lady & gentleman City
Address
Moscow, Sheremetyevskaya Street, 6к1ТЦ Райкин Плаза, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Maryina Roscha
265 m
Метро Марьина Роща
226 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Parking for people with disabilities
Home clothes
Delivery
Pickup points
Ramp
Gift certificate
Type of clothes:men's clothing, women's clothing
Type of clothing:jackets, coats, down jackets, raincoats, vests
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
18 reviews
June 23
Была 23.06.24 в магазине Lady&Gentıemen в ТЦ Райкин Плаза и хочу выразить благодарность администратору за индивидуальный подход, внимательное отношение и разрешение спорной ситуации. Хороших всем покупок.
April 7, 2023
Много раз покупала в этом магазине вещи. Никогда не было нареканий. Продавцы- прекрасные, милые женщины, стараются помочь сделать выбор. И сегодня к продавцам только слова благодарности.
Впервые в этом магазине столкнулась с хамством. Продавец помогла выбрать куртку, переместились на кассу. На кассе никого не было, пришлось подождать. Продавец пошла за сотрудником, который смог бы оформить покупку товара. Через некоторое время к кассе пришла администратор Елена. Даже не поздоровавшись, Елена начала с претензии, что всю информацию о бонусах можно узнать из личного кабинета,что я сама должна знать сколько у меня бонусных рублей, сколько я могу оплатить ими выбранный товар, когда бонусные рубли "сгорят"(я задавала вопрос о скидке по карте продавцу, Елене этот вопрос не успел задаться). Не получив понятного мне ответа о том, сколько будет стоить куртка с учётом бонусов и будучи посланной в личный кабинет, я сказала Елене, что всё это звучит как маркетинговый ход, путающий меня. На что Елена еще больше возмутилась и уже на повышенных тонах попыталась, наверное, донести до меня, что это не так. Возмущенную Елену я дважды попросила прекратить разговор о бонусах и позволить мне оплатить товар. Елена, говорившая со мной в унисон уже на повышенных тонах, не прекращала попытки все-таки донести до меня свои аргументы. Итог: я развернулась и ушла, оставив Елену наедине с курткой и её продолжающимся монологом мне в спину.
Жаль, что испорчено впечатление о магазине, что я осталась без покупки сегодня, что продавец осталась без своих бонусов(
3
May 7
Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Алле, помогла с выбором и поиском одежды по моим пожеланиям, ушёл с покупками и настроением 😌