Покупал часы у этого продавца через маркетплэйс , привезли совсем другую модель часов . Пытался решить ситуацию с продавцом , но он начинает убеждать меня , что с часами все нормально и то ,что вы видите это всего лишь неправильная цвето передача . В общем напишет ,что угодно и попытается уйти от ответственности. Это говорит о том , что продавец строит свой бизнес на вранье. Не удивлюсь, если это не случайный пересорт , а попытка продажи дешевой модели , за высокую стоимость .Лучше найдите другого продавца, не стоит наступать на мои грабли. Приложу фото ответа и фото часов, как можно сказать , что они одинаковые 😂
Ан Пон
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Заказы от 2 ноября 578076754 578404176 через яндекс маркет, частичный возврат от 8 ноября. Сегодня 27 гоября, денег нет, банк вину свою отрицает, пишет возврата денег не было. Короче, не связывайтесь.
3
Александр .
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Заказал крестик на крестины у этих деятелей через маркетплейс и как говорится ни ответа ни привета. Заказ в срок не выполнили, по контактам указанным в карте маркетплейса не отвечают, не связывайтесь, по крайней мере если вам что-то нужно к определенной дате. Сами находятся в Москве и заказ был оформлен в Москве, и не выполнить доставку в течении 4 дней, полный бред, причем вины маркетплейса нет, именно Лакса Трейдинг не передали товар для доставки.
2
Иван Долин
Level 21 Local Expert
February 1
Охранники матершиники , заехал на территорию нажал кнопку диспетчера , какой-то охранник начал матом орать , желание все пропало находиться там 2.01.2025
Дарья В.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Заказывала изделия в этой организации через Сбермаркет . После недельного ожидания и постоянных переносов доставки пришлось отменить заказ. По итогу до сих пор жду возврат денег . Кольца заказывали на свадьбу, с учетом сроков доставки. Праздник испортили . Отвратительный продавец, абсолютно безответственный . Не рекомендую.
6
Aнна А.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Не рекомендую данного продавца. Заказали серьги Sokolov на Озоне. Через два месяца отвалился камень. Гарантия 6 месяцев. Однако теперь никто не хочет отвечать по гарантийным обязательствам ни Озон, ни Лакса Трейдинг, ни Sokolov.
5
глеб ратнер
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Контора отвратительная! Заказал в подарок кольцо sokolov! Кольцо пришло с разорваной пломбой! Заказывал через Яндекс маркет! Коробка для кольца внутри вся разваливается! По телефону никакие вопросы не решают, все только через почту! Вообщем итог ни в коем случае не заказывайте у них ничего!!!!!
4
1
ранетка
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Сделала заказ через мегамаркет. Жду уже 20 дней,посылки нет. Заказывала на день рождения. Испортили весь праздник. Трек- номера нет,почта России отказывается искать без трек номера. Деньги заплачены,а товара нет
1
Александр Пахолок
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Заказывали кольцо у данной фирмы через wildberries. Прислали кольцо другой фирмы. Просьба представителя компании прокомментировать данное происшествие. Выйти на связь и помочь добиться справедливости.
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
***! Заказывала через интернет у данной организации кольцо бренда "Sokolov". Заказ был доставлен 10 марта 2022 г., но так как изделие было по размеру велико, 11 марта 2022 г. делала возврат, предварительно созвонившись с компанией. 14 марта 2022 г. АО "Лакса Трейдинг" ИНН 7716951970 ОГРН 1207700478259 получили моё изделие, но возврата денежных средств до сих пор нет. Сотрудники Чикина Екатерина, Мухарникова Виктория, Чернышева Екатерина вину перекладывают на бухгалтерию каждый раз отвечая, что данным отделом не предоставлен точный срок осуществления возврата денежных средств. На заявлении дата обращения стоит, поэтому глупее причины придумать не могли. Данный вопрос просто так не оставлю, буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор и в суд, чтобы в этой организации провели проверки, так как смотрю у многих людей идентичные истории.
11
1
Игорь Игорь
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Несколько раз покупал ювелирные украшения.Один раз все испортил ,продали явный брак ,вопрос не решили.Тратить свое время на них не хочу.
1
Наталья Гладкова
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Красивые украшения на любой вкус, большой ассортимент, доступные цены, сотрудники приветливые и доброжелательные.
1
7
.
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Лакса трейдинг это контора, которая продаёт ювелирные изделия sokolov. Под брендом sokolov Лакса трейдинг продает ювелирные изделия в интернет магазине wildberries. Именно там я купила золотое кольцо отвратительного качества по завышенной цене. Уже при покупке мне кольцо показалось хлипким. На второй день отвалился камень из кольца вместе с крепежом. Есть стандарты крепления камней в ювелирных изделиях. В купленном кольце качество крепления камня не по стандартам, камень просто припаян паяльником на 1 мм проволочку. Камень отвалился и найти его не представляется возможным. Я написала в wildberries, мне отказали в возврате три раза в связи с тем, что у меня нет бирки фабричной. Я бирки обычно не храню, и сразу выбросила. В wildberries сказали обращаться в sokolov (Лакса трейдинг) как к продавцу и производителю, они отвечают за качество и дают гарантию 6 месяцев. В результате мне вымотали все нервы. Два месяца со мной переписывалась Головяшкина Ольга из Лакса Трейдинг, откровенно издевалась, многократно просила прислать отказы в возврате от wildberries, я ей высылала, в ответ одни невнятные отписки. По гарантии sokolov ремонтировать не желают кольцо. Соответственно за качество ювелирных изделий не отвечают. Просто выброшенные деньги и испорченное настроение. После подобного поведения производителя sokolov, я никогда больше не куплю изделия этой конторы мутной и другим не советую покупать. Есть более порядочные производители. Свои права как покупателя буду защищать в суде теперь и писать жалобы в конторолирующие организации.
5
umbertо tozzi
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
компания отличная, но как только вип персона ушла на удаленку, в компании творится наплевательское отношение сотрудников к своей работе.
3
1
loplas
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Осторожно! Кидают на деньги! Товар не пришлют! Ищите лучше другие компании!
1
Полина М.
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Не возвращают деньги за отмененный товар. Просто так, без причины. Вернее причины в службе поддержки всегда разные, то сбой в интернет магазине, то сбой при многократный попытках вернуть деньги. Когда вернут говорят не знают. Говорят, хотите в суд идти- ваше право. Не хотите замооачиваться с судами, обходите стороной данных товарищей.
11
Roman R.
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Сбегайте от проблем сюда! Металл и стекло! Огонь и вода! День и ночь! Звезды и вы! На выходные снимите номер, отключите телефон, отдохните!
1
5
Александр Женевич
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Оптовая ювелирная продажа лучших в стране изделий от компании Соколов! Никакой розницы и прочего, работа только с И.П.
1
3
Наталья Пранник
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Не возвращают деньги за товар. С 6 марта, как заказ поступил им обратно . в день типа возврата говорят что произошел сбой при переводе денег, и я не одна такая с этой проблемой. Я вас прошу никогда не заказывайте ничего в этом интернет магазине если ходите остаться со своими деньгами
8
Татьяна Р
Level 13 Local Expert
February 25, 2021
Заказала часы SOKOLOV серебряные с кожаным ремешком, прислали Товар-часы не идут. Отправила обратно. Сделали экспертизу, в которой сами же указали что часы со следами ношения, деформация ремешка (при получении не обратила внимание),дефект покрытия, но брака производства нет. Отказалась принимать часы обратно,написала заявление на возврат денег, но Продавцы, без согласования, отправили мне товар. Не стала связываться, времени нет, думаю ладно, наверно дефект устранили, пусть будут. Получила - действительно деформирован ремешок, похоже часы кто-то носил. Не рекомендую заказывать подобный Товар через интернет. Либо нужно готовиться к подобным ситуациям, жаловаться, судиться или что то ещё.
9
1
Светлана Игнаткова
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Ну и кто из вас бабы носит моё кольцо! Отправили мне пустую коробку. Пальчик скоро сгниёт)))
5
1
Александр
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Заказал часы на сайте. На следующей день магазин сам отменил заказ. Деньги вернут в течении 30 дней. А оно мне надо? В итоге ни часов ни денег
5
Ульяна Короткова
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Все супер)) любимая работа, любимый офис!
2
5
Олег
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Выпал камень из кольца. Не берите sokolov, не тратьте нервы.
4
Звёздочка яркая
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отличная компания Sokolov
2
Виталий Трегубов
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Лучшее место!
2
Правдоруб
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Топ из ювелирных компаний! Ассортимент,качество,цена👍 Удобнее,и доступнее,чем в Красном-на-Волге.
4
10
Ambient-Design
Level 10 Local Expert
February 19, 2020
Красивые украшения SOKOLOV, а вот работа менеджера - безответственная и неуважительная к покупателям. Объявляют об акциях, а даже сообщают о выигранном призе, а потом пропадают - на письма звонки не отвечают месяцами. Эти акции - это только для того, чтобы заставить покупателей приобрести товар, а дальше поддерживать репутацию торговой марки считают видимо необязательным. Я, благодаря плохой работе менеджера Ларисы Худяковой, больше покупать у этой компании не буду.
7
1
Garry
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
Очень хорошая компания! Производит очень качественную продукцию!
3
9
светлана исаева
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Очень клёвый офис
2
11
татьяна жданова
Level 6 Local Expert
December 31, 2019
Да, я работаю в этой фирме. Дружный, сплоченный коллектив.