Покупал в начале июля Поло в этом магазине стоимостью в районе 7500 рублей, фирма Aircraft, одевал 5-6 раз, в октябре первый раз постирали в соответствии с рекомендациями по уходу, на груди образовались полосы коричневого цвета, воротник стал выглядить так, как-будто поло носили не снимая несколько лет. Принёс в химчистку, приёмщица посмотрела и сразу дала заключение, что эти пятна брак ткани и ничего с этим уже не сделать. Привёз обратно в магазин, отправили в Москву на экспертизу, видимо к "своим" экспертам. Вещь вернули с заключением, что она склонна к выгоранию, видимо можно носить только полярной ночью, имеет следы пота, ну да летом у нас бывает жарко, особенно этим, порошок при стирке использовался "левый" видимо то что у нас продаётся в магазинах не подходит для стирки вещей приобретаемых в этом магазине. Мой совет, не ведитесь на фирменные лейблы, всё делается где-то на некачественном производстве, а стоит несоизмеримо для данной одежды.
Антон Крылов
Level 6 Local Expert
September 9
Сервис магазина отвратительный, обратился по браку товара кроссовки Hugo Boss, после экспертизы магазин отказал в ремоннте или же замене аналогичного товара, сослались на то что это естественный износ за 4 месяца нерегулярной носки обуви. Очень печально, магазин претендует на премиум сегмент, качество товара и сервиса хуже чем в дешевом масмаркете.
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
April 26
Купила пуховик, в процессе носке разошелся шов, принесла в магазин, они 20 дней делали свою экспертизу и вынесли результат моей вины, я сделала независимую экспертизу , где установлено не соответствие по ГОСТУ, уже 6 дней жду возврата . Персонал не грамотный ( не знают законов, общение как на рынке)оформление документов не правильное. Покупала вещи в этом магазине, теперь не советую, есть вопросы к качеству и оригинальности вещей ! Возвращала в другие магазины да же тапочки домашние детские за 500руб и не было такого пренебрежительного отношения. Ура) вернули деньги.