Заказал номер Делюкс. Им даже не пахнет. Ульраэконом. Состояние комнаты ужасное. Холод собачий, отопления нет. Пружины в матрасе впиваются в спину и скрипят, как будто им лет 10, не меньше. Стены дырявые. Полы дырявые. Стол сломан, дверные проемы оставляют желать лучшего, душевая стоит на кирпичах открытых, дверь входную чтоб закрыть, нужно приподнять, на что моей жене не хватало сил. Ужасное впечатление. Но персонал очень приятный и отзывчивый. Есть вайфай и телевизор. В объявлении на авито было так же указано, что В НОМЕРЕ ЕСТЬ ХОЛОДИЛЬНИК и ЧАЙНИК, что на деле НЕ ПРАВДА. А жилье ужасное.
Eliya
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Приемлемые цены. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Номера не большие, но достаточно уютные. В номерах есть всё необходимое для прибывания. Так же есть небольшая столовая. Есть совсем небольшой минусик, не помешало бы небольшой косметический ремонт. А так всё крайне достойно.
Мария Втюрина
Level 6 Local Expert
January 16
Ужасное место, грязный номер, постельное белье с пятнами и разводами, к тому же влажное и отвратительно пахнет. Полотенца видавшие видов. По номеру летают мошки.
Брали номер на 3 человека, 2 взрослых, 1 ребенок. Для ребенка диван с кучей крошек и волос за подушками. Батареи чуть теплые, из окон сдувает просто, в номере ужасно холодно. На просьбу дать нам обогреватель, сказали нету. Обои на скотче. В ванной температура как на улице. В номере так же были резиновые тапочки, многоразовые, жизнь они тоже повидали.
На просьбу вернуть нам деньги администратор сказала: «нельзя деньги вернуть и вообще куда это вы собрались?!»
Это кошмар, не выбирайте этот отель ни при каких условиях.
4
Мой господин
Level 3 Local Expert
January 19
Это самое ужасное место которое я встречал . Эта гостиница и 1 звезды не достойна . В гостинице одни апояны. Персонал работают наглые женщины . В номерах грязь , розетки висят не закреплены, мебель старая . Осень холодно в комнате при температуре на улице -2 мы седели в комнате одетые и в кофте под одеялом и все равно мерзли . В душе вообще как в морге холодно, все ушатанное , одна антисанитария . Из окон дует как будто между ними щели с палец . Не советую тратить на это время даже если нету выбора и вы устали , лучше переплатить чем попасть в этот гадюшник
4
Ksana R
Level 4 Local Expert
February 24
Ужасное место ночью вам спать точно не дадут, я ушла из этого отеля не спала даже из за шума и крика мужиков ночью, а мне утром в дорогу нужно ехать, всю ночь орали как в лесу, наверное не работают вообще,
есть тараканы в номере и на кухне. Не СОВЕТУЮ!
3
Тётя Таня
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Взяли маленький номер. 2 кровати, т.к. была с сыном. Мы приходили ночевать только. Более чем достаточно. Удобства не в номере у нас были. Но, чистенько. Кухня с холодосом и микроволновкой.
Приятная администратор.
Для командировок, когда нужно побюджетнее.
Обязательно будем тут останавливаться еще.
Сергей Брагин
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Ну прям забегаловка если честно. Спать решил в одежде были проездом искать другие варианты не стали. Да цена по низу рынка поэтому и 1 звезда, но как раз после таких отелей и задумываешься, что лучше переплатить и не экономить.
3
Марина
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Держи ухо в остро ! Бронировали с мужем за пару дней люкс с джакузи, оплата 100% сразу , что даже на курортах не позволяют себе хозяева , пришли , а договора в компе нет ))) вопрос был решён, но осадочек остался. убитый , грязный номер ! Грибок черный на стенах , душевая кабинка на скотче , обои отходят , ДЖАКУЗИ не работает , но при этом за него ещё просят дополнительную плату !!! Тапочки предоставляют мерзкие-резиновые , многоразового использования, халатов нет , окна не открываются (замурованы), пастель влажная , из плюсов тишина в отеле .
За такую сумму, должно быть стыдно ,сдавать номера ... Ужас !
11
2
Беськаев Евгений
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Обходите стороной это ужастное место.
Ремонт не делали с 80х годов, сантехника ужастная душеваясо шторкой которую страшно трогать, постельное белье не закупали а принесли видимо из дома старое, матрасы прожееные бычками, запах в комнатах спертый и неприятный. Дверь в номер с джакузи с витражем при этом просто заклеено каой то тряпкой. Джакузи это одно название и не работает так просто антураж. Антисанитария на полу волосы и пыль мебель ушатанная старая древняя. Стаканов нет никаких, кулоера нет воды купить нет. Персоналу главное чтобы перевели деньги и показали чек и оплату. Сергей Николаевич Р. Кому приходчт деньги стыдно должно быть за такой отель и такую услугу людям. Была бы отценка 0 поставмл бы 0.
9
Вениамин
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
В номере было очень холодно. Брал с завтраком, дали: кофе 3 в одном круассан и пакет каши. Простынь было хоть и чистая но со следами того что её прожгли.
1
Владимир Кузнецов
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Был в каждом номере !! Ремонт там уже нужно сделать !! Если хотите вип с джакузи бронируете раньше !! Переночевать сойдёт..
Show business's response
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Один из самых худших отелей в Москве!
Соглашусь с предыдущими отзывами, что в отеле стоит дурной запах мокрого белья, который сушится у них в коридоре. Крыльцо, которое за все мои три дня проживания так и не чистилось.... Но, к сожалению, это ещё меньшее из бед.
Номер, который я взяла ОЧЕНЬ холодный! (на улице минус 8 - 10 было в эти дни) Я ужасно мёрзла, буквально приходилось сидеть около батареи. Этот номер оснащен санузлом, но горячей воды в кране нет! Позже выяснилось - это довольно частая их проблема(как объяснили на ресепшене, ЖЭУ постоянно отключает горячую воду) А я зачем переплачиваю за НЕВОЗМОЖНОСТЬ принять душ???
Когда стала предъявлять претензии девушке-администратору, которая оформляла договор при заселении, всё ее радушие испарилось и она до самого моего отъезда разговаривала со мной "через губу".
Уверенна, в этом отеле нет постоянных клиентов. Кто побывал там единожды- никогда больше не вернётся!
14
Владимир Сульдин
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Плюсы близко к метро и остановка рядом, хороший персонал.
Минусы нет плиты для готовки и попался плохой матрац
1
Show business's response
Выкуп Авто
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Самый ужасный отель, где приходилось ночевать . Номер по какой то причине стал дороде на 200 руб.
Затем номер 🤣, дверь стеклянная , стекло газетами заклеили , вообщем я лёг в одежде , проснулся и ушёл. Вернулся бы ,если только ,бесплатно -будут предоставлять данные номера .
7
3
Виктор Чиликин
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Все отлично. Номер хороший. Администратор приветливый. Рекомендую!
1
1
Карина
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Самое позорное место, никакого сервиса, старая разваливающаяся мебель, душевая кабина стоит на кирпичах и я беременная могла упасть, зубных принадлежностей и тапочек нет, тапочки только резиновые дачные, извините конечно, но грибок подхватить не очень то хотелось, туалет сломан и не смывался, к тому же заселили в номер дешевле, хотя оплачивали совсем другой.
В общем дыра дырой и за такие деньги мы снимали отели намного уютнее и чище!
Не советую
10
Вагоновожатый в декрете
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очень комфортно. Есть и кухня маленькая можно и подогреть что то и чай налить. Только не мешало бы цены немножко ниже сделать. А так всё классно
5
Екатерина Кириллова
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Поставила бы даже 0. Самый худший отель. На сайте отзывы недостоверны, ну и как ниже писали. Бронировали номер Люкс Розы за 2200 рублей на сайте за сутки, по итогу пришлось заплатить 3000 рублей. Ссылаются на то, что в выходные выше цена, хотя заранее об этом по телефону никто не предупредил и информации на сайте не нашли. Пришлось брать, так как поблизости свободного места не найти в отелях. Только когда заселились увидели этот ужас. Грязь, плесень на стене, обои отходят, унитаз грязный, везде в стенах местами дырки и плитка в ванной разбита на полу. Про мебель уже не говорю, вся разваливается. Ни кому не советую данный отель. К тому же ещё и ремонт на входе затеяли под вечер. Никакого покоя.
13
Николай Г.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Никому не советую этот бомжатник. Вонючее постельное белье, запах в номере из-за влажности и отвратительной вентиляции. Грязные, отклеивающиеся обои, в углах плесень. И этот номер назвали"люкс". Страшно даже представить, что же в номерах классом ниже. Ни мыла, ни геля для душа. Полотенца плохо отстираны. Фото на сайте бронирования не соответствуют. Даже оценка единица это слишком много для этого типа "отеля".
11
brovi22
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Оценка накручена. Отель кошмар по всем критериям. Бронировали на "Островке". В условиях бронирования было указано чётко: 1. Оплата на месте. 2. Удобства в номере. 3. Завтрак.
Однако деньги списали сразу. Удобства на этаже. Завтрак вручили сразу, это какой-то прикол-пакетик кофе 3в1, пакетик кашки быстрого приготовления и микро-рулет яшкино. И это на двоих за доп плату 450р. Антисанитария полная, просто грязь! Фото отфотошоплены. Цена такого номера не более 500 руб. Заселяться мы отказались и попросили вернуть неправомерно списанную оплату. Получили отказ в супер-хамской форме. Разбирались 1,5 часа. Дошло до скандала и т.п.
По итогу написана и вручена претензия, отснят выдео материал, сделаны скрины, будем выходить в суд. Дело принципа. А поскольку мы из другого города, ребятам придётся скататься к нам в гости за 1000км.
15
Александра Лохматикова
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Я не понимаю, как все пишут про удобства, но скорее всего для всех они разные. Во первых по приезду столкнулась с женщиной подкурившей сигарету, спрашиваю мне сюда, она на меня посмотрела и отошла. Я после ночной смены в 12 часов и дороги до этой гостинице на метро в час езды, прождала 5 мин, как уже оказалось администратора, которая неторопясь выкурила свою сигарету. На ресепшене прождала еще какое то время пока она разбираюсь с оплатой. После подписания бумаг, женщина проводила меня в номер, возможно на мои впечатления повлияла и усталость, но я в разных гостиницах была, за такую же сумму, но к такому меня жизнь не готовила. Стоят две кровати в маленькой комнотушке, окна во двор, где все видно, полотенце, если так можно назвать, не то что застиранно, это хуже половой тряпки, фото прикрепляю. Постельное белье, либо не стиралось, либо на нем кто то помер. Дверь со следом от чьего-то удара с ноги. Тумбочки еле живые. По моей невнимательности и отсутствием фото на сайте, я не обратила внимание на отсутствие туплена и ванной в номере. Как оказалось все общее, а фен выдается по запросу.
Так же в сумму был включен завтрак (150 р), когда на ресепшене поинтересовалась, во сколько они начинаются, мне ответили, что их нет, в эту сумму входит, чай или кофе из пакетика и микроволновка.
За 5 ночей и ранним заездом, сумма около 14000 р, простите за что, я пробыла там час, гостиница и одной звезды не стоит, я выскочила от туда, отдала ключи и убежала. По итогу возврат только половины суммы.
Впечатления останутся еле очень на долго, но такой кошмар никому не рекомендую
4
Наталья Семенова
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
заселялись в номер с джакузи. По телефону сказали, что в номере есть всё (тапочки, халаты, гигиенические принадлежности- для нас это было важно!), и номер вроде как лучший, потому и 4к стоит.
По факту: тапочки резиновые не первой свежести, в санузле бутылочка с мылом, два полотенца с затхлым запахом.... и всё. "Все закончилось, ничего не везут". По халатам ответили - "а у нас их нет", но всё же "ладно, два в заначке лежит, принесу". Чистота на 3.5 балла. краны и выключатели не моются, а это тоже гигиена... Дверь в номер стеклянная, то есть шумоизоляции ноль. В других номерах вроде двери получше.
К персоналу претензий нет. Работают как могут.
Из плюсов: парковка рядом, набережная и парк для прогулки👍, чистое постельное бельё, чистое джакузи, мебель в порядке
11
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Мы были с мужем очень разочарованы… Снимали самый дорогой номер в данном отеле. По итогу, когда зашли в номер, там было очень холодно (благо стоял ветерок); в ванной комнате не было даже мыла для рук; полотенец было всего 2, хотя по регламенту положено иное количество; туалетную бумагу тоже пришлось просить, чтобы принесли. Средства по уходу для тела (гели для душа и шампуни) было на одну персону. В самом номере на ковролине было грязно и не убрано (были остатки чипсов, крошки).
7
2
Bob Uncle
Level 23 Local Expert
August 23, 2022
Чистая и спокойная гостиница-отель общажного типа, т.к. в начале коридора общий туалет и душ, а в конец коридора - кухня. На кухне микроволновка, электрочайник и холодильник. Номера небольшие, кровати удобные. Под землёй ночью слышится метро. Парковка прям перед входом. Не охраняемая...
В целом, рекомендую!!!
6
Show business's response
Robertzongo
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Очень душно грязно на стенах черная плесень сюда никому не советую. Персонал вежливый но сам отель не очень
3
Василиса Белоус
Level 25 Local Expert
September 22, 2023
Неплохая гостиница. Для одной ночи или малого количества дней подходит. Душ есть. Полотенца есть, что ещё нужно, не так ли
Шампунь, мыло имеется. Кровать есть.
4
Валентина Федянина
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Забронировали отель,а когда пришли..оказалось,что номер занят...предложили другой ,более дорогой.Номер оказался ужасный : в ванной комнате нет даже мыла,геля,полотенца старые и воняют хлоркой,пастельное белье оказалось еще мокрое,очень ветхое,мебель вся старая,шкафчика никакого..очень не уютно.Отель никому не советую и сама больше нинагой.Просто ужас.
7
Семён В.
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Место хорошее но цены не сходятся с сайтом который указан, на сайте одна цена по факту дороже, говорят что это не официальный сайт и просят зайти на официальный. Итог указано 2500 за сутки, а по факту 4500р
4
таня н.
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Холодно, запах сигарет (хотя везде предупреждения о запрете курения) номер не соответствует картинки , кровать убитая , полотенца вонючие! Не советую !! Только в крайнем случае
4
Роман М.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Эта богадельня не заслуживает такой оценки, где не смотрел везде завышена. Пытались сходить в туалет - не работает. Пытались включить телевизор - не работает. Нет ничего кроме какого то огромного мыла. Нашли чьи то чулки в тумбочке. Резиновые тапочки и никакой отдельной атрибутики. Администратор говорит выученную за года фразу - я просто Администратор. + ко всему убил пару тараканов пока пытался умыться сломаным краном.
6
мила аквила
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Этот отель подходит для времяпровождения вместе, но не как длительное жилье. Цены приемлемые, что является огромным плюсом.
В отеле есть одноразовые/многоразовые тарелки, вилки, нож. Полотенца чистые, постельное белье тоже. Администраторы очень милые женщины 😊
1
3
Show business's response
Жень Шень
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Рейтинг накрученный, фото не соответствуют действительности. Пахнет сыростью и плесенью. Было очень холодно, обогревателей нет и не ожидается. На кухне нет раковины и плиты. Душ находится в какой-то кладовке. Раковина с трещиной. Необходим косметический ремонт. Одеяла и подушки требуют химчистки. Для такой сети отелей стыд и позор.
4
Вера
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Просто отвратительный отель среди всех где я отдыхала! Со входа встречает запах сырого, вонючего белья, грязные полотенца, про все остальное можно молчать, но ванная комната поразила ещё больше при входе меня встретил таракан, душевая кабинка стоящая на трёх кирпичах и волосы в сливе, которые даже не удосужились просто смыть.
Фото и реальность вообще не соответствует.
Из хорошего только девушка на ресепшене.
За эту стоимость можно было снять вполне хороший хостел, в отели если номера до 5000 рублей за эту сумму номер с тараканами… да уж. Зато предупреждения о штрафах на всю дверь.
Была в отели в этом же районе стоимость стандарта на 200 рублей больше, но это небо и земля за эти деньги есть кондиционер, стандартное белое ЧИСТОЕ постельное белье и чистые белые полотенца, вода, чайник, чай и многое другое.
Ребят минимальная цена 2500, что не оправдывает даже одной четвёртой.
13
1
Артем Альшевский
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
В принципе всё хорошо ставлю четвёрочку как номерам так и обслуживанием все на четвёрочку рекомендую тем кому надо остановиться час два и как говорится дёшево и сердито
1
3
Иван
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
комфортно и удобно но комнаты маловаты.
Гериханов Халид
Level 3 Local Expert
February 6
крайне не вежливый колл центр
2
Марина Mary
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Одной звёзды даже много ! Прошу ростпотребнадзор направить проверку в этот отель ! Такой грязи я ещё не видела ! Это УЖАС! Везде грибок в Ванной , мебель поломанная , вентиляции нет совсем ! Полотенца должно быть 3 комплекта на каждого , а было всего одно полотенце и то все застиранное ! Средств гигиены нет стояло мыло SYNERGETIC видимо его для всех частей тела поставили 🤣🤣🤣🤣, запах
Стоит отвратный старости какой то ! А тапки это просто шедевр резиновые ! Администратор на мои жалобы просто промолчала сказала где у нас грязно у нас везде чисто ! Задала вопрос где у вас тапки одноразовые , на что мне ответили , что там есть тапки , видимо о средствах
Гигиены эта женщина не знает СОВСЕМ ! Не кому не советую этот отель цены не соответствуют обслуживанию !
9
Сергей
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
См фото. Обои потклеивались, на стенах черная плесень. Пришли с цветами, попросили вазу - дали стеклянную банку. Попрасили бокалы - дали одноразовые стаканчики. Тапочки - не одноразовые(!). На фото на сайте - обман. Вечер полностью испорчен. Никто, уважающий свою девушку, в это место её не приведет.
И это номер люкс с оборванными обоями и черной плесенью на стенах. Никому не советую.
5
Виталий
Level 19 Local Expert
April 9, 2023
Очень шумные номера, в 2 заснуть невозможно, или трубы гудят, или метро слышно. Для запрошенной цены эта гостиница не соответствует. Номер затертый, белье дешевейшая синтетика. Санузел разбит и не удобный. Не верьте фото, реальность совсем другая.
5
Марина Черненко
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Дорого. Слишком для этого места. Только администратор Ольга (если не ошибаюсь (плохая память на имена) сглаживает этот недостаток своим обаянием и жизнерадостностью.
3
Leya
Level 9 Local Expert
March 3
Грязно и ужасно
2
Сергей Лысковцев
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Отличная гостиница за свои деньги, приветливый и заботливый персонал, предоставляют всё что нужно - постельное белье, полотенца и т.п.
3
Show business's response
хасан жураев
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Класс, но пускают только РФ. Других стран два дня. Это обидно
Василий Завгородний
Level 15 Local Expert
September 6, 2022
Визуально с первого взгляда неплохо. Но находясь там, постели крайне не удобные, с двух собраны ч одну, одна выше другой и матрацы подуставшие. Шумоизоляция с коридором отсутствует напрочь. В остальном чисто, есть кулер. Просьба сменить дырявые полотенца, они уже свое отработали.
5
Анита Пушкарева
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
Были в голубом номере - чисто, уютно. Номер соответствовал фото. Семейная гостиница с домашней обстановкой - в номере был маленький холодильник, есть небольшая кухня с чайником, микроволновкой, посудой, чаем, кофе. Отдельно хочу отметить администратора Наталью - все показала, была приветлива и обходительна,в номере и самой гостинице очень чисто.
4
4
Show business's response
Олег Долгалёв
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Очень отзывчивый калектив, чистый номер. Понорамное окно в номере порадовало
4
Замир Султанов
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Двухзвездочному хостелу, две звёзды )
2
Anna Shcapova
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Отвратительный номер. Взяли оплату за улучшенный, поселили в тот что хуже. Туалет перестал смывать после второго раза, в туалете ползают какие-то насекомые. В целом все пошатанно, короче полный ужас.
4
1
Екатерина А.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Помещение требует ремонта, запах сырости, на стенах плесень.
3
Татьяна Хомутинникова
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Не соответствует действительности , даже не стали заселяться . Бронь не вернули .Ни кому не советую там проживать