Здравствуйте, уважаемые руководители леди коллекшн! Хочу выразить Вашему продавцу большое "фи".Вчера во второй половине дня посетила Ваш магазин на м. Тульской. Продавец на бейдже написано Земфира, ходила за мной по пятам как тень, но ничего не предлагала и не советовала, вставала за спиной и в своём телефоне что-то писала, что за культура у данного продавца. А когда попросила у неё помощь, она с не довольством оторвалась от телефона и начала меня слушать, но она не понимала что я от неё хочу, я просила показать элегантные и в тоже время повседневные серёжки, а Земфира предлагала вечерние серьги с камнями. Прошу взять на заметку, что такое поведение продавца не лучшая реклама для Вашего магазина. С уважением Екатерина.
3
Julia Shvydkaya
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
24.12.2023 в магазине Lady Collection в ТЦ Ереван Плаза (Москва, ул. Большая Тульская) мне отказались продать товар из-за несоответствия цены на ценнике и в системе магазина, что является грубым нарушением закона «О защите прав потребителей».
1
1
Show business's response
Anon
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Приходил сегодня, а продавцы ругались, одна из них орала матам на весь магазин
Потом подошла ко мне чуть ли не в впритык и ходила за мной чуть ли не по пятам, я попытался сказать что бы она отошла, а в замен услышал что бы я проваливал, не понравилось обслуживание данного продавца, Земфира если не ошибаюсь
3
Sovenok0202
Level 30 Local Expert
July 2, 2023
Отличный уютный магазинчик. Вежливый продавец помог подобрать бижутерию и диадему для свадьбы.
Show business's response
Сергей К.
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Купил кольцо, не успел выйти из магазина медведь отвалился, попросил обмен и девушка мне отказала. Жесткое нарушение прав покупателя. Не стал спорить, кольцо выкинул и ушел, а фиговый отзыв к сожалению останется с вами. Жалко 600р конечно. Дополняю отзыв. Это треш на втором украшении за 700р отвалился гриб. Я просто в шоке что такое может быть….
Лиза А.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Поставила бы 0 звёзд просто ужас!Купили сертификат на покупку в леди коллекшн.Мы хотели купить сертификат на 1500 нам сказали берите 3 сертификата по 500 рублей это всё одно итоже их можно использовать вместе. Когда мы пришли в магазин то нам сказали что этот сертификат до апреля 2021 г. хотя купили мы его 21 мая 2022 года то есть нам продали просроченный сертификат, мало того нам сказали их надо использовать отдельно и надо доплачивать мы были в шоке будем писать жалобу!!!!
Алёна
Level 9 Local Expert
June 23, 2020
Купила на прошлой неделе ожерелье. Когда я его надела, отцепился конец цепочки за застежкой. Для меня это было некритично, но через 3 дня носки ожерелье облезло, на шее оставались синие следы от него. Поехала делать возврат, и администратор не хотела принимать его со словами, что я должна возвратить изделие в том виде, в котором покупала, прицепить конец цепочки обратно. Она делала это в унизительной, издевательской манере, переглядываясь при этом с продавцом с насмешливой улыбкой. Интересно, с какой стати клиент должен сам ремонтировать брак? Очень жаль, что сотрудники Lady collection позволяют так себя вести и их не учат клиентоориентированности. Я точно больше в этот магазин не приду и никому не посоветую.
2
1
Николай Новаковский
Level 19 Local Expert
March 31, 2020
Хороший выбор бижутерии на любой вкус. Выручили в преддверии женского дня. Рекомендую.