Pragmatika Lada Vasileostrovsky
1118 reviews
January 23
Постоянно обслуживаюсь на сервисе. Особенно хочу отметить работу Скидоденко Дениса -постоянно четко и по факту . все работы выполняются в срок. Для себя получил скидку постоянного клиента. Искренне советую
January 28
Приобрели новый автомобиль для дедушки 25.01.2025. Спасибо большое за помощь Александру Дудареву в короткий срок нашёл автомобиль в нужной комплектации и организовал установку дополнительных опций.
January 21
Благодарен менеджеру Владиславу за помощь в покупке автомобиля. Доволен,недавно приезжал на ТО-сервис тоже на высоком уровне!
Все свои машины буду обслуживать и покупать у вас.
February 9
Отдел сервиса на высшем уровне, лучший в стране!)
Приезжаю в 5 рай на ТО, всё честно, добротно, качественно, быстро!
April 6
Здравствуйте!
В 2024 приобрёл автомобиль ларгус, после проходил первое то.
При прохождении ТО были обозначены две проблемы,
1 запотевание клапанной крышки
2 нестабильная работа двигателя
На первое ответили, что запотевание любых жидкостей до появления каплепадения не является гарантией
На второе, ошибок не обнаружено, проблем нет, вам кажется.
Вот подошло время прохождения второго ТО, приехал в сервис плюс с другой проблемой, загорелся чек, вибрация по кузову, не стабильная работа двигателя.
Заплатил за обслуживание дроссельной заслонки и диагностику, работы провели. Получил автомобиль, но ничего не изменилось.
Вернулся, обозначил проблему повторно, на что мне ответтли , что нужно проехать км 150, чтобы все при работалось.
Проехал, ни чего не изменилось.
Гарантийное обслуживание ни какое!!!
Куда жаловаться не понятно
November 7, 2024
Грамотный ненавязчивый подход к клиенту. Оформили максимальное количество скидки и добавили бонусы в виде: бесплатной сигнализации с автозапуском, антикора, защиты картера и ковриков в салон. Из всех салонов лады , посещаемых мной , здесь самый деликатный и не навязчивый подход к клиенту , с реально ощущаемой попыткой помочь найти самое выгодное предложение.
2
May 29, 2024
Покупали Лада Веста в этом автосалоне, Наш менеджер Виктор был очень внимателен, помог нам выбрать подходящий для нас автомобиль, очень грамотно, профессионально все объяснил нам, отнёсся к нам чутко и с вниманием вел нашу покупку до конца. Благодаря его профессиональным качествам остались только положительные эмоции от покупки авто. Будем рекомендовать этого менеджера и этот автоцентр друзьям!
1
1
December 25, 2024
Салон на васильевском оставил хорошее впечатление. Менеджер Юрий . Машину полностью подготовили, все мои пожелания выполнили (фаркоп, коврики, антикор). Просто сел и уехал. 170 км и я на месте.
На фото - машина в салоне, следующие - уже проехала 250 км.
February 6
Прохожу здесь постоянно техосмотры, да и если что надо поменять, то только сюда!! Все вовремя делают, если вдруг какая задержка, обязательно об этом сообщат. Высокий профессионализм работников!! Отзывчивость к просьбам клиентов. В общем рекомендую обязательно сюда обращаться.
December 24, 2024
Купил Ладу Весту быстро все оформили .Отзывчивые сотрудники во всех отделах.Все отлично.Менеджеру Юрию большая благодарность.
1
January 11
Покупаю уже не первый автомобиль здесь, сервис и человеческое отношение очень удивило у менеджера Дениса.
Все объяснит всегда, подскажет, в общем равнодушным не останется
February 27
Взял свою ласточку, по цене совпало с ожиданиями. Менеджер все подробно разжевал и рассказал, тут же прошли тест-драйв. И самое главное, что купил ласточку день-в-день)
January 15
Хороший автосалон,приятный персонал.Менеджер Юрий профессионал,помог сделать выбор автомобиля и решить все вопросы.
January 11
Отличный салон. Менеджер Виктор прекрасно все рассказал и показал. Быстрое оформление автомобиля, никаких навязанных допов, которые мне были не нужны.
January 16
Отзывчивый персонал. Даже пошёл на встречу и взял машину на утро с вечера заранее. Быстрое выполнение Т. О. И гарантийного ремонта. Не первый раз пользуюсь данным сто. Покупал уже 2 машины в данном салоне и остался доволен качеством обслуживания.
January 31
Увидели машину в объявлении, приехали, все соответствало описанию. Выражаю благодарность Дудареву Александру за высокий профессионализм, клиентоориентированность. Сделал мне прекрасное предложение, от которого я не смог отказаться!) Сделка прошла гладко, как по маслу. Остался в восторге, рекомендую
November 22, 2024
Все прошло замечательно, у входа встретил менеджер Мария, все рассказала и показала автомобиль , сделали скидку, оформили страховку, дали на подмену автомобиль. Все замечательно, все понравилось .
January 16
Обращаюсь уже второй раз, первый раз машину купил себе для работы, обслужили очень быстро и грамотно, сейчас взял машину для отца всё прошло так же гладко как и в первый раз
April 6
Хороший автосалон с грамотными специалистами. Всё объяснил, показали не навязывали допов. Остались хорошие впечатления, спасибо сотрудникам.
February 17
Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Илью за четкость, честность, информативность в приобретении авто. РЕКОМЕНДУЮ все на высшем уровне.
1
January 10
Сильно сомневалась с выбором салона и автомобиля, Денис помог со всем разобраться, без навязываний и по человечески. Выбрала именно то что хотела. Забрала автомобиль за один день. Спасибо, все супер!!!
June 26, 2024
Быстро и оперативно приняли машину в трейд-ин и оформил покупку
Подсказал всё по машине и был очень вежлив и пунктуален.
Определённо рекомендую Евгения для выбора менеджера для покупки авто!
1
September 13, 2024
Выражаем благодарность Денису Курсантову! Покупали Xcite 28 августа. Сдавали в трейд-ин свою Весту. Сопровождение на высшем уровне, все рассказал, показал, сидел с нами до позднего вечера. Помог выйти из затруднительной ситуации (забыли ЭПТС на Весту дома🙈). Сделал подарочки))) присылал фото, когда автомобиль был подготовлен к продаже. В общем мы остались очень довольны всем!
2
January 11
Долго выбирала автомобиль по разным салонам, свой выбор остановила на Лада Прагматика Васильевский Остров, в частности менеджер Евгений Диков очень помог в покупке автомобиля.
November 7, 2024
Благодарю сотрудников автосалона Лада Прагматика Василеостровский за отличное обслуживание! Хочу отметить качественную работу менеджера Егора! Всё помогли, рассказали, спасибо В. Г.
1
January 10
Отличный салон, прекрасные сотрудники. Общался и оформлял автомобиль через менеджера Дениса, всё чётко, без лишних слов, ответил на все вопросы.
December 14, 2024
Удобное место положение,места для парковки. Хорошее , вежливое и быстрое обслуживание.
September 13, 2024
Спасибо большое салону Лада Прагматика Василеостровский за высокий профессионализм менеджера Сергея, за комфортную обстановку в салоне и хотим выразить благодарность кредитному специалисту Евгении за подробные объяснения. Рекомендуем покупку автомобиля в этом салоне и только у Сергея!
2
August 21, 2024
Сегодня приобретали ниву тревел, менеджер Сергей нам очень помог,качественно проконсультировал,помог с выбором комплектации. Мы остались очень довольны. Советую людям выбирать этот автосалон и работу с менеджером Сергеем.
2
November 29, 2024
В Прагматике обслуживаю автомобиль с 2014-го года и там же покупал два. При покупке допы не навязывали, при обслуживании и ремонте не замечал дезинформации и накручиваний, в отличие от одного другого официального дилера. Исключительно положительный опыт.
January 18
Всегда приветливые люди встречают на входе. Машину обслуживал всегда у одного мастера, он толковый, делает все в срок. Так и же и по телефону все подсказывают. В. О.
August 8, 2024
Покупали автомобиль в данном автосалоне. Хотим выразить благодарность менеджеру Евгению. Очень профессионально рассказал про машину,объяснил что нам нужна именно Веста и мы с мужем уже несколько недель находим плюсы в машине чуть больше,чем изначально хотели. Купили не Гранту,а Весту.Евгений,спасибо вам еще раз!будем рекомендовать всем знакомым автосалон LADA на Уральской.
1
January 15, 2024
Отличный автосалон, приличный выбор автомобилей, вежливый и отзывчивый персонал, поможет с выбором автомобиля, проведёт консультацию, быстро можно выйти на сделку. Рекомендую автосалон, да, лада, да российский автопром, но и цен таких, как у них больше нет. Плюс в том, что запчасти на наш автопром есть всегда и везде 😁
1
1
February 17
Автомобили о которые говорят по телефону нет в наличии. По приезду в салон оказывается машина о которой говорили по телефону уже забронирована (учитывая, что прошло 30 минут с момента разговора, сомневаюсь что кто то успел внести аванс). Но на месте предлагают другую машину по более высокой цене. И так было в трех салонах
1
January 29
приветливый персонал
атмосфера в салоне отличная
все расскажут и подскажут
вопрос решают быстро
1
July 22, 2024
Покупал новый автомобиль, что бы не испытывать проблем с обслуживанием и гарантировать ремонт у дилера в первые три года эксплуатации, пожалел сто раз🫣
Сервис отвратительный, записываешься по телефону на гарантийный ремонт по электрике, ждешь две недели и по приезду электрик тебе говорит что вашей записи нет, до свидания👋
В случае если им не удобно обслуживать ваш автомобиль, за неимением нужного оборудования - вас отправят в другой сервис, в Купчино, там вам сделают некачественный ремонт, менеджеры будут перекидывать ваши вопросы на других менеджеров и когда вы позвоните обратно в сервис на Василеостровской вам скажут что мы к ним отношения не имеем и ремонт гарантированного автомобиля тоже делать не будем, обращайтесь обратно в Купчино😂
А что-бы вы удалили отзыв Вас будут преследовать назойливые менеджеры, будут предлагать бесплатную мойку автомобиля, скидку на ТО и прочие бесполезные опции, которые конечно нервы и потраченное время вам не вернут
7
March 29
Покупал автомобиль Лада Гранта. Продавец-консультант Владислав
оформлял сделку от начала до конца с подключением «Авто Финанс Банк»
(документы делал Александр). Спасибо Владисоаву и Алесандру! Рещультатом я доволен!
September 10, 2024
Прекрасное обслуживание. Особенная благодарность Денису Курсантову за оперативность и ориентацию на потребности клиента. Помог сделать предзаказ, не навязывая имеющиеся в наличии модели. Покупала в трейд-ин. Все оформили в один день. Рекомендую данный дилерский центр за политику без навязчивого маркетинга.
2
March 31
Уважительное общение. Ездил на ТО - все старые запчасти оставили показать. Сделали в тайминг. Заранее звонили и согласовывали все доп работы. Тут купил свою ниву урбан, тут ее и обслуживаю.
September 23, 2024
Выражаю благодарность менеджерам и кредитным специалистам данного салона.
Менеджеры Денис и Юрий - максимально отзывчивые и клиентоориентированные специалисты!
Купили 2 нивы, как и хотели без ненужных допов. Ничего не навязывали, по кредиту помогли подобрать самые выгодные условия, помогли убрать не нужные продукты. Автомобили получили день в день, по нашей просьбе.
10 баллов из 10ти! Спасибо!
1
March 26
Доверяю свою машину только Вашим специалистам! Всегда все четко и слаженно. Спасибо за Вашу работу!
September 24, 2024
Всем доброго времени суток. Мой отзыв не только об автосалоне, но и о самом автомобиле LADA VESTA NG который я приобрел летом этого года.
Приехал в автосалон объяснил ситуацию, что мне нужен недорогой автомобиль так как мне приходится часто ездить по больницам с сыном, ему 3 года, а новое есть новое и ломаться не будет (так я думал ранее!). А мой старый авто стал часто подводить на дорогах.
Менеджер предложил вариант, рассмотрели, посчитали, меня все устроило и через пару дней провели сделку.
Выехал из салона нормально, доехал до заправки, заправился, закрыл машину и после оплаты ключ не смог открыть машину - мелочь, просто батарейка в брелке была разряжена, купил новую, поставил, поехал дальше. Далее при пробег 1000 км, периодически машина перестала реагировать на запуск, это повторялось несколько раз, а в итоге вообще перестала заводится. Позвонил дилеру, объяснил ситуацию, сказали, что очередь и принять по гарантии смогут только через две недели. Записался и параллельно стал изучать форумы. Дело оказалось в кнопке которая стоит под педалью тормоза и отвечает за кнопку START/STOP. Купил новую сам, оригинал от рено, поставил сам - все заработало. Далее была поездка за 1800 км, ничего слава богу не сломалось, но ушёл антифриз, долил один литр. Затем теже 1800км машина довезла обратно, но антифриза залил уже 1,5 литра. Думал поеду на ТО и там озвучу проблему. Далее была мелочь в виде свистящих тормозов, шоркания тормозных дисков. Но это все я списывал на наше производство и на наше качество сборки и запасных частей. На днях машина не завелась вообще, двигатель крутит, но не запускается. Постоял и спустя 10 минут попробовал снова и о чудо! Она завелась. Проехав пару километров, в салоне запахло горелым маслом, а из под капота повалил дым. Заглушил машину, открыл капот и увидел, что весь моторный отсек в масле и оно попадало прямо на катализатор, благо не произошло воспламенения. Позвонил дилеру, обрисовал ситуацию, мне предложили найти эвакуатор и привезти машину в сервис но только с одной оговоркой, что машину они смогут осмотреть не раньше чем через месяц, так как очередь на гарантийный ремонт очень большая! Я вызвал эвакуатор, но машину повез не к дилеру, а в автосервис где я работаю автомехаником. Пока ехал на пассажирском сиденье эвакуатора погуглил и выяснил, что проблема в клапане масляного насоса и у АвтоВАЗа это распространенная проблема. В итоге разобрал ГРМ, добрался до масляного насоса, доработал клапан, поменял выдавленный масляный фильтр, залил свежее масло и заодно нашел от куда тек антифриз - это была помпа.
Я за рулем 22 года, у меня в пользовании были все модели автоваза, было много иномарок, но такое количество поломок за 6000 км пробега я встречаю впервые и такие сроки на гарантийные ремонты тоже, а если бы эта поломка случилась зимой в мороз на трассе и в машине с ребенком!? У менеджеров по их словам все хорошо, LADA это супер авто, по гарантийным ремонтам проблем нет, а по факту их слова вода!!! Задумайтесь стоит ли питать надежду на АВТОВАЗ и что он может проехать хотя бы пару лет без проблем, а также стоит задуматься и о плановых ТО, переплачивая деньги, чтобы не слететь с гарантии, хотя по факту никакой гарантии то и нет! Нет она конечно есть, но будьте готовы к тому, что вы можете остаться без машины на несколько недель, а то и месяцев. Спасибо, если прочитали до конца и услышали мою боль. Всем удачи на дорогах.
8
July 5, 2024
Спасибо за работу. Свою первую Гранту Кросс заказывала в этом салоне в 2019г. После ДТП в 2023 пришлось задуматься о новой авто. В выборе модели сомнений не было, а салон решила поменять на официального дилера поближе к дому. Поскольку Гранта Кросс в настоящее время выпускается редко пришлось делать в январе 2024 предзаказ и ждать. Ждала долго и как выяснилось позже напрасно. Спустя полгода обратилась за помощью в салон на Уральской 33. Там по базе проверили мой предыдущий заказ, принесли извинения за своих коллег и не отказали в просьбе помочь с приобретением новой авто. Менее чем через месяц, вчера я уехала из салона на новой Гранте Кросс. ДТП, суд с виновником ДТП по возмещению ущерба, полгода ожидания авто - очень непростое испытание для меня. Большое спасибо менеджеру Андрею и всей команде Прагматика Василеостровский, мне кажется было сделано все возможное и невозможное! При подготовке авто к выдаче были учтены мои пожелания, замены согласовывались. Выдача и оформление заняли около 2-х часов. Выезжала на машине из салона и не верила в это счастье. Благодарю не только за авто, но и за то комфортное состояние спокойствия, в котором я теперь нахожусь. Рекомендую данный салон. Тут работают не равнодушные люди, а это большая редкость.
1
October 7, 2024
Не смотря на то что многие не любят Автоваз и не смотрят в сторону автомобилей Лада, а смотрят на конкурентов, но на самом деле это очень достойный конкурентоспособный автомобиль. Отличный автомобиль для своего класса. Благодарю сотрудников салона Прагматики на Васильевском острове и менеджера Александра за профессионально проведенную работу. Всё провели здорово, все показали, объяснили. Остались в высшей степени довольны!
August 4, 2024
Хороший салон, где можно купить авто без допоборудования по неплохой цене за наличку. Нам предложили отличный вариант по комплектации, все оформили. Особая благодарность Владиславу, Евгению и Евгении!
2
August 14, 2024
Салон находится в очень удобном месте, прямо на съезде с ЗСД, очень хороший сервис и профессионализм сотрудников дилерского центра. Забронировали новенькую весту в максимальной комплектации, скоро выдача нашей чернушки)
1
November 8, 2024
Благодарю сотрудников салона Lada Прогматика за профессионально проведённую работу. Всё провели здорово, всё показали, объяснили. Остался в высшей степени довольный! В. Р.
1
1
January 28
Гибкме по времени. Все сделали по ТО, расходники оставили. Забрал машину через неделю, как мне было удобно, без вопросов и доп оплаты за стоянку. Однозначный рекомендасьен
January 14
Спасибо менеджеру! Специалист высокого уровня! Вежливость и культура обслуживания! Буду рекомендовать друзьям!
January 22
Салон по продаже и гарантийному сопровождению. Вежливый персонал, особенно вторая смена. Отдельная благодарность Максиму
