Laguna
2337 reviews
April 21, 2024
I highly recommend
December 23, 2024
Отель мне понравился. Очень живописное место. Есть огромная площадка для парко мест, сделан классный ресепшен, все дружелюбные, отзывчивые, можно сидеть на диване, рядом есть бар, кофе, чай, что покрепче. Номера красивые, в них есть свой колорит и культура тех мест!!! Номер чистый, светлый, без изъянов, также на территории есть разные виды домиков эко кластеры. Много разных программ для тех, кто хочет попутешествовать на специальном авто по пересеченной местности. На территории располагается ресторан «Мишка», а также другие рестораны на вкус, цвет и карман. Однозначно, если поехать на Камчатку еще раз, то выбрать такой отель!!! Есть спа, можно хорошо расслабиться после долгого перелета отдохнуть душой и телом. Ночью хорошая подсветка, всё выглядит превосходно. Ставлю 10/10 для этих мест, данному отелю желаю только развития.
2
1
March 4
Великолепное место, отдохнули прекрасно! Домики удобные в стиле лофт. Удобные кровати белоснежное постельное белье. На территории СПА комплекс и бесплатный бассейн с теплой водой. Персонал приветливый! Завтраки чудесные- Шведский стол! Спасибо, еще раз приедем с удовольствием 👌🏻
Дополняю Отзыв, т.к. приехали отдохнуть еще раз через год уже в 2025 году. Ну все как и в прошлый наш визит отлично - отдохнули просто великолепно!!! Снимали тот же тип домика «Family Room», только в этом году дополнительно построили большую купель под открытым небом в трех шагах от домика. Купались рано утром перед завтраком, в течение дня и уже совсем поздно, но с соблюдением "режима тишины"! Завтраки, сам домик, персонал - все на ооочень достойном уровне! Брали экскурсию с красивыми видами на вулканы и серо-водородным природным источником - все замечательно!!! Спасибо Арине на ресепшене, Светлане - директору по персоналу , водителю Артему и все-всем, кто работает в этом восхитительном месте!!!
October 19, 2024
Прекрасная база отдыха с большой территорией, симпатичными необычными домиками, термальным бассейном и сауной. Температура воды 38, поэтому после него очень хочется окунуться в прохладную воду, которой нет, можно в душ, конечно. С нашего второго этажа в гостевой деревне открывался невероятной красоты вид. В номере все удобства, продуман дизайн, что приятно радует глаз(домик 38)).единственный минус - ну очень узкая кровать (были с подругой). Завтраки в ресторане разнообразные и вкусные, но очень не хватало рыбы(всего один вид солёной ) - мы же на Камчатке. Рыба must have . Все прекрасно, осталось приятное послевкусие и хочется вернуться, но летом, поскольку с экскурсиями оказалось уже сложно в этот период. Погода была прекрасная солнечная сухая +10, но в горах уже выпал снег и запланированной экскурсии не было. Желаю процветания Лагуне и новых полезных фишек на территории
4
March 3
Плюсы: практически все! Мне очень понравилось! И номер уютный, уборка аккуратная и регулярная. Питание (шведский стол) -оооочень вкусно и для всех вкусов! Аква -зона это без коммента риев! И полезно, и тепло, и комфортно! А какие там вечера!!!! И мафия, и какраоке, и ещё много всего разного! А экскурсиии!!!! Я в таком восхищении от поездки на Севере (это большая машинка вездеходная) , а ещё там водитель -гид, который знает всё и вся!!! Ему, Илье, отдельное большое спасибо! И вообще, Спа отель Лагуна - это сказка на краешке Земли!♥️♥️♥️
December 22, 2024
Красивые виды, уютные домики, вкусная еда в ресторане и кофейне, хороший спа с бассейном на открытом воздухе, НО страдает сервис. Все сотрудники при взаимодействии с гостями кукурузят такое лицо, будто я виноват, что приехал вообще сюда. По прибытии в комплексе отключили электричество и отопление нам сказали "это не наша вина" и пожали плечами. Могли бы просто на три веселые буквы послать, чего мелочиться. В нормальном заведении не стали бы рассказывать, что это не их вина, а извинились бы за предоставленные неудобства и предложили бы в качестве комплимента любую мелочь.
1
December 30, 2024
Шикарная база, как семейная, так и для себя. Очень многое включено на территории, порадовало, что SPA для проживающих бесплатно, это огромный плюс. Домики с великопным видом на вулканы, с одной стороны Вилючинс кий, с другой Авачинсктй и Корякский. Живописный край и место расположения базы. Всегда убран номер, для отдыха в нём есть всё необходимое, как говорится))) зашёл и живи. Единственный минус, это звукоизоляция, её нет от слова совсем. Днём при включённом ТВ более менее, либо на процедурах, а вечером слышно , что на детской площадке происходит и соседи снизу. Опять же, спасибо администратору на ресепшене, отреагировали сразу и успокоили всех
1
October 18, 2024
Отдыхали в середине октября, повезло с погодой. Брали домик, для отдыха все есть ( минус что нет халатов и тапочек)
Территория большая и уютная, спокойно можно гулять с детьми и с домашними питомцами. Отдельный плюс вашей булочной все свежее и вкусное! Также очень понравился ресторан, отличная кухня и персонал ( отлельное спасибо официантам Марии и молодым людям к сожалению имя не запомнили) всегда обслуживание было на высоте. Также у вас отпраздновали день рождения, персонал поздравил (спасибо было приятно). Отдохнули в аквацентре, вода в бассейне теплая, комфортно для длительного отдыха. Впечатления остались положительные 👍 рекомендую для отдыха)))
1
December 27, 2024
Япровёл здесь пять дней.
На парковке всегда есть свободные места, что очень удобно.
Персонал на ресепшене был очень приветлив.
Особенно мне понравились уютные домики с беседками и мангалами,
В гостиничном комплексе есть отдельная зона для постояльцев с мангалами.
Вода в бассейне чистая, но не термальная
Завтрак в ресторане был в формате шведского стола, и ассортимент блюд был очень разнообразным, на любой вкус.
January 28
Хорошее место для семейного и не только отдыха.
Большая территория, большая парковка, приятное и вежливое обслуживание.
Проживали в домике «Глазастик». Фото не прилагаю, их итак предостаточно. По впечатлениям: в целом неплохо: есть душевая, туалет, кровать двухспальная была, имеется чайник (совет: берите с собой чай, если любите почаёвничать, ибо при заезде имеется 4 пакетика), есть столик, стулья, тв, диванчик. Из минусов в глазастике: душновато даже зимой, звукоизоляция никакая. Соседей в беседке (беседки кстати отличные) рядом с домиком было прекрасно слышно в 23 часа, уснуть было тяжеловато. На свой вкус мне не понравился матрац на кровати - очень мягкий. Ну это кому как.
Завтрак в ресторане Mishka хороший, есть из чего выбрать, пространство большое, места хватит.
Ресторан «Лось-лосось» тоже в целом понравился, выбор блюд на мой личный взгляд скудноват, но в общем из того что есть - все вкусно.
Особенно рекомендую посетить булочную, там готовят офигенные булочки (очень понравилась с маком), можно выпить чай или кофе.
Спа-центр так же порадовал, мастер Анна очень квалифицированный молодой специалист, массаж у нее понравился рекомендую.
Кроме того, на базе имеется каток, прокат, мангальные зоны, горки для детей, очень многие катаются на ватрушках.
В бассейн не ходили, тут без комментариев.
В целом хорошее место для отдыха, обязательно сюда вернемся еще.
October 30, 2024
Из плюсов: хорошая территория, люблю места, где можно прогуляться. Достаточно вкусно поужинали в Мишке.
Из минусов: проживали в конце октября, поток гостей огромный, в связи с этим длительная процедура заселения - практически час в маленьком визит-центре, где было не протолкнуться. Можно было бы предусмотреть несколько зон для регистрации для различного типа домиков. По итогу оформления, спустя час ожидания, нам ещё сообщили, что домик не готов. Окончания уборки ждали мы не очень долго, но что убирали я не поняла. Раковина в ванной была грязной, за шторами валялись шорты от предыдущих гостей. Дверная ручка в ванную болталась, её при нас прикручивали. Косяки дверные также все поотклеились. А что творилось на завтраке в Мишке - даже не хочется говорить. Столов свободных не было (второй ресторан Лось-Лосось закрыт), люди в ожидании практически на улице стояли. Освобождавшиеся столы практически приходилось выхватывать. Ну и видимо по причине такого потока людей еды гостям не особо хватало. Вообщем на второй день мы решили не ходить на завтрак. Соответственно, зря потраченные деньги.
1
February 10
Отдыхаем семьей не первый раз и в целом могу сказать, что это отличное место для семейного отдыха.
Наличие детской комнаты, аквацентр, различных спортивных активностей, а качество дом ов и сервиса оставляет желание вернуться снова. Также хочу отметить визит-центр- сотрудники компетентны и вежливы, как и весь персонал. Похвалы достойны и завтраки, которые здесь подают.
Из минусов могу отметить состояние катка и отделки бассейна в аквацентре (местами отходит).
Но на общую оценку для меня не повлияло. Спасибо и до новых встреч!!!
3
September 23, 2024
Отдыхали здесь с 20 по 21 сентября 2024. Территория очень зелёная, классный вид на озеро и горы. В ресторанах вкусно. Были в СПА центре. Вода в термальном бассейне приятная, обустроено всё комфортно.
Мы снимали "Глазастика". Оказалось, что это очень удобное и комфортное место со своей мангальной зоной. К минусам могу отнести только стоимость проживания. Как и всё на Камчатке это необоснованно дорого.
3
February 5
2 февраля отдыхали в Лагуне. Снимали домик. Понравилось. Домик для двоих комфортный. Спа басейн хороший, погрелись. Поужинали в Лось-лососе. Меню отличное, быстрое обслуживание. Завтра к очень удивил. Такое разнообразие блюд. Вообщем отлично отдохнули с мужем. Единственный минус-маленькие халатики в номере. Одев их так хохотали...
Уважаемые владельцы, приобретите халаты побольше размером🤣🤣🤣
1
October 5, 2024
Истинно красивое место, можно вкусно покушать, полежать в теплом бассейне, это да, однако есть много НО, которые сильно подпортили отдых. Снимала номер, а не домик и
1- тут нельзя самостоятельно отрегулировать температуру, при заезде, например, она была 30 с открытым настоем окном. Пришлось 3 раза просить снизить температуру, но в итоге отопление просто отключили
2- мухи… тв просыпаешься и они с тобой и на тебе.. на просьбу что-то сделать, мне в итоге просто оставили дихлофос (но при первой возможности забрали).
3- разговоры персонала и их промежуточная парковка прям под окном, следовательно у вас всегда будет закрыто шторами окно, но разговоры вы будете слушать в любое время дня и ночи
4- уборка и сам номер. Чашки с разводами, декоративные подушки вам кладут на чистые подушки, слив в ванной забит(вода еле уходит), телефон не работает.
January 22
Жили в домике с 18-21 января Полукуб- идеально, завтраки - шикарные, вечером ресторан , пели караоке- душевно! Ребенок научился кататься на коньках, мы вспомнили что такое беговые лыжи, накатались с горки- настроение приподнятое! Ходили в общий Бассейн с джакузи- супер , с людьми замечательными познакомились! Ребенка отправили в детский клуб и продолжили общение в ресторане Лось, официант Владислав Б., предлагал исключительно все по нашим предпочтениям, спасибо! Полетели домой заряженые положительной энергией и огромной благодарностью всем, кто причастен к Лагуне, чувствуется и дизайнер молодец, елка украшена по последним тенденциям ! И повара, все очень вкусно и я видела теплицу на территории, микро зелень оттуда 🙏Благодарю хозяев этого замечательного места!
1
November 28, 2024
Отдыхаем с женой не первый раз, сами местные. Всё нравится, комфортно и современно. Единственное бассейн основной часто на реставрации, но вместо него предлагают spa зону с сауной и открытым бассейном, правда в нём менее комфортно, поскольку он не глубокий и особо не поплавать. Ресторан Mishka не оправдано дорог, наверное рассчитано на приезжих из центральной части страны, для них и диковинные блюда и цена относительно Московских будет приемлемой, хотя искушенного гурмана, который побывал в достойных заведениях Москвы и Питера, ресторан Mishka ничем, кроме пейзажа в окне, не уидивит.
January 8
Отдохнули отлично, каждый день посещали бассейн в спа центре, бассейн отличный, в спа центре приобрела 2-х часовую программу с массажем, обертыванием, просто замечательно, завтраки в мишке отличные, бассейн в аквауентре не нравится, много людей и вода не термальная. Есть развлекательная программа. Коллектив лагуны делает много, чтобы отдых был комфортным.
September 25, 2024
Прекрасное место!
Продумано до мелочей. Наслаждались современным дизайном, природой.
На рецепшен и в ресторанах , и в СПА и в термальном источнике - приветливый персонал, чисто, с заботой о нашем комфорте.
Цены для отеля 5* приемлемые.
Есть чем заняться и детям , и взрослым.
ДАЖЕ ПРЕВЗОШЛО МОИ ОЖИДАНИЯ !!!
ВЕЛИКОЛЕПНО !
2
August 14, 2024
Отель хороший. В ресторанах достаточно вкусно. Особенно хорошо готовят в суши. Хорошая кофейня с вкусной выпечкой. Неплохая территория. Отличный бассейн с источником.
Из минусов :
Частая проблема с кофе на завтрак. Кофемашины с бесплатным кофе быстро перестают работать. На баре за оплату кофе или не дождешься из-за очереди или бармен со словами «я на спецобслуживании», отказывает в его приготовлении. Яичницу к сожалению, не жарят.
Не знаю, кто утверждал проект домика «Глазастик», но он странный. В ванной очень мало места и двери душевой кабины открываются прямо на унитаз и постоянно бьются о него. Нет полноценного открывающегося окна, только маленькие круглые иллюминаторы, от которых нет толка. Из-за этого в домике очень душно. При открывании двери, если хочешь проветрить, залетают стаи комаров.
Жирный минус:
На территории отеля периодически проходят вечеринки, для всех желающих. Чтобы подъехать к отелю после экскурсии, будешь стоять в пробке. С двух сторон от дороги все заставлено машинами. Приготовьтесь, что громкая музыка будет играть до 12 ночи!!! На жалобы никто реагировать не будет! Никакие законы «о тишине» здесь не работают.
Очень жаль. С учетом того, что все приезжающие на Камчатку с трудом перестраивают свой сон, из-за разницы во времени, так еще и получают дискотеку под окном. Жаль, что такое отношение к проживающим.
8
4
September 27, 2024
Очень крутые ребята из столицы создали московский сервис в отеле на Камчатке! Здесь весь персонал старается для клиента.
Натуральный бассейн на фоне вулканов - просто прекрасно! Если останавливаться, то лучше в уютных домиках.
Когда мы были, шла небольшая стройка, но нам не мешала.
Рестораны вкусные, аутентичные, но хотелось бы поменьше соусов непосредственно в само блюдо.
1
1
August 22, 2024
Хороший спа отель, хорошие рестораны, вкусная еда. Отличный бассейн с термальной водой, баня с видом на озеро и этот самый бассейн. Много активностей на территории. С персоналом проблемы. Не хватает им мотивации и не учили, как правильно общаться с гостями. Для такого отеля с таким ценником непростительно.
Отвратительные для 5* завтраки!!! Из яиц только варёные. Ни омлетов, ни скрамбла, ни глазуньи. Сосисок тоже нет. Красной рыбы, которой на Камчатке ну просто пруд пруди, тоже нет. Йогуртов, творога, запеканки или сырников тоже не было. Зато макароны, селёдка, жареная барабулька, позавчерашние круассаны, это пожалуйста! Ушли голодные. Еды было много, а есть нечего. Солдатская еда, как будто..
8
4
October 21, 2024
На Камчатке меня не было давно и перед выбором отеля и отдыха , выбор сразу пал на "Спа-отель Лагуна " .Замечательное место природа , чистый воздух , питьевая вода, рестораны и водные процедуры )! У нас был полупансион (завтраки и ужины включено) подавали в ресторане "мишка " еда ,напитки прекрасно приготовлено , очень все вкусно )! Повару респект !) Атмосфера в ресторане праздничная , интерьер интересный ,все чистенько.Персонал в Лагуне начиная от Ресепшина , ресторана и в Спа -Лагуны , приветливые , внимательные , никаких нареканий нет. Отдых в термальных источниках это конечно сердце Лагуны , расслабить все мышцы и прогреться после насыщенного дня это одно удовольствие.
Желаю Лагуне процветание и развития , постоянных посетителей и новых идей . Спасибо что Вы есть )!
2
1
December 26, 2024
Благодарим коллектив СПА-отеля «Лагуна» за великолепную организацию нашего корпоративного мероприятия! Особенно хочется отметить арт-директора Юрия, который создал поистине потрясающую концертную программу.
Также благодарим коллектив ресторана «Лось-Лосось» за восхитительную кухню и внимательное обслуживание. Особенно хочется выразить благодарность директору Лассаль Елене за ценные подарки от СПА-отеля «Лагуна», которые мы с радостью разыграли в конкурсах.
Желаем вам процветания и больших успехов в наступающем году!
August 11, 2024
В отеле Лагуна останавливались с туром по Камчатке. Место отличное. Здесь можно отдохнуть, вкусно поесть и покупаться. Домики глазастики скромные, но удобные. Есть все, что нужно для жизни. Постели чистые, полотенца чистые. Уборка хорошая. Единственный минус в том, что на жаре они нагреваются, кондиционеров нет. Несколько ресторанов дают возможность выбора. Спа прекрасное.и работает до 23 часов, так что после поездки в горы можно отпариться и отмокнуть хорошенько. Массажи отличные. Была у Тараса, хвалю его. Мне кажется, что для приезжающих в тур Лагуна -самое подходящее место. Спасибо всем сотрудникам. Вы-молодцы!
5
March 1
Фантастическое место, мы с полном восторге. Складывается впечатление, что руководство базой, предусмотрели всё: у детей - шикарная программа, персонал- очень внимательный и оперативный, есть развлечения для взрослых. Всё, что пробовали, за неделю, было очень вкусным. Еда, персонал и подача в ресторане- тоже замечательная. Вишенка на торте- это живые цветы, который есть везде, ромашки зимой, это невероятно мило)))
Уезжать вообще не хочется, а точнее находясь здесь, уже хочется сюда вернуться.
Отличное место!
1
July 23, 2024
Очень двоякое впечатление.
Рестораны все три со вкусной кухней и свежими морепродуктами, настоящей пиццей, прекрасные официанты, хорошие номера с шикарным видом (жили в гостевой деревне с видом на горы), есть пекарня с нормальным кофе.
Но! Мы ехали за уединением и природой. Природа красивая, но нужно быть готовым, что территория открыта и очень! много гостей непроживающих как на территории, а в аквацентре вообще зашкаливает. А дальше совершенно неприятный осадок из-за персонала в аква центре и охранников в spa.
Инцидент. В бассейн Spa перелез через ограждение мужчина, явно пьян и вёл себя вызывающе, искупался, поприставал к людям на лежаках и дальше перелез обратно. Охранник никак не отреагировал!!!
Аквацентр. Пришли в 11 утра, все лежаки мокрые, накануне шел дождь, хоть аквацентр работает с 10, персонал сидит в телефонах)
Когда попытались поговорить с работником, ответил, что это Россия! Предложила делать отдых в России качественнее вместе. На что был ответ: "Вы серьёзно?!"
Уважаемые собственники, мы к вам приезжаем и готовы тратить у вас деньги, хоть спокойно могли поехать и за границу, мы любим Россию! На Камчатку приезжают люди, любящие свою страну и желающие познакомиться с уникальным ландшафтом вашего региона! Работники могут иметь отличное мнение, но! пусть оставляют его при себе на рабочем месте 🙏
P.S. И было бы приятно в свой день рождения получить хотя бы открытку с добрыми пожеланиями от отеля. К сожалению, отель никак не поздравил совсем, в ресторане Лось-Лось при праздновании вынесли десерт со свечой и пожеланиями, за что большое спасибо, особенно официантке Марине ❤️, было приятно!
72
4
February 22
Перед пвтешествием рассматривали варианты аренды квартиры, гостинницы и т.д. Остановили выбор на Лагуне номер фемели в деревне. Отдыхали семьёй 2 взрослых 2 детей. Остались в полном восторге. Завтраки хорошие, но надо приходить а первый час. Бассейн для деревни вообщеспер. 2-3 человека вечером, а утром вообще никого. Завтракпли на шведском столе, обедали на выезде,а ужин проводили в домике за домашним ужином. Последнюю ночь провели в домике стандарт, если бы весь отдых там были то вряд-ли так удался бы отдых. В следующий раз однозначно Лагуна!
June 22, 2024
Хорошее место, красивое и удобное расположение, номера/дома по ценам с большим выбором, на разный кошелёк. Красивая, ухоженная территория, пекарня со свежим хлебом, детская комната, причал и вецк-парк. Отличная, кухня в ресторанах как на завтрак (который включен), так и по меню. Хороший спа (не дорого), приятно и спокойно с отличным видом из бассейна. Бесплатный бассейн с мини аквапарком для детей. Приветливый персонал. Но есть и минусы, которые портят вречатление: заселились в номер , а его не убрали или убрали на отвали: пыть, на полу мусор и что-то разлито. В беседке грязь от предыдущих жильцов. Домик видимо затапливало и вместо того, чтобы поменять пол, на ламинат, который был раньше поверх кинули линолеум. Вид портит само собой еще как! Владельцы видимо берут массовостью и объемом тех, кто приезжает, не обращая внимание на качество местами.
15
6
August 18, 2024
Хороший отель. Останавливалась несколько лет подряд. Дизайн и оснащение номеров в экостиле с большим количеством дерева. Несколько ресторанов , СПА центр, гидрокомплекс, водоем с лодочками, мангальные зоны.
Но есть нюансы.
Резкий рост номерного фонда сказался на качестве и организованности. Гиды очень слабые, ресепшен не знает во сколько начинает работать кофейня, в ресторане медленно обслуживают. Завтрак наверное самое большое разочарование. Не только ассортимент , но качество блюд плачевное - даже не 3 звезды.
Хочется верить , что ребята вернутся к качеству трехлетней давности.
July 17, 2024
Уютное и достойное место! Первое впечатление было сразу хорошее) территория большая, зелёная, доступная локация и ориентиры) персонал приветливый и отзывчивый! Были небольшие недопонимания, но были устранены со стороны администрации, что очень приятно! Что удалось выяснить в последствии! Очень мало на территории скамеечек, попу негде притулить!Территория такая, что можно гулять туда - сюда, а вот присесть и поболтать негде! Помимо прочего курительные зоны ничем не прикрыты и не защищены! Если идёт проливной дождь, стой, кури и промокай до трусов, потому что Минздрав борется с курением, возможно и таким образом тоже) номер... Уютный, компактный! Постель уютная, высыпалась отлично! Но .. пульт от телевизора на работал, видимо, опять дело рук Минздрава, который борется за активность населения, в том числе и двигательную) засор смыва в ванной создавал постоянно потоп! Уборка в номере производилась каждый день, что приятно! Смена полотенец тоже производилась каждый день! Но... Было ощущение, что кто-то кого-то пытается обмануть! Волосы, что от сушки феном разлетались по комнате, до дня выезда оставались спокойно лежать на своих местах, кроме тех, которые зацепили на носок или просто смахнули ногой! Неприятно! Полотенца... Вроде чистые, но... Один раз обнаружила пятна как будто от чернил! Не скрою, молодясь, скрываю седину черной краской! И сначала я подумала, что от местной воды краска полезла(( но оказалось, что нет, и вроде бы и хорошо! Но полотенца со следами от кляксы кочевали к нам в комнату через день... Ну, неприятно! Так, сервис и прочие услуги! Ну, вот что что, а это вообще непонятно! По услугам надо постоянно все уточнять, скрашивать, информации об услугах мало! Либо предназначена она для узкого круга, либо я смотрела в книгу и видела фигу, потому что мне было все непонятно , либо действительно упущение в этом плане со стороны администрации! Например, попытка заказать суши по куар-коду в номере с горем пополам помогла выяснить, что суши никто вам никуда не доставит, да и в меню их нет) да, более того, реклама о доставке блюд в номер обернулась в итоге беготней в ресторан за пиццей) которая, к слову говоря, была отвратительной! Что, что, а пиццу не рекомендую! Так, ресторан! Завтрак шикарный, очень разнообразный, мне очень понравился! В целом рестораны Мишка и Лось-Лосось порадовали разнообразием, качеством и вкусовыми особенностями меню! Показалась завышенной цена на алкоголь... Слишком ... Обычно алкоголь доступный, а за закуску ещё надо повоевать, а тут наоборот, поешь сытно и понюхай пробку! Ладно бы супер-пупер элитный алкоголь.... Обычный, местами советский, ничего удивительного для пьющего человека, то есть для меня, ... Красный ценник я знаю) поэтому, мое мнение - цены завышены! Блюда вкусные, разнообразные, практически все попробовали и всем были довольны! Да, обслуживание в ресторане... Хочу выделить Лось - Лосось... Первый раз ужинали, попался уж ооочень навязчивый официант, который постоянно скакал возле столов, не давал возможности провести время в спокойной обстановке, выпрашивал чаевые... Ладно, получил свое! На ужин перед отъездом нам попался очень сонный официант, который перепутал блюда в заказе (хорошо, мы не привередливые), забыл про наш столик, что пришлось администратора отвлекать от важных дел (кстати, отдельное спасибо администратору за внимательное отношение! Он заметил, как я только бровью повела и понял, что мне нужны вареники)! Так, с рестораном закончили... А, термальный источник! Классный, но если на улице прохладно! Мы попали, когда моросил дождь и было ооочень свежо на улице! Тогда прелесть источника ощутилась в полном объеме) в жару и духоту мы даже близко не подходили к источнику, на видели в данном случае в нем прелести) ну, вроде по всем моментам прошлась! Исходя из всего написанного выше скажу честно, если будет возможность снова посетить эти места, я с удовольствием соглашусь! Человек я не привередливый, да и в целом здесь за все можно поставить твердую четвёрку! А это вполне) рекомендую! Думаю, что сервис будет только улучшаться! А эти все мелочи - это все решаемо! Одну звезду снимаю за волосы в номере.... Я все могу простить, но волосы, даже свои, но уже распрощавшиеся и улетевшие в новую жизнь, - это очень неприятно!
6
1
September 7, 2024
Шикарное прекрасное место отдыха! Незабываемо)
Термальные источники, горное озеро, чудесный лес. Отличная инфраструктура и рестора ны.
35-40 минут езды от Петропавловска-Камчатского и вы в раю.
К сожалению, в спа мы не попали, нужно записываться заранее! Аква центр более доступен и шумен, но прекрасен)
Покатались на лодочках по озеру в удовольствие. Отведали отменной кухни ресторана Мишка.Терраса с великолепным обслуживанием и подачей.
Всю неделю работали рядом и приходили в Лагуну обедать и вот на выходные добрались отдохнуть.
Спасибо всем) ну, кроме спа центра ))
1
August 6, 2024
Достойное место для отдыха! Заселились в рамках тура по Камчатке, в 2х местном стандартном номере, тесновато, но все есть и чисто. Убирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Очень хорошая территория: большое красивое озеро с возможностью покататься на катамаране, лодках, сапах, красивый вид на горы и вулкан, есть магазин и буфет по продаже выпечки, замечательный Спа, АКВА центр. Отдельно хочется сказать о ресторанах, ели в МISHKA и Лось- лосось. Оба рестораны с авторским подходом, чувствуется в каждое блюдо вложен талант, фантазия и любовь к профессии повара. Все было очень вкусным и незабываемым! Единственное, хочется, чтоб появилась продажа или возможность покупать молочные продукты... ( они у вас очень тоже вкусные)
4
1
January 29
Мы проживали в гостинице голубое озеро в стандарте на втором этаже, все устроило, микроволновка и гладильная доска есть на первом этаже, в небольшой холодильник поместились все овощи и фрукты, привезенные с собой, ежедневная уборка на отлично, смена постельного белья на 4й день, завтраки просто прекрасные, при раннем выезде можно заказать ланчбокс, бассейны в аквацентре понравились и ничего, что второй бассейн хлорирован, как в любом бассейне это не помеха, а горячий с джакузи вполне вместительный и никому не тесно, ремонт в аквацентре впечатлил, было с чем сравнить, еда в ресторане вкусная цены ресторанные, на экскурсии с лагуной неездиди, видимо в следующий приезд, спасибо за гостеприимство!
1
1
March 11
По формату обычный глемпинг в Подмосковье, только это Камчатка. Ну и конечно просто шикарный бассейн с водой из источников, СПА. Цены на экскурсии рыночные. З атраки хорошие, но много народу даже зимой.
Сильно в глаза бросается сервис, заезд и выезд максимально не комфортное мероприятие, даже заграницей где потом туристов больше на много комфортнее и дружелюбнее.
Я жила в домике Форест, все прекрасно - горячая вода, в номере тепло, нормальное постельное белье. Тишина.
Также на территории есть ресторан, кофейня и фат фут.
March 17
Хорошая база в живописном месте. Уютные и тёплые домики. Особое спасибо за экскурсию на Севертраке Илье -прекрасно все организовал, интересно рассказывал о всех достопримечательностях! Есть отличная кофейня с вкусной выпечкой, ресторан, магазин сувениров и одежды ( камчатский бренд )
October 2, 2024
Уютные домики со всеми удобствами, ежедневная смена полотенца, качественная уборка. Большая территория, прекрасный бассейн с термальной водой. Завтраки разнообразный шведский стол. Всегда свежие, вк усные блюда. Мангальная зона рядом с каждым домиком.
3
July 22, 2024
Отличный эко отель у подножья гор и на берегу озера. В ясную погоду дивный вид на вулкан. Номера, как на турбазе, отдельные домики, но мнутри довольно современно оборудованы. Есть небольшая кухня с полным набором качественной посуды от кастрюль и сковородок до вилок и ножей. Есть холодильник. В номере халаты, тапочки, зубные щётки и даже фумигатор от комаров. Кондиционеров нет, но в одном нашем номере был вентилятор. На всех окнах сетки от Комаров и это правильно. Они здесь везде, всегда и много.
Номера по факту трех типов: в общей гостинице ( самые дешевые), и два вида домиков: глазастики и випы. Глазастики прозваны за круглые окна, випы практически не чем не отличаются только окна не круглые.
Есть ещё виллы, их пару штук и у них есть даже свой бассейн с горячей водой и своей площадкой для барбекю. Но справедливости ради надо сказать что у каждого домика есть свой мангал на улице, но что-то никто не пользуется.
На территории два ресторана примерно одного уровня цен и качества. Мне понравились оба, но вечером персонал не справляется с потоком гостей, могут потерять часть заказа или нести так долго, что уже и не надо. Но в целом неплохо, но цены выше Московских.
Есть бесплатный водный комплекс: бассейн с термальной водой градусов 35, купель с такой же горячей водой градусов 50 и водные горки для детей( вполне приличные). Так же есть платный комплекс с теме же услугами плюс всякие спа процедуры и массажи.
На озере прокат лодок и катамаранов, а так же трос для тренировки скейтеров и водных лыж.
До города (Петропавловск -Камчатский) на такси минут 50, такси всегда стоит на парковке ( вызывать через Яндекс такси). Цена 1500-1600₽
( цены на июль 2024).
Мне отель понравился, очень удобный и душевный.
1
September 15, 2024
Прекрасное место. Номера чистые и уютные, разных классов, все с панорамными окнами.
Месторасположение - конечно от Петропавловска далековато. Но, зато ближе к природе. На территории несколько ресторанов с очень вкусной едой, СПА комплекс с отличным бассейном с термальной горячей водой. Территория ухоженная.
Завтраки в ресторане Мишка очень достойные и разнообразные.
Единственно, что удивило - на территории ходят большие добрые ухоженные собаки. Даже с метками на ушах. Я то их не боюсь, но для многих это проблема.
1
August 24, 2024
Плюсы:
Потрясающие рестораны
Обогреватель в номере
Хороший напор горячей воды
Живописная территория
Вкусный кофе на ресепшн
Отдельные домики для компании в отдалении
Можно взять в прокат лодки, катамараны
Отдельная булочная на территории, приятно посидеть с кофе, взять выпечку
Минусы:
Отвратителтный американо на завтраках из кофе машины (но суперский на ресепшн!)
Скудный завтрак, из зелени только салат и капуста. Из яиц - омлет и вареное яйцо.
Из того, что положить на хлеб - только сыр и колбаса. Нет ни рыбы, ни икры. Но, кстати, хлеб очень вкусный. От такого отеля ожидаешь разнообразия!
Неудобно висит туалетная бумага в туалете номера, невозможно спокойно ее достать. Приходится делать акробатические упражнения рукой. Это решается установкой подставки для бумаги с правой стороны.
Вай-фай не достает до номеров Фореста, плохая связь в номерах
2
September 20, 2024
Ездили в спа. Место построили в очень живописном месте. Оч хороший сервис. Все вежливые, любезные- персонал отвечают на все вопросы. Классная финская баня с панорамным видами на бассейн и озеро. Сам бассейн с термальной водой, очень расслабляет. Очень интересно зимой там побывать)
Так же ходили на массаж - работают профессионалы.
Сюда стоит приехать, если хочется день провести в красивом месте и в полном релаксе. Что мы и сделали после насыщенного треккинга. Спасибо!
February 4
Мне очень нравится это место. Два бассейна. Один бассейн большой чистый, нормальная раздевалка, душ, туалет, фен. Во втором спа центр, там тоже здорово. Зимой каток, горки. Можно про сто прогуляться. Большая симпатичная территория, есть детская площадка. Разные номера и домики в разной ценовой категории, два ресторана, визит центр и булочная с приемлемыми ценами.
February 26
Отель супер!
Уютные и чистые номера, большая теоритория для различного отдыха, прекрасный и гостеприимный персонал. Для меня лично, отдых получился на ура, благодаря этому месту. По этому, всем рекомендую посетить этот отель!
Спасибо, за отличный сервис!
June 16, 2024
Место приятное, облагороженной, расположено на берегу озера в непосредственной близости от леса. Инфраструктура развернулась на большой территории: есть много кемпинговых домиков с зонами для шашлыков, несколько приятных, уютных, со вкусной кухней и довольно дорогих ресторанов. На территории расположен спа-комплекс с открытым бассейном с термальной водой и сауной (подороже, но меньше людей, выдают полотенца и можно налить чай), и открытый бассейн с теплой хлорированной водой (ещё рядышком есть бурлящее джакузи). В этом бассейне обычно очень много людей, он подешевле, полотенца и тапочки за дополнительную плату.
На озере можно покатать на ветке, сапах, водных велосипедах. В целом, все очень приятно и комфортно для отдыха с друзьями и с семьёй)
1
January 31
Прекрасное место для отдыха как всей семьёй, так и с друзьями. Всем найдётся занятие по душе , кафе, ресторан , булочная, пиццерия, катание на коньках , на горке , бассейн и т.д. Приятные скидки для местных, спасибо за хороший отдых и отличное настроение. Наконец-то побывали в зиме ❄️ 😃😃😃
1
1
October 10, 2024
Место замечательное! Виды очень красивые! Можно заказать экскурсии. Это удобно и безопасно! У нас был за мечательный гид Максим. Мы жили в отдельном домике..есть ряд неудобств: узкие кровати и оооочень много мух. Было бы хорошо, если бы на балконах были двери-сетки. А так все отлично! Спасибо!
September 24, 2024
Бассейн с термальными водами - "спа центр" шикарное место, где под открытым небом можно поплавать, можно записаться на массаж, есть раздевалка, душ, всё для комфортного времяпрепровождения. На территории есть рестораны , водное горки, красивые виды , пирс, место очень привлекательное, отдыхать здорово. Аэропорта на такси 25 минут езды.
1
May 13, 2024
Шикарное место. Инфраструктура и сервис на высшем уровне. Сотрудники приветливы, отзывчивы, вежливы и профессионалы своего дела от официантов до управляющих. Аква и спа центры обустроены максимально комфортно: шкафчики, полотенца, тапочки, зеркала, фены, души, чайные станции; чистота везде и всюду. Среди массажистов рекомендую Руслана!!! Специалист высшей категории со стажем работы в данной профессии 14 лет, владеет всевозможными техниками массажа. Настоящий виртуоз!!! Также в спа представлены продукты как косметологии так и космоцевтики (талассо терапия). На территории расположены и действуют два ресторана и бар с террасой с обширным меню блюд и напитков, по вечерам выступают артисты или проводятся игры. Также есть булочная со свежей выпечкой и напитков с использованием местных ягод. Номера представлены в разной ценовой категории и расположением. Отель рассчитан на большое количество людей, но обустроен так, что Вы этого совсем не почувствуете: очередей нет, места в ресторанах всегда есть, шумо изоляция отличная. Территория ухоженная и изо дня в день работники занимаются ее обустройством и улучшением. Кровати и подушки необычайно мягкие, белье и полотенца белые и вкусно пахнут, есть в ванной полотенечник электрический, мыло твердое и жидкое, шампунь, гель для душа, зубные щетки и паста. Также в номере сейф, чайная станция, холодильник, телевизор, электрические обогреватели и соответственно возможность самостоятельно регулировать температуру в домиках (например, днем несмотря на сильный холодный ветер и небольшую температуру домик прогревается так, что лучше обогреватели выключить или поставить на минимум). Есть шторы блэкаут. У каждого домика терраса, рядом с которой расположен свой мангал и стулья. Озеро 😍. Хотите экскурсии, обратитесь на ресепшен. Каждый найдет здесь свой отдых: активный, расслабляющий, восстановительный, эстетический, экстремальный, гастрономический или комбо)))
Цена и качество соответствуют 👍🏻👍🏻👍🏻
8
2
September 29, 2024
Однозначно стоит посетить , красивое место , детям на прокат имеются машинки на аккумуляторе , самокат , ролики и т.д . В спа массаж делают мужчины ( я не привыкла к такому , хотелось чтоб и женщина массажит имелась ) . В номере 27 ( на втором этаже ) не работают два светильника, душевая кабина в каплях , зеркало в душевой кабине заляпаное . Первое видео( ресторан мишка) - во время завтрака стакан выбрала со второго раза , они грязные . После того , как я налила воды и села завтракать , обратила внимание , что и этот стакан гоязный . Я не понимаю , как их моют, это отвратительно . Пусть отдельный человек проверяет посуду в перчатках , чтоб не оставалось следов . Второе видео ( ресторан лось.лосось )- В пицце попалась нить !
В ресторанах разнообразное меню , чаи вкусные ароматные . Однозначно приеду еще раз, но так легко относится уже не буду к недостаткам . Прокачайте персонал , пусть администратор тщательнее следит за деталями .
1
1
November 10, 2024
прекрасное место
место силы!
супер уютные домики, джакузи с водой из термальных источников
по еде: рестор Mishka нормальный, но ничего особенного.
ужин на 4х обошелся в 13000, хотя было взято по одному блюду, несколько коктейлей, чай, сырная тарелка
в общем чек выше среднего, хотя ничего сверхинтересного в меню нет.
на неделю - самое то. главное иметь в виду, что кроме как на такси, до города не добраться никак