Lamoda
79 reviews
November 2, 2024
Приветливые девчонки, все быстро и народу относительно немного. Только свет 💡невыгодно установлен в помещении. Поменяйте свет и покупок будет больше!
December 27, 2024
Вежливый и приветливый персонал. Чисто и просторно. Быстрое обслуживание.
November 27, 2023
Все сотрудницы, с которыми я сталкивалась в этом пункте, замечательные — кроме одной, её зовут Юлия. Судя по отзывам здесь, я не единственная, у кого претензии к её работе) 26.11.2023 в районе 20:00 пришла в пункт с возвратом. Возврат — всегда не самая приятная процедура, зато позволяет отследить степень профессионализма сотрудников. Юлия с самого начала разговаривала недовольно (она даже поздоровалась — но сделала это с раздражённым видом и в пренебрежительной интонации). За всё время визита ни разу даже не изобразила улыбку. Всё делала молча, не то что не пытаясь скрыть недовольство — а наоборот яро его демонстрируя. В ответ на моё «до свидания» не попрощалась. Не знаю, общалась бы она иначе, если бы я не возвращала, а оплачивала товар — но вообще-то это не должно иметь значения. Примите, пожалуйста, какие-то меры по отношению к этому сотруднику — очевидно же, что к её профессионализму масса вопросов.
4
1
January 2
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и доброжелательные. Чисто.
September 4, 2024
Нравится этот пункт выдачи. Но пора уже двоих сотрудников одновременно выводить. Долго ждать. Новая какая то девочка. Еле двигается. Постоянные сотрудники очень быстро работают
July 12, 2023
Прямо над вывеской ЛаМода появилась огромнейшая вывеска еще одного пункта выдачи другого маркетплейса. Пришла первый раз, не знала куда идти. К другому маркетплейсу будут свои претензии, почему они повесили вывеску не над входом. Бог с ним. Зашла в ЛаМоду, спросила как получить посылку. Я понимаю, что пришла не по адресу. Сотрудница наигрубейшим тоном ответила: «Мы Ламода, а не озон». Ну.. такое себе. Я вроде ни кому не грубила)
У Вас здесь так принято разговаривать? Или вы вежливо разговариваете только с посетителями ламода? Похоже что люди давно позабыли о человеческих качествах и отношениях. Осадок неприятный. Если доведется воспользоваться услугами ламода, в этот пункт ни ногой, там злые сотрудницы)))
2
10
May 7, 2024
Я очень довольна,что рядом расположено и очень отзывчивые сотрудники и идеальное обслуживание.
February 15, 2024
Идти далековато от метро, в примерочных очень грязно, сотрудники свою работу и клиентов ненавидят, стараются совершать минимум движений, не помогут, не подскажут, просто выбора нет, п унктов Ламода очень мало.
1
1
December 26, 2023
Ламода превратилась в стоковый маркетплейс на подобие Вайлдбериз. Не ждите нормальной упаковки и тем более, не заказывайте вещи на подарок. Во время посещения в пункте производился ремонт, вопрос почему клиенты должны дышать этой пылью остался открытым.
2
1
October 1, 2023
Удобное расположение, всегда есть где припарковаться. Обычно бываю после 6 вечера, толпы нет, сотрудники очень доброжелательные))
September 12, 2024
Скорость доставки, сервис, чистота в зале - отлично!👍
или я так попадаю 🙄
May 4, 2024
Хороший пункт, всегда чисто, в примерочных чисто, девченки работают вежливые.
October 23, 2022
Удобное расположение. Большое количество магазинов в шаговой доступности. Всегда интересный креативный продуктовый ряд. Очень вежливый, профес сиональный и заботливый персонал.
March 21
Хороший, просторный пункт выдачи.
September 1, 2023
Девушки работают очень приятные в общении. Примерочные чистые. Всегда есть свободные парковочные места
August 1, 2023
Небольшой аккуратный пункт,что нужно есть,в этом районе рядом с метро мало, милые девушки -одна лет 20-ти,вторая лет 35-37)))
April 14, 2024
Отличный пункт обслуживания с дружелюбным персоналом.
1
March 26, 2023
Неплохой ПВЗ Ламоды, есть парковка, если приходить в правильное время нет народа.Единственный недостаток, что упариваешься пока ожидаешь, температура внутри высокая, сотрудники в футболках.
October 17, 2022
Этот пункт выдачи товаров Ла Мода мне нравится. Девочки хорошо знают свою работу. Работают быстро, четко, вежливо. В помещении чисто и уютно.
November 4, 2021
Всегда здороваются. Всегда предлагают подписать чек. Постоянно пользуюсь услугами пункта! Раз в неделю забираю заказы. Читаю плохие отзывы и не понимаю кто их пишет. Может глюки у людей. И зачем вы приходите в самое загруженное время ? Приходите когда нет очередей. Сами создают себе проблемы,сами обижаются. А администраторы в пунктах -безропотные рабы,работающие по 12,13 часов . Они не на проценте как продавцы и не обязаны вас облизывать. Итак дечонки целый день на ногах. Спасибо им за их тяжёлый труд. Девочки! Вы молодцы!!!
2
2
December 9, 2022
К сожалению, часто наблюдаю грязные зеркала. Сквозь эту грязь порой сложно оценить что на тебе надето. В целом - удачная локация и всегда приятный и отзывчивый персонал.
1
January 29, 2023
Очень приятные и вежливые девушки. Всё быстро и просто, парковка есть.
2
September 8, 2021
Самый ужасный пункт выдачи. Была здесь просто первый и последний раз. Хотите простоять в очереди по часу с нескончаемым потоком людей и одним сотрудником вам сюда! Держа при этом 8 вещей в руках в длиной очереди. А пото м сдачи у девушки с наличных не будет и вас отправят разменивать эти деньги куда хочешь и снова стоять в очереди. Но и на последок просто не положат чек и не попросят расписаться. И досвидания. Благодаря вам девушка если вы это читаете я не смогу вернуть платье, которое было с дефектом и я это заметила уже дома.
Руководство уже прошу обратить внимание на пункт выдачи и изменить работу и отношение сотрудников, которые не справляются со своими задачами!
3
3
August 3, 2023
Самый о твратительный пункт выдачи - грязно, неуютно, толпа людей. Никогда больше не буду сюда заказывать
5
2
February 5, 2022
Обычный пункт, неопрятные примерочные. И все бы ок, но кажется, что менеджер Юлия ненавидит клиентов :)
При встрече вместо здравствуйте - резковатое «4 последние цифры номера». А после опл аты - вам молча выдают пакет с покупкой и не удосуживаются попрощаться.
Юлия, любите свою работу)
2
January 6, 2023
Хорошая сеть, неплохой пункт выдачи, но заметила, что если не соверш или покупку, то могут не попрощаться... Совпадение? :)
3
1
November 25, 2022
Обслуживание отличное,девушки вежливы,работают чётко и быстро
3
May 23, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение
August 3, 2023
Приветливые и вежливые консультанты(операторы) 👍
3
March 28, 2024
Рерсионал нлрмально обслуживает.
2
August 23, 2022
Здравствуйте да всё хорошо, чисто аккуратно ну вот персонал!!! Неодекватные грубые
2
2
August 9, 2022
Обслуживание на высоте.Очередей нет.Все быстро. Примерочные чистые, удобные.
August 23, 2021
Отличный пункт вывоза. Всё привозят вовремя. Всегда чисто. Приветливые де вушки. Все чётко и быстро делают.
1
2
December 16, 2022
Отличный пункт выдачи.
Чисто. Светло. Привозят в срок
November 2, 2024
Не компетентные работники
March 19, 2023
Клиентоориентированность 0. Претензия не к данному пункту выдачи, а ко всей сети.
1
2
September 23, 2023
Иногда огромные очереди. А так всё отлисно
1
May 6, 2024
Приятные сотрудники
March 2, 2023
Чисто. Хороший персонал и без очередей
May 17, 2021
Прихожу на пункт не первый раз ,никогда нет стаканчиков для питья. Очень пыли много на кассе и в самом зале , в примерочных всегда грязно. Заказываю много позиций ,не предлагают корзинки. Персонал не очень др ужелюбен.
5
1
January 29, 2022
Хороший пункт выдачи, ремонт, чисто. Небольшой, но больших очередей не заставала.
November 21, 2021
Удобно расположен, всегда чисто. Хорошее обслуживание и мало людей
December 1, 2020
Были в пункте выдаче 29 ноября, вечером. Работала одна девушка консультант.Встретила она нас довольно неприветливо.С таким видом как будто зачем мы вообще сюда пришли.Думала ну ладно... может показалось.Но приходили ещё покупатели ,с ними также не здоровались.С недовольным видом обслуживали.
Когда мы уже выбрали товар и подошли оплачивать.Девушка молча положила на выбранные вещи пакет,даже не сложив их туда.Молча положила чек рядом с пакетом и пошла делать свои дела.В чеке даже не сказала расписаться.
К чему это я говорю ,это не просто какие то претензии с потолка...во всех пунктах выдачи Ламода складывают вещи в пакет и дают в руки покупателю,особенно если вещь не одна.Говорят пожалуйста,всего доброго и т.д.Всегда просят расписаться в чеках.Я была в очень многих пунктах выдачи Ламоды и знаю приветливость,помощь и доброжелательность сотрудников. Но здесь же была неприятно удивлена.Складывается впечатление что девушка не хочет работать или просто боится людей.С таким же видом она и стоит,не здравствуйте,не досвиданья.Именно в этом пункте сотрудники все больше огорчают.Конечно же не хочется сюда возвращаться,к сожалению.
4
October 31, 2021
Неплохо, почти нет очередей. Главное, чтобы интернет хороши ловил, тогда вообще всё быстро пройдёт.
September 6, 2021
Заказываю через Интернет. Здесь только возврат делала, но отнеслись очень внимательно и четко все сделали
1
1
May 24, 2024
Очень жарко! Просто невыносимо находиться
2
February 10, 2023
Быстро,но не удобная парковка
September 17, 2022
Обычный пункт. Рядом бесплатная парковка.
November 3, 2023
Хороший пункт.
August 17, 2020
Прекрасная девушка консультант помогла разобраться со всеми моими заказами, а ещё посоветовала (очень удачно). Спасибо👌🏽 Только я не запомнила как ее зовут. Но это было 25 июля)
1
1