Lakki groom
37 reviews
March 31
Посещаю груминг-салон «Лакки» на улице Мира, 46, корп. 1, в Пензе со своим шпицем по кличке Пуша. Каждый визит оставляет только положительные впечатления. Персонал всегда приветлив и профессионален, что создает уютную атмосферу для питомца. Пуша особенно радуется вкусным угощениям, которыми его здесь балуют. Салон поддерживает высокий уровень обслуживания, о чем свидетельствует рейтинг 4,9 из 5 на основе 78 оценок и 35 отзывов. Рекомендую «Лакки» всем владельцам домашних животных, которые ценят качество и заботу о своих питомцах.
November 28, 2024
Увидела рекламу в соцсетях , зацепило . Записала свою крошку - бивера Киму))) после посещения остались самые приятные впечатления от салона , хозяйки и мастеров . Идеальная чистота , ласковое обращение с животными. Стрижка понравилась , когти постригли , зубки почистили , собака довольна ! Теперь мы постоянные клиенты!
May 12, 2024
Отличный груминг салон, водим своего песика каждый квартал и он доволен, при приеме дают вкусняшки песику. Очень опытные мастера и знающие свое дело, находят общий язык с любым животным, будь то кошка или собака. Цены приемлемые, даже дешевле, чем в некоторых других груминг центрах, где есть такие же услуги. Нельзя не отметить что в данном груминге есть спа в озоновой ванне. Гладкошерстным собакам делают хорошую процедуру Суперлиньки, на какую мы водим своего мопсика
1
May 12, 2024
Посетили груминг Лакки по совету друзей, рекомендовали мастера Алену, к ней и обратились)
Все было просто супер, отношение к животному, качество груминга, сердечко хвостиком, все по желанию хозяев) большие окна в пол и стеклянные двери, чтобы наблюдать за хвостиками, комфортно расположившись на диванчике с напитками. Красиво все оформлено, есть сопутсвующие товары, если вдруг что понадобиться. Каждому мохнатому гостю по вкусняшке в конце процедуры.
Все супер , цены по городу примерно одинаковые, а сервис на уровень выше!
Поэтому только к вам!
1
September 27, 2023
Салон Лакки меня очень порадовал! Комфортная атмосфера. Прекрасное, внимательное обслуживание. Попали к мастеру Алёне. Собака ( русский спаниель) чувствовала себя спокойно. Алёна превосходный мастер, всем советую! Собака была обласкана, причёсана, подстрижена) Пишу отзыв два месяца спустя и могу сказать, что сейчас при попадании воды на шерсть собака благоухает маслами. Будем ходить только в этом салон
3
July 20, 2023
Салон замечательный, расположен в удобном месте,есть парковка, внутри чисто,светло,красиво.Персонал дружелюбный и отзывчий. Сразу взяли двух собачек на стрижку, привели их в порядок, теперь все на них оглядываются и любуются, дали ссылку на видео трансляцию и ещё скидку сделали, в конце собачек за терпение наградили вкучняшками. Я осталась очень довольна. Придем обязательно ещё
2
1
July 2, 2024
Если вы новый клиент, то готовьтесь что вашу бронь просто вычеркнут на следующий день
За три недели(!) забронировали грумминг в этом салоне, на 1 июля. Запланировали много дел и важную встречу в это время, потому что с собакой туда было нельзя. Приехали к своему времени, на нас посмотрели ошарашенными глазами и сказали что вас нет в записи, посмотрели по номеру - нашу бронь просто на следующий день вычеркнули (отменили) и естественно предупреждения никакого не было. Извинений и выхода из по сути конфликтной ситуации тоже не произошло. - даже не предложили перезаписаться. Теперь до следующего любого грумминга нужно еще ждать как минимум 3 недели, потому что сезон
April 1, 2024
Были в груминг-салоне «Лакки» 2 раза . Первое впечатление очень приятное ,все понравилось ,но после 2го раза оно поменялось . Собаке не до смыли шампунь ,животное сильно чесалось и через 2 недели шерсть стала пахнуть протухшей молочкой,а при вычесе обнаружились огромные белые хлопья (это не была перхоть). Так же собаку при сушке хватили и подтягивали за лапы ,хотя мы просили этого не делать ,так как у собаки артрит. Салон отказался признавать вину ,так как по их словам по камерам ,что они посмотрели ,шампунь был смыт ,хотя это можно увидеть только при макросъемке. Нет ,смывать то они может и смывали ,но точно не до конца . Так же ,сотрудники салона сказали ,что тянуть за лапы собаку это норма ,если дело касается сушки и это необходимость ,только видимо их сотрудники понятия не имеют об Собачьей анатомии ,и что в бок собак за лапы тянуть нельзя,а при сушке можно взять животное под грудь и пододвинуть к себе ,если есть необходимость . Так же салон удалил мой отрицательный отзыв о них через 2-3 месяца после публикации по (как они заявили)решению руководства. Груминг-салон «Лакки» не хочет брать на себя ответственность за свои ошибки
2
4
May 12, 2024
Очень нравиться салон! Отзывчивый персонал! Всегда прислушиваются к моим пожеланиям по стрижке. Наша собачка всегда довольна, легко идет на контакт к грумеру.
1
June 18, 2023
Водили кота на экспресс линьку, в полном восторге от мастера Алены! Опытный мастер, очень хорошо вычесала, дала рекомендации по уходу, очень любит котиков☺️
Салон новый, чистый, все инструменты обрабатываются после каждого пушистого клиента, большое пространство с высокими потолками и панорамными дверьми, можно наблюдать за работой с диванчика, а можно уехать и смотреть с камеры онлайн, очень вежливый администратор, предложила чай-кофе, достойный уровень сервиса, вернемся однозначно.
5
May 4, 2024
Девочки прелесть! Внимательны, дружелюбны и конечно профи! В салоне уютно и чисто, приятно демократичные цены. Рекомендую.
1
August 14, 2023
Замечательный салон! Мы остались в восторге. Приехали на лето из Москвы и решила здесь подстричься собачку. Могу сказать честно, нас первый раз так прекрасно постригли. В Москве ходим в дорогущие салоны, стригут быстро, но прям коротко под машинку лишь бы не заморачиваться. А тут стригли дольше, но видно что с душой. Сделали из нашей мальтийской болонки, красавицу 😍. Спасибо. Теперь знаем это прекрасное место, как будем приезжать и сразу к вам.
3
August 9, 2024
Всегда с улыбкой встречают питомцев, проявляют заботу в мелочах: вкусняшку дать, водички, погладить.
В процессе груминга могут снять фото/видео, которые забавно потом посмотреть)
September 24, 2023
Удобное расположение) персонал отличный, добрый, приветливый!) Марс очень доволен!) спасибо вам! Обязательно приду еще раз к вам! Все было отлично!)
2
May 12, 2024
Ходим уже большое количество времени к мастеру Алене, мой бигль, который не терпит оставаться один, доверяет ей на 100%, всегда идеальный сервис, лучший когтитюр в Пензе ❤️
2
October 3, 2024
Хороший салон, приветливый персонал, есть скидки для постоянных клиентов.
August 2, 2024
Сегодня были в вашем салоне с моей мопсяшкой Дейзи, остались очень довольны, спасибо огромное🤝 за уход и красоту
April 13, 2023
На западной в ЖК Континент открылся достойный салон для наших братьев младших. Грумер Милена мастер своего дела, собака сразу приняла ее и доверилась. Жаль здесь нельзя выложить видео отзыв, чтобы все могли оценить по достоинству масштабы данной локации (высокие потолки, большие окна в пол, много света). На ресепшен предложили напитки и сладкое, чтобы скоротать время. Вся процедура экспресс линьки заняла чуть больше часа. Рекомендуем, заходите 🥰👍
3
July 1, 2023
Все на высшем уровне, отношение к владельцам и животным, угостили Чарли вкусняшкой, оказали все услуги по запросу. Приветливые, доброжелательные, нет желания искать другой салон! При желании можно подождать и понаблюдать, так же по QR коду можно наблюдать в онлайн режиме!!!
2
1
June 20, 2024
Больше спасибо хочу сказать мастеру Алёне❤️
Сделала экспресс линьку моему французу Барни и постригла ногти не смотря на сопротивление клиента.
2
October 23, 2023
Очень деликатные груммеры. Профессионалы. Распутали все колтуны; привели собаку в порядок. Настоящий салон красоты. Мне еще и кофе предложили, а собаке вкусняшку.
3
April 19, 2024
Хороший салон, первый раз водила собаку и она очень боялась, но грумер говорила с ней, рассказывала ей истории и все прошло хорошо
1
October 28, 2024
Кошка успешно вычесана. Быстро, удобно.
February 20
Всё отлично! Приятный персонал и руководство которое очень быстро реагирует!
January 10, 2024
Очень понравилась мастер Алёна.
На ура справилась с нашей характерной кошкой. Обращалась с ней крайне аккуратно и ласково.
1
April 18, 2023
Отличный салон. Приятное обслуживание. Все процедуры провели очень качественно и аккуратно, питомец счастлив. Всем рекомендую)))
3
July 24, 2023
Отличный современный салон. Удобное расположение, приятный персонал. Собака чувствует себя комфортно
2
May 25, 2023
Подстригали вчера той пуделя очень понравилось! Теперь всегда будем здесь подстригать собаку. Собаке видимо тоже очень понравилось он от туда даже уходить не хотел! лучшее место по всей Пензе
2
August 30, 2024
Отличный салон! Елена очень хороший мастер!
August 29, 2024
Очень хороший грумер
September 14, 2023
Лично наблюдал, с улицы, к каждому клиенту найдут подход!)))
April 2
Кот доволен! Спасибо
August 21, 2023
Отличный салон, с любовью относятся к животным
1
July 1, 2024
Мастера огонь
1
January 9, 2024
Отличные мастера.
1
October 7, 2023
Лучший салон в городе
1
December 17, 2023
Всё цивильно!
1