Lamoda

Rating 4.3
174 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 4 Local Expert
July 15
Сотрудница полностью распаковала товар и даже залезла в сумку которую заказывали . Говорит чтобы отсканировать код заказа , хотя код этот на внешней упаковке и не обязательно было полностью доставать сумку и даже заглядывать внутрь .
4
Level 2 Local Expert
September 29
Приехала в рабочее время, но пункт выдачи был закрыт, никаких табличек ( по какой причине) не было… Шок!!!
Level 10 Local Expert
November 13
Дикие очереди. Работают две девушки и не справляются , пункты явно нужны дополнительные сотрудники
Level 3 Local Expert
February 27
Очень хорошее обслуживание. Девочки отзывчивые и доброжелательные. Приятно заходить
Level 6 Local Expert
March 23
Руководителям данного ПВЗ настоятельно рекомендую провести разъяснительную беседу с сотрудницей Татьяной, а также направить ее на повышение квалификации в области клиентоориентированности. Сотрудница очевидно не имеет должной компетенции при общении с клиентом.
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Удобное место расположение. Всё чисто. Большие примерочные. Добрый, грамотный, отзывчивый персонал
Level 7 Local Expert
July 16
Неудобный график работы, очень мало времени дается на хранение заказа.
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Пункт выдачи очень хороший и удобный, персонал всегда вежливый и учтивый. Но, в связи с тем что в магазине lamoda изменились условия доставки, сейчас покупаю одежду там реже, чем раньше.
Level 13 Local Expert
July 9
Пришел не в «час пик». Один работник. Был огромный возврат товара. Делала медленно и не очень охотно. Ей нужен или отпуск или другое место работы
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
При получении товара по факту оказалось, что оплата только наличкой. Без вариантов. Терминал не работает. Беги и ищи в округе терминал по выдаче денег. Считаю это не приемлимым. При выяснении спорных моментов вмешался молодой человек менеджера. В рабочее время при работе с клиентом какой то посторонний молодой человек вмешивается в разговор менеджера и клиента. Впечатления от пункта выдачи так себе. Парковки кстати нет. Тоже минус.
1
1
Level 14 Local Expert
April 4, 2022
О, это «Ламода» просто великолепное обслуживание. Девушки-продавцы разъяснят, всегда приветливы, вежливы. Товар можно спокойно померить, купить всё то, что подошло. Всё уютно и чисто. Рекомендую!!!
2
Level 5 Local Expert
February 19
Заказы иногда не приходят в назначеное число, то на один день опаздывают, то на два. А в целом всё хорошо.
Level 9 Local Expert
October 19
Сотрудник очень доброжелательный 👍
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Присоединюсь к другим отзывам по поводу закрытых дверей. Приезжать за день три раза к закрытым дверям 👎 . К самой работе сотрудников претензий нет, все мы живые люди и во время рабочего дня необходимы перерывы, но если вы работаете без перерывов, то нужно иметь больше сотрудников на пункте!
1
Level 16 Local Expert
April 18, 2023
Мне обсолютно всё равно и меня пафасностью не купишь, главное цены и сервис обслуживания, а крыльцо можно и золотым сделать...
1
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Очень отзывчивый персонал, профи!!! Спасибо, вам, девушки!
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Подошли для получения заказа в 12-50. На двери объявление, что в 13 час откроются. Приёмка товара. Погуляли до 13 час. На двери новое объявление, что откроются в 13-15. Безобразие. Примите меры. Вторая половина ноября на улице.
1
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
В пункте выдачи все ок. Вопрос к сайту. Так и не нашёл подобные условия доставки. А именно, нет информации стоимости доставки за вещи или доставку. Пока не попробовал привезти одни кеды и на месте мне все объяснили. Спасибо
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Быстро доставили, приятное и быстрое обслуживание в пункте выдачи.
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Все отлично! Место расположения пункта выдачи находится в хорошем месте, приятно посещать! Вежливый персонал! Просторный зал с примерочными кабинками!
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Отзывчивые сотрудники, всё удобно и быстро.
Level 9 Local Expert
May 12
Удобно, комфортно
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Все хорошо. Только плохо если попадаем на смену когда у них там продавщица Светлана работает, стараемся не попадать в ее смену. Вечно не довольная, вредная, хуже старой бабки...
2
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Удобное месторасположение, вежливый приветливый персонал, чисто, работают быстро, то есть очередей длинных нет.
3
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Бешенные цены.. Не соответствие качества заявленным ценам!!!
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Хороший пункт грамотный персонал . Рекомендую
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Прекрасный ПВ Чисто,светло,красиво. Бывает много народу
Level 12 Local Expert
July 16, 2021
Приятно посетить магазин для примерки одежды и обуви. Всегда чисто и тебя встретят доброжелательно.
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Молодцы,быстро и всё четко,мне очень и очень понравилось посещение этого пункта выдачи.
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Отличное место, светлое и удобное. всегда вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Хорошие примерочные, доброжелательный персонал, милейшее оформление входа)
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Отвратительная работа! Выкупила товар, позже сделали возврат, все приняли, но деньги в течение месяца так и не поступили. Позвонили разобраться, сказали, что вообще был якобы не сдан этот товар, что будут разбираться.
2
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Чисто, аккуратно, вежливый и приятный персонал
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Отличный пункт выдачи. Бывают очереди, но это быстро и оперативно решается работниками.
3
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Меня всё устраивает
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Отличное место выдачи. Освещение хорошие , зеркала большие и чистые. Места много, что крайне удобно при примерке.
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Все отлично, быстро и хорошо обслужили
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Хорошо) примерочных достаточно)
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Нравится магазин. Нравится то, что можно померить вещи и только потом оплатить то, что нужно
1
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Светло, тепло, что еще надо.
Level 25 Local Expert
September 9, 2020
Покупали обувь в этом магазине детям ..Цены приемлемы .Доставка.Все здорово.Дети довольны.
Level 11 Local Expert
November 5, 2019
В целом, хороший интернет магазин со множеством товаров и периодическими интересными скидками. Ставлю 1 звезду, так как во время примерки кроссовок, курьер украл с обувной тумбочки в прихожей наушники airpods. Пока обнаружили пропажу, пока проверили все возможные места дома и на работе, пока проверили все записи с видеокамер в подъезде и во дворе и выяснили, что никто посторонний, кроме курьера в эти дни в квартиру не заходил - прошло 5 дней. Зато, мы со стопроцентной вероятностью уверены, что именно курьер их прихватил, как как все остальные возможные варианты были исключены. Через 5 дней обратились в службу поддержки, где нам сообщили, что ничем в данной ситуации помочь не могут, так как прошло уже 5 дней и доказательств того, что это именно курьер украл наушники, у нас нет. Когда звонил, особой надежды, что мне помогут вернуть собственность у меня не было. Просто хотел выяснить, не было ли прецедентов и чтобы зафиксировали такой случай, так как вполне возможен рецидив. данный отзыв пишу, чтобы предупредить людей быть осторожными и не сводить глаз с курьеров Ламода. Курьера, который доставлял заказ зовут Максим. Рабочий номер телефона заканчивается на 0090137. Осуществляет доставку заказов в городе Казань, в частности, в Вахитовском районе. Рекомендую этого человека не пускать в квартиру.
5
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Вежливые и терпеливые менеджеры, много примерочных.
2
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Всё понравилось, платье подошло, я довольна покупкой👍
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Хороший чистый пункт выдачи
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Офис очень понравился, работники очень приветливы.
3
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Хороший офис, есть несколько примерочных. Сервис на уровне.
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Хороший пункт выдачи, чисто, светло, в примерочных достаточно места
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Грязь
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Быстро и любезно обслуживают!