телевидением от компании Лада -Медиа на протяжении 10 лет!И за это время не было никаких проблем и нареканий!На прошлой неделе подключили интернет от компании.Сотрудники пришли точно ко времени,быстро и профессионально выполнили свою работу.Надеемся на дальнейшее сотрудничество ! Сейчас в компании действует акция 2 месяца за 1 р.
1
2
January 15
Почему нет квитанций на абонентскую оплату ? Не знаешь какую сумму платить.
1
September 19, 2024
Здравствуйте!пользуемся услугами телевидения с 90го года)Лада-Медиа Лучшие!Спасибо за Ваш труд
1
November 16, 2023
Невозможно дозвониться по всем указанным телефонам. Потратила ровно час своего времени. Сначала в очереди 5 человек, время ожидания , проговаривают ,13 минут. Когда остаются в очереди 2 человека, время ожидания 6 мин. Эти 6 мин. проговариваются бесконечно. Что интересно, по всем указанным телефонам одно и то же. Так и не дозвонилась!
7
2
March 24, 2024
Было все хорошо...последний год ужасс...ловит плохо....зависает.устали звонить в тех поддержку ....оплата списывалась 30 числа...теперь уже 24...не предупреждают ...просто вырубают и все....решили уйти...не довольна
4
April 22, 2024
очень плохая компания,интернет медленный,написали о расторжении год назад,и забыли,через год пришла квитанция на 5000,типа всё равно должны заплатить ,в виде подачки,специально копили и молчали
3
January 10, 2024
Очень понравилось обслуживание все объяснил спа
сибо большое изображение намного лучше чем через уличную антенну
1