Месторасположение удобное. В помещении есть много примерочных. Коллектив приветливый. Заказ находится в пункте выдачи мало дней.
Александра Ковнер (Оцарева)
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
К товарам претензий нет.
Пункт разочаровывает все сильнее и сильнее
Почему то сотрудницы , через одну, с ободранными или сломанными ногтями. Не приятно, ведь руки на виду.
Всегда очереди
Девочки неторопливые
Буквально еще год назад при старом составе персонала - обожала походы к ним
Теперь с нетерпением жду открытия какого-нибудь нового пункта в центральном или краснооктябрьском
ПВЗ ужасно мало
1
Ирина Иванова
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
С этим пунктом выдачи прям беда… припарковаться - проблема. Всегда очереди, бывает что на пять клиентов одна сотрудница… раньше был пункт на Пражской, все было гораздо комфортней. И с парковкой не так туго, и людей не так много. Не знаю от чего это зависит: от количества пунктов выдачи, или от организации процесса… но бывает, что ничего заказывать не хочется только потому что столкнешься с проблемой при самовывозе.
2
3
Алена Сафина
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Больше претензий к товару , чем к пункту выдачи . Премиум сегмент идет ко дну . Покупать совершенно стало нечего , такими темпами - постоянные клиенты просто разбегутся . Ни нормальной обуви , ни сумок , ни чемоданов , ни кожаных курток и даже панам с бейсболками нет - вот вообще ничего нет !!!! Вопрос ; Что продаем ? Устаревшие модели обуви ? Одежду , которая ни с чем не сочетается ? Почему Вы имея такие возможности не можете заключить договора с первоклассными поставщиками ? Которые имеют представление о моде , о трендах о базе ( которая сейчас актуальна , как никогда и которую в основном охотно скупают ) от куда столько в Вас лени и нежелания развиваться ? Косметички , багаж , купальники , босоножки , шляпы , панамы , сумки - где все это ? У Вас модная платформа ? Если да , тогда соответствуйте пожалуйста .
3
Татьяна мирошникова
Level 8 Local Expert
April 5
Все отлично!... Не хватает вывески, что там находится пункт выдачи Lamoda, просто отсутствует. Нашла не сразу, только вглядываясь за стекло....
1
Алиса
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Всегда только положительно отзывалась о пунктах выдачи ламоды,но в последнее время он меня разочаровал…Во-первых,грязь ужасная,я понимаю,что зима,но как мерить,если все в грязи,в том числе и коврики,не возможно разуться,если не справляетесь с уборкой,то приделывайте к коврикам крючки и вешайте их,чтобы можно было снять и встать на чистое!
Во-вторых ,за 15-20 минут до конца вашего дня вы так же обязаны принимать клиентов,а не говорить им,что они не успеют померить,и нет смысла даже брать вещи,при этом разговаривать между собой,и тратить это время ,когда человек мог бы уже пойти мерить!
6
Оксана М
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Некоторые девушки не разрешают расплачиваться двумя картами или наличка + карты, объясняя что это невозможно. Такое ощущение,что попала в дурдом, объясняя,что так расплатится можно буквально везде. Научите свой персонал элементарным действиям!
1
Ирина Мир
Level 10 Local Expert
January 8
Приятное свободное посещение, много кабинок, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое!
Александр Березин
Level 16 Local Expert
May 30
Отличный магазин одежды, любимый бренд только Hugo Boss
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Замечательный персонал! Всегда приветливы, внимательны. Умнички! С удовольствием к ним хожу еще с Пражской и менять пункт не хочу, хотя он уже и не самый близкий. Помещение просторное, уютное. Парковка, конечно маловата, но это обычная проблема в центре города. Я довольна. Спасибо!
3
Show business's response
Екатерина Великая
Level 7 Local Expert
January 5
Ламода как ламода,только очень уж окна и дверь грязные.Прям первый раз такой пункт вижу.Внутри чисто.С наружи не презентабельно.
1
Арина В.
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Очень недовольные работники. При выдаче заказа ошиблись и принесли не те вещи, когда я сказала, что это не мое, то сделали лицо «мне плевать» и «такого не может быть». Даже не поторопились решить проблему, пока я не настояла, что вещи не мои
1
1
Лидия Зимина
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Уже тепло на дворе ,а грязный пол в пункте выдачи как приятный бонус к покупке. Мусорное ведро в примерочной было завалено всякими бумажками,бутылкой от воды и прочим мусором,про слой пыли на полу я молчу, ко всему этому недовольство девушки которая отдавала заказ 28 марта ,примерно в 15:30. Была с молодым человеком ,девушка на оплате сказала «подойдите сюда». Мы подошли ,но не услышали чтоб он просила принести те вещи которые мы будем брать,а которые возвращать (мы их положили на столик где их выдают). В итоге девушка в очень недовольном тоне спросила «как я пойму что вы берёте?» очень тяжело и демонстративно вздохнула ,подошла к вещам ,взяла их и кинула на столик поближе к себе. Почему нельзя было погромче сказать «возьмите пожалуйста вещи и подойдите на кассу?» мне не известно. У каждого бывает плохое настроение,но в чем виноваты покупатели ,не понятно. Хотя всегда попадались улыбчивые работники,первый раз такая грязь и такое отношение я увидела в ламоде.
1
В.А.
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Абсолютно идеальное место для меня ,несмотря на то,что до этого ездила к ним на пражскую ,люблю я их сотрудниц и наличие парковки в обе стороны и количество примерочных
Bounty
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Всё хорошо, только неудобное стало местоположение. В будни днём припарковаться практически нереально. Эвакуатор ездит, либо три круга навернуть, в поисках места или риск быть увезенным на штрафстоянку.
Show business's response
Максим П.
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Чисто, удобно, приветливый персонал.
Но место расположения спорное)))
Хорошо, что работаю рядом и авто не нужно.
1
Show business's response
Инкогнито 0196
Level 6 Local Expert
July 27
Пункт выдачи хороший!
2
Н
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Удобное месторасположение, компетентные девушки - сотрудницы всегда приветливы, оперативны.
Надежда Стыценко
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Спасибо! Приятное общение с девочками, в пункте! Скидки Ламода! Местоположение пункта. Чистота!
2
Анна Павлова
Level 5 Local Expert
March 27
Все быстро, персонал приветливый
Ксения Троицкая
Level 14 Local Expert
July 8, 2022
Хороший, чистый пункт выдачи) Девушки из любой смены — лучшие. Приятно ходить, потому что всегда отношение на высоте.
1
Show business's response
Мария Жуликова
Level 11 Local Expert
March 31
Качество и скорость обслуживания очень ухудшилось
И В
Level 5 Local Expert
August 18
Отличное место
Ирина Рамзина
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Понравилось обслуживание. Буду оформлять доставку только сюда
Слава Б
Level 18 Local Expert
May 18, 2022
Я не могу понять создателей пункта выдачи, которые додумались переехать с Коммунистической на Советскую. Многие окончательно перестанут заказывать товар, потому что совершенно невозможно приехать на авто за одеждой. Парковок нет, практически везде висят знаки запрета остановки и стоянки. Для кого открыли его на Советской - не ясно и самим организаторам данной точки. Или сделайте график работы до 22.00, чтобы была возможность заехать в то, время, когда парковки будут более менее свободны.
5
4
елена Хорошилова
Level 16 Local Expert
January 21
Большой выбор фирменных вещей.
Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
July 10
Все хорошо.
Александр Кобзарев
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Ужасное место с точки зрения логистики. Припарковаться не возможно. После переезда разочарован в ламоде
1
1
Игорь Л.
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Вывески нет. Не с первого раза нашел
1
Лариса Тимченко
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Ужасное отношение к покупателям
Обратилась в службу поддержки
Оператор Хицунова Анастасия просто хамка и неадекватная.
1
4
tatiana ishmatova
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Самые внимательные девочки. Огромная благодарность.
1
Александра Ильина
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Вежливый персонал и чистый аккуратный пункт выдачи.
1
Show business's response
Елена Доценко
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Мне все понравилось рекомендую
елена
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Да с выбором и доставкой все ок ..пока претензий нет