добрый день! Чисто, примеровные чистые!
По обслуживанию: я понимаю, что разные клиенты бывают, но когда приезжает 38 размер и 39 и 38 больше чем 39 и я конструктивно - наглядно показываю сотруднику, что здесь не соответствие! Татьяна ответила: на сайте соответствует, я показываю визуально, , что не соответствует, сравнивая наглядно кроссовок один с кроссовком другим той же модели! Но на сайте, все хорошо- отвечает Татьяна! Я помечу вас как проблемного клиента, ответила Татьяна. Но сама сравнила кроссовки и сняла стоимость доставки, спасибо! То есть на сайте же ок, а перед вами очевидность и вы не соглашаетесь, веря что написано на сайте - это как? Но само то, - что я вас отмечу как проблемного сразу же, после того как сказала, что несоотвествие. Люди со всем должны соглашаться?
1
Yliana
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Сколько сюда ходила, парни работали четко, быстро, на вопросы отвечают, приносят быстро, но сейчас….. Руководство пункта!!!!! Добрый день!!!!!!! Обратите внимание, посмотрите камеры во время работы , две тут барышни у вас, если они на пункте , то они как будто специально тянут время, уходят за товаром и не выходят по 10-15 минут, работают по одной, очереди в 7 человек, душно . Лицо такое у них как будто они здесь директоры и клиенты просить пришли! Заказывать теперь буду по очень большой необходимости.
2
1
Olga Tsoy
Level 2 Local Expert
March 16
Постоянно заказывала товары в данный пункт и была всем довольна. В последний мой визит ужаснулась отношением персонала. Девушка просто швыряла всем пакеты и была совершенно неуравновешенная, постоянно закатывала глаза, у нее тряслись руки от злости. Обратите внимание, пожалуйста, на персонал, в особенности на девушку с кудрявыми волосами - она новенькая. Столько негатива с ее стороны, как будто я к ней домой пришла и потревожила ее. Я попросила пакет для моих товаров, мне просто кинули пакет чуть-ли не в лицо. Такие люди не должны работать в пунктах выдачи, тем более в Ламоде. Люди делают серьезные покупки и хотелось бы соответственного отношения.