Pragmatika Lada Vasileostrovsky
1116 reviews
January 23
Обращаюсь не первый раз. Хороший дилер Лада. Глобальных проблем не наблюдалось.
February 2, 2023
Обзвонив все салоны автомобилей Lada, остановили свой выбор именно на этом. Понравилось как менеджер профессионально нас проконсультировал дал информацию про все скидки,акции,бонусы и подарки.Так же устроили предложенные цены и условия.Когда приехали в салон,так же не разочаровались,приятно ,что люди профессионалы.Буду рекомендовать салон друзьям.
3
April 12, 2023
Спасибо за вежливость персонала! Но не за качество ремонта. Автомобиль был оставлен на ремонт. Приняли, всё было супер, как казалось . По истечению времени стало ясно, что крыло, которое меняли, не соответствует размерам, ибо во первых появился зазор, а во вторых угол крыла стал биться о капот, появились соответсвующие звуки, потертости на крыле и капоте.. Крыло скорее всего не подошло по размерам, поэтому мастера решили изменить положение фары ( если проверить, фары светят не на одинаковом уровне), в общем, один ремонт, казалось бы все чудесно, но теперь нужно устранять ещё и последствия ремонта:)
6
November 11, 2023
Хочется выразить благодарность всему персоналу Lada Прагматик, мы гости Санкт-Петербурга ,подошло время замены масла, позвонили, в этот же день нас записали на 17-00,ни минуточки не ждали ,нас встретил мастер Антон Павловский, очень приветливый, пообщавшись, было понятно, машину передаём в надёжные руки, огромное спасибо, хочется пожелать здоровья, удачи во всём, всех благ всему коллективу. Спасибо вам, добрые люди.
June 16, 2023
Прохожу ТО на Васильевском ежегодно, всё устраивает, цена/качество, сроки. Раньше проходил ТО по гарантии, теперь профилактика также здесь. Мастер Антон Павловский, обслуживание вежливое, технически грамотно. Рекомендую.
1
November 14, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Анатолию, Даниилу и Ярославу, компетентные и клиентоориентированные сотрудники.
November 15, 2024
Очень порадовало, что все работы были выполнены в день обращения, а не на следующий день, как было сказано изначально по телефону
April 8
Все быстро по гарантии сделали. Хороший салон.
October 12, 2024
всё отлично, рекомендую всем!
покупкой автомобиля доволен)
March 21
Спасибо !
Обсудили машинку, по безналу, всё хорошо!
September 2, 2023
Заходил в салон Лада прагматика, меня заинтересовала стоявшая внутри машина Лада ларгус. Подошёл менеджер рассказал о машине (тут вопросов нет), сказал, что у автоцентра имеются ещё ларгусы. Так как машинами интересовался для покупки организацией, попросил выслать мне КП. Спустя несколько дней (мне так никто не перезвонил и КП не отправил), я позвонил менеджеру, с которым общался ранее. Он сказал, что КП готовится, если не ошибаюсь - юридическим отделом. Я стал ждать дальше. И вот, прошло уже более 2-х месяцев, а я так и не получил КП.
Исходя из вышеописанного, могу сказать, что клиентоориентированность у данного салона - ноль, но замечу, что менеджер, который со мной общался был весьма компетентен и вежлив.
2
1
June 28, 2023
Была задача купить автомобиль б/у. Проехались по нескольким автосалонам. Но нашли то, что нужно именно в этом автосалоне. Благодарны менеджеру Шангину Никите за отличное обслуживание и помощь в подборе автомобиля.
Общее впечатление от салона положительное.
Тут же произвели замену масла и уехали из Питера в Москву. Можно сказать, тест драйв автомобиль прошел на отлично.
Однозначно рекомендуем этот салон.
1
1
August 24, 2024
Все супер приехали с другого салона. Все хорошо хорошие допы сегналка коврики и антикор. 👍👍👍
1
January 14, 2024
Мнение о салоне сложилось положительное. Очень понравилось отношение персонала, есть комфортное место для отдыха, только жаль, что кофе-аппарат не работал.
2
September 5, 2024
Народу много, а толку ноль. Не квалифицированный персонал от слова Совсем. Брал ниву шеврале, даехал до пулковских высот и палес регулировать сцепление.
August 8, 2023
Очень удовлетворены техническим обслуживанием автомобиля! Благодарны Каравашкину Евгению за качественную работу, доброе, человеческое отношение, рекомендации по уходу и эксплуатации машины.
1
November 1, 2023
Приобрел автомобиль лада гранта в этом автосалоне , весь персонал очень вежливый , объяснил менеджеру Алексею что из другого города, машину забронировали , приехал цена не изменилась , очень доброжелательный персонал все без обмана 👍
1
June 6, 2024
Обратилась с гарантийным случаем, пообещали, что в течение недели будет нужная запчать и все сделают. Прошло 10 дней, менеджеры ничего ответить не могут, обещают перезвонить и не перезванивают. Мрак какой-то.
1
April 21, 2023
Покупал здесь авто
Получил хорошую консультацию
Быстро и качественно оформили документы
Весь процесс от выбора до покупки, вёл менеджер Канев Игорь, отдача в 100%
То что ещё две недели назад казалось несбыточной мечтой, сегодня стало частью нашей семьи )))
October 7, 2023
Очень отзывчивый персонал,выслушал все пожелания,свозили на парковку где можно было выбрать понравившийся автомобиль.В этом диллерском центре прагматика мне понравилось больше чем в остальных в городе.К сожалению не смог приобрести авто именно у них,потому что далеко от дома.о чём очень жалею.советую обращаться в этот салон за покупкой нового авто!
2
2
January 24, 2023
Согласовали все условия, довольна качеством работы, машина просто пушка!
Достаточно удобное расположение относительно метро в отличие от других ДЦ
Здесь сразу предложили самые выгодные условия!
Спасибо, всем довольна!
2
March 27, 2023
Хочу сказать спасибо консультанту Евгению Дикову.
Это был 4 и последний салон, который мы с мужем посетили. Были сомнения в выборе, но Евгений так грамотно и чётко всё рассказал, разложил исходя из наших потребностей. В итоге остановили свой выбор на Лада Гранта, муж очень доволен.
May 19, 2023
Большое спасибо Прагматика на Уральской за быструю и слаженную работу. Прекрасный сервис и дружелюбный персонал. Отдельная благодарность Евгению Дикову.
1
1
December 24, 2024
Хотел записаться на сервис. Не смогли записать, обещали перезвонить и пропали.
March 28, 2024
Автосалон норм!
Менеджер все рассказал и показал.
При покупке автомобиля никаких дополнительно доплат не возникло!
Какую цену назвали при выборе такую и оплатили! Все супер
April 12
Трейд-ин оценивает ниже минимума рынка! Непонятно чем руководствуется
July 31, 2024
Про ТО. Все четко. Взяли машину, сказали врем когда прийти, сказали что можно дополнительно сделать. Выдали вовремя, помыли на счастье! Все ок!
October 20, 2023
Моя подруга купила в этом салоне машину в кредит по программе "Первый автомобиль". Она получила скидку 25% так как на неё никогда не оформлялся автомобиль. Сотрудник отдела продаж Алексей Яскевич проконсультировал нас и оформил всё очень быстро. Спасибо ему за профессиональное отношение к покупателям.
1
January 5, 2023
Несколько лет пользуемся Сервисом Прагматики. Хочу сказать большое спасибо сервису Прагматика и персонально мастеру Денису Скиданенко. Сервис на высшем уровне, всегда все четко и предметно. Денис всегда на связи и готов сделать все возможное, чтобы помочь клиенту. Это бесценно! Спасибо за это!!!
1
December 15, 2024
Домашняя атмосфера, хорошие продавцы
April 8
Нормальный подход,и люди работают адекватные.
March 23, 2023
Не первый годобслуживаюсь в этом автосервисе. Качество всегда на уровне, да и человеческое отношение персонала радует. Случилась поломка на трассе, заехал в придорожную ремонту, насчитали 350к.После довез машину в свой сервис(этот) Был приятно удивлён ценников в 1,5 раза меньше. Плюс получил кучу полезных советов от автослесаря Александра(Назаров фамилия вроде) Большое спасибо ему. Сервис огонь, рекомендую всем!
1
March 18, 2023
С мужем в этом автосалоне покупали автомобиль. Вся сделка прошла отлично. Большое спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Григорьеву, вел весь процесс честно и профессионально все объяснил и рассказал про автомобиль. К сожалению в наше время такой подход встретишь нечасто. А ему за это большое спасибо.
3
March 23, 2023
Было принято решение купить родителям автомобиль. Долго выбирали марку и салон. И остановились на отечественном производителе Лада и по отзывам друзей обратились в салон LADA Прагматика Василеостровский. Принял нас продавец консультант отдела продаж Илья Авров. Внимательно выслушав все наши потребности и опасения( в современной экономической ситуации любая серьёзная покупка покупка обсуждается досконально),показал нам возможные варианты,рассказал о комплектациях,технических характеристиках. Записал на тест- драйв. Илья показал себя отличным консультантом. Я оставалась довольна ненавязчивым и терпеливым подходом к нашему пытливому выбору. Особенно порадовал индивидуальный подход и уважение к клиентам.
1
September 10, 2024
Ребята молодцы. Хороший, дружный коллектив, быстро подобрали авто по душе, оформили документы и я уже на новом авто. Всем рекомендую !
October 12, 2024
Вежливый персонал, быстро и чётко решили все проблемы, помогли даже в том, что делать были не обязаны)
February 4, 2023
Качество на высоте, отношение к клиентам бережное, уважительное, персонал приветливый, пахнет вкусно, чисто, есть диванчики, музыка не мешает, терпеливые ребята, добра им
1
March 22
Отличное место, много лет обслуживался здесь. Приятное отношение и сервис.
August 13, 2023
Регламентеое ТО 13.08.23, сервис и организация на отлично. Все вежливо, спокойно, грамотно. Мастер-консультант Павловский АВ, рекомендую!
1
March 21, 2023
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту.Починили все добросовестно и быстро, мастер ответил на все вопросы, теперь я четко понимаю, что с моим автомобилем.Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают.
1
April 30
Не понравилось, пробовал купить автомобиль с пробегом.
March 18, 2023
Покупал автомобиль в автосалоне Лада Прагматика на Васильевском острове.Долго ходили по салонам и выбирал автомобиль.Очень мало адекватных и грамотных менеджеров, навязывают кредит и услуги.Выражаем с женой благодарность менеджеру Дмитрию Григорьеву, который помог выбрать нам автомобиль, проявил заботу и внимательность, был приветлив и вежлив.Подробно объяснил все про автомобиль.Спасибо ему и удачи в продажах.
April 7
Постоянно звонят с предложениями новых автомобилей. На вопросы о плановом ТО ни один из менеджеров ответить не в состоянии: лучше просто слиться. А рекламные звонки от них идут с завидной регулярностью.
March 20
Хороший автосалон, приятные сотрудники
1
August 1, 2024
Цирк. (01.08.2024 в 10 утра)
Подошло 6-ое ТО, а/м Киа. Озвучили цену 47000. С целью экономии бюджета уточнил могу ли я привезти свои запчасти и сколько тогда будет стоить ТО?
Озвучили цену 12000 за работы и по моей просьбе соединили с механиками, которые терпеливо, любезно и доброжелательно подсказали перечень и каталожные номера запчастей.
Листок с номерами благополучно утерял. Проезжая мимо Прагматики на Василеостровском решил зайти с целью повторного уточнения каталожных номеров.
Подошел к стойке ТО и, подчеркнув, что мне такую информацию уже предоставляли, а за свою рассеянность и повторное отвлечение сотрудников я сердечно извиняюсь, озвучил просьбу повторно подсказать каталожные номера.
И тут начался цирк: молодой человек со словами "сейчас уточним" ушел в сервис, потом вернулся с еще одним человеком, они подошли к двум другим сотрудницам и вчетвером с сосредоточенными взглядами на серьезнейших лицах стали что-то искать на экранах мониторов то одного, то другого компьютера. Слышу: "зайди в программу, посмотри когда он (я) записывался на ТО, кто в тот день работал, на какого механика переадресовали звонок, давай давай заходи!...". Забегали туда сюда, возмущенно выясняя кто же мне дал эту информацию.
Тут я смекнул, что решается не мой вопрос, а вопрос с установлением ответственного за нарушение неких внутренних правил.
Пожалев об инициировании этого расследования еще раз уточнил у сотрудника стоит ли ждать информацию, на что получил ответ: "эту информацию вам не имели права предоставлять. вы должны сами знать какие запчасти нужны для вашей машины". На вопрос "откуда я могу знать? я в этом ничего не понимаю" получил ухмылку. Дальше наблюдать эту беготню не захотел и в последний раз покинул стены этого здания.
Подчеркну, что машина приобретена и всегда обслуживалась исключительно в прагматике "под ключ".
Самое интересное, что после этого ответ на свой вопрос я с легкостью нашел на официальном сайте kia.ru, как и список официальных дилеров, среди которых нашел нового.
p.s.: прошу прощения уважаемый сотрудник ремзоны, которого я подставил своим визитом.
3
2
January 23, 2023
Все понравилось!Спасибо большое!
Отдельное спасибо Владиславу и Марине!
В сравнении с другим салоном все бло чисто и прозрачно!
Удалеенно договорились по телефону и оформили авто за один день!
Спасибо!
April 12, 2024
Ложь на лжи, обманывают как при покупке авто, так и при выкупе. Говорят сначала одни цены, приезжаешь, по факту другие. Ни в коем случае не советую к ним обращаться, в городе достаточно более порядочных дилеров.
1
June 2, 2023
Ремонт машины по Каско 3 элемента,выполнили за 3 дня!!! Фантастика! Огромное спасибо мастеру Виктору.👍успехов в работе,хороших клиентов!Все в сроки,четко рекомендую всем!
1
September 29, 2024
Все вопросы отлично решились. Очень доволен сервисом.
1
March 29, 2024
Высокий уровень обслуживания. Есть парковка. Рядом метро. Приветливый персонал.