Laicats
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Novatorskaya
1.12 km
Obrucheva Street, 15
420 m
Information verified by owner
100 reviews
November 18, 2024
Привела впервые своего пса бишона на стрижку и сказать, что я не довольна это просто легкий лепет. Сразу скажу, что не знаю как много в салоне мастеров, но мне попался именно «самый лучший» (это сарказм🙃)
Начнем с того, что грумер была груба при первом обращении, а я пришла на 15мин раньше. И предложила прогуляться пока с собакой. На что услышала недовольным голосом предложение оставить его и не мешать ей доделывать стрижку предыдущего клиента. Ну ладно, подумала я. Может мне показалось. Так как салон мне рекомендовала моя хорошая знакомая, которая тоже пока была тут один раз и вроде бы прошло все нормально. Сказали, чтобы я пришла через два часа. Я пришла за 5минут до назначенного времени. Собака была еще не готова. Думаю ну ладно, видимо задержались с предыдущим клиентом или же долго возились с моим псом.
В итоге я села ожидать окончания. Заранее предупреждаю, что собака на стрижке регулярно раз в месяц!!!
И тут понеслось, что у собаки было ужас сколько колтунов и она устала их вычесывать. Колтуны правда были, но не настолько много как мастер это все описывала как будто собака живущая на улице и роющаяся в помойке🤦♀️ в итоге пока я ожидала она ужасно небрежно при мне вычесывала колтуны на оставшихся недостриженных лапках, до такой степени, что мой пес скулил как будто его режут. На что она говорила, что он у вас симулянт 👌минут 20 пока она доделывала стрижку, я все выслушивала про колтуны и то что она за вычесывание вообще берет дорого. Тем более у бишонов ужасная шерсть и мол полностью виновата я в такой запущенности🤷🏼♀️
В итоге она отпустила мою собаку. Я прогладила его и почувствовала колтуны оставшиеся на голове. Естественно когда я на это указала я услышала, что она устала их вычесывать. И вообще я должна благодарить и это реально максимум что можно было сделать.
И переходим к стоимости☝️одно из самых интересных моментов. При записи мне сказали, что стоимость стрижки с учетом колтунов будет стоить 3500руб.для бишона. В итоге за стрижку я услышала стоимость 4950руб😳ну и за колтуны(за которые она взяла самую минимальную стоимость) 2000руб. И получается за стрижку с колтунами я заплатила 6950руб😱
Я адекватный человек и понимаю и признаю, что колтуны были. Нооооо…я ей начинаю говорить что уточняла и по телефону мне озвучили другую сумму с учетом колтунов. На что она начинает говорить, что она задолбалась постоянно выслушивать претензии клиентов на этот счет. (Это сразу вопрос к администратору, кто занимается записью). В итоге выслушав этот весь бред, я решила поскорее уйти чтобы не нагрубить человеку. Я шла домой и просто была в шоке. Стоимость 6950руб🫣🫢я согласна если бы там была модельная стрижка как на выставку. Но нет!!!! Стрижка для домашнего малыша.
Придя домой замечаю, что собака вылизываеь лапку. Думала может порезался пока гуляли. Но уж нет…тут ждал меня еще сюрприз с коротко обрезанным ногтем до крови🥲
И когда мы помыли лапки я обратила внимание, что на кожице были красные пятна. На сколько же жестко она чесала малыша.
Итог один…мое решение в данный салон ни ногой. Я люблю своего питомца и издеваться над ним не собираюсь и другим не дам!!!
Есть грани разумного в обращении с животным и так же в стоимости. Но точно не в данном салоне.
1
June 2, 2024
Отличный центр для животных, приятно тут находиться в отличной атмосфере, мастера де лают свою работу просто идеально, опытные, хорошо ладят с любым животным. Мы приходим с двумя котами уже почти год, они очень длинную шерсть имеют, тут их быстро подстригают и приводят в форму. Качественно всё делают, быстро, доброжелательны настроены ко всем животным.
2
January 27
Отличный салон, удобное мемтополодение и главное - очень добрая грумер, искоенне любящая животных. Ходим сюда уже несколько лет и лчень рада что нашла это место.
1